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Examen Final
Comenzado el jueves, 30 de julio de 2020, 13:56
Estado Finalizado
Finalizado en jueves, 30 de julio de 2020, 14:27
Tiempo empleado 30 minutos 25 segundos
Puntos 10,0/10,0
Calificación 40,0 de 40,0 (100%)
Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
De todas las que se mencionan, ¿cuáles son fuentes de poder en el
mercado?
Seleccione una:
a. Mayor número de ventas, disponer de información valiosa y tener
legitimidad en el mercado.
Efectivamente, lo que otorga poder a un miembro del canal de distribución tiene que
ver con el mayor número de ventas, disponer de información valiosa y tener legitimidad
en el mercado. Y existen otros factores que son fuente de poder, como: el reducido
número de alternativas de producto en el mercado; convertirse en una referencia en el
sector.
b. Dependencia con respecto a los demás miembros del canal de
distribución.
c. Ninguna de las dos respuestas es correcta.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Mayor número de ventas, disponer de información
valiosa y tener legitimidad en el mercado.
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Cuando un distribuidor puede encontrar en el mercado muchas alternativas
de un producto para satisfacer una misma necesidad de sus consumidores,
el distribuidor tiene gran dependencia con respecto a sus proveedores.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Efectivamente, cuando un distribuidor puede encontrar en el mercado muchas
alternativas de un producto para satisfacer una misma necesidad de sus consumidores,
el distribuidor no depende en gran medida de sus proveedores, porque tiene muchas
opciones en el caso de que rompa la relación con el fabricante. Si hubiera muy pocas
alternativas de producto, entonces sí tendría gran dependencia de sus proveedores.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Falso.
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
¿Es recomendable la exposición del producto en masa nunca o se considera
una mala práctica de merchandising?
Seleccione una:
a. Ninguna de las dos respuestas es correcta.
b. Nunca es recomendable, ya que genera una mala imagen del
establecimiento y el cliente percibe un cierto desorden.
c. A veces sí es recomendable y, es una práctica habitual del merchandising,
ya que la presentación en masa de productos suele ser efectiva para atraer
la atención del cliente.
La exposición del producto en masa es una de las técnicas para provocar la animación
en el punto de venta. Tiene un efecto de atracción en el cliente, ya que al ver tantos
productos expuestos se siente invitado a adquirir uno.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: A veces sí es recomendable y, es una práctica habitual
del merchandising, ya que la presentación en masa de productos suele ser
efectiva para atraer la atención del cliente.
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
La resolución de conflictos entre fabricante y distribuidor, la estrategia de
negligencia se da:
Seleccione una:
a. Ambas respuestas son correctas.
b. Cuando se realiza un intercambio de información por parte de las
organizaciones que tiene el conflicto, con el objetivo de conocer las
necesidades propias de cada una y se trabaja de manera conjunta para
solucionar el conflicto.
c. Cuando el conflicto se refiere a asunto de poca importancia, y lo que
acaba sucediendo es que los protagonistas se desentienden y se olvidan del
conflicto.
Efectivamente, cuando el conflicto se refiere a asunto de poca importancia, y lo que
acaba sucediendo es que los protagonistas se desentienden y se olvidan del conflicto
porque no le dan más importancia.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Cuando el conflicto se refiere a asunto de poca
importancia, y lo que acaba sucediendo es que los protagonistas se
desentienden y se olvidan del conflicto.
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Los canales audiovisuales son los que utilizan un solo medio de
comunicación para la venta. Normalmente este medio es la televisión.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Los canales audiovisuales se enmarcan en la clasificación según la tecnología utilizada
en el proceso de compra-venta. Se caracterizan por utilizar diferentes medios de
comunicación. Con frecuencia, se los productos se anuncian por televisión y el cliente
puede adquirirlos a través del teléfono.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Falso.
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
¿Es recomendable la exposición del producto en masa, o se considera una
mala práctica del merchandising?
Seleccione una:
a. Ninguna de las dos respuestas es correcta.
b. Nunca es recomendable, ya que genera una mala imagen del
establecimiento y el cliente percibe un cierto desorden.
c. A veces sí es recomendable y, es una práctica habitual del merchandising,
ya que la presentación en masa de productos suele ser efectiva para atraer
la atención del cliente.
La exposición del producto en masa es una de las técnicas para provocar la animación
en el punto de venta. Tiene un efecto de atracción en el cliente, ya que al ver tantos
productos expuestos se siente invitado a adquirir uno.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: A veces sí es recomendable y, es una práctica habitual
del merchandising, ya que la presentación en masa de productos suele ser
efectiva para atraer la atención del cliente.
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La Eficiencia en el suministro: Contempla lo relativo a la entrega y recepción
de mercancías y los acuerdos de eficiencia: Fabricante y distribuidor llegan a
acuerdos para aplicar buenas prácticas en los procesos logísticos que hacen
referencia a la preparación, manipulación, carga, transporte, descarga y
recepción de la mercancía.
Seleccione una:
a. Procesos del área de la Oferta.
Los Procesos del área de la Oferta, el ECR se orienta a reducir y eliminar aquellas
ineficiencias que se dan a lo largo de la cadena de suministro, siempre gracias a una
colaboración estrecha entre el fabricante y el distribuidor, y siempre con el objetivo de
reducir costes y ofrecer un valor adicional al consumidor final, en servicio o en precio.
b. Involucración del Trade Marketing en el ECR.
c. Procesos del área de la demanda.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Procesos del área de la Oferta.
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Cuando el cliente se dirige de manera racional a encontrar unos artículos
concretos para hacer una compra, se dice que ha realizado un tráfico de
destino.
Seleccione una:
a. Verdadero.
Se habla de tráfico de destino al itinerario cuando el cliente se dirige de manera
racional a encontrar unos artículos concretos para hacer una compra reflexiva.
En cambio, cuando el cliente se mueve por impulsos, atraído por las góndolas y las
promociones se habla de tráfico de impulso.
b. Falso.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Verdadero.
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Los centros comerciales son un ejemplo de comercio asociado, ya que una o
varias empresas desarrollan su actividad comercial en un espacio
compartido, sin ser necesaria ningún tipo de vinculación.
Seleccione una:
a. Falso.
b. Verdadero.
Efectivamente, en los centro comerciales, que pueden ser abiertos o cerrados, se
pueden encontrar diferentes empresas, con frecuencia detallistas, que desarrollan su
actividad compartiendo un espacio común, y beneficiándose de una serie de ventajas:
aparcamiento, poder de convocatoria que tiene un centro comercial, etc.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Verdadero.
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Dos factores principales que suelen determinantes para que la implantación
de un proyecto de gestión por categorías tenga éxito son:
Seleccione una:
a. El fabricante debe prestar una mejor y mayor atención al establecimiento
comercial.
b. Son verdaderas: "El fabricante debe prestar una mejor y mayor atención al
establecimiento comercial." Y "La existencia de un diálogo y una cooperación
continúa entre fabricante y distribuidor, que se debe reflejar en la definición
de objetivos compartidos."
Dos de los factores principales que suelen ser determinantes para que la implantación
de un proyecto de gestión por categoría tenga éxito son: El fabricante debe prestar una
mejor y mayor atención al establecimiento comercial y la existencia de un diálogo y una
cooperación continúa entre fabricante y distribuidor, que se debe reflejar en la
definición de objetivos compartidos.
c. La existencia de un diálogo y una cooperación continúa entre fabricante y
distribuidor, que se debe reflejar en la definición de objetivos compartidos.
d. El desconocimiento profundo acerca del consumidor que debe tener su
reflejo en la adecuación de los lineales a sus necesidades.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Son verdaderas: "El fabricante debe prestar una mejor
y mayor atención al establecimiento comercial." Y "La existencia de un diálogo y
una cooperación continúa entre fabricante y distribuidor, que se debe reflejar en
la definición de objetivos compartidos."
