Directrice de la mention
Marie-Hélène FOSSE-GOMEZ UNIVERSITÉ DE LILLE
Responsable de la formation
Marie BECK L’Université de Lille figure, depuis le 1er janvier 2018, parmi les plus
grandes institutions françaises de recherche et d’enseignement
Gestionnaires de scolarité supérieur. Elle revendique à la fois un ancrage territorial fort et une
M1-FA démarche de responsabilité sociale assumée, dans la Métropole
Catherine DENNECKER européenne de Lille (MEL) et les Hauts-de-France, ainsi qu’une
[email protected] ambition de rayonnement et d’impact à l’échelle internationale.
M2-FA
Isabelle Vercruysse L’intégration de quatre écoles aux côtés des 11 facultés, écoles et
[email protected] instituts de l’Université de Lille depuis le 1er janvier 2022 – École
Nationale Supérieure des Arts et Industries Textiles (ENSAIT),
École Nationale Supérieure d’Architecture et de Paysage de Lille
(ENSAPL), École Supérieure de Journalisme de Lille (ESJ), Sciences
Po Lille –, s’appuie sur une ambition partagée à l’excellence
Service Communication IAE Lille | Imprimerie IAE Lille | Décembre 2022 | Document non contractuel
scientifique, à l’innovation technologique, au développement
socio-économique et à l’épanouissement de celles et ceux qui y
DÉBOUCHÉS DE LA FORMATION travaillent et y étudient. L’Université de Lille ainsi constituée se
veut une Université au cœur des transitions globales.
Les diplômés du master CDC accèdent à des postes à
responsabilité dans les grandes entreprises de la distribution Inspirons demain !
(Auchan, Leroy Merlin, Décathlon, La Redoute…) mais aussi dans
des start-up supports de l’écosystème de la distribution.
Les postes occupés et missions proposées sont relatifs à l’ensemble
de la chaîne du commerce connecté :
- Chargé de référencement,
- Chargé d’expérience client omnicanal, ÉTUDIER À L’IAE LILLE Site MASTER
- Traffic manager, Roubaix COMMERCE ET DISTRIBUTION
- Community manager, Au coeur d’une grande métropole, où il fait bon vivre et étudier et
- Chargé de relation client digitale ou omnicanal, au sein d’une grande université, l’IAE Lille University School of
- Chargé de e-reputation, Management est née de la volonté de rassembler toutes les forces
- Chargé d’animation des leviers digitaux en enseignement et en recherche dans les disciplines des sciences
(site internet et application), du management.
- E-merchandiser
M1-M2 CDC
- Web analyste... Cette grande école publique de management se distingue par
son impact et son caractère transdisciplinaire sur tout le territoire
des Hauts-de-France.
ORGANISATION DE LA FORMATION L’IAE Lille University School of Management c’est aujourd’hui... COMMERCE
Le master CDC se déroule sur deux années sur le site « Roubaix » 4000 Etudiants en Formation Initiale | Continue | Alternance ET DISTRIBUTION
CONNECTÉS
de l’IAE Lille University School of Management. 135 Enseignants-chercheurs
550 Intervenants professionnels
La formation est proposée en apprentissage sur 24 mois. 3 Sites : Vieux-Lille | Moulins | Roubaix
Rythme d’alternance :
2 semaines en entreprise – 1 semaine à l’Université
à partir d’octobre.
En M1, le mois de septembre est dédié aux enseignements.
Pour les 2 années :
35% du temps école – 65% du temps en entreprise IAE Lille Site Roubaix
University school of management 651, avenue des Nations Unies
En master 1, le Grand Oral représente l’épreuve majeure et UNIVERSITÉ DE LILLE - IAE FRANCE 59100 Roubaix
requiert des compétences d’analyse, de communication et la www.iaelille.fr | [email protected] +33 3 20 73 08 05
connaissance des problématiques du secteur de la distribution.
Un mémoire de recherche individuel, élaboré à partir d’une
problématique managériale, conclut l’année de master 2.
En appui : certains cours sont digitalisés et proposés sur Moodle.
Des supports de cours tels que des vidéos, livres et articles
scientifiques sont proposés pour chaque cours.
look beyond
MASTER PROGRAMME PÉDAGOGIQUE
COMMERCE ET DISTRIBUTION
MASTER 1 - CDC Semestre 1 MASTER 2 - CDC Semestre 3
M1-M2 MD Management de la distribution
M1-M2 MKDi Marketing du distributeur international BCC 1 Etudier les marchés internationaux, les consommateurs BCC 1 Etudier les marchés internationaux, les consommateurs
et l’offre et l’offre
M1-M2 CDC Commerce et distribution connectés UE Consommateurs et marchés UE Consommateurs et marchés
- Consumer Behavior (EN) - Marketing 4.0 du distributeur
M1-M2 RSC Retailing supply chain - Relation client (digitalisée)
M1-M2 MDS Etudes, recherche et conseil en marketing, BCC 3 Concevoir et piloter la transformation digitale
- Anglais
consommation et distribution et l’innovation stratégique
UE Innovation stratégique et digitale BCC 3 Concevoir et piloter la transformation digitale
- Stratégie du distributeur connecté et l’innovation stratégique
- Marketing digital UE Innovation stratégique et digitale
- Business Models innovants et soutenables
BCC 4 Optimiser les comportements organisationnels
- Gestion de projet
M1-M2 CDC
et les innovations sociales
- Entreprendre
UE Comportements organisationnels
- Médias sociaux et e-réputation
- Management des ressources humaines
- Gestion de trafics et de flux clients omnicanaux
COMMERCE - Anglais
BCC 5 Gérer la performance des unités commerciales phygitales
BCC 6 S’initier à la recherche
ET DISTRIBUTION
UE Recherche
UE Performance
- Méthodologie du mémoire
- Audit de la performance commerciale
- Pratiques de recherche
CONNECTÉS - Contrôle de gestion
- Big Data BCC 7 Valoriser sa formation
UE Projet étudiant
BCC 7 Valoriser sa formation
- Social vidéo
Le parcours Commerce et Distribution Connectés (CDC) UE Projet étudiant
- Talent et carrière
ouvre sur des métiers du digital variés, qui s’exercent dans - Cours à choix (Anglais intensif, histoire du commerce,
les services marketing des enseignes de la distribution comme tableur avancé, langage mutlimédia) MASTER 2 - CDC Semestre 4
chez leurs fournisseurs (start-ups ou grandes entreprises) BCC 1 Etudier les marchés internationaux, les consommateurs
et l’offre
MASTER 1 - CDC Semestre 2 UE Consommateurs et marchés
OBJECTIFS DE LA FORMATION BCC 1 Etudier les marchés internationaux, les consommateurs
- Stratégie internationale des distributeurs
et l’offre BCC 3 Concevoir et piloter la transformation digitale
Le parcours Commerce et distribution connectés (CDC) a pour UE Consommateurs et marchés et l’innovation stratégique
objectif d’apporter des connaissances fondamentales sur les - Clients et distributeurs UE Innovation stratégique et digitale
stratégies de commerce connecté en ligne ou phygitalisés. Le - Anglais - IA, technologies et marketing
master forme les étudiants notamment à la conception des - Nouvelles aides à la vente connectées
stratégies omnicanales et phygitales et développe les capacités BCC 2 Piloter le sourcing et la retail supply chain - Mobile IT
à collecter et analyser des données de masse et à les exploiter UE Achats et Supply - Création d’univers en réalité augmentée ou virtuelle
dans une perspective de relation client. A l’issue des 2 années de - Management de la supply chain
- Digital et Green Supply Chain BCC 5 Gérer la performance des unités commerciales phygitales
formation, l’étudiant sera notamment capable de :
UE Performance
• définir une stratégie omnicanale cohérente, qui articule un BCC 3 Concevoir et piloter la transformation digitale - Web analyse
plan e-merchandising, un plan de référencement et un plan de et l’innovation stratégique - Droit du commerce connecté
communication digitale, UE Innovation stratégique et digitale - Business game
• mettre en place des moyens opérationnels afin d’optimiser - Stratégie des organisations et RSE
l’expérience client omnicanale et phygitale via des supports - SEM et Growth Hacking BCC 6 S’initier à la recherche
d’achat et de vente technologiques - UX, UI Design et e-merchandising UE Recherche
• collecter de la donnée client, l’analyser et proposer des recom- - Etudes quantitatives
mandations adaptées. BCC 5 Gérer la performance des unités commerciales phygitales - Etudes qualitatives
UE Performance - Mémoire
- Sécurité des données et Privacy - Recherche-Action
MODALITÉS D’ADMISSION BCC 6 S’initier à la recherche
UE Recherche BCC 7 Valoriser sa formation
- Méthodologie du grand oral UE Professionnalisation
Pré-requis : Être titulaire d’un Bac +3 (180 ECTS acquis en post- - Grand Oral - Apprentissage
bac ou 240 pour une entrée en M2) en gestion, économie- - Développer ses réseaux professionnels
gestion, économie, AES, Langues étrangères appliquées, MASS… BCC 7 Valoriser sa formation - Research Day
UE Professionnalisation
- Projet professionnel en adéquation avec la formation. - Apprentissage
- Une 1e expérience dans le secteur du commerce et de la distri- - Challenge Commerce et Distribution
bution connectés, du e-commerce ou de la phygitalisation est - Voyage d’études
un plus. - Journée des apprentis
- Niveau académique suffisant en gestion.
- Niveau d’anglais satisfaisant (équivalent A2) est un plus.
