Notre Offre de Services
Tout notre savoir-faire pour allier innovation et performance
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Préambule
« À l’heure où tout s’accélère, les entreprises font face à des nouveaux défis. Les technologies et les services
deviennent plus rapidement obsolètes que par le passé, l’innovation sans cesse au rendez-vous, les entreprises
de plus en plus agiles.
Fondé en 2016, BTI – Advisory est un cabinet de conseil qui intervient sur des missions à forte valeur ajoutée
dans différents secteurs d’activités et accompagne ses clients dans le conseil, la transformation et la
modernisation des organisations ainsi que de leurs projets.
Notre compréhension des enjeux métiers et technologiques nous permet d’intervenir sur la stratégie et la
performance opérationnelle des systèmes d’information, le pilotage de programmes/projets et sur des sujets Pierre-Philippe TCHAMO
d’expertises pointues. Associé – BTI-ADVISORY
Nous nous différencions par :
• Un engagement unique à vos côtés : vous bénéficierez ainsi d’une priorité d’affectation de nos meilleures
ressources et d’une réactivité maximale pour répondre à vos besoins.
• Une valeur ajoutée accrue avec, au-delà des qualifications des collaborateurs mobilisés auprès de vous, la
constitution d’une équipe de consultants experts (« Expert Advisors ») à même de vous apporter le recul et
les éléments de benchmarks nécessaires.
• Une très forte motivation pour vous assister dans vos projets car elle se situe au cœur des compétences que
nous renforçons depuis plusieurs années.
Nos valeurs définissent notre éthique et influencent nos comportements du quotidien. C’est pourquoi, nous avons Varun PARBHAKAR
à cœur de les promouvoir chez nos clients et chez nos collaborateurs. Associé – BTI-ADVISORY
Choisir BTI, c’est mobiliser les compétences de toute une entreprise pour vous aider à transformer vos idées en
valeur! »
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À propos de BTI – Advisory
2016 +3M € +10
Clients satisfaits de
Date de création du Chiffre d’affaire
collectif Réalisé en 2019 nos collaborateurs
100% +80% +25
De croissance Collaborateurs
Indépendant Réalisée en 2018 et prévue heureux de faire
sur 2019 partie du collectif
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Les marques du groupe
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Valeurs du Groupe BTI
L'excellence L'engagement
Nous attachons beaucoup d’importance Nous nous fixons comme ligne de conduite,
au savoir-faire, mais aussi au savoir-être une forte implication de nos collaborateurs
de nos équipes. dans leur mission.
L'écoute La solidarité
La prise en compte des idées de chacun Nous sommes une communauté fondée sur
et leurs mises en œuvre est au cœur de le partage et l’échange : entre nous… mais
nos préoccupations. aussi avec nos clients.
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La transformation digitale impose un modèle opérationnel à plusieurs vitesses…
Les décideurs doivent piloter leur entreprise comme une flotte de bateaux conduite à la fois
par le métier et les acteurs IT. Chaque bateau va à sa propre vitesse mais tous collaborent
Soutenir les fondations Se différentier des compétiteurs Innover pour sortir du lot
Certaines équipes doivent continuer de D’autres équipes sont à l’image des D’autres enfin sont de type SPEED BOATS:
fonctionner comme des CARGOS : en YACHTS: rapides, flexible & qui répondent à très rapides & agiles avec des troupes
soutien du métier avec des services IT qui des clients / utilisateurs exigeants en d’élites prêtes à explorer de nouveaux
nécessitent moins de changements rapides proposant une expérience qui s’appuie sur horizons, tester de nouveaux concepts et
de trajectoire. Cette approche est nécessaire les toutes dernières innovations trouver de nouvelles opportunités business
pour générer le financement de la disruptives grâce au digital et aux nouvelles
transformation via des gains de technologies
fonctionnement
Caractéristiques : Caractéristiques : Caractéristiques :
▪ Des résultats prévisibles et un contexte stable ▪ Des résultats attendus et un contexte ▪ Une vision inspirante, des résultats projetés et
▪ Des décisions lourdes en cas de retour arrière dynamique un futur dynamique
▪ Des standards connus et démontrés ▪ Des décisions réversibles avec un coût relatif ▪ Des décisions rapides, peu chères et
▪ Une amélioration constante des standards réversibles
connus pour plus de vitesse et une meilleure ▪ Des pratiques nouvelles et expérimentales
orientation client
Rythme &
caractéristiques
Moyen Très rapide du changement
Lent
(2 à 4 release / an) (Des changements tous les mois) Des changements toutes les semaines
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... s’appuyant sur des processus de delivery continus qui doivent s’articuler efficacement avec les
processus historiques…
Rythme Mode de delivery Méthodologie
Innovation rapide
Idéation MVP MVP MVP Lean Startup
INNOVER MVP « prouvé»
Delivery continu
Cadrage des Run
Sprint Agile DevOps
besoins Sprint Sprint Sprint Sprint Sprint Sprint Sprint
Go Live
ACCELERER
Versionning
Projet de Développement
Cycle
Cadrage des besoins Agile
en V
Maintenance
INDUSTRIALISER Cahier des charges Go Live
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➢ Créer de l’emploi dans la
région
➢ Accompagner la vision des
entreprises
➢ Digitaliser les processus
métier
➢ Valoriser le métier de
l’informatique
➢ Positionner l’IT comme un
partenaire pour le métier
➢ Créer de nouveaux « revenue
streams »
➢ La réduction des coûts
d’exploitation
➢ L’excellence opérationnelle
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Notre offre de services
Journey to Cloud Agile at Scale
Modern Workplace Culture et plateforme DevOps
Architecture Digitale Lean IT
Transformation Multi-Speed
des produits IT IT
Technologie Transformation
Innovation UX
Digital Lab Stratégie Omnicanale
IoT / Blockchains /Business Intelligence Transformation UX Design
Big Data / Analytics / IA Accompagnement au changement
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Notre offre de services
Etude des besoins des directions métiers Analyse de la maturité organisationnelle
Audit: Identification des risques et opp Evaluations audits et revues de projet
Définition d’un schéma directeur de la DSI Développement d’une méthodologie de GP
Consultant Gestion du changement
ORGANISATION ET organisationnel
Urbaniste GESTION MANAGEMENT
DES EVOLUTIONS DU DE PROJETS
Gestionnaire d’applications SI
CYCLE DE VIE
DES SECURITE
APPLICATIONS
Gestion des systèmes applicatifs Expertise en cybersécurité
Analyse- Conception – développeur –
Testeur Audit SSI
Intégrations d’applications Test d’intruision
Paramétrâges de logiciels Pare-feu/Antivirus/Backup
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Notre offre de services
Définition d’Architecture technique PowerBI:Data Scientist/Analyst/Engineer
Administration d’outils / de systèmes / QlikView
de réseaux - télécoms
Administration de bases de données SAP Business Objects
Sécurité des infrastructures Microsoft Business Intelligence
Expertise systèmes d’exploitation Reporting
INFRASTRUCTURES
Expertise réseaux - télécoms
BI
SUPPORT TELECOM
Contrôle d’accès
Assistant fonctionnel Interconnexion des sites
Téléphonie IP - VOIP
Supports utilisateurs
Vidéoconférence - vidéosurveillance
Implémentation d’un callcenter
Radio et communication
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Prestations associées - Technologie Innovation
Technologie
Innovation
8 SEMAINES ET 4 SEQUENCES
T0 La cible
Définir les objectifsdu
POV en deux temps
L’idéation
T+1
Arrêter un cas
semaine d’usageen
3 ateliers d’une demi
journée.
T+7 La production
Réaliser le POV en
semaines mode agile en trois
sprints de 2
semaines.
T+8
semaines La restitution
Evaluer et
généraliser
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Zoom sur notre savoir faire « Transformation des produits IT »
Transformation
des produits IT
Journey to Digital Architecture
Cloud Workplace Digitale
✓ Diagnostic de maturité
✓ Définition du schéma directeur
✓ Définition du modèle ✓ Diagnostic de maturité pour la transformation du SI
opérationnel
✓ Définition de la stratégie, ✓ Coaching et accompagnement
✓ Définition de la stratégie, des architectes
business case et feuille de route
business case et feuille de route
cloud
cloud ✓ Mise en place de l'offre de
✓ Cadrage et pilotage du services et de la gouvernance de
✓ Etude de faisabilité et conception l'architecture
déploiement de projets
de la plateforme Cloud
collaboratifs ✓ Cadrage et accompagnement
✓ Déploiement de la plateforme ✓ Pilotage de la mise en œuvre du des projets
Cloud Modern Workplace ✓ Digitaliser, fluidifier, sécuriser
✓ Migration des produits vers le vos processus interne
cloud
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Zoom sur notre savoir faire « Multi-Speed IT »
Multi-Speed
IT
Agile at
DevOps Lean IT
Scale
✓ Diagnostic bottom-up des
✓ Diagnostic de maturité processus et des pratiques
✓ Diagnostic de maturité
✓ Définition de la stratégie, ✓ Management visuel & Kanban,
✓ Définition de la stratégie,
business case et feuille de route Daily stand-up meeting, matrice
business case et feuille de route
✓ Définition du modèle des compétences
✓ Définition du modèle
opérationnel DevOps ✓ Construction du Business Case
opérationnel Agile à l'échelle
✓ Mise en place de l'intégration et avec les pistes d'optimisations
✓ Accompagnement et coaching
du déploiement continue ✓ Mise en œuvre Lean Portfolio
des équipes
✓ Accompagnement au Management
✓ Coaching sur l'approche produit
changement ✓ Implémentation des pistes
d'optimisations
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Zoom sur notre savoir faire « Transformation UX »
Transformation
UX
Stratégie Transformation Accompagnement
Omnicanale UX Design au changement
✓ Conception des produits du ✓ Stratégie de conduite du
point de vue des clients : Design changement
✓ Diagnostic de maturité
Thinking, User safari, Personas… ✓ Mise en œuvre opérationnelle de
✓ Coaching et accompagnement
✓ Amélioration de l'ergonomie des la stratégie de conduite du
sur la montée en maturité des changement
produits : test utilisateur, eye-
équipes
tracking… ✓ Suivi et le pilotage du plan
✓ Définition des scénarios de
✓ Optimisation du comportement d’accompagnement au
parcours clients omnicanaux changement
utilisateurs : tag management
systems, web analytics… ✓ Création de cellules de conduite
du changement transverses
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Notre approche « Qualité » des prestations pour s’assurer d’une transparence et
d’une maitrise totale
Avant le démarrage Au lancement de la mission
✓ Formation des collaborateurs à nos règles, principes, ✓ Réunions de cadrage avec le client
standards et méthodes
Radar des compétences ✓ Identification du mix compétences approprié
✓ Mise à disposition de formations sur les problématiques
métiers de nos clients ✓ Elaboration et mise en œuvre du plan de charge
✓ Animation de communautés (« BTI - Lab ») ✓ Préparation de la réunion de lancement
QUALITÉ
Plan de charge Note d’organisation
Documentation des travaux Support des comités
Au cours de la mission
« Clôture » de la mission ✓ Suivi de l’avancement, des risques et du plan de charge,
remontée des alertes éventuelles
✓ Revue de la base documentaire remise au client
✓ Préparation des instances (COPIL, etc.)
✓ Préparation de la réversibilité
✓ Mise en place d’un dispositif d’amélioration continue
✓ Organisation la réunion de bilan de la réversibilité
✓ Capitalisation des connaissances
✓ Réalisation d’un retour d’expérience croisé Tableau de bord
✓ Revue régulière du dispositif
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Notre engagement lors de nos missions d’accompagnement pour une transparence
et une maitrise totale
En tant que client SUNSHINE-Advisory vous bénéficiez à ce titre d’un statut particulier au sein de notre organisation
1 Maintenir les équipes
• Pour toute mission d’une durée inférieure à 6 mois, nous nous engageons à maintenir les consultants sur toute la durée de la mission.
• Pour toute mission supérieure à 6 mois, nous nous engageons à maintenir les consultants sur une durée minimum de 12 mois.
• Au delà, un dispositif de rotation des équipes pourra être mis en œuvre avec votre accord et en fonction des particularités de la mission.
2 S’adapter aux variations de charge
• Nous offrons une souplesse et une réactivité importante afin de vous apporter les compétences dont vous avez besoin au plus vite.
3 Former les nouveaux consultants
• S’il est nécessaire de remplacer un consultant, nous vous présenterons dans un délai court (1 semaine maximum) au moins deux profils
similaires et adaptés.
• Le dispositif de recouvrement dans le cas d’un remplacement d’un de nos consultants sera défini en accord avec votre accord et en
fonction des particularités de la mission (durée, complexité…).
4 Remplacer au plus vite les consultants (en cas d’impératif)
• Tout nouveau consultant intervenant sur la mission sera formé sur le contexte global de la mission, ainsi que sur l’ensemble des
thématiques utiles à ses travaux
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L’agilité est au cœur de notre démarche depuis le cadrage à la livraison des sprints des
différentes release des produits
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Notre framework méthodologique pour la réalisation de projet digital en mode agile
Mise en service
Cadrage Conception Réalisation Tests Intégration
MCO
Gouvernance Lean
Gestion des dépendances
Gouvernance
Lean
Increment / Project Planning
Sprint Planning
Management équipe Agile Pratiques de
Réalisation en sprint réalisation Agile
Tests réalisés pendant le sprint
User Story Mapping Gestion des releases
Pratiques DevOps DevOps & automatisation
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Ces clients qui nous font confiance
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