Aplicaciones TI para la Evaluación de Requerimientos
Funcionales y No Funcionales en Proyectos de Business
Intelligence
Entregable semana 5
Wilson Javier Pineda Muñoz ID: 988262
z UNIMINUTO
Corporación Universitaria Minuto de Dios
Maestría en Inteligencia de Negocios
Posgrados
Docente
MS Julián Alejandro Rivera González
Management Digital
07 de octubre 2024
1. Introducción
Para las Pymes la Business Intelligence (BI) permite escalabilidad y
crecimientos sostenible libre de incertidumbre, por tal razón un proyecto
de BI es muy importante para la Pyme, iniciando con el desarrollo de un
diagnóstico, identificando necesidades en todas las áreas que permita
definir las herramientas necesarias como por ejemplo inteligencia
artificial (IA) y aprendizaje automático (ML) entre otras.
z
La problemática de la Pymes en Boyacá, es generalizada en cuanto a l
ausencia de formalización y estructura de procesos y procedimientos
por tal razón es muy difícil identificar herramientas de BI y aprendizaje
automático, lo que es percibido por el dueño de empresa como una
inversión alta y basado en el poco conocimiento, innecesaria, por tal
razón lo ideal es desarrolla una departamentalización de funciones en
la organización y establecer con precisión las funciones y
responsabilidades junto con un flujograma de procesos integral de la
compañía.
REQUERIMIENTOS PARA PROYECTO DE AI Y APRENDIZAJE AUTOMÁTICO.
1. Análisis del estado actual de la Pyme:
- Infraestructura tecnológica: servidores, almacenamiento, redes, capacidad de
procesamiento.
- Fuentes de datos: tipos de datos generados, dónde se
almacenan (bases de datos, hojas de cálculo, etc.).
- Procesos de toma de decisiones: quiénes toman decisiones basadas en datos, qué datos
usan.
z
- Capacidades técnicas del equipo: habilidades actuales en IA, BI y ML.
2. Requerimientos Identificados:
- Gestión de datos:
Calidad, consistencia y estructura de los datos.
- Almacenamiento: capacidad para manejar grandes volúmenes de datos (Big Data).
- Visualización y análisis de datos: herramientas para presentar los datos de forma
comprensible.
-
Automatización: optimización de procesos mediante el uso de IA y ML.
Posibles Herramientas TI Propuestas por
Requerimiento
1. Gestión de Datos:
- Herramientas: ETL (Extract, Transform, Load) como Talend, Apache Nifi, o Microsoft Power BI.
- IA/ML: Integración de modelos que identifiquen patrones de calidad de datos y sugerencias de
corrección.
2. Almacenamiento:
- Herramientas: Almacenamiento en la nube como Google Cloud, Amazon S3 o Azure Storage.
- IA/ML: Implementación de técnicas de optimización del espacio y velocidad de acceso a los
datos mediante IA.
z
3. Visualización y Análisis de Datos:
Herramientas:
- Tableau, Microsoft Power BI, Qlik.
- IA/ML: Dashboards predictivos usando modelos de ML para generar insights automáticos.
4. Automatización:
Herramientas:
- RPA (Automatización de Procesos Robóticos) como UiPath o Automation Anywhere.
- IA/ML: Algoritmos de machine learning para automatizar la segmentación de datos,
predicciones de comportamiento del cliente y optimización de la logística.
2. Requerimientos Primarios y
Secundarios de Usuarios Digitales
PRIMARIOS SECUNDARIOS
Identificación de Roles y responsabilidades. Análisis y descripción de cargos.
Asignación de tareas específicas y gestión documental. Adaptación según requerimientos
Metodologías Agiles
z
Elaboración de métricas y KPIs Guías de capacitación y soporte
Automatización de procesos Depuración de Ingeniería en cada
área
Visualización de datos intuitiva. Soporte en línea y capacitación
Almacenamiento y gestión de datos Soporte de ingeniería de datos.
Configuración de usuarios y credenciales. Soporte en línea
Gestión de datos y almacenamiento Análisis específico de cada área.
Inteligencia Artificial y Machine Learning Interface con internet y otras base
de datos
3. Identificación de Requerimientos de BI:
Requerimientos Requerimientos no Herramienta TI
funcionales funcionales
Integración de los procesos Análisis de tiempos y ERP, SharePoint (Microsoft):
integralmente
z movimientos
Generación de informes Optimización de tiempo. Power BI
configurables.
Gestión de datos de diferentes Identificación de patrones en Pentaho
fuentes grandes volúmenes de datos
Dashboard personalizable Continuidad en la disposición de Tableau
datos.
Análisis predictivo IA y machine TensorFlow (Google), Microsoft
learning. Azure AI, PyTorch (Facebook)
4. Cinco requerimientos de un software de BI con
capacitaciones gerenciales
Requerimientos de Usuario Requerimientos Funcionales Requerimientos No Funcionales
Aplicación y software fáciles de Interfaz gráfica intuitiva y Estéticamente diseñada para facilitar las
entender personalizable herramientas de manera ágil.
Acceso a capacitación y
manuales.
z Soporte en línea o módulos de
auto aprendizaje.
Material de formación lúdico y
comprensible.
Información en tiempo real, sobre La red y recursos capaces de Debe permitir la actualización de
todo en los que toman decisiones. brindar la velocidad necesaria información de manera instantánea con
para gestionar información en los procesos administrativos.
tiempo real
Presentación de la información Permitir exportar en formatos de Compatibilidad y permisos para el uso y
con fácil gestión de archivos a maneo común. gestión de información en diferentes
formatos como xsl, ppt pdf. formatos.
Alertas de cambios en los datos. Seguridad en el estado de los Asignación de clases y sistema de
datos responsabilidad y seguridad en la
información, y generación de
documentos testigos de los procesos.
5. Plan de Calendarización
Tipo de
Concepto Calenda Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Octubre Diciembre
Septiembre Noviembre
-rización
Diagnóstico Instalación Evaluación
Diseño de
de Construcció de los Pruebas de gestión Ajustes Revisión y
Usabilidad
Duración
fija z
procesos n y análisis requerimie
administrat de métricas ntos
interfaz
intuitiva
iniciales
Capacitació
na
de la
información
Retroalime
ntación de
según
evaluación
Integración
de mejoras
ajustes
finales
usuarios usuarios
ivos primarios
Ajuste de Evaluación
Pruebas de Mejoras en
Configuraci Implement Optimizació Simulación Análisis de procesos Revisión de de la Ajustes y
Trabajo recuperació la
Confiabilid ón de ación de n de de fallos y incidentes de mecanismos seguridad plan de
fijo n ante integridad
ad copias de redundanci registros y análisis y respuesta recuperació de respaldo en los mejora
fallos de datos
seguridad a auditorías n datos.
Actualizaci
ón de
Gestión Actualizaci Evaluación Capacitació Evaluación y
Capacitació manuales Capacitació Documentació
Recursos documental Mantenimie Ajuste de ón de de n del Mantenimient prospectiva
Mantenibili n del de na n de cambios
fijos dentro de nto software módulos mantenibili equipo de o correctivo para el
dad equipo de procesos y usuarios realizados
la TRD preventivo clave dad TI próximo año
TI procedimie
nto
Evaluación Análisis de
Seguimient Protocolos Capacitació
Políticas de y Actualizaci Actualizaci escenarios
Duración o y control de n en
Restriccion uso actualizació ón de ón de pertinentes
fija d ellos seguridad y normativid
es estricto. n configuraci restriccione a la
protocolos permisos ad de uso
5. Plan de Calendarización
Tipo de
Concepto Calenda Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Octubre Diciembre
Septiembre Noviembre
-rización
Diseño de Seguimient
Implement Evaluación
protocolos Configuraci o de Innovación Evaluación Plan de
ación de Auditoría de Auditoría Actualización
Seguridad
Duración
fija
de
seguridad
z
herramient
ón de
usuarios y
de
seguridad Capacitació
según n en ciber-
cumplimien de de protocolos
en de mejora para
proyectos a incidencias el próximo
as seguridad 1 to de seguridad 2 de seguridad
de autenticaci protocolos seguridad futuro registrados año
antivirus, políticas
información ón y normas
firewalls…
Revisión
Servicio de Evaluación de Ajustes de
Configuraci Pruebas de Optimizació Implement
Trabajo soporte 24 de incidentes configuraci Monitoreo de
Disponibili ón de rendimient n de ación de
fijo horas rendimient de ón para uptime
dad servidores o tiempos de balanceo
o disponibilid estabilidad
24 / 7 respuesta de carga
ad
Análisis de Desarrollo
Evaluación Integración Ajustes Capacitació Evaluación
oportunida de la
Recursos y adicional para n en Pruebas de de
Extensibili des de gestión
fijos disposición de facilitar extensibilid integración compatibili
dad negocio documental
de APIs funcionalid integración ad dad
latentes nueva
ades
Pruebas de Planificación
Análisis de Análisis de Presupuest Negociacio Implement Simulación
Definición rendimient Análisis de de mejoras
capacidad inversión os de nes con ación del de
Trabajo del nicho oy Ajustes o Pruebas de tendencias de
Escalabilid instalada versus inversión proveedore plan de escenarios
Conclusiones
Para la implementación de un proyecto BI en una
organización es fundamental una previa organización y
estandarización de procesos que posea elementos de
medición y un sistema de información bien definido, como
experiencia del uso de la información y su valor en la toma de
decisiones.
z
Identificar plenamente la visión de la empresa es clave en la
determinación del proyecto BI, debido a que establece el
alcance del mismo y objetivos a alcanzar.
Importante diferenciar los requerimientos funcionales que
hacer referencia a la función específica de tratamiento de
datos, acceso de datos, generación de reportes, etc. de los no
funcionales que son apoyo de los primeros, como
ciberseguridad, rendimiento..
Conclusiones
La elección de las herramientas es fundamental en la
optimización de recursos y eficiencia del modelo.
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Estipular un cronograma permite el control del tiempo y
definición secuencial del proyecto aumentado la efectividad
en el mismo, y su medición, evitando perdidas o inversiones
fallidas
