INVESTIGACIÓN DE TEMAS DE

COMPUTACIÓN
INVESTIGACIÓN DE TEMAS DE COMPUTACIÓN

1.1. LA COMPUTADORA Y SUS PARTES

Una computadora es un dispositivo electrónico capaz de recibir, procesar,

almacenar y mostrar información mediante programas y datos. Está
compuesta por una serie de componentes físicos (hardware) y programas
(software) que trabajan en conjunto para ejecutar tareas. Entre sus partes
fundamentales se encuentran la pantalla, el mouse, el teclado, el CPU, y
otros dispositivos de entrada y salida que permiten la interacción con el
usuario y el entorno digital (Calderón, 2018).

1.1.1. LA PANTALLA

La pantalla o monitor es un dispositivo de salida esencial que permite

visualizar los datos procesados por el sistema, como imágenes, textos y
videos. Las tecnologías modernas, como LED y OLED, ofrecen mejores
resoluciones y eficiencia energética, influyendo en la calidad visual del
usuario (Calderón, 2018).

1.1.2. EL MOUSE

La pantalla o monitor es un dispositivo de salida esencial que permite

visualizar los datos procesados por el sistema, como imágenes, textos y
videos. Las tecnologías modernas, como LED y OLED, ofrecen mejores
resoluciones y eficiencia energética, influyendo en la calidad visual del
usuario (Calderón, 2018).
1.1.3. EL TECLADO

El teclado permite introducir información al sistema, como textos, comandos

o combinaciones de teclas. Se compone de diversas secciones, como teclas
alfabéticas, numéricas y de función, y su diseño influye en la comodidad y
productividad del usuario (Norton, 2010)

1.2. INFORMÁTICA

La informática o computación es la ciencia que estudia cómo se puede

almacenar, procesar y transmitir información de forma automatizada,
especialmente en formato digital utilizando sistemas computarizados.
Implica el diseño, desarrollo y aplicación de algoritmos y sistemas de
computación para resolver problemas, automatizar tareas y mejorar la
eficiencia.

Elementos clave de la informática:

1.2.1. Hardware: Componentes físicos de un sistema de computación, como

computadoras, servidores, periféricos y dispositivos de almacenamiento.

1.2.1.2. Software: Conjunto de programas y aplicaciones que controlan el

funcionamiento del hardware y permiten realizar tareas específicas.

1.2.1.3. Información: Datos organizados que tienen significado para el usuario,

almacenados y procesados por el sistema informático.
 1.2.1.4. Redes: Conexiones entre dispositivos informáticos que permiten la
comunicación y el intercambio de información.

1.2.1.4. Sistemas de información: Conjunto de componentes (hardware, software,

datos, redes, personas) que interactúan para gestionar la información dentro de una
organización.

1.2.1.5. Áreas de estudio en informática:

 1.2.1.6. Ingeniería de software: Desarrollo, implementación y mantenimiento de

software.

 1.2.1.7. Cálculo: Estudio de la teoría y práctica de la computación, incluyendo

algoritmos y lenguajes de programación.

 1.2.1.8. Sistemas de información: Diseño, implementación y gestión de sistemas de

información en

 organizaciones.

1.2.1.9. Tecnologías de la Información: Estudio de las tecnologías que permiten la

gestión de la información, incluyendo redes y bases de datos.

 1.2.1.10. Clínica Informática: Aplicación de la informática en el ámbito de la salud,

como en la gestión de historias clínicas y la telemedicina.

 1.2.1.11. Ingeniería Biomédica: Diseño y desarrollo de dispositivos y sistemas

informáticos para la salud.
Aplicaciones de la informática:

La informática tiene aplicaciones en una amplia gama de campos, incluyendo:

1.2.1.12. Negocios y finanzas: Gestión de bases de datos, análisis de datos,

contabilidad, comercio electrónico.

1.2.1.13. Salud: Gestión de historias clínicas, telemedicina, desarrollo de dispositivos

médicos.

1.2.1.14. Educación: Plataformas de aprendizaje en línea, herramientas de enseñanza,

desarrollo de materiales educativos.

1.2.1.15. Ciencia e investigación: Simulación, modelado, análisis de datos,

procesamiento de imágenes.

1.2.1.16. Arte y diseño: Diseño gráfico, animación, creación de juegos.

1.2.1.17. Entretenimiento: Producción de películas, videojuegos, música.

1.3. EL HARDWARE

El hardware, en informática, se refiere a los componentes físicos de un sistema

informático, es decir, todas las partes tangibles que se pueden ver y tocar. Esto incluye
desde dispositivos como el monitor, teclado y mouse hasta componentes internos como
el disco duro, la placa base y la CPU. El hardware es el soporte físico sobre el cual se
ejecuta el software.

1.3.1. Componentes internos:

CPU (Unidad Central de Procesamiento): El "cerebro" de la computadora, que realiza las

operaciones.

RAM (Memoria de Acceso Aleatorio): Memoria de acceso rápido para el

almacenamiento temporal de datos e instrucciones.

Tarjeta madre: La placa base que conecta todos los componentes.

Tarjeta gráfica: Procesa imágenes y vídeos.

Disco duro/SSD: Almacena información de forma permanente.

Fuente de alimentación: Provee energía al sistema.

1.3.1. Componentes externos (periféricos):

Monitor: Pantalla para visualizar la información.

Teclado: Dispositivo de entrada para ingresar texto.

Mouse: Dispositivo de entrada para interactuar con la interfaz gráfica.

Impresora: Dispositivo de salida para imprimir documentos.

Altavoces: Dispositivo de salida para reproducir audio.

1.4. EL SOFTWARE

El software es un término general para los programas de computadora y sus datos

asociados que le dicen a una computadora qué hacer. Es lo opuesto al hardware, que se
refiere a los componentes físicos de una computadora. El software abarca todo, desde
sistemas operativos hasta aplicaciones y scripts.

1.4.1. El software

Es un conjunto de instrucciones, datos o programas que se utilizan para operar

computadoras y ejecutar tareas específicas.

Software de sistema: software que administra los recursos de hardware y proporciona

servicios para otros programas, como sistemas operativos (Windows, macOS, Linux) y
controladores.

Software de aplicación: software que realiza tareas específicas para los

usuarios, como procesadores de texto, navegadores web y juegos.

Ejemplos:

Sistemas operativos: Windows, macOS, Linux.

Software de aplicación: Microsoft Word, Adobe Photoshop, Google Chrome.

1.4.2. Historia

La historia del software está estrechamente ligada al desarrollo de las computadoras

digitales, con los primeros programas escritos en lenguaje máquina y los avances
posteriores que condujeron a lenguajes de programación de alto nivel

El software proporciona las instrucciones para que una

computadora realice tareas.

Datos: El software a menudo trabaja con datos, que pueden ser almacenados y
manipulados por la computadora.

Programas: El software incluye varios programas, como aplicaciones y utilidades.

Flexibilidad: El software se puede actualizar, modificar y adaptar para satisfacer

necesidades cambiantes.

1.5. SISTEMAS OPERATIVOS

1.5.1. Windows (Microsoft Windows)

Descripción general: Windows es uno de los sistemas operativos más utilizados en el

mundo, desarrollado por Microsoft. Su versión más reciente en 2025 es Windows 11,
aunque aún hay usuarios en Windows 10.

Características destacadas:

Interfaz gráfica intuitiva y amigable.

Alta compatibilidad con software comercial y hardware.

Amplia base de usuarios y soporte técnico

Integración con servicios en la nube como OneDrive y Microsoft 365.

Ventajas:

Ideal para usuarios de escritorio y empresas.

Soporte para una gran variedad de dispositivos.

Amplia disponibilidad de software y juegos.

Seguridad mejorada con Windows Defender y actualizaciones frecuentes.

Desventajas:

Consumo elevado de recursos en comparación con otros sistemas.

Puede ser más vulnerable a malware si no se actualiza adecuadamente.

Sistema de licencias y costos asociados.

Usos comunes:

1. Oficinas, hogares, videojuegos, estaciones de trabajo, desarrollo de software

1.5.2. macOS (Apple)

Descripción general: macos es el sistema operativo exclusivo de las computadoras

Apple (MacBook, iMac, Mac Studio, etc.). La versión más reciente al 2025 es macOS
Sequoia (nombre ficticio basado en los patrones de Apple, sujeto a actualización).

Características destacadas:

Alta optimización para el hardware de Apple.

Entorno visual elegante y coherente

Gran enfoque en la privacidad y seguridad del usuario.

Integración fluida con el ecosistema Apple (iPhone, iPad, Apple Watch).

Ventajas:

1. Estabilidad del sistema

2. Ideal para diseño gráfico, edición de video, música profesional.

3. Menos propenso a virus y malware.

4. Excelente soporte post venta y actualizaciones regulares.

Desventajas:

Solo disponible en hardware Apple (costo elevado).

Menos compatibilidad con software especializado que en Windows

Personalización más limitada.

Usos comunes:

 Profesionales creativos, usuarios del ecosistema Apple, empresas de diseño y

edición multimedia.

1.5.3. Linux (Distribuciones GNU/Linux)

Descripción general: Linux es un sistema operativo de código abierto y gratuito. No es

un único sistema, sino una familia de sistemas basados en el kernel Linux. Ejemplos
populares son Ubuntu, Fedora, Debian, Arch, y Linux Mint.

Características destacadas:

 Altamente personalizable.

 Excelente rendimiento en equipos antiguos o limitados.

 Comunidad de desarrollo muy activa.

 Código abierto: se puede modificar y distribuir libremente.

Ventajas:

Gratuito y de código abierto.

Alta seguridad y estabilidad.

Ideal para servidores, desarrolladores y usuarios avanzados.

Menor consumo de recursos.

Desventajas:

Curva de aprendizaje más empinada para nuevos usuarios.

Menor compatibilidad con software comercial y juegos.

Algunas configuraciones requieren conocimientos técnicos.

Usos comunes:

1. Servidores web, supercomputadoras, desarrolladores, usuarios técnicos,

IoT.

1.5.4. Android (Google)

Descripción general: Android es un sistema operativo móvil basado en el kernel de

Linux y desarrollado principalmente por Google. Es el sistema operativo más utilizado
en dispositivos móviles a nivel mundial.

Características destacadas:

 Código abierto, personalizable por fabricantes (Samsung, Xiaomi, etc.).

 Acceso a millones de apps desde Google Play Store.

 Integración con los servicios de Google (Gmail, Drive, Maps).

Ventajas:

1. Alta disponibilidad en diferentes gamas de dispositivos.

2. Gran variedad de apps y personalización.

3. Multitarea y compatibilidad con hardware diverso.

Desventajas:

Fragmentación del sistema (diferentes versiones en dispositivos).

Mayor exposición a malware si no se descargan apps desde fuentes oficiales.

Las actualizaciones dependen del fabricante.

Usos comunes:

1. Smartphones, tabletas, televisores inteligentes, automóviles (Android Auto),

wearables.

1.5.5. iOS (Apple)

Descripción general: iOS es el sistema operativo exclusivo para dispositivos móviles de

Apple, como el iPhone y el iPad. Es conocido por su enfoque en la seguridad, privacidad
y rendimiento optimizado.

Características destacadas:

Interfaz fluida, minimalista y coherente.

Actualizaciones simultáneas para todos los dispositivos compatibles.

Estricto control sobre la App Store para garantizar calidad y seguridad.

Ventajas:

Gran rendimiento incluso en hardware más antiguo.

Alta seguridad frente a amenazas externas.

Integración completa con macOS y otros dispositivos Apple.

Desventajas:

Menor flexibilidad y personalización en comparación con Android.

Ecosistema cerrado: no es posible instalar apps fuera de la App Store sin jailbreak.

Disponible sólo en dispositivos Apple (más costosos).

Usos comunes:

Smartphones, tabletas, uso empresarial, educación, salud.

INVESTIGACIÓN DE TEMA DEL INTERNET

1.6. INTERNET

declara que, “el internet se podría definir como una red global de redes de
ordenadores cuya finalidad es permitir el intercambio libre de información
entre todos sus usuarios. Pero sería un error considerar Internet únicamente
como una red de computadoras. Podemos considerar las computadoras
simplemente como el medio que transporta la información. En este caso
Internet sería una gran fuente de información práctica y divertida. Con
Internet podemos enviar mensajes, programas ejecutables, ficheros de texto,
consultar catálogos de bibliotecas, pedir libros, hacer compras, ... Hay que
tener en cuenta que todos los recursos que se pueden encontrar en Internet
existen porque alguna persona de forma voluntaria ha dedicado su tiempo en
generarlos” Universidad Jaume(2015.

1.6.1. HTML

Con base a MDN Web Docs., (2013) declara que, “HTML (Lenguaje de Marcas de
Hipertexto, del inglés HyperText Markup Lenguaje) es el componente más básico de la
Web. Define el significado y la estructura del contenido web. Además de HTML,
generalmente se utilizan otras tecnologías para describir la apariencia/presentación de
una página web”.

1.6.2. Redes Sociales y su Impacto

Las redes sociales tienen un impacto dual: por un lado, ofrecen oportunidades para la
conexión global y la comunicación instantánea, facilitando el acceso a la información y la
movilización social. Por otro lado, también pueden generar adicción, problemas de salud
mental, desinformación y afectar las relaciones interpersonales.

1.6.3. Tecnología del Internet

La tecnología de internet se refiere al hardware, software, protocolos y dispositivos que

permiten la conexión de computadoras y otros dispositivos a través de redes de
comunicación. Permite el intercambio de información y datos entre ellos. La tecnología
de internet es esencial para la comunicación, la información y el acceso a recursos en
línea.

1.6.4. Seguridad en el Internet

La seguridad en internet implica tomar precauciones para proteger a los usuarios y sus
dispositivos de las amenazas en línea, como virus, malware, phishing y ataques de
hackers. La seguridad en internet es fundamental para proteger la confidencialidad,
integridad y disponibilidad de la información.

1.6.5. Tecnología en el Internet

La tecnología de internet se refiere al hardware, software y protocolos que permiten a

las computadoras comunicarse y compartir información a través de una red global. Esta
tecnología abarca desde las conexiones físicas como cables y módems, hasta las
tecnologías inalámbricas como Wi-Fi y redes móviles.
INVESTIGACIÓN DEL TEMA DE PAQUETE DE OFFICE.

1.7. PAQUETE DE OFFICE

Con base a Microsoft Office 365, declara que, Office se transforma en un eficaz servicio con
el que estarás conectado de forma segura a todos tus documentos, notas y presentaciones
profesionales. Incluye todo lo que ya conoces y te gusta de Office, pero hay algunas
diferencias interesantes respecto a tu versión actual Office de escritorio.

Ahora mismo la última versión disponible de Office es Office 2016, pero continuará
obteniendo nuevas actualizaciones: desde pequeños retoques hasta nuevas características.
Y como funciona con todos los dispositivos, puede empezar a crear los archivos en el equipo
PC o Mac, continuar con la edición en la tableta y completarla en el teléfono.

Partes Principales:

MICROSOFT WORD: Microsoft Word es un programa de procesamiento de texto que

forma parte del paquete de Microsoft Office. Se utiliza para crear, editar, dar formato e
imprimir documentos de texto, como cartas, informes, currículums, trabajos escolares,
entre otros.

MICROSOFT EXCEL: Microsoft Excel es un programa de hojas de cálculo que forma

parte del paquete Microsoft Office. Se utiliza para organizar, calcular y analizar datos
numéricos y textuales.
MICROSOFT POWER POINT: Microsoft PowerPoint es un programa del paquete
Microsoft Office que se utiliza para crear presentaciones visuales en forma de
diapositivas.

MICROSOFT ACCESS: Microsoft Access es un programa del paquete Microsoft Office que
se utiliza para crear y administrar bases de datos.

MICROSOFT PUBLISHER: Microsoft Publisher es un programa del paquete Microsoft

Office que se utiliza para diseñar y crear publicaciones impresas o digitales.

Microsoft Publisher es un programa del paquete Microsoft Office que se utiliza para
diseñar y crear publicaciones impresas o digitales.

1.7.1 MICROSOFT WORD

Con base a Microsoft Office 365, (2012) declara que, “Microsoft Word es un software de
procesamiento de textos desarrollado por Microsoft. Se utiliza para crear, editar y
formatear documentos digitales. Es una de las herramientas más populares para la
redacción y el manejo de documentos, tanto en entornos personales como profesionales”.

Funciones destacadas:

●Diseño de página: Márgenes, columnas, encabezados y pies de página.

●Herramientas de estilo: Fuentes, colores, interlineado, viñetas y numeración.

●Control de cambios y comentarios: Ideal para trabajo colaborativo.

●Combinar correspondencia: Para enviar cartas personalizadas en masa.

●Traducción automática y dictado por voz.

●Guardado en la nube con OneDrive.

1.7.2. MICROSOFT EXCEL

Con base en Microsoft Office 365, (2023) declara que “Microsoft Excel es un programa
para el análisis y edición de hojas de cálculo, desarrollado por Microsoft para Windows,
macOS, Android y iOS. Permite realizar cálculos, crear gráficos, tablas dinámicas y utilizar
un lenguaje de programación macro llamado Visual Basic para aplicaciones. Excel es una
herramienta muy útil para organizar datos, realizar cálculos, visualizar información a
través de gráficos y automatizar tareas”.

Funciones destacadas:

● Fórmulas y funciones (SUMA, BUSCARV, SI, CONTAR.SI, etc.)

● Tablas dinámicas para analizar grandes volúmenes de datos.

● Gráficos: Barras, líneas, pastel, burbujas, etc.

● Formato condicional: Resaltar valores automáticamente.

● Macros y VBA: Automatización de tareas repetitivas.

● Validación de datos: Para controlar qué se puede ingresar.

1.7.3. MICROSOFT POWERPOINT

Con base en Microsoft Office 365, declara que, Microsoft PowerPoint es un software para
crear presentaciones de diapositivas, que es parte de la suite Microsoft Office. Permite
crear presentaciones visuales con texto, imágenes, gráficos, videos, audio y animaciones. Es
una herramienta popular para compartir información en entornos educativos y
profesionales.

Funciones destacadas:
● Diseño de diapositivas con plantillas y temas.

● Animaciones y transiciones entre diapositivas.

● Multimedia: Incluir imágenes, audio y video.

● Modo presentación: Herramientas para presentadores (temporizador, notas)

● Grabación de presentaciones y exportación a video o PDF.

● Diseñador inteligente: Sugerencias automáticas de diseño.

1.7.4. MICROSOFT ACCESS:

Con base a, Microsoft Office 365, (2011) declara que, “Access 2010 es una
herramienta de implementación y diseño de aplicaciones de base de datos
que se puede usar para realizar un seguimiento de información importante.
Puede conservar los datos en el equipo o publicar en la Web para que otros
usuarios puedan usar la base de datos con un explorador web”.

Funciones destacadas:

● Creación de tablas relacionadas.

● Consultas (SQL) para extraer información precisa.

● Formularios para facilitar la entrada de datos.

● Informes personalizados con filtros y cálculos.

● Macros y programación en VBA para automatización.

● Integración con Excel, Word, y otras bases de datos.

1.7.5. MICROSOFT PUBLISHER:

Con base en Microsoft Office 365, (2020) declara que, “Microsoft Publisher
es un programa de autoedición que forma parte de la suite Microsoft Office.
Se utiliza para crear publicaciones y materiales impresos, como boletines,
catálogos, folletos y más. Se diferencia de Microsoft Word en que se centra en
la maquetación y diseño gráfico, en lugar de la escritura y edición de textos”.

Funciones destacadas:

● Plantillas prediseñadas para folletos, boletines, tarjetas, etc

● Diseño de página avanzado: márgenes, guías, columnas.

● Manipulación gráfica: Imágenes, formas, tipografías decorativas.

● Exportación a PDF/XPS para imprenta profesional.

● Combinación con bases de datos para envíos personalizados.

INVESTIGACIÓN DEl TEMA DE PROGRAMACIÓN

1.8. Programación

La programación es el proceso mediante el cual se diseñan y escriben instrucciones que

una computadora puede interpretar y ejecutar. A través de los lenguajes de
programación, se crean aplicaciones, sitios web, videojuegos, bases de datos, sistemas
operativos y más. Aprender programación permite desarrollar el pensamiento lógico,
resolver problemas y automatizar tareas en distintos entornos.

1.8.1. Lenguaje de Pascal“El lenguaje Pascal fue desarrollado por Niklaus Wirth en 1970
con fines educativos. Su estructura clara y lógica lo convirtió en uno de los lenguajes más
utilizados para la enseñanza de programación estructurada. Aunque en la actualidad no se
usa ampliamente en entornos comerciales, sigue siendo una excelente herramienta para
aprender los fundamentos de la programación como variables, bucles, condicionales y
funciones”. Calderón, M. E. (2018).

1.8.2. Lenguaje de Visual Basic para Aplicaciones (VBA)

Visual Basic para Aplicaciones (VBA) es un lenguaje de programación

desarrollado por Microsoft. Está integrado en aplicaciones del paquete
Microsoft Office como Excel, Word y Access. Su función principal es
automatizar tareas repetitivas, crear formularios personalizados y
construir pequeñas aplicaciones dentro de los documentos. Su sintaxis
sencilla y compatibilidad con Office lo hacen accesible para usuarios sin
conocimientos avanzados en programación. Frías, F. (2017).

1.8.3. Lenguaje de Python

“Python es un lenguaje de programación interpretado, de alto nivel y con una

sintaxis simple y legible. Fue creado por Guido van Rossum en 1991.
Actualmente es uno de los lenguajes más utilizados en áreas como desarrollo
web, inteligencia artificial, análisis de datos, automatización y educación. Su
gran comunidad, extensas bibliotecas y facilidad de aprendizaje lo convierten
 en una herramienta poderosa tanto para principiantes como para
profesionales.” Norton, P. (2010).

1.8.4. Lenguaje de JavaScript

JavaScript es un lenguaje de programación ampliamente utilizado en el

desarrollo web. Permite crear páginas web interactivas al ejecutarse
directamente en el navegador del usuario. Con JavaScript se pueden diseñar
efectos dinámicos, validaciones de formularios, juegos y aplicaciones web
completas. Es un lenguaje esencial junto con HTML y CSS para la creación de
sitios modernos y responsivos.”
Calderón, M. E. (2018).

1.9 MANTENIMIENTO DE LA COMPUTADORA

1.9.1. PREVENTIVO El mantenimiento preventivo consiste en crear un

ambiente favorable para el sistema y conservar Limpias todas las partes que
componen una computadora. El mayor número de fallas que presentan los
equipos es por la acumulación de polvo en los componentes internos, ya que
éste actúa como aislante térmico. El calor generado por los componentes no
puede dispersarse adecuadamente porque es atrapado en la capa de polvo.
Las partículas de grasa y aceite que pueda contener el aire del ambiente se
mezclan con el polvo, creando una espesa capa aislante que refleja el calor
 hacia los demás componentes, con lo cual se reduce la vida útil del sistema en
general Calderón, M. E. (2018).

1.9.2. CORRECTIVO Consiste en la reparación de alguno de los componentes

de la computadora, puede ser una soldadura pequeña, el cambio total de una
tarjeta (sonido, video, SIMMS de memoria, entre otras), o el cambio total de
algún dispositivo periférico como el ratón, teclado, monitor, etc. Resulta
mucho más barato cambiar algún dispositivo que el tratar de repararlo pues
muchas veces nos vemos limitados de tiempo y con sobre carga de trabajo,
además de que se necesitan aparatos especiales para probar algunos
dispositivos. Recomendación para el mantenimiento a la PC La periodicidad
que se recomienda para darle mantenimiento a la PC es de una vez por
semestre,, pero eso dependerá de cada usuario, de la ubicación y uso de la
computadora, así como de los cuidados adicionales que se le dan a la
computador. Para tener en cuenta No exponer a la PC a los rayos del sol. No
colocar a la PC en lugares húmedos. Mantener a la PC alejada de equipos
electrónicos o bocinas que produzcan campos magnéticos ya que pueden
dañar la información. Limpiar con frecuencia el mueble donde se encuentra
la PC así como aspirar con frecuencia el área si es que hay alfombras. No
fumar cerca de la PC, no comer y beber cuando se esté usando Calderón, M. E.
(2018).

1.9.1. Herramientas del técnico

Un técnico en informática requiere una serie de herramientas básicas para realizar

diagnósticos, mantenimiento y reparación de equipos. Estas herramientas incluyen:

● Destornilladores de precisión: Para abrir y manipular piezas pequeñas dentro del

CPU o laptop.

● Pulsera antiestática: Evita descargas eléctricas que pueden dañar componentes

electrónicos.
● Multímetro digital: Mide voltajes y verifica continuidad en componentes eléctricos.

● Soplador o aire comprimido: Para limpiar el polvo de las partes internas.

● Software de diagnóstico: Programas para verificar el estado del hardware,

temperatura, disco duro, etc.

Estas herramientas permiten al técnico actuar con precisión y seguridad, reduciendo el

riesgo de daños al equipo.

1.9.2. Virus informáticos

Los virus informáticos son programas maliciosos diseñados para alterar el

funcionamiento normal de un sistema. Pueden robar información, dañar archivos o
interrumpir el funcionamiento del sistema operativo.

Ejemplos de virus:

1.9.2.1. ILOVEYOU: El virus ILOVEYOU fue un gusano informático que se propagó

masivamente en mayo del año 2000. Se considera uno de los virus más dañinos y de más
rápida propagación en la historia de la informática. Este virus llegaba a las víctimas por
correo electrónico con el asunto "ILOVEYOU" y un archivo adjunto llamado "LOVE-
LETTER-FOR-YOU.txt.vbs". Al abrir el archivo, el virus se activaba, infectaba el sistema,
sobrescribía archivos y se enviaba automáticamente a todos los contactos del correo de
la víctima, ayudando a su rápida expansión.

Fue creado en Filipinas y causó daños valorados en miles de millones de dólares en todo
el mundo, afectando tanto a usuarios particulares como a grandes organizaciones.

1.9.2.2. Conficker: Conficker también conocido como Downup, Downadup y Kido es un

gusano informático que ataca al sistema operativo Windows y se descubrió por primera
vez en noviembre de 2008. Su variante original, Conficker A, se propagó mediante una
vulnerabilidad en el servicio Windows Server. Las variantes posteriores, Conficker B y C
(descubiertas en diciembre de 2008 y febrero de 2009, respectivamente), añadieron la
capacidad de propagarse a través de recursos compartidos de archivos de Windows con
contraseñas débiles, así como la función de ejecución automática de dispositivos USB.
Las variantes más recientes, Conficker D y E (descubiertas en marzo y abril de 2009,
respectivamente), incluían un sistema de comunicación punto a punto. La variante E
también descargaba e instalaba el bot antispam Waledac y SpyProtector 2009, un
antivirus falso.

1.9.2.3. Mydoom: Radware (NASDAQ: RDWR), el proveedor líder de soluciones

integradas de distribución de aplicaciones para redes empresariales inteligentes,
anunció hoy que es el primero en ofrecer protección contra los ataques cibernéticos que
recientemente provocaron la desaceleración o caída de aproximadamente 27 sitios web
(gubernamentales y comerciales) en los EE. UU. y Corea y que aún continúan.

Los ataques, que parecen ser una variante del gusano MyDoom definido como MyDoom:
EA posiblemente distribuido a través de una carga útil de correo electrónico, generaron
una ofensiva de denegación de servicio (DDoS) bien coordinada contra objetivos
preseleccionados. Los ataques causaron estragos en sitios web gubernamentales y
comerciales desde el fin de semana del 4 de julio en EE. UU. y se extendieron a sitios web
gubernamentales y comerciales de Corea del Sur, renovándose el día 9.
Aproximadamente entre 50,000 y 65,000 computadoras fueron reclutadas por la botnet,
que inundó sitios web objetivo, como la Comisión Federal de Comercio, la Bolsa de
Valores de Nueva York y Yahoo! Finance en EE. UU., y Shinhan Bank, Naver.com y el
Ministerio de Defensa de Corea del Sur, con solicitudes de acceso que causaron su
ralentización o bloqueo.

1.9.2.4. Melissa: El virus Melissa, al que Smith supuestamente bautizó en honor a una
bailarina exótica de Florida, comenzó apoderándose del programa Microsoft Word de las
víctimas. Luego, usaba una macro para secuestrar su sistema de correo electrónico
Microsoft Outlook y enviar mensajes a las primeras 50 direcciones de sus listas de
correo. Estos mensajes, a su vez, tentaban a los destinatarios a abrir un archivo adjunto
con virus, dándole nombres como "sexxxy.jpg" o "esposa desnuda", o con la falsa
afirmación: "(Aquí está el documento que solicitó... no se lo muestre a nadie más)". Con
la ayuda de una astuta ingeniería social, el virus operaba como una siniestra cadena de
mensajes automatizada.

1.9.2.5. WannaCry: El ataque del ransomware WannaCry fue un grave incidente de

seguridad que afectó a organizaciones de todo el mundo. El 12 de mayo de 2017, el
gusano ransomware WannaCry se propagó a más de 200.000 ordenadores en más de
150 países. Entre las víctimas más destacadas se encuentran FedEx, Honda, Nissan y el
Servicio Nacional de Salud (NHS) del Reino Unido, este último obligado a desviar algunas
de sus ambulancias a hospitales alternativos.

A las pocas horas del ataque, WannaCry quedó temporalmente neutralizado. Un

investigador de seguridad descubrió un interruptor de seguridad que, en esencia,
desactivaba el malware. Sin embargo, muchos ordenadores afectados permanecen
cifrados e inutilizables hasta que las víctimas pagaron el rescate o lograron revertir el
cifrado.

1.9.3. Programas de antivirus (descripción de 5)

Los antivirus son programas diseñados para detectar, bloquear y eliminar software
malicioso. Aquí algunos de los más conocidos:

1.9.3.1. Avast: Es un software antivirus que protege los dispositivos electrónicos (como
computadoras, teléfonos móviles y tabletas) contra malware, virus, spyware y otras
amenazas en línea. Algunas de las ventajas de Avast incluyen su capacidad para proteger
contra amenazas en línea y mantener la seguridad y privacidad de los usuarios. Sin
embargo, como con cualquier software de seguridad, es importante mantenerlo
actualizado y configurado correctamente para obtener la mejor protección.

1.9.3.2. AVG Antivirus: Es un programa informático diseñado para detectar, bloquear y

eliminar software malicioso que puede dañar un dispositivo o comprometer la
seguridad de la información del usuario. Su función principal es proteger los sistemas
frente a amenazas como virus, malware y otros tipos de ataques digitales. Fue
desarrollado por la empresa AVG Technologies, que forma parte de Avast, una compañía
de ciberseguridad.

La edición gratuita de AVG contribuyó a dar a conocer la línea de productos AVG. En

2006, el paquete de seguridad de AVG se amplió para incluir antispyware tras la
adquisición de Ewido Networks, un grupo especializado en antispyware. AVG
Technologies adquirió Exploit Prevention Labs (XPL) en diciembre de 2007 e incorporó
la tecnología de búsqueda y navegación segura LinkScanner de esta compañía a la gama
de productos de seguridad AVG 8.0, lanzada en marzo de 2008. En enero de 2009, AVG
Technologies adquirió Sana Security, desarrollador de software de prevención del robo
de identidad . Este software se incorporó a la gama de productos de seguridad de AVG
en marzo de 2009.

1.9.3.4. Norton: Es un programa de seguridad informática creado para proteger los

dispositivos contra amenazas digitales como virus, malware y otros tipos de software
malicioso. Su objetivo es mantener la integridad del sistema y la privacidad del usuario
frente a posibles ataques. Fue desarrollado por la empresa Symantec, que más adelante
pasó a llamarse NortonLifeLock, especializada en ciberseguridad.

Nuestras pruebas internas han arrojado excelentes resultados: Norton detectó y eliminó
todas las muestras de malware que infectaron nuestro equipo. Además, incluye diversas
herramientas para mayor seguridad en línea: un navegador privado, una VPN, un
administrador de contraseñas y un monitor de la dark web.

1.9.3.5. Kaspersky: Es una empresa líder en ciberseguridad que ofrece soluciones de

seguridad para personas y empresas en diversas plataformas, incluidas Windows,
macOS, Android e iOS. Ofrecen una gama de productos, desde antivirus y seguridad de
internet hasta protección de endpoints y soluciones especializadas para entornos OT e
infraestructura en la nube. Su enfoque se centra en la protección contra una amplia
gama de amenazas, como virus, malware, ataques de phishing y ciberamenazas
avanzadas.

Aspectos clave de Kaspersky:

Seguridad integral:Kaspersky ofrece un conjunto de productos diseñados para

proteger dispositivos y redes de diversas amenazas en línea.
Protección impulsada por IA:Sus productos utilizan tecnología de inteligencia artificial
para detectar y bloquear amenazas cibernéticas emergentes, lo que los hace altamente
adaptables al malware en evolución

1.9.3.6. McAfee: es una empresa de seguridad informática que ofrece una gama de
productos y servicios para proteger dispositivos en línea e información personal Sus
ofertas incluyen software antivirus, VPN, protección contra robo de identidad y servicios
de limpieza de datos .

Aspectos clave de McAfee:

Software antivirus:McAfee Antivirus es un conocido software antivirus que protege

contra virus, malware y otras amenazas en línea

Protección de la privacidad:
McAfee ofrece soluciones para ayudar a los usuarios a mantener su privacidad mientras
están en línea, incluidos servicios VPN y herramientas de limpieza de datos.
1.9.4. Regulador de voltaje

El regulador de voltaje es un dispositivo eléctrico que estabiliza la corriente eléctrica

que llega a la computadora. Protege contra picos de voltaje, sobrecargas o caídas de
energía que pueden dañar los componentes internos como la fuente de poder, la placa
base o el disco duro. Es una herramienta esencial para garantizar el funcionamiento
seguro y prolongado de los equipos de cómputo. F

Las distorsiones del voltaje son un mal silencioso del que sufren nuestros aparatos
cuando están enchufados directo al tomacorriente, y es que por medio del suministro de
la red eléctrica llega cualquier cantidad de tensiones dañinas que no percibimos hasta
que es demasiado tarde esto ocurre porque la electricidad que recibimos en casa no está
completamente curada, trae consigo variaciones que exceden los niveles de operación
normales de nuestros electrodomésticos. Algunas variaciones de tensión incluso son
capaces de dañar los circuitos de los equipos y provocar fallas a corto y mediano plazo
para prevenir todas estas fallas eléctricas, nuestra mejor opción es enchufar los
electrodomésticos mediante reguladores de voltaje y en este artículo te contaremos por
qué y cuáles deberías usar según tu caso.
2. Análisis crítico de lo investigado

En el marco de esta investigación se abordaron temas fundamentales de la informática,

destacando conocimientos sobre hardware, software, sistemas operativos, programación,
herramientas técnicas y aplicaciones ofimáticas. Esta exploración permite comprender no
sólo el funcionamiento técnico de las computadoras, sino también su utilidad práctica en
diversos contextos.

Uno de los primeros aspectos relevantes es el conocimiento del hardware, es decir, las
partes físicas del ordenador como la pantalla, teclado, mouse, memoria RAM, disco duro y
CPU. Comprender su función específica no solo facilita el uso eficiente del equipo, sino que
también permite realizar diagnósticos básicos, mantenimiento preventivo y tomar mejores
decisiones al adquirir o actualizar dispositivos. Esta información resulta clave para
estudiantes, técnicos y cualquier usuario frecuente de computadoras.

El análisis del software y los sistemas operativos también es esencial. Entender cómo
funcionan Windows, Linux, Android, iOS o macOS permite adaptarse a distintos entornos
digitales. Esta versatilidad es fundamental en un mundo interconectado donde el acceso a la
tecnología se da en múltiples plataformas. Asimismo, se fomenta una evaluación crítica
entre el uso de software propietario y software libre, promoviendo decisiones más
informadas y responsables.

En cuanto a las herramientas ofimáticas, el paquete Microsoft Office tiene un lugar

destacado. Programas como Word, Excel, PowerPoint, Access y Publisher son ampliamente
utilizados en ámbitos educativos y laborales. Word permite una redacción estructurada y
profesional; Excel facilita el análisis de datos y la automatización de cálculos; PowerPoint
mejora la comunicación visual; Access gestiona bases de datos; y Publisher permite crear
materiales visuales para impresión o difusión digital. El dominio de estas herramientas
incrementa la productividad y mejora la calidad de presentación de contenidos.

La programación representa otra dimensión clave de la informática. Conocer lenguajes

como Pascal, VBA, Python y JavaScript permite resolver problemas específicos, automatizar
tareas, desarrollar aplicaciones o diseñar sitios web. Cada lenguaje tiene características
particulares: Pascal es útil para el aprendizaje estructurado; VBA automatiza tareas en
Office; Python es versátil y fácil de aprender; JavaScript es esencial para el desarrollo web.
Aprender a programar mejora el pensamiento lógico, la capacidad analítica y la resolución
de problemas.

También se abordó la seguridad informática, un tema de creciente importancia. El aumento

de amenazas como virus, troyanos ransomware o spyware exige una formación mínima en
ciberseguridad. El uso de antivirus, reguladores de voltaje y buenas prácticas digitales
protege tanto la información personal como profesional. Además, fomenta un uso ético y
responsable de la tecnología.

Otra área relevante es el conocimiento de las herramientas técnicas empleadas en el

mantenimiento y reparación de equipos. Saber utilizar destornilladores, pinzas, multímetros,
pasta térmica, entre otros, garantiza intervenciones seguras y eficientes. Esta combinación
de habilidades prácticas y teóricas fortalece la formación profesional de los técnicos en
computación.

En conjunto, los contenidos estudiados muestran que la informática no debe entenderse

solo como una disciplina técnica, sino como un área transversal que impacta todos los
ámbitos de la vida moderna. Desde redactar un documento hasta diseñar una aplicación, las
competencias digitales son imprescindibles para la participación activa en la sociedad
actual.

No obstante, también se identificaron desafíos importantes. Muchos estudiantes enfrentan

barreras de acceso a la tecnología debido a limitaciones económicas o de infraestructura.
Además, la enseñanza de la informática a menudo se enfoca en el uso de programas
específicos sin profundizar en los principios que los sustentan. Superar estas limitaciones
requiere políticas educativas inclusivas, inversión en tecnología y actualización constante de
los contenidos.

En conclusión, esta investigación permitió no solo adquirir conocimientos técnicos

esenciales, sino también desarrollar una visión crítica sobre el papel de la informática. La
alfabetización digital es un derecho y una herramienta de transformación social. Por ello, es
crucial fomentar el desarrollo de habilidades informáticas desde la educación básica hasta la
profesional, asegurando la inclusión de todos en un mundo digitalizado y en constante
evolución.