Audit Parc Informatique
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Audit de votre parc informatique
Quelle est l'utilité d'un audit du parc informatique ?
Le système informatique d'une entreprise est sa colonne vertébrale, son bon fonctionnement
est primordial. Constamment utilisé par l'intégralité des utilisateurs, il doit traiter les multiples
demandes de manière optimale. Le système évolue de jour en jour pour couvrir les nouveaux
besoins. Afin d'éviter une dégradation des performances, il est nécessaire d'optimiser le
système en fonction.
Un audit du parc est la solution pour suivre et vérifier chaque élément du système, logiciel ou
matériel, cet audit est une garantie de pérennité pour votre système et permet d'identifier les
failles potentielles et de les corriger au plus vite.
Comment se déroule un audit du parc informatique ?
Un audit s'articule autour de plusieurs étapes adaptées à chaque élément audité :
Audit des serveurs :
Nombre de serveurs ?
Quel système d'exploitation ?
Quelles sont leurs configurations ?
A quoi servent-ils ?
Sont-ils en adéquation avec les besoins recensés ?
Audit des matériels réseaux :
Comment votre réseau est il connecté ?
Votre câblage peut il tenir la charge ?
Votre architecture logique est elle bien pensée pour répondre à vos besoins ?
Quelles sont vos lignes téléphoniques ADSL?
Sont-elles bien dimensionnées et à quoi servent-elles ?
Audit de la sécurité :
Comment est protégé le cœur de votre système d'information ?
Est-il bien isolé de l'extérieur ?
Votre antivirus si vous en avez un est il bien a jour?
Tous les postes et serveurs sont ils protégés ?
Quelle stratégie de sauvegarde des données a été mise en place ?
Audit des postes de travail :
Quelles sont les configurations des postes de travail ?
Quel système d'exploitation ?
Quels logiciels sont ils installés ?
Toutes les licences sont elle bien renseignées ?
L'audit permet de générer un rapport qui donne une visibilité complète sur l'existant, les
problèmes recensés et, surtout, amène des solutions afin d'améliorer rapidement l'efficacité
globale.
L'évolution permanente du système informatique peut entrainer une altération des
performances du réseau. Le système devient instable, apparaissent alors, des incompatibilités
au niveau système d'exploitation ou des saturations d'espace de stockage. Une multitude de
failles plus ou moins bloquantes finissent par ralentir le travail des utilisateurs, qui perdent
une part importante de leur productivité.
Cet audit favorise la prise en charge rapide et complète de votre parc informatique et une
gestion optimale de votre Système d'Information. GP PROTECH prend ainsi connaissance de
l'architecture du réseau de votre entreprise, des serveurs et applicatifs utilisés et, surtout de la
politique de sécurité en place tant au niveau des données ou du firewall que des procédures de
sauvegarde mises en place.
A l'issue de l'audit initial, des inventaires complets sont effectués, soit de manière
automatique à l'aide d'un agent installé, sur tous les postes, et remontant les informations
nécessaires soit de manière ponctuelle après quelques mois d'exploitation. GP PROTECH est
ainsi informé tout au long de l'évolution de votre parc et peut vous proposer les solutions les
plus adaptées à vos besoins.
Parc informatique d’entreprise : les 5 erreurs à ne pas commettre.
De l’audit sur les besoins de l’entreprise à l’utilisation quotidienne des matériels et logiciels,
le parc informatique requiert une grande vigilance et un suivi continu. Voici les 5 erreurs à
éviter lors de l’installation ou le renouvellement du parc d’informatique d’entreprise.
Condition sine qua non de l’efficience en entreprise, l’installation et la gestion du parc
informatique nécessite une attention particulière, de l’équipement du P.D.G. jusqu’à celui du
collaborateur récemment embauché. Car seule une bonne utilisation des matériels et
logiciels informatiques permettra une productivité maximale dans l’activité.
Ainsi, bien auditer les besoins de l’entreprise, ne pas sous-estimer l’importance d’une
sécurité pointue, d’une maintenance informatique continue ou encore former en amont les
différents utilisateurs du parc informatique sont autant d’étapes incontournables pour
connaître une expérience optimale. Voici les erreurs les plus courantes au moment d’équiper
l’entreprise d’un nouveau parc informatique ou bien de remettre à jour un parc existant.
1ère erreur - parc informatique : ne pas attacher assez d’importance à l’audit
Pour tout remplacement de matériel, actualisation, ou installation de logiciel nouveau, la
première étape inévitable consiste à réaliser un audit du parc informatique, complet et
précis.
Les professionnels signalent, de manière unanime, que la non harmonisation entre les
solutions matérielles et logicielles constitue un problème trop récurrent des parcs
informatiques. Mieux vaudra donc veiller à une « interopératibilité » optimale des solutions.
Un bon audit permettra d’anticiper les éventuelles failles du système. L’entreprise doit ainsi
faire l’inventaire du parc informatique existant, puis celui de ses besoins.
2e Erreur- parc informatique : ne pas prendre en compte l’obsolescence de
l’équipement
L’obsolescence programmée des matériels est en effet devenue une évidence avec laquelle les
entreprises doivent composer. Les matériels et les logiciels ont une durée de vie. Pour un
poste informatique, celle-ci avoisine les trois ans. Il est donc recommandé d’anticiper l’usure
des matériels. Selon les besoins de l’entreprise, le leasing et la location financière évolutive
permettent ainsi de renouveler régulièrement le matériel.
Avant de tout jeter à la poubelle, faites appel aux professionnels de la location financière
évolutive, spécialistes du brokerage et du recyclage des matériels informatiques !
3e erreur parc informatique : ne pas former suffisamment ses utilisateurs
La performance du parc informatique dépend donc, une fois de plus, de la vision à moyen et
long terme de l’entreprise. Dans l’optique de respecter cette logique, le chef d’entreprise doit,
pour obtenir la meilleure productivité de son activité, mettre en œuvre les conditions d’une
utilisation optimale du parc informatique. Pour cela, l’adhésion aux solutions offertes et la
formation des utilisateurs du parc informatique sont primordiales.
Ainsi, les solutions proposées ne seront pas les mêmes selon que l’entreprise dispose ou non
de nombreux collaborateurs et employés éloignés du siège, notamment hors de France. Les
professionnels remarquent que les collaborateurs à distance ont généralement tendance à se
montrer moins consciencieux dans l’utilisation du parc informatique.
4e Erreur parc informatique : oublier les conduites de changement des usagers
Tous ces facteurs (environnement de travail, distance entre les différents acteurs, niveaux en
informatique des utilisateurs) déterminent le degré d’acceptation de la conduite de
changement. Les formateurs sont les premiers à insister sur ce point en ce qui concerne
l’installation de parcs informatiques.
Dans le cadre d'une évolution ou du changement d'un parc informatique, l'adhésion totale
des utilisateurs aux nouveaux matériels et logiciels est primordiale. Cela implique un audit
sérieux des besoins individuels en amont et une formation adaptée des individus en aval. Si
ces conditions ne sont pas réunies, c’est le risque de multiplier les dysfonctionnements
matériels qui augmente irrémédiablement.
En interne, plus le degré d’implication dans le suivi du parc informatique baisse, plus il sera
opportun d’en externaliser la gestion. Cette externalisation du parc informatique englobe
autant la formation des utilisateurs, la maintenance, l’actualisation des solutions logicielles…
5e Erreur parc informatique : sous-estimer l’importance de la sécurité
Enfin, dernière grande erreur à éviter à tout prix en ce qui concerne le parc informatique
d’entreprise : sous-estimer l’intégration du facteur sécurité. La durée des matériels et
logiciels du parc informatique dépendra de leur bon usage. Une utilisation optimale du
matériel ne sera possible que grâce à une utilisation optimale des logiciels. Et vice-versa.
La majorité des entreprises qui se préoccupent sérieusement de la sécurité de
leur parc informatique ne le font qu'après avoir subi un sinistre majeur et une
perte importante de données !
Cependant, aucun humain ni même aucun matériel n’est infaillible. Et même si l’entreprise
met tous les atouts de son côté pour jouir d’un parc informatique efficient, elle n’est pas à
l’abri des pires mésaventures.
Enfin, il est important de rappeler que certains risques peuvent aussi être engendrés par le
BYOD (bring your own device). Une tendance de plus en plus présente en entreprise et qui
consiste à ce que les employés et collaborateurs utilisent, pour au moins une partie de leurs
tâches, leur propre matériel IT (ordinateur, téléphone, tablette, etc.). Il appartient alors à
l’entreprise d’inviter l’utilisateur de son parc informatique à sécuriser son matériel
personnel. Encore une fois, omettre cette réalité et les éventuels risques qui vont avec serait
une erreur. Car, en matière de sécurité informatique, la frontière entre les cadres privé et
professionnel est bien ténue, voire inexistante !
GP PROTECH peut vous accompagner dans ces démarches, n’hésitez pas à nous contacter !
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