Michael E.

Gerber

E-MYTH
Préface de Augustin Paluel-Marmont
cofondateur de Michel et Augustin

LE MYTHE
DE L’ENTREPRENEUR
REVISITÉ AUTEU
PAR L’ LLIONS
MI
AUX 8 PLAIRES
R

D’EXEM DUS
POURQUOI VEN DE !
N S L E MON
LA PLUPART DA

DES PETITES ENTREPRISES

ÉCHOUENT
ET QUE FAIRE POUR

RÉUSSIR
Le livre de référence
enfin traduit en français !
Le best-seller vendu à plus de 2 millions d’exemplaires
dans le monde enfin traduit en français !

Mythe de l’entrepreneur, n. : 1. Mythe selon lequel la plupart des personnes qui

créent une petite entreprise sont des entrepreneurs. 2. Présupposé néfaste selon

l e q u e l une per sonne m a ît r is a nt b ien le t r a v a il t ech n i qu e d’ u n e e n tre pri se e st

capable de diriger une entreprise réalisant ce travail technique.

Qu ’e st-ce qui f ait le s uc c ès d ’ une ent r ep r ise, q u’ e s t - c e qu i l a v o u e à l ’ é c h e c  ?

Classique parmi les classiques, cet ouvrage au succès international phénoménal
déboulonne les mythes qui entourent la création d’entreprise et vous donne
des solutions concrètes pour assurer le succès de la vôtre. Vous apprendrez
n otamment à :

d é j ouer la f atalité d e l’ éc hec g r â c e à une r ép a rti ti o n ri go u re u se

d e s fonc t io ns c lés ;
ti re r parti des princ ip es d e la fr a nc hise p o ur p é re n n i se r e t f a i re gra n di r
votr e ent r epr ise ;
tra vailler s ur v o tr e ent r ep r ise et no n p a s d a ns v o tre e n tre pri se
p our r et r o uver une v ie ép a no uis s a nt e et c o nt in u e r à ré a l i se r v o s rê v e s.

Un ouvrage mythique qui a fait la renommée mondiale

de son auteur, une bible pour tous les entrepreneurs
et pour tous ceux qui rêvent de le devenir !

« Michael Gerber aime exhorter les gens à développer de puissantes visions

concernant leur entreprise. » Fortune

« Les idées brillantes de Michael Gerber ont permis à des milliers d’entrepre-
neurs de reprendre le contrôle de leur entreprise » Success Magazine

Michael E. GERBER est une véritable légende de la création d’entreprise. INC. Magazine

l’a nommé « meilleur spécialiste au monde des petites entreprises ». Il est cofondateur

et président de Michael E. Gerber Companies, un groupe de sociétés qui a révolutionné

la création d’entreprise et accompagne les entrepreneurs dans tous les secteurs de

l’industrie et de l’économie depuis près de 30 ans.

ISBN 979-10-92928-37-2 design : bernard amiard

23 euros RAYON : VIE PROFESSIONNELLE
Prix TTC France
E-MYTH
Suivez toute l’actualité des éditions Alisio sur le blog :
www.alisio.fr

Alisio est une marque des éditions Leduc.s

© 1995, 2001 by Michael E. Gerber

Published by arrangement with HARPERCOLLINS
PUBLISHERS. All rights reserved.

Traduit de l’anglais (États-Unis) par Christophe Billon

Maquette : Célia Cousty
Relecture-correction : Rémy Coton-Pélagie

© 2017 Alisio,
une marque des éditions Leduc.s
29 boulevard Raspail
75007 Paris – France
E-mail : [email protected]
ISBN : 979-10-92928-37-2
 Michael E. GERBER

E-MYTH :
LE MYTHE DE L’ENTREPRENEUR REVISITÉ

Pourquoi la plupart des petites entreprises

échouent et que faire pour réussir
À mon père, que j’aimerais tant avoir à mes côtés.
 SOMMAIRE
PRÉFACE 11
REMERCIEMENTS 13
AVANT-PROPOS 15
INTRODUCTION 19

PARTIE I
LE MYTHE DE L’ENTREPRENEUR ET LA PETITE
ENTREPRISE AMÉRICAINE 27

CHAPITRE 1. LE MYTHE DE L’ENTREPRENEUR 29

CHAPITRE 2. L’ENTREPRENEUR, LE MANAGER

ET LE TECHNICIEN 39

CHAPITRE 3. L’ENFANCE : LA PHASE DU TECHNICIEN 55

CHAPITRE 4. L’ADOLESCENCE : SE FAIRE AIDER 65

CHAPITRE 5. SORTIR DE SA ZONE DE CONFORT 75

CHAPITRE 6. LA MATURITÉ ET LE POINT DE VUE

DE L’ENTREPRENEUR 93

7
 E-Myth

PARTIE II 
LA RÉVOLUTION CLÉS EN MAIN :
UNE NOUVELLE APPROCHE DE L’ENTREPRISE 103

CHAPITRE 7. LA RÉVOLUTION CLÉS EN MAIN 105

CHAPITRE 8. LE PROTOTYPE DE FRANCHISE 117

CHAPITRE 9. TRAVAILLER SUR ET NON

DANS VOTRE ENTREPRISE 125

PARTIE III 
MONTER UNE PETITE ENTREPRISE
QUI MARCHE ! 145

CHAPITRE 10. LE PROCESSUS DE

DÉVELOPPEMENT D’ENTREPRISE 147

CHAPITRE 11. VOTRE PROGRAMME

DE DÉVELOPPEMENT D’ENTREPRISE 165

CHAPITRE 12. VOTRE BUT PRINCIPAL 169

CHAPITRE 13. VOTRE OBJECTIF STRATÉGIQUE 183

CHAPITRE 14. VOTRE STRATÉGIE

ORGANISATIONNELLE 201

CHAPITRE 15. VOTRE STRATÉGIE EN MATIÈRE

DE MANAGEMENT 225

8
 Sommaire

CHAPITRE 16. VOTRE STRATÉGIE CONCERNANT

LE FACTEUR HUMAIN 237

CHAPITRE 17. VOTRE STRATÉGIE MARKETING 259

CHAPITRE 18. VOTRE STRATÉGIE CONCERNANT

LES SYSTÈMES 277

CHAPITRE 19. LETTRE À SARAH 299

ÉPILOGUE : POUR QUE LA CRÉATION D’UNE PETITE

ENTREPRISE REDEVIENNE UN RÊVE
DANS LE MONDE ENTIER  305

POSTFACE : FRANCHIR LE PAS 313

À PROPOS DE L’AUTEUR 315

TABLE DES MATIÈRES 317

 PRÉFACE
Bonjour,

Depuis que j’ai détecté en moi une petite fibre entrepreneu-

riale, je dévore les sagas d’entrepreneurs et les livres de mana-
gement.
C’est l’une des innombrables biographies de Sir Richard
Branson qui m’a définitivement fait chavirer, dans ma tête d’ado-
lescent, allongé sur mon lit, dans le vaste monde des entrepre-
neurs.
Depuis, j’ai dû lire près d’une centaine de ces livres, moi qui
n’avais pas parcouru plus d’un demi-livre jusqu’au lycée et qui
avais récolté 4/20 à l’écrit du bac de français.
Des millions de personnes se sont déjà posé les questions que
nous nous posons. Des millions de personnes ont déjà rencontré
les situations que nous traversons. C’est tout aussi vrai pour l’en-
trepreneuriat. Des livres ont été écrits sur à peu près tout. Lire,
écouter, partager, se nourrir d’expériences vécues par d’autres,
qui ont été confrontés aux mêmes problématiques, permet d’abor-
der ces dernières avec de meilleures armes, et d’être ainsi plus
forts pour négocier les difficultés de la vie.
Ce livre de Michael Gerber, E-Myth, est une plongée fasci-
nante dans le monde de l’entrepreneuriat, un décorticage simple
et efficace des raisons pour lesquelles tant de patrons de PME –
dont je fais partie – galèrent souvent. Sommes-nous vraiment des
entrepreneurs ? Avons-nous créé nos entreprises pour les bonnes
raisons ? Quelle(s) casquette(s) avons-nous ? Celle de l’entre-
preneur visionnaire qui imagine le futur ? Celle du gestionnaire
qui décrypte le passé ? Celle du technicien qui construit dans le
présent ? Ou les trois à la fois… avec le conflit permanent qui
en découle ?
À une époque où le mythe de l’entrepreneur est fortement mis
en exergue en France, Michael Gerber nous invite à nous poser
les vraies bonnes questions avant de nous lancer dans l’aventure

11
 E-Myth

de la création d’entreprise… ou nous livre des pistes de solutions

si nous avons déjà fait le grand saut.
Devons-nous tous devenir entrepreneurs ? Est-ce le Graal de
créer son entreprise ? Et bien non !
Heureusement, nous n’avons pas tous les mêmes talents, les
mêmes envies. Si tel était le cas, il serait bien compliqué de faire
tourner la Terre.
L’une des clefs d’une vie riche ? Prendre le temps d’apprendre
à bien se connaître, en multipliant les expériences, quelles qu’elles
soient, toujours vécues avec passion, engagement, intelligence, et
sans forcément chercher de logique. Le fil rouge de la vie se
dessine tout naturellement, par petites touches.
Notre devoir est d’identifier nos talents et le bon terreau pour
les faire grandir, que l’on soit entrepreneur ou salarié. Nos diffé-
rences, vivons-les comme autant de chances.
Le mot « entrepreneur » a été préempté par la sphère écono-
mique. Ce mot merveilleux que même la langue anglaise nous
emprunte est beaucoup plus puissant et recouvre un champ bien
plus large que la seule création d’entreprise.
Nous sommes en fait tous des entrepreneurs. Nous sommes
chacun l’entrepreneur de notre vie, de la vie et dans la vie. Nous
sommes l’acteur principal de notre vie. Et notre bonheur ne
dépend que de nous. C’est un acte de volonté. Quotidien.
Une phrase résume bien cette idée : « On ne choisit pas force-
ment toujours tout dans la vie mais on choisit toujours la façon
dont on la vit ». Ne l’oublions pas !
Bonne lecture !

Augustin Paluel-Marmont,
cofondateur de Michel et Augustin
 REMERCIEMENTS
J’aimerais exprimer ma profonde reconnaissance à mes lecteurs
et fans motivés qui continuent de soutenir mon travail avec un
grand enthousiasme et sans qui mon message tomberait dans le
néant.

Merci à Dieu pour la lumière qu’Il projette sur mon monde,

à ma superbe épouse Luz Delia. La nouvelle créativité qui som-
meillait depuis si longtemps au plus profond de mon être a été
mise au jour par la femme de ma vie, mon amour, d’une manière
que je ne saurais exprimer par des mots. Sa soif de vivre inébran-
lable, son amour de l’ordre, de la perfection et de la beauté me
remplissent de joie. Luz Delia a transformé à jamais mon mode
de vie, mon mode de pensée, ma façon d’aimer, d’évoluer et de
m’élever !

Aux collaborateurs qui m’ont soutenu et permis d’exprimer

les idées présentées dans ce livre. Elles se reconnaîtront.

À ma nouvelle famille d’adeptes de la Dreaming Room, qui

continue de défendre ma vérité et le point de vue E-Myth, ainsi
que l’importance du rêve, de la vision, du but et de la mission –
mon souhait le plus cher : que la création d’une petite entreprise
redevienne un rêve dans le monde entier !

À mes enfants extraordinaires Axel, Kim, Hillary, Sam et Oli-

via, qui m’ont donné plus qu’ils n’ont reçu, comme seul un père
peut en avoir vraiment conscience.

À mes associés au sein de mon entreprise, qui, en toutes cir-

constances, continuent d’être des fans de mon message E-Myth
en relayant les idées défendues dans le présent ouvrage. Ils ont su
se dépasser dans les moments de difficulté et ont par leur enga-
gement infaillible participé à la satisfaction de nombreux clients.

13
 E-Myth

À nos dizaines de milliers de clients et millions de lecteurs

qui croient en notre intégrité et, tout au long du processus, nous
ont appris au moins autant que nous leur avons enseigné ce que
signifie de dépasser la pénurie en recourant à l’excellence et la
détermination.

Et enfin, merci à mes remarquables premiers co-auteurs

E-Myth, qui m’ont entendu lorsque je disais « Travaillez sur l’en-
treprise, pas dans l’entreprise ! ». Ils ont cru à ce message et l’ont
appliqué pour devenir des modèles de l’E-Myth, chacun dans
leur secteur d’activité – comptables, avocats, optométristes, chi-
ropracteurs, conseillers financiers, paysagistes, architectes, cour-
tiers immobiliers, investisseurs immobiliers, assureurs, dentistes,
entre autres. Merci pour votre inspiration, votre engagement,
votre implication à faire connaître The E-Myth , le mythe de l’en-
trepreneur revisité, à tous vos pairs.
 AVANT-PROPOS
La première édition de The E-Myth remonte à vingt-cinq ans. Et
ces vingt-cinq années ont été très riches, pour ma part. Il s’est
produit tout un tas de choses dans l’intervalle — dans ma famille,
mon entreprise et ma vie. Plein de choses merveilleuses, plein de
choses agréables et plein de choses pénibles. Et si ce que dit Don
Juan dans Histoires de pouvoir est vrai, que « la différence fon-
damentale entre un homme ordinaire et un guerrier, c’est que le
guerrier prend tout comme un défi… tandis que l’homme ordi-
naire prend les choses, soit comme une bénédiction, soit comme
une malédiction », je suis aussi coupable que tous les autres d’être
un homme ordinaire, et il m’est arrivé de m’élever à l’état de
guerrier lorsque Dieu considérait opportun de m’en octroyer le
pouvoir.

Au cours de ces vingt-cinq ans, j’ai connu des situations

proches du désastre financier et professionnel aussi bien que des
réussites incroyables. J’ai créé des entreprises afin de faire grandir
mon rêve, ma vision, mon but et ma mission au-delà de ce qui fi-
gure dans le présent ouvrage. J’ai vu mon mariage voler en éclats
et, ce faisant, j’ai perdu le contrôle de ma société E-Myth, sans
même avoir idée de ce qui lui arrivait. J’ai cependant découvert le
pouvoir que je possède, les raisons pour lesquelles il est important
et celles, au final, pour lesquelles ma capacité à vivre de manière
authentique, à suivre sans relâche ma vision et à la vivre le plus
intensément possible dépend de ma détermination. Aux côtés de
Luz Delia, ma nouvelle femme à la spiritualité incroyable, j’ai
réalisé mon rêve original. Elle est visionnaire, en phase avec la
réalisation et la mise en œuvre de l’héritage entrepreneurial afin
de transmettre mes travaux. Nous avons créé un campus plein de
richesses dans lequel nous espérons enseigner à de nombreux étu-
diants les vérités lucides et merveilleuses que nous avons apprises
sur la relation, le leadership, l’amour, la volonté, et même le re-
noncement, grâce au nouveau programme produit de notre cœur

15
 E-Myth

et de notre esprit. Comme nous aimons le dire, tout cela réveillera

l’esprit d’entreprise dans le monde entier. Nous avons parlé à des
milliers d’entrepreneurs et propriétaires de petites entreprises, de
cadres et techniciens aux quatre coins du monde, puisque nos tra-
vaux sont connus dans 145 pays, ont été traduits en 29 langues et
sont enseignés dans 118 universités (celles que nous connaissons,
évidemment, mais nous en trouvons de nouvelles chaque jour).
En bref, nos travaux nous ont permis de côtoyer tout le monde
ou, devrais-je dire, tous ceux impliqués dans la sphère de l’en-
treprise, la création d’entreprise, le développement économique
et de projets – de toutes tailles, formes et dimensions. Et dans
cette aventure, j’ai eu le bonheur de bénéficier d’un soutien total
et de l’affection de nombreuses personnes que je suis parvenu à
toucher et dont j’ai croisé la route.

Enfin, ces années ont été exaltantes, stimulantes, invalidantes,

ennuyeuses, instructives, gratifiantes et m’ont somme toute donné
du fil à retordre, surtout pour un type de mon âge ayant tendance
à foncer tête baissée sans se soucier des dommages cérébraux po-
tentiels.

Ce livre est donc le produit des vingt-cinq dernières années,

ainsi que des vingt-cinq autres les ayant précédées. J’ai créé mon
entreprise The Michael Thomas Corporation presque huit ans jour
pour jour avant la publication de The E-Myth. Cette société est
ensuite devenue Gerber Business Development Corporation, la-
quelle est devenue, après la publication de mon premier livre de la
série E-Myth, The E-Myth Academy. Celle-ci s’est ensuite étoffée
pour devenir E-Myth Worldwide. Et enfin, nous avons fondé The
Dreaming Room en 2005, suivie de Michael E. Gerber Partners et
de la publication de Vertical E-Myth Books, de Prodigy Business
Books (notre maison d’édition) et d’Origination, notre nouvelle
société de création de projets. Et aujourd’hui, nous exportons le
travail de développement de The E-Myth et nos nouvelles initia-
tives en matière de projets dans divers pays à travers le monde.

Ce sont les expériences vécues avec les milliers de clients au

cours de toutes ces années qui ont alimenté le point de vue que

16
 Avant-propos

j’ai partagé avec ceux d’entre vous qui ont lu The E-Myth et ceux
qui s’apprêtent à lire le présent ouvrage.

Au cours des années ayant suivi la publication de The E-Myth,

nombre de mes lecteurs – ainsi que plusieurs petites entreprises
clientes – m’ont demandé de clarifier certains aspects bien pré-
cis du point de vue E-Myth afin de pouvoir l’appliquer à leur
structure. Ce livre répond à de nombreuses questions soulevées
par The E-Myth au cours de toutes ces années, offrant aux nou-
veaux et aux anciens lecteurs l’occasion de percevoir leur entre-
prise avec une nouvelle énergie et un état d’esprit plus dynamique
grâce à une connaissance concrète et étendue des principes de
The E-Myth.

Dans cette optique, j’ai tenté de répondre aux questions les

plus importantes que l’on m’a posées sur les principes traités dans
chaque chapitre, à travers un dialogue permanent avec une femme
merveilleuse nommée Sarah (j’ai changé son prénom) avec qui
j’ai passé beaucoup de temps l’an dernier. L’expérience de Sarah
dans l’univers de l’entreprise, sa patience, son intelligence et sa
passion m’ont aidé à traiter les problèmes épineux rencontrés par
nos petites entreprises clientes pour éclairer leur esprit et réorga-
niser leurs activités. C’est en réponse à la frustration de Sarah et à
sa demande très personnelle que j’ai entrepris de clarifier le point
de vue associé à l’E-Myth. J’espère que Sarah et ses questions
vous paraîtront aussi engageantes qu’à moi.

Mais avant de vous présenter Sarah, j’aimerais partager cer-

taines idées sur les petites entreprises et les personnes à leur tête.

On m’a souvent demandé : « Que savent les fabuleux diri-

geants d’entreprise qu’ignorent les autres ? »

Contrairement à la croyance populaire, mon expérience a

montré que les individus maîtres dans l’art de faire des affaires
n’évoluent pas à un tel niveau grâce à leur besoin insatiable d’en
savoir toujours plus.

17
 E-Myth

Le problème que rencontrent la plupart des entreprises en dif-

ficulté n’est pas une question de lacunes de leurs propriétaires en
matière de finance, de marketing, de management et d’exploita-
tion – ces choses sont assez faciles à apprendre – mais concerne
la tendance à consacrer du temps et de l’énergie à défendre ce que
les dirigeants de ces structures pensent savoir. Les plus grands
hommes et femmes d’affaires que j’ai rencontrés sont déterminés
à réussir coûte que coûte.

Et je ne parle pas seulement de réussite au niveau de l’entre-

prise.

Je suis persuadé que notre entreprise peut devenir une méta-

phore passionnante de « La Voie » à suivre.

Un sage a dit un jour : « Connais-toi toi-même ». À cette ho-

norable maxime, j’ajouterai simplement « bon voyage et bonne
chance » à l’intention de l’homme et de la femme d’affaires partis
sur la voie de la découverte.

Je pourrais également ajouter quelques mots très instructifs

d’Anthony Greenbank, qui a dit dans son ouvrage intitulé Com-
ment sauver sa peau : « Pour se tirer d’une situation impossible,
point n’est besoin d’avoir les réflexes d’un coureur d’un Grand
Prix automobile, les muscles d’un Hercule, le cerveau d’un
Einstein. On a simplement besoin de savoir que faire. »

Bonne lecture.

Michael E. Gerber
Cofondateur et président
Michael E. Gerber Companies
Carlsbad, Californie
www.michaelegerbercompanies.com

18
 INTRODUCTION
« Je crois que dans chaque société, de nos jours,
il y a toujours au moins une personne qui,
lentement, devient folle. »

Joseph Heller
Panique

Si vous possédez une petite entreprise ou souhaitez en posséder

une, ce livre est fait pour vous.

Il illustre les milliers et milliers d’heures de travail que nous

avons effectuées dans mes entreprises ces trente-sept dernières
années.

Il exprime une croyance, forgée et confortée par les expé-

riences vécues en compagnie des milliers de dirigeants de petites
entreprises avec qui nous avons travaillé.

Cette croyance dit qu’aux États-Unis, les petites entreprises ne

fonctionnent pas, malgré le travail fourni par leur propriétaire.

En effet, le problème n’est pas un manque de travail de la part

des propriétaires des petites entreprises de ce pays, mais un travail
inadapté.

Résultat, le chaos finit par régner dans la plupart de ces en-

treprises, lesquelles deviennent ingérables, imprévisibles et peu
rémunératrices.

Il suffit de jeter un coup d’œil aux chiffres.

19
 E-Myth

Aux États-Unis, les entreprises se créent et périclitent à une

vitesse de plus en plus stupéfiante. Chaque année, plus d’un mil-
lion de personnes dans ce pays montent une entreprise. Les sta-
tistiques nous révèlent qu’à la fin de la première année au moins
40 % d’entre elles mettent la clé sous la porte.1

Dans les cinq ans, plus de 80 % d’entre elles – soit 800 000 –

disparaissent.

Et l’autre mauvaise nouvelle, c’est que si vous possédez une

petite entreprise qui parvient à survivre pendant cinq ans, voire
davantage, ne poussez pas pour autant un ouf de soulagement. En
effet, plus de 80 % des petites entreprises ayant survécu au bout
des cinq premières années meurent lors des cinq années suivantes.

Pourquoi ?

Pourquoi tant de personnes créent leur entreprise alors que

l’échec est souvent au rendez-vous ?

Quel enseignement en tirent-ils ?

Pourquoi, au vu de toutes les informations disponibles de nos

jours sur la façon de gérer une petite entreprise florissante, si peu
de gens y parviennent ?

Ce livre répond à toutes ces questions.

Il traite de quatre idées fortes, qui, si vous les cernez bien et

les prenez à cœur, vous donneront le pouvoir de vous lancer dans
l’aventure extraordinairement enthousiasmante et personnelle-
ment gratifiante de la création d’une petite entreprise.

1. Selon le ministère du Commerce américain.

20
 Introduction

Ignorez-les et vous rejoindrez probablement les centaines de

milliers de personnes qui consacrent chaque année leur énergie,
leur capital et leur vie à la création d’une petite entreprise, mais
connaissent l’échec, ou les nombreux autres qui luttent corps et
âme pendant des années pour leur survie.

IDÉE N° 1 Il existe un mythe aux États-Unis – que j’appelle

le mythe de l’entrepreneur –, qui dit que les petites entreprises
sont créées par des entrepreneurs prenant le risque d’investir un
capital pour faire des bénéfices. Cela ne fonctionne tout simple-
ment pas comme ça. Les vraies raisons pour lesquelles les gens
montent une entreprise ont peu de choses à voir avec l’esprit
d’entreprise. En fait, cette adhésion au mythe de l’entrepreneur
est le facteur à l’origine du taux d’échec désastreux des petites en-
treprises aujourd’hui. Comprendre le mythe de l’entrepreneur et
appliquer les principes retenus à la création et au développement
d’une petite entreprise peut se révéler être le secret de la réussite
de n’importe quelle entité.

IDÉE N° 2 Une révolution est aujourd’hui en cours au sein

de la petite entreprise américaine. Je l’ai baptisée la révolution
clés en main. Elle change non seulement la façon de faire des af-
faires dans ce pays et dans le monde entier, mais fait également
évoluer le profil du créateur d’entreprise, le mode de création et la
probabilité de survie de la structure.

IDÉE N° 3 Au cœur de la révolution clés en main se trouve

un processus dynamique que nous appelons processus de déve-
loppement d’entreprise au sein de The Michael E. Gerber Com-
panies. Systématisé et appliqué à dessein par le propriétaire d’une
petite entreprise, ce processus permet de transformer n’importe
quelle structure modeste en organisation à l’efficacité incroyable.
Notre expérience nous a montré que lorsqu’une petite entreprise
intègre ce processus à toutes ses activités et s’en sert pour contrô-
ler son destin, elle demeure jeune et prospère. Lorsqu’une petite
entreprise ignore ce processus – ce que font malheureusement la
plupart d’entre elles –, elle s’en remet à la gestion par la chance,
stagne et finit par péricliter. Les conséquences sont inévitables.

21
 E-Myth

IDÉE N° 4 Le processus de développement d’entreprise peut

être systématiquement suivi par n’importe quel propriétaire de pe-
tite structure grâce à une méthode progressive appliquant au fonc-
tionnement de l’entité les enseignements de la révolution clés en
main. Ce processus devient alors un moyen prévisible de générer
des résultats et de créer de la vitalité dans n’importe quelle struc-
ture dont le propriétaire est bien décidé à lui accorder le temps et
l’attention nécessaires pour prospérer.

Depuis la naissance de The Michael Thomas Corporation en

1977 et des entreprises que nous avons créées depuis, nous avons
accompagné des dizaines de milliers de propriétaires de petites
entreprises et d’entrepreneurs grâce à la mise en œuvre du pro-
cessus de développement d’entreprise et à leur adhésion aux pro-
grammes associés. J’ai assisté à des milliers de succès.

J’oserai même dire qu’aucune organisation n’a jamais vécu

d’aussi près l’application des principes de la révolution clés en
main et du processus de développement d’entreprise que nous
dans mes sociétés. Et bien que ce processus ne constitue pas une
solution miracle et demande beaucoup d’efforts, c’est toujours
un travail gratifiant et le seul qui, à ma connaissance, est capable
d’offrir le niveau de contrôle nécessaire pour obtenir ce que vous
souhaitez de votre petite entreprise. Il va en effet changer votre
entreprise et vous changer la vie.

Ce livre traite donc de la production de résultats. Il ne se

contente pas de vous dire « comment y parvenir ». Puisque nous
savons vous et moi que ce genre de livre n’apporte rien. C’est
l’être humain qui réussit en travaillant.

Et ce qui favorise la réussite des gens, c’est une idée qui vaut
la peine d’être appliquée, ainsi qu’une compréhension limpide de
ce qu’il faut faire.

Ce n’est qu’après l’intégration en bonne et due forme d’une

telle idée à votre réflexion et au fonctionnement de votre entre-
prise que la « façon de procéder » devient importante.

22
 Introduction

Ce livre porte sur ce genre d’idée – une idée selon laquelle

votre entreprise n’est rien d’autre que le reflet de la personne que
vous êtes.

Si votre réflexion manque de rigueur, votre entreprise man-

quera de rigueur. Si vous êtes désorganisé, votre entreprise sera
désorganisée.

Si vous êtes cupide, vos employés seront cupides, s’investi-

ront de moins en moins et en voudront toujours plus.

Si vos informations sur ce qui doit être fait dans l’entreprise

sont limitées, votre structure reflétera cette restriction.

Par conséquent, si votre entreprise doit changer – et il est im-

pératif qu’elle le fasse en permanence –, vous devez commencer
par changer vous-même. Si vous refusez de changer, votre entre-
prise ne sera jamais capable de vous donner ce que vous attendez.

Le premier changement à opérer concerne votre conception de

l’entreprise et les ingrédients nécessaires pour qu’elle fonctionne
bien.

Une fois que vous aurez bien cerné la relation qu’un proprié-
taire doit avoir avec son entreprise pour qu’elle fonctionne bien,
je peux vous assurer que vous serez en mesure de donner un nou-
veau sens à votre structure et à votre vie, lesquelles afficheront
une belle vitalité.

Vous saurez pourquoi tant de personnes n’obtiennent pas ce

qu’elles veulent de l’entreprise qui leur appartient.

Vous repérerez les opportunités quasiment magiques que peut

saisir quiconque monte correctement une petite entreprise, en cer-
nant bien la problématique et en se servant des bons outils.

23
 E-Myth

Cela s’est produit des milliers de fois devant mes yeux, dans
toutes sortes de domaines, avec des personnes qui ne connais-
saient, au départ, rien au monde de l’entreprise.

Je souhaite qu’en cours de lecture, vous commenciez à faire

partie de ces gens-là.
 Nous espérons que cet extrait
vous a plu !

MICHAEL

E-Myth : le mythe de l'entrepreneur revisité

Michael E.Gerber

E-MYTH
E.GERBER
er vendu à plus de 2 millions d’exemplaires
s le monde enfin traduit en français !
Préface de Augustin Paluel-Marmont
LE MYTHE DE L’ENTREPRENEUR REVISITÉ

cofondateur de Michel et Augustin

preneur, n. : 1. Mythe selon lequel la plupart des personnes qui

entreprise sont des entrepreneurs. 2. Présupposé néfaste selon

o n ne m a îtrisant bien l e travail tec hniq ue d ’une entrep ri s e es t

er une entreprise réalisant ce travail technique.

t le s uccè s d’une entrep rise, q u’est-c e qui l a v oue à l ’échec ?

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mythes qui entourent la création d’entreprise et vous donne
ncrètes pour assurer le succès de la vôtre. Vous apprendrez LE MYTHE Michael E. Gerber
a t a l i t é de l’échec grâce à une répartition rig oureus e
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DE L’ENTREPRENEUR
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r ise ;
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REVISITÉ UTEUR
PAR L’A LIONS
MIL
AUX 8 PLAIRES
e r u n e vie épanouissante et c ontinuer à réa l i s er v os rêv es . D’EXEM DUS
POURQUOI VEN
NDE !
LE MO
DANS
ge mythique qui a fait la renommée mondiale
uteur, une bible pour tous les entrepreneurs
LA PLUPART
our tous ceux qui rêvent de le devenir ! DES PETITES ENTREPRISES
r aime exhorter les gens à développer de puissantes visions ÉCHOUENT
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entreprise. » Fortune

antes de Michael Gerber ont permis à des milliers d’entrepre-

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