Questo documento descrive come rimuovere Gmail da un account consumer esistente per consentire la migrazione dell'account utente a Cloud Identity o Google Workspace.
Se la tua organizzazione non utilizza
Cloud Identity
o
Google Workspace,
è possibile che alcuni dei tuoi dipendenti abbiano utilizzato account Gmail per
accedere ai servizi Google. Alcuni di questi account Gmail potrebbero utilizzare un indirizzo email aziendale
come alice@example.com come
indirizzo email alternativo.
Gli account Gmail sono di proprietà delle persone che li hanno creati e da cui vengono gestiti. La tua organizzazione non ha quindi alcun controllo sulla configurazione, sulla sicurezza e sul ciclo di vita di questi account, il che significa che non è possibile eseguirne la migrazione così come sono. Se rimuovi Gmail dagli account consumer interessati, consenti la migrazione degli account utente a Cloud Identity o Google Workspace.
Valuta la possibilità di rimuovere Gmail da un account consumer esistente se si verificano entrambe le seguenti condizioni:
- Vuoi eseguire la migrazione dell'account utente a Cloud Identity o Google Workspace e conservare le impostazioni e i dati dell'utente.
- Non utilizzi la funzionalità email fornita da Gmail.
Se vuoi conservare la funzionalità Gmail o evitare di coinvolgere il proprietario di un account Gmail, valuta la possibilità di sanificare l'account Gmail invece.
Prima di iniziare
Per rimuovere Gmail da un account utente, almeno uno degli indirizzi email alternativi dell'account Gmail deve corrispondere a uno dei domini che hai aggiunto al tuo account Cloud Identity o Google Workspace. Sono idonei sia i domini principali sia quelli secondari, ma i domini alias non sono supportati.
Le sezioni seguenti illustrano la procedura per rimuovere Gmail da un account consumer. I passaggi devono essere eseguiti dal proprietario dell'account Gmail.
Esportare i dati di Gmail
Prima di rimuovere Gmail dal tuo account utente, devi esportare i dati Gmail esistenti. Non potrai accedere a questi dati dopo aver rimosso Gmail dall'account. (I dati non Gmail non sono interessati.)
Per informazioni su come esportare i dati di Gmail, vedi Scaricare i tuoi dati.
Rimuovere il servizio Gmail
Nella dashboard dell'Account Google, apri la pagina Dati e personalizzazione.
Nella sezione Scarica o elimina i tuoi dati, seleziona Elimina un servizio.
Fai clic su Elimina un servizio. Potrebbe esserti chiesto di inserire di nuovo la password.
Fai clic sull'icona delete accanto al servizio che vuoi eliminare.
Nella finestra di dialogo Come accedi a Google, seleziona il tuo indirizzo email aziendale e fai clic su Avanti.
Leggi attentamente le spiegazioni nella schermata successiva. Se sei sicuro di voler procedere, seleziona Sì e fai clic su Elimina Gmail.
Potrebbero essere necessari alcuni giorni prima che il tuo indirizzo email aziendale diventi l'indirizzo email principale dell'account utente e che i dati di Gmail vengano eliminati. Anche se non potrai più ricevere o inviare email utilizzando il tuo indirizzo email @gmail.com, l'indirizzo rimane associato al tuo account utente e puoi continuare a utilizzarlo per accedere.
Eseguire la migrazione dell'account utente
Una volta completata la procedura di rimozione e aggiornato l'account utente in modo che utilizzi il tuo indirizzo email aziendale come indirizzo email principale, l'amministratore può eseguire la migrazione dell'account utente a Cloud Identity o Google Workspace come per gli altri account consumer. Per ulteriori informazioni, vedi Eseguire la migrazione degli account consumer
Best practice per gli amministratori
Ti consigliamo di seguire queste best practice per lavorare con gli account Gmail:
- Impedisci ad altri utenti di assegnare un indirizzo email aziendale ai loro account Gmail eseguendo il provisioning proattivo degli account utente a Cloud Identity o Google Workspace.
- Impedisci la concessione dell'accesso alle Google Cloud risorse ai nuovi account Gmail utilizzando un criterio dell'organizzazione per limitare le identità per dominio.
- Impedisci l'accesso agli account Gmail a Google Marketing Platform utilizzando un criterio che limita la condivisione per dominio.
Passaggi successivi
- Esamina come valutare gli account utente esistenti.
- Scopri come sanificare gli account Gmail.