商品の需要予測、新商品の開発、CRM（カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）の実現 －成功のカギを握るのは、データから導かれた”ファクト”の 検証である。 膨大なデータの山の中から、人間には見つけにくい“あるパターン”を発見してくれるツール、それがデータマイニング・ツールだ。 日本市場で好調な出荷実績を誇るエス・ピー・エス・エス株式会社の「Clementine」を取材した。 例えばスーパーマーケットを営んでいるとしよう。新しく販売促進企画を立案しなければならない。来店を促進し、顧客の購買単価を上げ、顧客の満足度を高めるような何かを。当然そのために知りたくなるのは、これまでの傾向だ。 「顧客はいままで何を売っていたときに多く来店してくれたか」「どんな顧客が何時ごろ来店しているか」「顧客は平均何時間ぐらい店内に滞留してくれているか」「顧客は毎日来店してくれているか」「顧客が常に一緒に買
1
リリース、障害情報などのサービスのお知らせ
最新の人気エントリーの配信
処理を実行中です
j次のブックマーク
k前のブックマーク
lあとで読む
eコメント一覧を開く
oページを開く
