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Simulación de Atención en Dulcería Jones

El documento describe un estudio observacional de los tiempos de espera de los clientes en una dulcería. Se recopilaron datos de 100 clientes sobre el tiempo entre llegadas y el tiempo de servicio. Se propone simular el sistema con 200 clientes, realizar corridas hasta estabilizar la variable de interés, generar 5 réplicas del modelo y calcular un intervalo de confianza, y dar conclusiones y recomendaciones.

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David Alberto SANCHEZ ZAMBRANO
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Simulación de Atención en Dulcería Jones

El documento describe un estudio observacional de los tiempos de espera de los clientes en una dulcería. Se recopilaron datos de 100 clientes sobre el tiempo entre llegadas y el tiempo de servicio. Se propone simular el sistema con 200 clientes, realizar corridas hasta estabilizar la variable de interés, generar 5 réplicas del modelo y calcular un intervalo de confianza, y dar conclusiones y recomendaciones.

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Jennifer Jones es dueña de una pequeña dulcería que ella atiende.

Se realizó un estudio en el
que se observa el tiempo entre los clientes que entran a la tienda y el tiempo que Jones tarda
en atenderlos. Los datos a continuación se recopilaron de 100 clientes observados: Se
considera para este ejercicio de simulación un valor alfa = 0.05 y un error de 0.5 horas.

Determine:
a. Modelo de simulación de 200 clientes. Simule el sistema (todas las llegadas y
servicios).
b. Calculo del número de corridas necesarias para estabilizar la variable de interés,
ajustar el modelo si es necesario.
c. Generación de 5 réplicas del modelo y cálculo de intervalo de confianza
d. Conclusiones y recomendaciones

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