Stage d’observation en entreprise
Vous allez vous rendre chez un professionnel dans quelques jours afin de réaliser votre
stage d’observation.
Durant un stage, nous devons respecter quelques règles essentielles :
Etre ponctuel.
Respecter son maître de stage, les règles données, les lieux et toutes les
personnes que l’on croise.
Obéir aux demandes du maître de stage.
Etre poli avec les clients ou les collègues du maître de stage.
Se montrer enthousiaste envers les activités que le maître de stage nous
propose.
Signaler son absence le plus tôt possible à l’entreprise et au collège si l’on est
absent (maladie…)
Avoir une tenue adaptée.
Si il y a un quelconque problème, appeler tout de suite le collège.
Ne pas faire de bêtises pour ne pas être renvoyé du stage.
A la fin du stage, remercier ou envoyer une lettre de remerciements au maître
de stage et à l’entreprise.
Gardez bien à l’esprit que la convention engage chaque signataire (vous, vos
parents, le collège et le professionnel) à respecter les conditions nécessaires au
bon déroulement du stage.
L’OBSERVATION
L’observation nécessite de l’organisation :
Poser des questions.
Prendre des notes.
S’investir.
Prendre des photos (demander l’autorisation pour pouvoir en prendre).
Récupérer des informations et des documents.
REALISER UNE OU PLUSIEURS INTERVIEWS
N’hésitez pas à questionner les professionnels qui vous encadrent. Montrez-vous
curieux et intéressé !!!!
Voici maintenant quelques conseils et outils pour préparer au mieux votre stage :
Déroulement du stage, journal de bord
Déroulement de la journée
Ce que j’ai observé :
1er jour
Ce que j’ai observé :
2ème jour
Ce que j’ai observé :
3ème jour
Ce que j’ai observé :
4ème jour
Ce que j’ai observé :
5ème jour
PRESENTATION DE L’ENTREPRISE
Appuyez-vous sur le questionnaire qui correspond le mieux au type d’entreprise qui
vous concerne :
Questionnaire 1 : Grande (ou moyenne) entreprise privée ou publique
Questionnaire 2 : T.P.E (Toute Petite Entreprise n’employant que quelques salariés)
Questionnaire 3 : Organisme public, administration (mairie, ministère, Armée...)
Questionnaire 1 : GRANDE (ou MOYENNE) ENTREPRISE
1. Sa fiche d’identité
NOM de l’entreprise
Type d’entreprise (industrielle, agricole, de service)
Historique (date de création, évolution)
Lieu de son siège social
Nombre de salariés
Nature du service ou du bien produit par l’entreprise
Comment l’entreprise se fait-elle connaître ? Fait-elle de la publicité ?
Présenter l’organisation hiérarchique de l’entreprise sous forme d’organigramme si la
structure le permet
2. L’organisation et le personnel
L’organisation de l’entreprise (les différents services, le management)
L’éventail des salaires bruts
Les principaux métiers
Le mode de recrutement des salariés
3. Les conditions de travail et les avantages sociaux
Pénibilité
Horaires
Congés
Formation
Comité d’entreprise
Organisation des pauses
Quelles sont les principales difficultés rencontrées par le chef d’entreprise ?
4. L’entreprise et l’environnement
L’entreprise génère-t-elle des nuisances pour l’environnement ? Si oui, lesquelles ?
Des mesures sont-elles prises dans ce domaine pour économiser l’énergie ? ou pour
réduire l’émission de CO2, par exemple ?
5. Les débouchés commerciaux
Quels sont les principaux clients de l’entreprise ?
Sur le marché français ? à l’étranger ?
Questionnaire 2 : T.P.E (Toute Petite Entreprise)
1. Nature de l’entreprise :
Nom, historique (date de création, évolution)
Est-ce une entreprise :
- commerciale (fleuriste, boucher...)
- artisanale (plombier, installateur de cuisine...)
- une profession libérale (notaire, médecin ...)
Comment l’entreprise se fait-elle connaître ? Fait-elle de la publicité ?
Présenter l’organisation hiérarchique de l’entreprise sous forme d’organigramme si la
structure le permet.
2. Taille de l’entreprise :
Nombre de personnes travaillant dans l’entreprise (y compris le chef d’entreprise) ?
Nombre de salariés ?
Nombre d’apprentis ?
3. Les conditions de travail : (patron et employés)
pénibilité
horaires et durée de travail
organisation des pauses
congés...
Quelles sont les principales difficultés rencontrées par le chef d’entreprise ?
4. La situation économique :
Quelle est la clientèle de l’entreprise ? D’où vient-elle ?
La concurrence est-elle très forte ?
5. L’entreprise et l’environnement :
Le fonctionnement de l’entreprise génère-t-il des nuisances pour l’environnement ? Si
oui, lesquelles ?
Des mesures ont-elles été prises dans le domaine des économies d’énergie, de la gestion
des déchets... ?
Questionnaire 3 : ORGANISME PUBLIC, ADMINISTRATION
1. Nom de l’organisme :
Cet organisme dépend-il d’un ministère ? Si oui, lequel ?
Quel est son domaine d’activité ? Précisez la nature du (des) service(s) rendu(s) au
public.
Combien de fonctionnaires travaillent sur le site que vous avez visité ?
Présenter l’organisation hiérarchique de l’entreprise sous forme d’organigramme si la
structure le permet.
2. L’organisation de l’entreprise :
Quels sont les différents services opérant sur le site ?
Comment et par qui cette unité est-elle dirigée ?
Quels sont les différents métiers que l’on y trouve ?
3. Le personnel :
Appartient-il :
- à la fonction publique d’état (FPE) ?
- à la fonction publique territoriale(FPT) ?
- à la fonction publique hospitalière (FPH) ?
Qu’avez-vous appris sur les conditions de travail ?
- poste de travail
- espace de travail (bureau, atelier, extérieur…)
- pénibilité
- horaires
- pauses
Avantages sociaux (congés, sécurité de l’emploi, droit à la formation...) ?
Quel est le mode de recrutement ?
Eventail des salaires bruts
4. L’organisme et l’environnement
Le fonctionnement de ce service public génère-t-il des nuisances pour l’environnement ?
Si oui, lesquelles ?
Des mesures ont-elles été prises dans le domaine des économies d’énergie, de la gestion
des déchets... ?
5. L’image du service public
Effectuez un petit sondage autour de vous pour connaître l’opinion qu’ont les gens sur le
fonctionnement de ce service public : efficacité, rapidité, utilité pour la Nation (ou pour les
habitants de la commune)
PRESENTATION D’UN METIER
Pour vous aider voici quelques questions à poser pour établir une fiche métier.
- La définition du métier (En quoi consiste-t-il ? Quels types de tâches est-on
amené à effectuer, à réaliser ?)
- Quelles qualités sont requises ?
- Quelles aptitudes physiques sont requises ? (s’il y en a)
- Les contre-indications pour la pratique de ce métier
- Les conditions de travail :
o Intérieur, extérieur ; sédentarité, déplacement
o Les horaires
o Seul ou en équipe
- Le métier est-il en contact avec des clients ?
- Est-ce un poste à responsabilité ? Expliquer.
- Quelles sont les études nécessaires ? (étapes et diplômes)
- Quelles sont les connaissances et les compétences nécessaires ?
- Quels sont les avantages du métier ? Les inconvénients ?
- Quels sont les débouchés ?
- Quelles sont les perspectives de carrière ?
EXEMPLE DE PLAN POUR LA REDACTION DU RAPPORT
I. Page de garde
Elle doit contenir :
- ton NOM, Prénom, Classe
- l’intitulé « Rapport de stage d’observation »
- le nom de l’entreprise (logo ou image en plus si possible)
- le nom du maître de stage
- le nom du tuteur (professeur référent)
- l’adresse du collège.
II. Page blanche
Pour les annotations des professeurs lors de la correction.
III. Remerciements
Vous devez remercier tout particulièrement votre maître de stage, votre tuteur ainsi que
l’ensemble des personnes qui vous ont aidé ou guidé pendant le stage.
IV. Sommaire
Il permet de faire apparaître le plan de votre rapport, ainsi que le numéro des pages
correspondant à chaque partie.
V. Introduction
Vous devez brièvement présenter :
- Le lieu et la date de votre stage
- Les démarches entreprises pour trouver le stage
- La justification du choix du lieu de stage
- Les objectifs de ce stage d’observation
- Vos attentes
VI. Questionnaire complété (1, 2 ou 3 selon le type de structure)
VII. Déroulement et analyse du stage
1. Déroulement du stage
- Dans cette partie, tu devras décrire ce que tu as observé et appris pendant cette
semaine de stage.
- Tu pourras préciser les actions que tu as menées et les compétences requises pour
réaliser une tâche particulière.
- Tu préciseras également si tu as rencontré des difficultés, des problèmes, ce qui t’a
intéressé.
En aucun cas, tu ne dois retranscrire ton journal de bord !
2. Fiche métier
VIII. Conclusion
Tu dois faire un bilan global de ton stage : ce que cela t’a apporté tant d’un point de vue
professionnel, que d’un point de vue personnel.
Ce stage a-t-il une incidence ou une conséquence sur ton projet d’orientation ? Expliquer
pourquoi !
Quelques conseils
- Organiser le rapport en respectant le sommaire (celui-ci ne présente que le
minimum d’informations et peut bien sûr être développé et adapté à votre stage)
- Garder la même police pour l’ensemble du rapport
- Mettre les titres en évidence (gras, taille plus importante que le texte, couleur)
- Insérer le numéro des pages (et les faire apparaître dans le sommaire)
- Ne pas abuser des couleurs
- Justifier les paragraphes
- Penser à aérer les pages (saut de ligne ou interligne plus espacé)
- Consacrer une page minimum par titre énoncé dans le sommaire
- Ne pas écrire qu’une seule phrase sur une page
- Illustrer avec des photographies
