gail Agha jaa Ay I jell Ly geen REPUBLIQUE ALGERIENNE DEMOCRATIQUE ET POPULAIRE Fatal 5 Sista ally) dings Bly Ministére de ’ Aménagement du Territoire de l'Environnement et du Tourisme pO & © SCHEMA DIRECTEUR D’AMENAGEMENT TOURISTIQUE t=) BY 02 ae ae J PPO et eC UC Ort Ly et les programmes d’actions touristiques Piru C cy Janvier 2008Minstere ge !Aménagemert ou Temtore de Environnement ‘Sonéma Directeur rAménagement Tourstique edu Touieme “SDAT 2028 Préambule: d'un pays Emetteur a un pays Récepteur....2....000...0.... coccetennee 34 Introduction. eee a sean él 5 |. Le nouveau concept du tourisme algérien et le choix des filieres. 6 1. Le Nouveau positionnement du tourisme algérien 67 |.2. La définition du nouveau concept par rapport aux. atouts de Algérie, aux aitentes et aux tendances émergentes mondiales 8 1.3. De nouveaux atouts a construire afin d'anerer le nouveau positionnement 9 1.4, Los populations cibles priortaires @ convaincre afin d'assurer le portage et le développement du nouveau concept 910 1.5. Les filléres a promouvoir dans le nouveau concept du tourisme algérien. 11-15 |. Le Business Plan du SDAT 2025. 16-17 lL1- Les objectifs physiques de la premiére étape 2008-2015:le nombre de lits marchands a oréer. 7 IL2- Les objectits monétaires de la premiére étape 2008-2015 17-18 118. Les projets priritaires de la. premiere étape 2008-2015 1818 ll, Les cing dynamiques de la mise en tourisme du pays .. o 20-21 |L1 La dynamique N°1 : Le plan Destination Algérie 22-23 UILt.1.La stratégie du plan Destination Algérie 24 UIL1.2.Les sept conditions de réussite pour le plan Marketing Destination Algérie 25-26 11L2.0. Le plan destination par objects figres et marchés. 26-27 1.2.1, Le plan Marketing Destination Algérie déroulé par action, cibles médiatiques et marchés. 28-30 112.2, La eréation de la Maison Algérie. « Dar El Djazeir » : plate-forme avancée du Plan Destination Touristique Algérie at 112.3, Les objectits du plan Destination Algério 22 U1L2.4, La mise en place d'un centre doté dun dispositif durable dobservation et de veilletouristque. 32.36 IV. La dynamique N°2 - ies Poles Touristiques d’Excelience (POT) : vitrines symboles émergentes de ‘a nouvelle destination Algérie 97-39 IV. La démarche pour la définition des POT. 40-41 'V.2. Les sept pdles touristiques c'excellence a développer en priorité a létape 2008-2015. 42-46 V. La dynamique N° : Le Plan Qualité Tourisme -* le POT” 47-48 V1. Le plan formation de qualité: la pierre engulaire du Plan Qualité Tourisme 48.49 V.2._Liinnovation et usage des Technalogies ce Information et de la communication ‘TIC’: autre pierre angulaire du Plan Qualité Tourisme (POT) 49-50 MATET Javier 2008,edu Touieme “SDAT 2025" VI. Ladynamique N°4 :Le Plan Pertenariat. public - privé VL1. Les objectits du pian partenariat : articulation de la chaine touristique. V2. La démarche du plan partenariat public -privé. VL3._ L’organisation du partenariat et de concertation au plan local : le conseil de développement touristique et les comptoirs de tourisme. VL4. Le conseil de wilaya de développement touristique, VL5. Les Offices locaux du tourisme (OLT) : Des micros retats accueil Vi La dynamique N°S : le plan de financement tourisme (PFT) VILA. Les cing objectits du plan de financement tourisme (PFT) VIL2. Le contenu du pian de financement tourisme (PFT). VII3.__Le soutien et l'accompagnement des entreprises adaptées aux besoins des entreprises touristiques et aux porteurs de projets. VIl.4. Un nouvel outil: la banque diinvestissement VI.4.1. Les mesures d’appui avec obligation de souscrire au Plan Qualité Tourisme (POT) : Vil.4.2. Les mesures incitatives a certaines niches. VIIA3. Laide a la décision : aide & lévaluation du risque. VIl.4.4, Laide au financement de materiels d'expioitation, VII, Pour une visibiité de linvestissement touristique Conclusion : de la stratégie a la mise en oeuvre MATET Javier 2008, Minstere ge !Aménagemert ou Temtore de Environnement ‘Sonéma Directeur rAménagement Tourstique 50-51 51-62 52 59 2SZ28ee8Minstere ge !Aménagemert ou Temtore de Environnement ‘Sonéma Directeur rAménagerent Tour edu Touieme “SDAT 2028 Préambul d’un pays Emetteur a un pays Récepteur Le Schéma Directeur d’Aménagement Touristique « SDAT » 2025 constitue le cadre stratégique de référence pour la politique touristique de l'Algérie. A sa faveur Etat : - affiche sa vision du développement touristique national aux différents horizons a court terme (2009), moyen terme (2015) et long terme (2025) dans le cadre du développement durable, afin de faire de l’Algérie un pays récepteur - _ définit les instruments de sa mise en ceuvre et précise les conditions de sa faisabilité Le Schéma Directeur d'Aménagement Touristique « SDAT 2025» est une composante du SNAT 2025 lequel montre comment |'Etat compte assurer, dans un cadre de développement durable le triple équilibre de léquité sociale, de lefficacité économique et de la soutenabilité écologique a |'échelle du pays tout entier pour les vingt ans a venir. Le Schéma Directeur d’Aménagement Touristique « SDAT 2025» constitue donc une partie intégrante du Schéma National d'Aménagement du Territoire (SNAT 2025) : il est l'acte par lequel lEtat affiche pour tous les acteurs, pour tous les secteurs, pour toutes les régions, son projet touristique territorial a horizon 2025. Le présent Schéma Directeur d’Aménagement Touristique «SDAT 2025» est de ce fait un instrument qui traduit la volonté de lEtat de valoriser le potentiel naturel, culturel et historique du pays et de le mettre au service de la mise en tourisme de |'Algérie afin de ia hisser au rang de destination d’excellence dans la région euro méditerranéenne. Il donne de ce fait pour l'ensemble du pays ainsi que pour chacune des parties du territoire national, les orientations stratégiques d’aménagement touristique dans le cadre d’un développement durable. Le SDAT 2025 est laboutissement maturé d’un long processus de recherches, d’enquétes, d’études, d’expertises et de consultations; il est le résultat d'un brain storming et d'une large concertation menée avec les acteurs nationaux et locaux publics et privés tout au long des assisses régionales et des enrichissements qui en ont résulté. V’enjeu est appropriation du SDAT 2025 & tous les stades de son évolution (élaboration, mise en ceuvre, suivi) par les acteurs et les opérateurs centraux et locaux du tourisme aux différents échelons (cadres hoteliers, restaurateurs, voyagistes, guides, opérateurs, associations). MATET Javier 2008,Minstere ge !Aménagemert ou Temtore de Environnement ‘Sonéma Directeur rAménagerent Tour edu Touieme “SDAT 2028 Le rapport général sur le Schéma Directeur d/Aménagement Touristique 2025 est composé de six livres Livre 1 Le diagnostic : audit du tourisme algérien Livre 2 Les cing dynamiques et les programmes d’actions touristiques prioritaires : le plan stratégique Livre 3 Les poles touristiques d’excellence (POT) et les villages touristiques d’excellence (VTE) Livre 4 La mise en ceuvre du SDAT 2025 : le plan opérationnel Livre 5 Les projets prioritaires touristiques Livre 6 La synthése générale du SDAT 2025 Le présent document intitulé «Livre 2 Les cing dynamiques et les programmes d'action touristiques prioritaires : le plan stratégique » traite des cing dynamiques essentielles, bases de la nouvelle stratégie d'aménagement touristique a I'horizon 2025 : 1) La dynamique N°1 : Le plan Destination Algérie 2) La dynamique N°2 : Les Péles Touristiques d’Excellence (POT) : vitrines symboles émergentes de la nouvelle destination Algérie 3) La dynamique N°3 : Le Plan Qualité Tourisme :” le PQT” 4) La dynamique N° 4 : Le Plan Partenariat public - privé 5) La dynamique N°5 : Le plan de financement Les cing dynamiques déclinent chacune séparément mais de manigre complémentaire un volet de l'approche novatrice de L'Etat en vue de la mise en tourisme de l’Algérie. Le document présente également, de maniére précise, les programmes d'actions touristiques (PAT) prioritaires découlant des cing dynamiques précédemment évoquées. Ces programmes d’actions touristiques prioritaires amorcent dés l'année 2008, la mise en tourisme de l'Algérie par l’accroissement de I'attractivité et de la notoriété de la destination Algérie, par le lancement des premiers poles touristiques d’excellence (POT) et des premiers villages touristiques excellence (VTE) intégrés en tant que projets prioritaires et leviers de Pamorgage touristique dés 2008, soutenu par un plan de marketing et de communication, un plan qualité (PQT), un partenariat public privé ( PPP) et un accompagnement financier. MATET Javier 2008,Minstere ge !Aménagemert ou Temtore de Environnement ‘Sonéma Directeur rAménagerent Tour edu Touieme “SDAT 2028 Introduction : les cing leviers de la mise en tourisme de PAlgeéri je nouveau concept du tourisme algérien La mise en tourisme graduelle et durable de I'Algérie vise a jeter les fondements nécessaires a |'émergence de la Destination Algérie, une destination originale et compétitive, capable de positioner le pays au niveau méditerranéen international d'une part et de répondre aux besoins des nationaux en terme de vacances, de loisirs et de détente d'autre part. Cing dynamiques sont le levier de la mise en tourisme du pays organisée autour d’un nouveau concept du tourisme algérien. Elles tendent : 1. A la valorisation de la dest et la compétitivité de I'Algérie; ion Algérie pour accroitre lattractivité 2. Au développement des péles et villages touristiques d’excellence par la rationalisation de l'investissement et le développement ; 3. Au déploiement d’un plan qualité tourisme(PQT) pour le développement de l’excellence de offre touristique nationale intégrant la formation par l’élévation professionnelle, |’éducation, Vouverture aux Technologies de I’Information et de la Communication(TIC) et le positionnement sur de nouvelles niches touristiques contormes aux nouvelles tendances mondiales; 4. A la promotion de la transversalité et de la cohérence dans l'action par articulation de la chaine touristique et la mise en place d’un partenariat public ~ privé; 5. A la définition et la mise en ceuvre d’un plan de financement opérationnel pour soutenir les activités touristiques et les promoteurs — développeurs et attirer les investisseurs nationaux et internationaux. MATET Javier 2008,Minstere ge !Aménagemert ou Temtore de Environnement ‘Sonéma Directeur rAménagement Tourstique edu Touieme “SDAT 2028 1. Le nouveau concept du tourisme algérien et le cholx des filléres La mise en tourisme de I’Algérie nécessite la définition d'une stratégie fondée sur un nouveau concept et au sein de laquelle le management des ressources humaines constitue le levier pour faire émerger et hisser le tourisme aux cétés des autres branches économiques au niveau des activités économiques alternatives aux ressources épuisables que sont les hydrocarbures. Les choix stratégiques découlent d'un examen des forces et des faiblesses de V'état actuel de l'activité touristique. lls intégrent principalement les éléments suivants » Le médiocre niveau d’activité touristique, » La faible notoriéte de la Destination Algérie, > Le manque de sites structurés drainant un flux touristique élevé. > La prise en comple de la concurrence régionale et méditerranéenne, » La conciliation entre tourisme national et tourisme international. 1.4. Le nouveau positionnement du tourisme algérien Le tourisme ne se fait pas en ordre dispersé, il repose sur une stratégie qui définit un nouveau concept pour le tourisme algérien en tirant profit de ces atouts. de la demande et des attentes des clientdles nationales et internationales. Le nouveaux concept vise a : * Se positioner sur de nouveaux produits phares porteurs. + Profiter des expériences des pays concurrents du bassin méditerranéen * Opéter les adaptations qui collent aux nouvelles tendances de la consommation et de la demande internationale + Tenir compte de l'existence d'une forte demande de la clientele nationale: + Concllier durablement la demande nationale et internationale. La nouvelle stratégie du tourisme traduite dans le SDAT 2025 s'inscrit dans le long terme en fixant des priorités claires et précises adossées & une programmation dans le temps. MATET Javier 2008,Ministere ge /Aménagemert du Temtore de "Environnement ‘Sonéma Directeur rAménagement Tourstique 2 du Toursme “SDAT 2028" Le tourisme ne se fait pas en ordre dispersé : la nécessité dune stratégie 4 long terme Tae = Ss MATE ‘lanier 2008Minstere ge !Aménagemert ou Temtore de Environnement ‘Sonéma Directeur rAménagerent Tour edu Touieme “SDAT 2028 1.2 La définition du nouveau concept par rapport aux atouts de l’Algérie, aux attentes et aux tendances émergentes mondiales Dans cet esprit le nouveau concept est défini par rapport aux attentes du marché, il permet de distingue trois types de clientéles potentielles : ¥ Traditionnelle: a fidéliser, v Potentielle, Y Lointaine L’Algérie, en tant que nouvel entrant se doit de diversifier offre touristique nationale ainsi que sa clientéle afin que l'activité touristique soit moins vulnérable, plus réactive et plus flexible face aux retournements du marché et de sa volatilité. Elle se doit donc - De diversifier les destinations (Sud, littoral), les produits, les partenaires et les promoteurs afin de ne pas étre otage d'un seul choix, ou d'un seul produit. - Dialler vers de nouvelles niches d'excellence et de qualité constitutives du tourisme moderne telles que : le golf, les activités nautiques, aquatiques et subaquatiques, le club house, la location de bateaux, l'accastillage, 'aquatourisme, le Kayak, la montgolfiére, le planétarium, la régate marine et, des espaces thématiques tels que les ksours, les foggaras, raid aérien ULM, et festival... La localisation géographique singuliére du pays, ses facilités d'accés, la communauté de langue avec un grand nombre de pays de proximité font de I'Algérie un pays 4 trés fortes potentialités touristiques qui peut compter sur quatre grands types de clientéles, de touristes consommateurs 1. Une clientéle potentielle, celle du marché intérieur qu'il s'agit de fidéliser par une offre de loisirs diversifiée et accessible 2, La communauté des Algériens résidents a létranger quil faut convaincre de se rendre davantage en vacances dans leur pays dorigine. 3. Laclientéle potentielle euro-méditerranéenne et golfique dont la communauté de culture et de langue et l'accessibilité font un marché privilégié. 4. Une clientéle plus lointaine (Amérique du Nord dont principalement le Canada) et ‘Asie, marché en pleine expansion). MATET Javier 2008,Minstere ge !Aménagemert ou Temtore de Environnement ‘Sonéma Directeur rAménagement Tourstique edu Touieme “SDAT 2025" 1.3. De nouveaux atouts a construire afin d’ancrer le nouveau positionnement - L’Algérie dispose de grands atouts contrastés et variés. - LiAlgérie recéle ‘une grande diversité de ressources touristiques dont certaines sont spécifiques au pays (Saharienne, Thermal, Culturel) qu’ il S'agit de privilégier. - Diautres entrent davantage dans le champ de la concurrence intemationale (tourisme balnéaire, d'affaires et de congrés, tourisme sporti et de loisirs). L'Algérie peut Iégitimement prétendre a rejoindre le club des meilleurs dans ces filiéres. - Enfin, un tourisme authentique et un écotourisme respectueux de Venvironnement. Ge choix peut étre également une carte a jouer pour le pays. A cette grande diversité de ressources s’ajoutent plus qu’ailleurs - Lauthenticité des sites (moins stéréotypés, plus simples, plus vrais) : - La rupture, 'évasion quioftre la diversité des paysages algériens (L’Algérie « terre aventure ») : - La facilité d’accés (proximité relative des marchés européens) ; - La densité des échanges culturels et les facilités linguistiques ... - Le climat modéré. 1.4. Les cing acteurs partenaires jes prioritaires a convaincre afin d’assurer le portage et le développement du nouveau concept de la mise en tourisme de Algérie Les 5 acteurs et partenaires, 2 cibles de la stratégie du (SDAT) 3 Les prescripteurs = Réle prépondeérant de ces ambassadeurs commerciaux pour le développement touristique Les investisseurs : Leur garantir un retour sur investissement rapide et sécurisé Cing (5) partenaires qi pour le portage de la mise en tourisme Les touristes : « consom-acteurs » Les Hoteliers, les restaurateurs, = les transporteurs : olé de voute Le citoyen : acteur direct et indirect du tourisme MATET Javier 2008,Minstere ge !Aménagemert ou Temtore de Environnement ‘Sonéma Directeur rAménagerent Tour edu Touieme “SDAT 2028 Les populations cibles @ convaincre dans le cadre du nouveau concept Enfin en vue de donner de la durabilité au développement des cing filiéres du nouveau concept du tourisme algérien il s‘agit d'identifer les populations cibles A convainere qui sont au nombre de cing 4) Les touristes qui deviennent d'avantage des « consom-acteurs » que des consommateurs tres au fait des produits proposés par des destinations concurrentes. lls ont besoin d’étre rassurés et quion les fasse réver. 2) Les prescripteurs :(agence de voyage, transporteurs, guides, journalistes, leaders dopinion, intermédiaires marchands ou non marchands). Ces « ambassadeurs commerciaux» ont besoin de signes forts sur l'amelioration de l'organisation touristique 3) Les investisseurs, promoteurs, développeur qui veulent \égitimement la garantie d'un retour sur investissement rapide et sécurisé 4) Les hételiers, les restaurateurs, les transporteurs 5) Le citoyen a besoin d’étre sensibilisé aux effets positifs du tourisme, avertis sur son effet pervers toujours possible, informé sur le fait qu'il peut directement contribuer a I’émergence d'un tourisme durable et de qualité, L’Algérie pays entrant dans le tourisme est une Destination touristique phare selon le rapport 2007 « euro monitor international » Selon le rapport 2007 sur les tendances globales du marché mondial du voyage rendu public par EURO MONITOR international, en novembre 2007 : « I'Algérie est en passe de deveniir 'une des destinations touristiques phares dans un futur proche ». Une dynamique semblable a celle de ses voisins d'Afrique du Nord est fortement perceptible qui exprime une forte volonté de faire du tourisme un moteur de développement et de croissance économique du pays. « L’Algerie et la Libye ont un potentiel touristique qui leur permettra de partager le boom que connait le tourisme, au Maroc, en Tunisie et en Egypte ». Le rapport reléve que [’Algérie et la Libye ont été négligées par les visiteurs intemationaux en raison de « tensions politiques intemes ». Mais un grand intérét est affiché actuellement. « Les gouvernements des deux pays déploient depuis quelques temps des efforts appréciables pour développer le tourisme comme source de croissance économique a travers la réalisation diinfrastructures et laccueil diinvestisseurs étrangers, principalement du Moyen-Orient » Cette tendance a, déja, été soulignée lors de la participation de I’Algérie au Salon mondial du Tourisme (France 2007) au cours duquel il a été affirmé que I'Algérie est désormais une destination & part entiére. Un pays magnifique sous toutes ses latitudes qui s'est imposé comme une destination de choix permettant de faire émerger |'Algérie en tant que pays entrant dans le tourisme mondial 10 MATET Javier 2008,G@| _tnstre co Ameragerert au Tertare de! Envrennement ‘Sonéma Directeur rAménagement Tourstique edu Touieme “SDAT 2028 1.5. Les filiéres 4 promouvoir dans tourisme algeérien Il se fonde au regard des atouts naturels et construit du pays et des tendances en cours dans le monde sur six filiéres quill s'agit de promouvoir simultanément ou séparément : 1. Se positionner de maniere offensive sur le segment littoral méditerranéen : le Plan Bieu/ Annaba, Jijel, Bejaia, Boumerdés, Alger, Tipasa, Mostaganem, Ain-Temouchent, Tlemcen... 2. Promouvoir le tourisme saharien et de randonnée : un Produit d’Appel Biskra, El Qued, Ghardaia, Djanet, Tamanrasset, Touat, Gourara, Bechar, Naama, El Bayedh, 3. Développer le tourisme de villes et d'affaires et “autour des grandes métropoles” : Plan Tourisme Ville /Annaba, Constantine, Alger, Oran, Ghardaia.. 4, Moderniser le tourisme de soins, de santé et de bien étre : Guelma ,Biskra, Blida, Ain Defla, Mascara, Saida. 5. Initier le tourisme culturel, cultuel et événementiel : Tébessa, Souk-Ahras, El Tarf, Batna, Sétif, Tipasa, Ilizi. 6. Enfin et dans tous les cas, opter délibérément et durablement pour un tourisme de niche afin de valoriser des activités a forte valeur ajoutée : gol, raid, nautique. 7. Le tourisme intérieur : faire basculer la demande - Non payante et Informelle vers les structures organisées - Attirer les destinations touristiques tentées par les destinations étrangéres. nouveau concept du En effet le SDAT impose de diversifier les filiéres et les produits pour étre téactif : Concentrer les efforts sur des destinations certaines et porteuses a partir des cing filigres en privilégiant chaque fois la filiére dominante en la déclarant centrale selon des thématiques et des actions bien identifiées 41. Le bainéalre, littoral et méditerranéen Te farniente autour du soieil, de la mer, du sable et des jeux Le produit Plage La structuration des animations: clubs enfants, événements divers ‘Beach volley, foot, fun board, scooter, Kayak de mer Les activités sportives | a constitution de clubs: voile, plongée, péche, planche. ‘Sentiers de découverte dunaires Constitution de GPIE (centres d'interprétation et denseignement environnement) ‘Maisons thématiques (oiseaux, poissons, fore, insectes...) L’approche de Yenvironnement Organisation de Classes vertes Toffre restaurants Les services ala Les commerces (souvenirs, équipements piages, vétements...) population locale et Les garderies gratuites touristique Les postes de secours Constitution de ship chandier Offre accastiiage Lottre nautique Ports & secs, Zones commerciales Gilub house, location de bateau... n MATET Javier 2008,Minstere ge !Aménagemert ou Temtore de Environnement ‘Sonéma Directeur rAménagement Tourstique edu Touieme “SDAT 2025" 2. Le tourisme saharien et de randonnés ‘Capitaliser sur les produits classiques de méharées, de trekking, de bivouacs {qui fort la force de loffre sabarienne Développer une approche marketing et produits autour des trols R: Rupture, Ressourcement, Retrouvaille Mettre en avant les cultures identitaires La découverte éco- ‘Alder @ consolider Vote artisanale touristique Découverte du patrimoine bali néo soudanais Structuration de foffre Ksours et casbas ‘Aider avec les habitants & développer des micro-produits autour de la palmerale: jardin potager et frultier du désent Découverte des systémes de capiation et de répattition de l'eau (foggara par exemple) Elaboration dune charte daccuell pour les touristes Politique de gamme de produits labellisés (Parc national Plan de gestion des flux et des déchets) + La grande boucle des oasis qui est composée des oasis des wilayas de Ghardala, Laghouel, E| Bayadn, Bechar, Adrar, constitue un circuit touristique unique dans le produit touristique appelé « circuit ou route des oasis » La route touristique des oasis s'étend en plus de la grande boucle, sur les wilayas de Ouargia, cEl Oued, de Biskra et de la région de Boussaada Ce qui signitie qu'elle peut lier !Erg Occidental & I'Erg Oriental Le milieu naturel oasien, et le systéme de partage des eaux dans les oasis, sont des spécificités singuliéres de la route des oasis. route des Forts Ceest une route touristique qui est en quéte de la découverte de Ihistoire de ces monuments historiques a linstar des Forts du Phare et de Cap Matifou & Alger, et Fort Santa Cruz & Oran, Bord] Tamanrasset, Borj El Mokrani a Bord| Bouarriridj, Bord) Omar Idris, Bord) Bacji Mokhtar etc. Ceest une route qui relie Tindouf 4 Adrar a travers les étendues désertiques du Grand Sahara. Elle rappelle les caravanes du sel et de lor dans route du Sel et de Or histoire de la région. Elle sillonne aussi de nombreuses zones oil sont localisées différentes stations archéologiques des régions du Sud Quest du Pays. Cette route touristique est composée de plusieurs circuits dont le circuit principal qui traverse le Grand Sahara jusqu'a Tombouctou (Mall) Un autre itinéraire qui traverse Tindout, Chenchen, Reggane, Bordj Badii Mokhtar en passant par le pare naturel de Tindouf, du Gourara, Timi et Tindoutt. Le projet pilote “les routes des Ksour", propose la promotion dun tourisme culturel, dans la région de la SAOURA- GOURARA- TOUAT- MZAB, en tant qu'activité Economique compiémentaire, & méme de utter efficacement contre la situation de précarité des populations locales et de sauvegarder le patrimoine culture! et nature! local Le projet met en ceuvre, tout au long des différentes étapes, des actions de renforcement des conditions de \'activité touristique et associations culturelies, la préservation de l'environnement ainsi que le sauvegarde du Patrimoine matériel et immatériel en s'ppuyant pleinement sur la Participation des communautés locales. “ae. MATET Javier 2008,GH) _ tin ste ce rAmenagemert au Temtore oe Environnement ‘Sonéma Directeur rAménagement Tourstique edu Touieme “SDAT 2025" Le tourisme de ville et d'affaires Parcs d'attraction thématiques Espaces verts ludiques (bases de loisirs) Equipements sport/Loisirs (centres de remise en forme, centres} Les loisirs péri-urbains aqualudiques, bowling, soccer, laser game...) ‘Structuration de l'offre nocturne (discothéques, salles de spectacles, espaces concerts) Sur le triptyque = Y Restaurants Le fun shopping ¥ Commerces ¥ Complexes de loisirs (cinémas par exemple) Le coour de Foffre: congrés, séminaires, collogues, salons Le arteries cnralies Loffre complémentaire: Le team building, incentive, la découverte urbaine, la découverte économique Des itindraires de découverte autour de: la culture, Thistoire, les La découverte des coours | usées et les monuments historiques, le patrimoine bati, les devillee pares a theme et jardins, les quartiers, les casbahs. Les fétes et les événements durant l'année 4. Le tourisme de soins, de santé et de bien étre Le produit classique de cure et de soins Les produits médicalisés : Structuration de l'offre en hébergements meubiés labellisée et] le thermalisme de l'offre en restauration de qualité Développement de mails commerciaux Stratégie a |'échelle des stations d'animation (casinos, guinguettes, théatres, cinémas...) ~La balnéothérapie Les produits non - La thalassothérapie médicalisés - Le thermo- ludisme ~- Les centres de ressourcement = Le produit climatique “1a. MATET Javier 2008,G@| _tnstre co Ameragerert au Tertare de! Envrennement ‘Sonéma Directeur rAménagement Tourstique edu Touieme “SDAT 2025" 5. Le tourisme culturel, cultuel et é6vénementiel Wise on valeur at en lumiere des sites antiques et des sites archéologiques. Politique de préservation Création de circuits Schéma national de structuration et d'enrichissement de offre actuelle Mise en réseau des musées Politique active de promotion pour la population Politique de vulgarisation et de pédagogie vis-a-vis des scolaires Sites commémoratifs Développer le tourisme de mémoire ‘Structuration de l'offre autour d’espaces forts comme: > Les planétariums > Les palais des sciences Découverte des sciences et > Les espaces thémaliques comme la Cité des des techniques insectes, le Centre de découverte des écosystémes, le Monde de la géologie Créer un réseau de Maisons du patrimoine et d’Eco-musées pour les métiers a oréserver Structurer l'existant et faire connaitre d'abord aux habitants et dans un second temps aux touristes Développer les grands rendez-vous avec la mise en place d'un schéma national de l'vénementie! autour de moments forts comme: + Le festival du cinéma du monde arabe + La semaine de l'Environnement : eau et la vie + lajournée de la cote + LaBiennale du camet de voyage africain Les sites historiques Loffre muséographique Les courses dvientation ; ' Planéte Ral, R and Voffre culturelleet festive | \:aigérie peut appuyer sa mise en tourisme sur del Lelouiame quifuel nombreuses f@tes locales traditionnelles et événements Le tourisme culture! cultuels assurant une veille permanente, un marquage dans la mémoire du teur. Ges fétes sont également des supports possibles A la valorisation d'un tourisme culturel et cultuel ou de mémoire comme : + Mawlid El Nabaoui + Zaoui Tidjania & Ain Madhi + Saint Augustin ibs MATET Javier 2008,Minstere ge !Aménagemert ou Temtore de Environnement ‘Sonéma Directeur rAménagement Tourstique edu Touieme “SDAT 2028 }. Le tourisme de niche ‘Structuration de [offre autour d’espaces forts comme > Les planétariums > Les espaces thématiques comme la Cité des olf, activites nautiques, insectes, le Centre de découverte des éo0 aquatiques et subaquatiques, systémes, le monde de la géologie... lub house, location bateaux, Rapatrier la féte, le loisir et la récréation la métropole d’Alger accastillage, aquatourisme, [par la mise en scéne de fonctions urbaines a travers son ‘ayak, Casbah, Ksour, Foggara,patrimoine culturel : Musique, Cinéma, Theatre, Histoire, Art ontgolfiere, planétarium, ulinaire, Artisanat égate marine technopoles, , spaces thématiques, raid > Une route touristique des Ksours peut étre organisée jérien ULM, festivals ... qu'un réseau de musées autour de thématiques, ditférenciées, > Les premiéres actions du plan lumidre des édifices remarquables. En résumé li convient pour chaque filiére (tourisme balnéaire, d'affaires, saharien, thermal...) : ®@ Diadapter les produits d’hébergement et de loisirs sans oublier les marchés de niche et évenementiel (golf, activités aquatiques) ; De développer lappui aux opérateurs, 'encouragement a la qualité, les aides a la promotion et a la cammercialisation ; ™ De structurer la profession par filiére autour d'un objectif de développement commun compris et intégré par tous ; ™ De sensibiliser la population au tourisme dés le plus jeune age : ml Deencourager les fétes et événements valorisant l'esthétique des sites touristiques (concours des plus beaux villages et des meilleurs services...) : ™@ De soutenir les fétes locales comme vecteurs de promotion. 6 MATET Javier 2008,‘Sonéma Directeur rAménagement Tourstique Ministere ge /Aménagemert du Temtore de "Environnement “SDAT 2025" edu Touieme Le Business pian du SDAT : les objectifs physiques et moné6talres a 2025 Le Schéma Directeur d’Aménagement Touristique |SDAT-2025 impose la définition d'objectifs physiques et la formulation d'un budget pour les atteindre (nombre de lits, nombre de touristes, recettes, agents A former...), il s'agit en d'autres termes de définir le business plan du SDAT. Le SDAT 2025 vise a assurer un amorgage rapide et un déclenchement vertueux pour le tourisme algérien: il se fonde pour cela sur le «Business Plan » avec des objectifs physiques et monétaires = Le Business Plan du SDAT 2025 définit : if \a iti MATET Javier 2008,Minstere ge !Aménagemert ou Temtore de Environnement ‘Sonéma Directeur rAménagement Tourstique edu Touieme “SDAT 2028 Le schéma fixe des objectifs physiques et s'appuie sur des objectifs monétaires de la premiere étape 2008-2015.Le« Business plan » vise a répondre & une demande internationale et & une demande nationale qui avoisinerait plus de onze millions de touristes nationaux en 2025. IL4- Les objectifs physiques de la premiére étape 2008-2015 : le nombre de lits marchands a créer > A titre d'exemple et afin d'accueillir 6,5 millions de touristes dans de bonnes conditions, la Tunisie dispose aujourd'hui de 220 000 its marchands. > Athorizon 2015, Vobjectif de Algérie est d’accueillir 2,5 millions de touristes. En respectant les mémes ratios que les voisins, donc 75 000 lits de trés bonne qualité > Objectif pour les péles prioritaires : environ la moitié de la nouvelle capacité d'accueil prévue : = soit 40 000 lits au standard international : dont 30 000 lits hautde gamme a trés court terme et 10 000 lits supplémentaires a moyen terme, + 400 000 emplois générés (directs et indirects) et 91 600 places pédagogiques créées. 11.2- Les objectifs monétaires de premiére étape 2008-2015 Le business plan de la mise en tourisme de I’Algérie: l'investissement ‘touristique public et privé nécessaires est estimé entre 2008-2015 a 2,5 milliards de dollars US. Linvestissement global public et privé, matériel et immatériel (infrastructures, paysagement, communication} peut étre estimé & 60 000 de dollars US par lit créé {tous aménagements compris), 55000 de dollars US en investissements matériels et 5 000 de dollars US en investissements immatériels. Pour la capacité de lits de 40.000 lits projetés dans les sept (7) péles touristiques d'excellence, un investissement global d'un peu plus de 2,5 milliards de dollars US est prévu sur 7 ans (horizon 2015), soit 350 millions de dollars US par an Dans les sept péles touristiques d’excellence, on peut concevoir qu'un effort supplémentaire de iards de dollars US sur le reste du Pays devra étre engagé pour gommer les déficits structurels actuels. La part des Investissements publics pour les sept péles : Si 'on retient le ratio habituel de 15% pour la part d'investissement public (matériel et immatériel inclus), les pouvoirs publics devraient avoir & leur charge (tous ministéres confondus), 375 millions de dollars US sur 7 ans pour les sept poles touristiques d'excellence, soit 54 millions de dollars US par an. ” MATET Javier 2008,1 Minstere ge !Aménagemert ou Temtore de Environnement ‘Sonéma Directeur rAménagerent Tour edu Touieme “SDAT 2028 Eclairage chiffré du Business Plan : Multiplier par deux les capacités de PAlgérie Multiplicateur ji Nombre de touristes 4,7 millions 2,5 millions 84 869 75 000 lits [Recettes millions [is 1500 4 2000 X7a9 Formation (places sibeagaueal 91.600 442,800 11.3 Les projets “prioritaires” 4 de la premiére étape 2008-2015 Des projets prioritaires ont été identifiés dans le cadre du Schéma Directeur d’Aménagement Touristique « SDAT 2025» sont en cours de réalisation ou fait Pobjet d’étude et d’offre avancée 1. Vinvestissement touristique national 2. Des hétels de chaines : le nombre de lits toutes catégories confondues est de 29 386 lits 3. Diune vingtaine de villages touristiques d’excellence (VTE) et de nouvelles plates-formes intégrées dédiées a l'expansion touristique et qui sont concues ala croisée de la demande internationale et de la demande nationale. Les Villages touristiques d’excellence Village touristique d'excellence de Messida, El Tarf Village touristique d'excellence de Hennaya, El Tart Village touristique d'excellence de Sidi Salem, Annaba Village touristique d'excellence de Agrioun, Bejaia Village touristique d’excellence ‘MED! SEA’ a Boudouaou El Bahri, Boumerdés Village touristique d'excellence de Sghirat, Boumerdés Village touristique d'excellence de Corso, Boumerdés Village touristique d'excellence de Zeralda-Ouest |. Village touristique d'excellence de Sidi Fredj. Alger 10. Village touristique d'excellence de Sahel, Alger 11.Village toutistique d’excellence de Forum El Djazair, Moretti 1, Alger 12.\illage touristique d'excellence ElIC, Moretti 2, Alger 13.Village touristique d'excellence de Ain Choro, Ain Taya, Alger geens PEND atte liste nest pas imitative 18 MATET Javier 2008,Minstere ge !Aménagemert ou Temtore de Environnement ‘Sonéma Directeur rAménagement Tourstique edu Touieme “SDAT 2028 14. Village touristique d’excellence de La Marsa, Alger 15. Village touristique d'excellence de Bouharoun, Tipasa 16, Village touristique d'excellence de Oued Bellah CESAREE. Tipasa 17. Village touristique d’excellence de Colonel Abbas (Tipasa} 18, Village touristique d'excellence de Tipasa (CET) 19. Village touristique d’excellence de Hélios Kristel, Oran 20. village touristique d'excellence de’ Maddagh, Oran 21. Village touristique d'excellence de Moscarda a Tlemcen 22. Village touristique d’excellence de Moscarda, Tlemcen 23, Village touristique d'excellence de KSAR MASSINE, Timimoun, Adrar Les Pares ecologiques et touristiques 24. Dounya Parc Annaba 25. Dounya pare Constantine 26. Dounya pare Alger 27. Dounya Pare Oran 28. Les Parcs Oasiens ¢ j i ‘ 29. Hammam Guergour 30. Hammam Melouane 31.Chréa Lancement_de _80_projets_touristiques dans _7 péles_touristiques d'excellence : 5 986 its et 8 000 emplois en perspective Poles Touristiques D'excellence Nombre de projets La mise en tourisme de d’Algérie se fonde sur image, la promation de produits de qualité, tune offre d’8quipement d’excellence sur des territoires attractifs, un cadre partenarial de développement associant I'Etat, les collectivités locales, les associations, les professionnels du public et du privé, le systéme d'éducation et l'ensemble des autres secteurs économiques. Liensemble des partenaires publics et privés seront appelés a y concourir dans une démarche ‘ransversale qui doit étre soutenue par une stratégie de financement opérationnelle visant laccompagnement des opérateurs, des promoteurs et des investisseurs. Les cing dynamiques de la mise en tourisme de l’Algérie 19 MATET Javier 2008,Minstere ge !Aménagemert ou Temtore de Environnement ‘Sonéma Directeur rAménagement Tourstique 2 du Toursme “SDAT 2028" Le nouveau positionnement du tourisme algérien implique la mise en ceuvre simultanée des cing dynamiques fondatrices : PMc UcChUcar chen neil tourisme, confortée par le retour de l’Algérie sur la scéne internationale et sa position géostratégique. Ceci plaide fortement, aujourd’hui, pour une De ee eee a Roe eh Ree CD a CRC ee sy ur CMe 1. La valorisation de la desti compétitivité ; ation Algérie pour accroitre l'attractivité et la 2. Le développement des péles et villages touristiques d’excellence par la rationalisation de l'investissement ; 3. Le déploiement d’un plan qualité tourisme(PQT) pour le développement de la qualité de [offre touristique nationale intégrant la formation et Véducation a l'excellence et aux technologies de l'information et de la communication en cohérence avec |'évolution du produit touristique dans le domaine ; 4. La promotion de la transversalité et de la cohérence dans I'action par articulation de la chaine touristique et la mise en place dun partenariat public — privé ; 5. La définition et la mise en ceuvre d'un plan de financement Opérationnel pour soutenir les activités touristiques et les promoteurs — développeurs et attirer les grands investisseurs nationaux et internationaux. MATE ‘lanier 2008© Minstere ge !Aménagemert ou Temtore de Environnement ‘Sonéma Directeur rAménagement Tourstique edu Touieme “SDAT 2028 Le nouveau positionnement du tourisme algérien : les cing dynamiques fondatrices 1 - Accroitre Pattractivité et la notoriété de la Destination Algérie (Le Marketing et Ia promotion touristique...) 2-Ratlonaliser les Investissements, 3-Le plan quallté ase tourisme (PQT): et qualifier offre Identifié par dans les péles VPacteur touristiques @excellence dédlés a Finvestissement en développant des filléres @avenir _ — 4- Articuler la chaine | touristique opérationnel (Le partenariat public privé) PPP | ot MATET Javier 2008,Minstere ge !Aménagemert ou Temtore de Environnement ‘Sonéma Directeur rAménagement Tourstique edu Touieme “SDAT 2028 1.1 La dynamique n° 1: Le plan “Destination Algérie” Alinstar des grands pays touristiques du monde, le tourisme algérien doit d'une part, étre représenté dans les principaux bassins émetteurs de clientéles et dautre part, fédérer et mutualiser toutes les énergies socio professionnelles sur la base d'une stratégie de marketing et un plan d'actions La politique de développement du tourisme horizon 2025 vise la structuration d'une destination touristique qui soit : - compétitive sur le plan international, - capable de satisfaire les besoins des nationaux en loisirs et en vacances, - productive économiquement et socialement. Cela nécessite donc l'existence d'une offre touristique diversifiée, de qualité et innovante et un positionnement touristique qui différencie I'Algérie de ses concurrents. » Revaloriser l'image de l’Algérie pour accroitre I’attractivité et la compétitivite ; L’Algérie souffre aujourd’hui au plan de son image de certaines représentations mentales négatives : - image de désordre, d'insécurité, d’enfermement mais aussi de ~ son absence d'image et de notoriété touristique. Aussi l’Algérie doit-elle choisir des thématiques fortes en vue de revaloriser son image: - Un climat modére et clément - 'authenticité de sites préservés (moins stéréotypée et plus vraie) - La rupture et lévasion notamment dans le grand sud (L'Algérie « Terre d’aventure »). - La facilité d'accés (proximite relative et tropisme). - Les facilités linguistiques. - La diversité culturelle. op. MATET Javier 2008,Minstere ge !Aménagemert ou Temtore de Environnement ‘Sonéma Directeur rAménagerent Tour edu Touieme “SDAT 2028 La promotion et la communication : un accompagnement nécessalre pour Ie plan Destination Algérie La promotion de l'image de 'Algérie est primordiale pour en faire une destination touristique & part entiére. Le but est d’accroitre la notoriété de I'Algérie et de donner une image globale attractive a laquelle sont associées des évocations de certaines régions ou de certains produits touristiques particuligrement porteurs. Liidentification de Algérie comme destination & part entire passe nécessairement par la mise en place d'une stratégie de promotion et de communication Le tourisme s'avére aujourd'hui une priorité économique nationale et appellera a jouer un réle de premier plan dans le développement national, il est ainsi une partie intégrante du programme du gouvernement. Cette volonté politique est traduite par une stratégie de développement du tourisme en Algérie a horizon 2025 .Les objectifs de cette stratégie sont a méme de mettre en place les bases nécessaires a la création d'une destination touristique concurrentielle dont les principaux traits distinctifs seront l'authenticité, l'innovation et la qualité La stratégie s'appuie sur les cing dynamiques pré-citées : 1. La valorisation de la destination Algérie ; 2. Le développement des péles et villages touristiques d’excellence par la rationalisation de l'investissement : 3. Le déploiement d’un plan qualité tourisme (PQT) ; 4, La promotion de la transversalité et de la cohérence dans l’action ; 5. La définition et la mise en ceuvre d'un plan de financement. En particulier, dans le cadre de ce processus, il est important de munir la destination Algérie d'une image et d’une stratégie professionnelles afin de lui permettre de se positioner durablement parmi les principales destinations internationales, grace a * _Définir/identifier une identité claire « Une adaptation riche de |'offre 4 la demande internationale et nationale © Développer des campagnes de communication efficaces Objectits : * Batir une nouvelle image et élargir/raffermir la notoriété de la destination * Mettre en évidence les qualités essentielles de la destination + Organiser des campagnes de communication muttimédia etficaces + Elaborer une analyse spécialisée de loffre actuelle en Algérie ainsi qu'une analyse de la concurrence * Définir/créer des produits/ destination innovatrices (c'est a dire distingués par rapport aux destinations du voisinage) + Une meilleure stratégie de ciblage afin d’attirer davantage de touristes Prendre en charge les flux touristiques croissants Etablir une stratégie commerciale (c'est a dire transmettre une liste aux agences de communication 4 Londres ou ailleurs qui pourraient traduire les recommandations stratégiques en campagne promotionnelle efficace 23 MATET /Jnvir 2008,Minstere ge !Aménagemert ou Temtore de Environnement ‘Sonéma Directeur rAménagement Tourstique edu Touieme “SDAT 2025" 1.1.La stratégle du plan Destination Algérie + II s'agit de construire une image lisible et visible de la Destination Algérie, image d'une destination vraie, authentique et originale loin des stéréotypes des marchés standardisés, une destination qui invite les touristes a partager des experiences nouvelles et entichissantes. + La création d'une marque qui est la fabrique du produit touristique, labellisée, et la doter d'un logo + Pour ce faire il s'agit de définir un programme d'actions de promotion et de communication professionnelles adaptées a la spécificité de chaque marché mais subtilement dosé au rythme du développement du tourisme algérien 1. L’élaboration de la stratégie marketing doit s’appuyer sur : + Etude du marché de loffre et de la demande * identification des marchés cibles prioritaires + Ladéclinaison des objectits marketing par marchés * Lidentification des couples produits / marchés Définition des stratégies commerciales 2. La mise en ceuvre d’un plan opérationnel d’actions appuyé sur : * Une détinition et une hiérarchisation des cibles visées par le plan « communication et promotion » * L’élaboration des outils de communication et de promotion et des moyens a mettre en ceuvre + Batir une nouvelle image et élargir la notoriété de la destination Algérie 3. La mise en place d’un dispositif durable d’observation et de touristique avec un véritable centre de ressources touristiques et du marché touristique : le systéme permanent d’observation et d’évaluation touristique (SPOET). En d’autres termes, il s’agit : De réhabiliter la compétitivité touristique de Algérie a la faveur d’une Stratégie du Marketing du tourisme, de donner une visibilité et une lisibilité a la signature Algérie, pour ce faire il y a lieu de créer une marque, une fabrique et de labelliser le produit touristique Algérie en le dotant d'un logo ; |'ancien logo du tourisme revu et cortigé peut constituer une base de travail pour le plan de Marketing ; oa. MATET Javier 2008,Minstere ge !Aménagemert ou Temtore de Environnement ‘Sonéma Directeur rAménagement Tourstique edu Touieme “SDAT 2028 I1L1.2.Les sept conditions de réussite pour le plan Marketing Destination Algérie Choisir une posture offensive, durable de conquéte de Une culture, un marchés sur plusieurs années, mettre en image et mettre état d’esprit en marché pour” communiquer et vendre ” Une animation et une coordination cohérente et permanente de tout le plan Marketing Une mobilisation des moyens de communication moderes : financiers, humains et techniques Une exigence de professionnalisation et de qualité Des engagements > Recourir a 'animation muttimédia : films, CD-ROM, Des instruments Page Internet, écrans vidéos, espaces audiovisuel, ‘Adopter une posture dlobservation et de veille stratégique Au plan national : > Un pavillon par péle d'excellence remplissant cing fonctions : accueil, information, espaces-boutiques, eee expositions, espace “images Au plan intemational > mettre en couvre la maison Algérie”Dar El Djazair” entant qu'espace de communication et de veille des marchés internationaux > Partenariale active au plan local et au plan intemational. » Disposer d'un référentiel commun pour la ‘cohérence, la coordination et la mutualisation » Fédérer I'action a l'ensemble des organismes ONAT, ONT, Dar El Djazair » Favoriser la connexion des politiques sectorielles » Structurer et fidéliser les partenariats avec les professionnels Une démarche > Faire de la veille un outil de pilotage et un barometre Un suivi pour : mesurer, comparer, anticiper et réagir MATET Javier 2008, 25Minstere ge !Aménagemert ou Temtore de Environnement ‘Sonéma Directeur rAménagement Tourstique edu Touieme “SDAT 2028 HIL1.3.Les trols marchés a fidéliser et les quatre populations 4 clbler Renforcer V'attractivité de la destination par un positionnement en termes d'image au niveau des trois marchés : a fidéliser, porteurs et lointains, idertifiés dans le Diagnostic du livre. Mais dans une premiére étape il s'agit de prioriser les marchés & fidéliser et porteurs, de cerner les filiéres et produits & développer et d’établir des cibles prioritaires d’actions dans ces marchés ; dans un premier temps quatre catégories de populations cibles s‘imposent : 1. Les touristes nationaux ; 2. Les résidents algériens a l’étranger ; 3. Les seniors, dans les marchés a fidéliser ; 4. Les touristes dans les villes dans les pays a fidéli es Produits de « grande consommation » ‘ourisme de santé Affaires et congrés ulturel : évenementiel, découverte de l'artisanat et des Les Algériens jon résidents ulturel : tourisme de mémoire, découverte de l'artisanat et des Fixer les flux (alternative attractive aux destinations voisines) Développer les « départs en vacances » Développer les consommations loisirs de proximité toute l'année Favoriser la consommation « tourisme de soins, de santé et de bien étre » dans une perspective d'amélioration de la santé publique Fixer les flux en proposant des produits a forte valeur ajoutée Accroitre la dépense touristique Développer des produits axés sur des filigres a fort pouvoir dimage positive Cibler le troisieme age Fidéliser le séjour des Algériens non: résidents Développer et multiplier les séjours Acoroitre la valeur ajoutée (consommation) par séjour Enrichir le séjour « affinitaire » par une offre attractive et composite -26 MATET Javier 2008,G@| _tnstre co Ameragerert au Tertare de! Envrennement ‘Sonéma Directeur rAménagement Tourstique edu Touieme “SDAT 2025" Les marchés extérieurs peuvent étre organisés en marchés prioritaires & fidéliser, prometteurs et marchés lointains mais d’aveni. Les Marchés a fideliser Les marchés prioritaires (es avons Fadtonnalment ‘matiurs de tourstes versa deetinaton Agere) + France + Espagne © Ktalie * Allemagne Les marchés prometteurs © Grande- Bretagne Benelux (Hollande) ‘Autriche Les pays scandinaves Les marchés lointains mais d’avenir Les marchés asiatiques (Chine, Japon) Le marché Russe Les marchés Nord Américain (Canada, USA) Les filiéres retenues Les objectifs du plan marketing * Les Suds, le culture! Restaurer la contiance + Tourisme de soins et de santé haut Renouveler Image de de gamme Algérie en prenant appui sur son principal avantage + Atfaires | Congrés concurrentiel par rapport a la perception des + Filigres complémentaires destinations Maroc et Culture! et cultuel Tunisie : le Sahara aux Les produits de niche (chasse, portes de Afrique Noire plongée, spéléologie....) Capitaliser sur les valeurs émotionnelles fortes : magie du désert (en opposition au tourisme de masse et tactice, la combinaison des patrimoines} Capitaliser sur la proximité Démontrer et garantir une démarche de consommation touristique respectueuse et durable : tourisme responsable Développer et fidéliser les tlux et favoriser la consommation Pays du Gort *Les suds Capitaliser sur les *Balnéaire partenariats en amenant Affaires / Congres ces clientéles a consommer +*Péche / Chasse des produits touristiques & +Cultuel / Evenement forte valeur ajoutée +Soins et santé Capitaliser sur les sites et événements religieux “op MATET Javier 2008,Minstere ge !Aménagemert ou Temtore de Environnement ‘Sonéma Directeur rAménagement Tourstique edu Touieme “SDAT 2028 ~ Le plan Marketing Destination Algérie déroulé par action, cibles médiatiques et marchés utes cibles Création d’une nouvelle « signature » : Chante graphique et Base Line Site Internet avec 3 espaces (pro, presse, grand public), multilingues Professionnels : Prospection commerciale Formation équipes de ventes Eductours News Letter Work Shop Salons pro majeurs + espace pro (déclinaison France Es = = : espace presse (déclinaison francaise, espagnole, italienne,) Allemagne a Communiqués, dossiers de presse, newsletter Voyages de presse Evenements VIP Antennes de représentation : Dar El djazair de joisirs, business Algérie dans les capitales (Paris, Madrid, Rome, Berlin) Web Marketing : espace grand public (déclinaison frangaise, espagnole, italienne,) Plan média-image : TV, Affichage dans les capitales, Supports compagnies aériennes Plan medias « produits » : presse spécialisée (désert, tourisme, économique), Internet (achats de bandeaux, liens, référencement} Evenements Salons majeurs grand public MATET Javier 2008,Minstere ge !Aménagemert ou Temtore de Environnement ‘Sonéma Directeur rAménagement Tourstique edu Touieme “SDAT 2025" mere leer —_— Prospection commerciale Salons pro majeurs Grande-Bretagne Web marketing : espace pro Benelux (Hollande) (déclinaison anglaise) Web marketing : espace presse (déclinaison anglaise, frangaise, espagnole, italienne) * Communiqués, dossiers de presse, newsletter + Web Marketing : espace grand public loisirs, business (déclinaison anglaise) + Salons majeurs grand public Autriche Professionnels : TO, * Web marketing : espace pro Les pays scandinaves —_agences de voyage (déclinaison anglaise) e Prospection commerciale test jarchés lointains mais __Professionnels : TO, © Web marketing : espace pro Agences de voyage + Prospection commerciale vers les spécialistes thématiques chasse / péche et affaires ‘* Espace grand public : déclinaison anglaise, arabe, francaise Professionnels : * Démarchage commercial réseau d'entreprises © Relations publiques et lobbyin et de développement moe me jeb matketing : espace presse ommuniqués, dossiers de presse, newsletter 29. MATET Javier 2008,edu Touieme Ministere ge /Aménagemert du Temtore de "Environnement ‘Sonéma Directeur rAménagement Tourstique “SDAT 2025" Marchés Cibles Instruments de marketing jarché domestique : [Professionnels : TO, Agences de voyage Algétiens résidents onsommateurs : jgtand public Web marketing : espace pro Formation équipes de vente Eductours Workshop Newsletter Web marketing : espace presse Communiqués, dossiers de presse, newsletter Voyages de presse Evénements VIP Plan media « produits grande consommation» ; TV, Presse (grands quotidiens), Radio Relations publiques et lobbying consommateurs Plan media « produits de niche » : Presse spécialisée / filgres et presse CSP + Marketing Direct (courrier, e-mailing) : opérations « ambassadeurs », carte d’héte Plan media « produits » : TV algérienne, chaines arabes MATET Javier 2008,Minstere ge !Aménagemert ou Temtore de Environnement ‘Sonéma Directeur rAménagement Tourstique edu Touieme “SDAT 2028 II1.2.2 - La création de la Malson Algérie “Dar El Djazair” : plateforme avancée du Plan Destination Algérie A linstar des grands pays touristiques du monde, le tourisme algérien doit d'une part étre représenté dans les principaux bassins émetteurs de clientéles et d'autre part fédérer toutes les énergies socio-professionnelles actuelles et futures pour mutualiser une volonté, un état d'esprit et des engagements afin de définir une stratégie de marketing et la mettre en place a travers un pian d'actions. Enfin, la bataille d'lnternet est déja fortement engagée sur le plan du tourisme, la création de « Dar El Djazalr » est aussi une formidable opportunité de créer un portail unique et fédérateur du tourisme algérien Les missions de « Dar El Djazair_» La maison Algérie aidera & tavoriser le Tourismage du pays avec pour missions : + Distribuer l'information a distance via Internet et dans les principaux bassins émetteurs grace A des bureaux de représentation touristique indépendants des représentations diplomatiques, les compagnies de transport aérien et maritime (Air Algérie, Tassili Airlines, CNAN)...mais néanmoins, en étroite relation avec eux. + Assurer une mission de relation presse et relations publiques dans les pays émetteurs concernés en développant des liens privilégiés avec ensemble des prescripteurs de séjours en Algérie + Organiser une veille de l'évolution des marchés tant de l'investissement touristique (relations avec les grands opérateurs) que des motivations, des habitudes de consommation et des comportements d'achat des touristes. + Organiser une participation ciblée des protessionnels du tourisme algérien aux principaux salons et manifestations touristiques se déroulant a l’étranger. Au plan international elle doit : 1. Assurer la rénovation de limage de I'Algérie a I'étranger 2. Ajuster 'adéquation et I'adaptation de l'offre au marché international en tant que barométre d’évaluation et de pilotage du produit 3. S'appuyer sur les résidents algeriens a l'étranger : ce sont prés de 4 millions d’ambassadeurs potentiels de |’Algérie. Au plan régional et local elle doit : Réaliser dans chaque pdle d'excellence un pavillon qui doit assurer la promotion de chacun des sept péles. a MATET Javier 2008,Minstere ge !Aménagemert ou Temtore de Environnement ‘Sonéma Directeur rAménagement Tourstique edu Touieme “SDAT 2028 11.2.3. Les objectifs du plan Destination Algérie + Développer la capacité contributive du tourisme a4 l'économie nationale fondée sur : La compétitivité, et la performance. Léquité sociale La valorisation identitaire et patrimoniale Des partenariats nationaux et internationaux, dans une logique de gagnant-gagnant vvYY + Positionner I’Algérie comme une destination phare du Maghreb et du monde méditerranéen : une destination démarquée, unique, axée sur la satisfaction émotionnelie II s'agit de > Capitaliser sur les attributs concurrentiels: Sahara, Patrimoine, sites ... De dynamiser Vattractivité générale du pays De restaurer la confiance Diaffirmer une image positive et valorisante de I’Algérie pour toutes les clientéles (nationales et étrangéres) vy * Se positionner sur des fi res porteuses et des marchés captifs > De travailler sur des filiéres porteuses et adapter en permanence Voffre a la demande > De higrarchiser les cibles de clientdles par la connaissance des segments de marché et l'analyse de I'évolution des motivations des consommateurs (selon leurs attentes et nos potentialités). > Favoriser 'émergence de poles touristiques d'excellence 11.2.4, La mise en place au plan National d’un centre doté d’un dispositif durable d’observation et de veille touristique : le SPOET Uobjectif afin de garantir la durabilité est de se doter d'un véritable centre de ressources touristiques organisé en tant que plate-forme pour le tourisme algérien avec une infrastructure informatique pour la tragabilité géographique comprenant : v Une banque de données. ¥ Unsystéme d'information géographique (SIG). ¥ Unsite Internet du tourisme. v Un réseau Intranet (administration centrale, directions de tourisme, institutions...) Cette plate-forme du tourisme algérien en tant que barométre est ¥ Un dispositif d'ntelligence économique, ¥ Un outil de pilotage de la politique touristique sur l'observation, le suivi et évaluation MATET Javier 2008,Minstere ge !Aménagemert ou Temtore de Environnement ‘Senema Directeur rAménagement Tourstiaue 2 du Toursme “SDAT 2028" Permanent Sars een) Commun Appul sur les structures : (Office National CeCe es a een Pee Uae Me eee eee Appui sur tes partenaires : Hoteliers, Ce ee ce eae MATE ‘lanier 2008Minstere ge !Aménagemert ou Temtore de Environnement ‘Sonéma Directeur rAménagement Tourstique edu Touieme “SDAT 2025" © Llobservation, l'analyse et la connaissance de flux de fréquentation des marchés et des investissements © Laconduite des travaux de veille et de suivi des conjonctures touristiques nationales et internationales Les objectifs du SPOET Les missions du SPOET ‘Sensibilisation des acteurs et des + Informer les acteurs et les partenaires partenaires a la démarche sur les dispositits et méthodologies de mise en ceuvre et sur leurs objectifs (ex : guide pratique de 'acteur connaissance de loffre par filiere + Créer une typologie des sujets et par région (y compris d'observation (hébergement) * Enquétes périodiques auprés des Directeurs du Tourisme de Wilaya connaissance des nationalités, + Partenariat avec les cellules « enquétes des caractéristiques et des aux frontiéres » au stade de la ‘otivations des flux de touristes conception et des enquétes et de leur étrangers aux frontieres connaissance et caractérisation Partenariat avec les opérateurs des flux internes transporteurs terrestres et aériens connaissance de la fréquentation * Créer une typologie des sujets quantitative et qualitative d'observation rienne (résidents etnon + Partenariat a établir avec les services ‘ésidents) et étrangére dans les concernés, direction générale de la \ébergements Police (fiches de Police), Direction des établissements hételiers connaissance de la satistaction + Partenariat Office National des des clientéles Statistiques au stade de la conception des enquétes et de leur exploitation vier 2008 bs MATET fsMinistere ge /Aménagemert du Temtore de "Environnement edu Touieme ‘Sonéma Directeur rAménagement Tourstique “SDAT 2028 onnaissance de la réquentation quantitative et qualitative algérienne (résidents ‘ésidents) et étrangere es, des lieux touristiques et de loisirs onnaissance de la satisfaction des clientéles Connaissance des clientéles des principaux bassins émetteurs et cibles de lientéles pi res : aractéristiques et tendances ouristiques et sociétales onnaissance des principaux marchés concurrentiels Suivi conjoncturel de la fféquentation dans l'espace et dans le temps Mesure des impacts économiques onnaissance des investissements touristiques publics et privés + Créer une typologie des sujets d’observation + Cellule d’observation avec les acteurs professionnels Mise en place d'une cellule de veille stratégique Partenariats avec les observatoires nationaux a I'étranger et avec les intermédiaires touristiques (TO, Agences de voyage) + Mission de relais des antennes de représentation & \'étranger + Tragabilité électronique via la consultation des sites Internet touristiques algériens depuis |’étranger + Enquétes conjoncturelles + Exploitation des informations par période et par zone géographique Produit interne brut Valeur ajoutée Fiscalité touristique Revenus touristiques Population active Emplois touristiques directs Emplois indirects + Evolution des emplois + Mesure de la consommation touristique + Enquétes périodiques auprés des direction du tourisme de wilaya : barométre des investissements par secteur d'activités et par village touristique d'excellence, des dépenses effectuées pour la mise & niveau périodiques et pour la requalification des établissements, structures et produits touristiques dans le cadre du Plan Qualité Tourisme « POT » 25 MATET Javier 2008,Ministere ge /Aménagemert du Temtore de "Environnement ‘Sonéma Directeur rAménagement Tourstique tas Toutome “SAT 2028" onnaissance des + Partenariats & établir avec les ministéres concemés investissements et les observatoites sectoriels : accessibilit, viabilité, transversaux » désenclavement, fournitures, découverte et assainissement esure des impacts + Répartition des emplois et des services sur le territoire: sociaux Logements des saisonniers Evaluation et qualification des organisations collectives Mesure des clientéles « a faible revenu » et des scolaires esure des impacts * Cellule observatoire de l'environnement environnementaux jesure du niveau de qualification et son volution = Veille et observation . des conjonctures Production . diinformations générales et thématiques Observation et analyses statistiques Baromatre et veille des marchés * Suivi des formations mises en place ‘Traitement et analyse des informations quantitatives et qualitatives : Sous forme de tableaux de bord pétiodiques, géographiques et thématiques Sous forme d'études « thématiques » Diffusion des informations Mode de gestion partenariale MATET Javier 2008,Minstere ge !Aménagemert ou Temtore de Environnement ‘Sonéma Directeur rAménagerent Tour edu Touieme “SDAT 2028 IV- La dynamique n° 2 jes péles touristiques d’excellence (POT) : vitrines symboles émergentes de la nouvelle destination Algérie Le tourisme ne peut étre développé uniformément et également sur Pensémble du territoire national, il sorganise autour des péles prioritaires qui cénstituent des leviers afin d'irriguer progressivement l'ensemble du territofe national La dynamique n° 2 vise a ’émergence de péles touristiques forts, reconnus comme modéles pat le marché touristique international. Ces péles doivent permettre de structurer le territoire algérien et contribuer de facon active a fagonner image touristique de l'Algérie Le tourisme moderne est de plus en plus appréhendé au travers du triptyque de Développement Durable fondé sur la conjonction de Téconomique, du social et de l'environnemental, Cette vision consacte la perception de tourisme sous l'angle d'une activité locale fondée sur Tattractivité territoriale et la durabilité de ressources Le tourisme représente aujourd'hui un atout pour le devenir de Algérie et un levier pour répondre aux nouveaux enjeux économiques, sociaux et territoriaux. L’Algétie dispose d'une marge de progrés et de développement considérable, |'Algérie recéle, en effet, d'atouts incomparables, de richesses naturelles, historiques, architecturales, patrimoniales et culturelles. Faire de l'Algérie une destination touristique de marque, riche de l'ensemble de ses facettes et de ses territoires, implique la définition d'une vision pour le développement touristique des tertitoires disposant d’atouts et d’avantages comparatifs a7 MATET /Jnvir 2008,Minstere ge !Aménagemert ou Temtore de Environnement ‘Sonéma Directeur rAménagement Tourstique edu Touieme “SDAT 2025" Pe CRT ted C'est un concept fort dans l'économie du territoire et un outil largement développé dans la troisiéme ligne directrice concernant l'attractivité et la compétitivité du tertitoire. Les péles d'excellence sont les espaces qui offrent un potentiel touristique de qualité de nature a favoriser des implantations accessibles, tacilement et a fort rayonnement Les pOles sont par nature un cadre de mise en réseau et en synergie de compétences, de connaissances, de métiers autant que de moyens (matériels et financiers) favorisant l'innovation et la création de valeur. La prospérité ainsi apportée tend par effet d'entrainement & se propager aux autres activités locales, notamment de service et de sous-traitance. * Le péle touristique est une combinaison sur un espace géographique donné de villages d'excellences touristiques doté d'équipements d'hébergement, de loisirs, diactivités touristiques et de circuits touristiques en synergie avec un projet de développement territorial. * Il répond a la demande d'un marché et doit avoir une autonomie suffisante pour pouvoir rayonner & I'échelle nationale et/ou internationale * Le péle touristique est multidimensionnel, il intégre des logiques sociales {besoins primaires de la population), culturelles, territoriales (atouts du territoire), commerciales (prise en compte des attentes du marché}. Son périmétre géographique peut intégrer une ou plusieurs zones d'expansion touristique ZET. ll est centré sur une thématique principale (tourisme saharien, tourisme balnéaire, tourisme de Soin et de santé) pour la cohérence de son positionnement mais il renvoie également @ d'autres thématiques pour éviter d’étre monofonctionnel. Comment définir les péles touristiques d’excelience (i * Les péles sont appelés a devenir de véritables « VITRINES SYMBOLES » de lémergence d'une Destination Touristique d'Excellence durable, competitive, innovante, originale, et de qualité * Le concept de « POT » résulte du croisement de plusieurs logiques : = Une logique de filiéres (fiiéres identiques par rapport au nouveau concept du tourisme algérien) ® Une logique de potentialités de développement du site (infrastructures minimum, atouts touristiques avérés....) MATET Javier 2008, -38-Minstere ge !Aménagemert ou Temtore de Environnement ‘Sonéma Directeur rAménagement Tourstique edu Touieme “SDAT 2025" “ Une logique fonciére (disponibilités fonciéres : zones et plateforme d'expansion touristique © Une logique territoriale (répartition spatiale équilibrée des activités sur le territoire national) = Les péles ainsi définis sont appelés a étre des péles touristiques d'excellences véritable vitrines de la mise en tourisme de l’Algérie > A partir de la structuration de ces péles, l’objectif est de prod effet de levier facilitant l'irrigation touristique de ensemble du territoire. architecture des péles touristiques d’excellence “POT” est a construlre a la conjonction plusieurs univers ‘Acteurs participants (population) Volonté politique de développement économique, social et environnemental jeurs ss, fonciéres, financiéres, prét des investisseurs Aménagement souhaité Realité vecue IV.1. La démarche pour la définition des POT Bn MATET Javier 2008,oS * ristre ce !Améragemert du Tertore de !Envronnement ‘Sonéma Directeur rAménagement Tourstique edu Touieme “SDAT 2028 Le développement de péles d'excellence doit s'appuyer sur les potentialités touristiques de 'Algérie qui sont multiples. Il s'agit donc de développer les produits et les filigres les plus représentatits et les mieux adaptés a la demande selon le nouveau concept du tourisme algérien organisé autour de six segments : Le balnéaire et le nautique. Le tourisme de ville d'affaires (loisirs, fun shopping, affaires et de congrés). Le tourisme saharien et de randonnée (les « SUDS ») Le tourisme de soins, de santé et de bien étre Le tourisme culturel et le cultuel. Les autres formes de tourisme (tourisme sportif, de détente, le loisirs et écotourisme), ou tourisme de niche. pa aonae Chaque péle doit prioriser les filléres porteuses et dominantes & développer en fonction i toutes les filigre ont leur importance, il n'en reste pas moins que six d'entre elles sont jugées dans la phase 2005-2015 prioritaires le bainéaire, le saharien, le culturel et le tourisme de soins, de santé et de bien étre ainsi que le tourisme de niche quill convient de développer selon la vacation de chaque ple : Chaque péle doit privilégier la mixité : II s'agit d’éviter la concentration du seul haut de gamme sur les péles afin de favoriser la mixité sociale dans le domaine des loisirs ce qui n’exclut pas une stratégie d’excellence y compris dans les produits standards: Chaque péle doit avoir son identité, c’est la juxtaposition de territoires avec des images particuliéres qui donnera au pays son image de marque entant que destination touristique authentique et plurielle. Chaque péle n'est pas un « lieu clos » c'est organisation d’échanges touristiques inter-poles qui permettra un meilleur maillage des ressources du pays, leurs combinaison et en finale l'intégration territoriale de l'ensemble des péles. Les péles doivent jouer un réle de levier pour le développement touristique 4 échelle nationale : le choix de la concentration des moyens sur des péles structurants a 'échelle nationale vise a terme Virrigation touristique de ensemble du territoire algérien et 'amorce de la mise en Tourisme de l'Algérie. 0 MATET Javier 2008,Minstere ge !Aménagemert ou Temtore de Environnement ‘Sonéma Directeur rAménagement Tourstique edu Touieme “SDAT 2028 Le littoral algérien est constitué principalement de deux catégories de sites + Les sites totalement vierges sur lesquels la réflexion doit étre approfondie afin de ne pas commettre lirréparable. Sur ces sites, la stratégie consiste & concevoir des opérations intégrées, de grande qualité qui seront les nouvelles références d'aménagement touristique littoral en Méditerranée. Ces aménagements nouveaux doivent intégrer les cing dynamiques générales du tourisme algérien a savoir : + Exister en tant que destination a part entiére, + Constituer autant de péles d'excellence littoraux, + Offrir des prestations de qualité, + Intégrer la transversalité de économie touristique et mobiliser la coopération intersectorielle, + Etre a méme de convaincre les grands opérateurs et investisseurs nationaux et internationaux en matiére de prise de risque dans des projets de qualité + Les sites déja partiellement urbanisés dont le bati nécessite d'importants efforts de requalification et dont les espaces publics doivent étre revisités. Sur ces sites, la stratégie consiste a privilégier la requalification générale, le traitement paysager, 'amélioration des services, et a les intégrer dans une dynamique globale favorisant un développement économique et territorial le plus cohérent possible. Le cas particulier de la filiére balnéaire : un développement moderne a encadrer La céte algétienne est encore largement sous-<équipée.Ses caractéristiques physiques laissent entrevoir des possibilités importantes de développement touristique. Néanmoins, sa préservation conformément a la loi littorale de son authenticité appelle des équipements différents de ceux implantés en Espagne ou en Tunisie tout en tenant compte de deux enjeux majeurs : + La nécessité d’apporter a la population algérienne des espaces de loisirs en bord de mer, correspondant & leur pouvoir d'achat et dont la qualité doit se rapprocher du standard des pays voisins. II sera ainsi possible de retenir en Algérie une clientele qui a de plus en plus tendance a aller passer ses vacances sur les cbtes des pays voisins. + Limpérieux impératit de préserver l'intérét des générations futures en proposant des aménagements de qualité qui se différencient sensiblement de l'aménagement des cdtes concurrentes. n MATET Javier 2008,Minstere ge !Aménagemert ou Temtore de Environnement ‘Sonéma Directeur rAménagement Tourstique edu Touieme “SDAT 2025" IV.2. Les sept péles touristiques d’excellence a développer on priorité : (2008-2015) Chaque péle est constitué de plusieurs composantes mises en synergie entre elles. C'est en fonction de ses potentialités et de son attractivité territoriale, que des thématiques adaptées y seront développées pour garantir une offre multiple et diversifiée répondant aux attentes des différents segments de clientéles Pour autant, chacun des péles est identifié au travers d'une thématique principale et dominante qui forge son identité et lui donne son image de marque phare car par essence le tourisme se déplace et se concentre sur certains lieux, produits et périodes. De par sa vocation et ses effets d'induction, de liens et de création de nouvelles formes spatiales le tourisme se meut, se déplace, croit et se concentre sur certains lieux, territoires, prodults, filleres et périodes. Crest pourquoi le SDAT 2025 préconise une démarche rationnelle pragmatique qui privilégie » La sélection et la hiérarchisation des sites structurants sur lesquels sefont concentrés en priorité les flux touristiques au regard de leurs atouts. > Llabandon de [a voie du « tout tourisme » et adoption de la notion de péles touristiques. Sept poles sont appelés a irriguer le territoire national « Nord-Est, Nord-Ouest, Nord-Centre, Sud-Est« oasien », Sud- Ouest« Touat-Gourara », Grand Sud “Tassili N’Ajjer” et Grand Sud “Ahaggar” » MATET Javier 2008,GB er retain attr ‘Sonéma Directeur rAménagement Tourstique 2 du Toursme “SDAT 2028" des Villages touristiques dexcellence des activités et de’ circuits touristiques et de loisirs N JS ae MATE ‘lanier 2008 43.Minstere ge !Aménagemert ou Temtore de Environnement ‘Sonéma Directeur rAménagerent Tour edu Touieme “SDAT 2028 Il s’agit de ne pas aller au tout tourisme, de concentrer les efforts sur certains sites et certaines filiéres. En partant de ces différents objectifs et criteres, le SDAT 2025 définit sept pOles touristiques d’excellence (POT) : 1)-Le Péle Touristique d’Excellence Nord-Est (POT N.E) : Annaba, Tarf, ‘Skikda, Guelma, Souk Ahras, Tébessa... 2)-Le Péle Touristique d’Excellence Nord-Centre (POT N.C) : Alger, Tipasa, Boumerdes, Blida, Chlef, Ain Defla, Médéa, Bouira, Tizi Ouzou, Bejaia... 3)-Le Péle Touristique d’Excellence Nord-Ouest (POT N.O) Mostaganem, Oran, Ain Temouchent, Tlemcen, Mascara, Sidi Bel Abbés et Relizane 4)-Le Péle Touristique d’Excellence Sud Est (POT S.E) “‘Oasien” : Ghardaia, Biskra, El Oued, Menéa. 5)-Le Péle Touristique d’Excellence Sud Quest (POT S.0)” Touat- Gourara» : les Routes des Ksour : Adrar, Timmimoun et Bechar 6)-Le Péle Touristique d'Excellence Grand Sud (POT G.S) — Tassili N’Ajjer : lllizi, Djanet. 7)-Le Péle Touristique d’Excellence Grand Sud (POT G.S) - Ahaggar : Tamanrasset. Péles Touristiaues d'Excellence - POT sa nara < < “ MATET Javier 2008,Cc Minister ae !Aménagemert au Terttvre de I= ot du Touleme ‘SAT 2028 Chacun de ces sept péles est constitué de plusieurs composantes appelées a étre mises en synergie. En fonction de ses potentialités, plusieurs thématiques avec une thématique phare y seront développées pour garantir une offre multiple et diversifiée répondant aux attentes des différents segments de clientéles. Pour autant, chacun des péles est identifié au travers dune thématique principale et dominante qui forge son identité et lui donne son image de marque et sa signature : péle Saharien Sud, Ouest, Nord ouest Les péles dexcellence du tourisme ainsi définis permettent une itrigation touristique d’envergure régionale. Ils servent de points d'appui et de locomotives pour un développement touristique au niveau des régions programmées en référence au Schéma Régional d’Aménagement du Territoire "SRAT” A partir de la structuration de ces sept péles, l'objectif est de produire un effet de levier facilitant l'irrigation touristique de l'ensemble du territoire national Les pdles ont cing objectifs : > % 5 w i Insérer la population 2 locale 1 * Faciliter la compétitivité Dé attrastivité et la évelopper selon leur = atout : + Le tourisme balnéaire, + Le tourisme de ville et d'affaires, Le tourisme saharien et 4 de randonnées, « Letourisme de soins, de santé et de bien étre, « Le tourisme culturel et cultuel, + Le tourisme de niche. Garantir rexcellence de Pimage de marque de la nouvelle destination Algérie. 3 Permettre une bonne articulation des différentes santes touristiques et une intégration des 35 sociales et économiques sur tout le territoire du pdle. as MATET /denvier 2008Minstere ge !Aménagemert ou Temtore de Environnement ‘Sonéma Directeur rAménagement Tourstique edu Touieme “SDAT 2028 SYNTHESE Les sept pGles touristiques d’excellence La mondialisation suscite la recherche et la valorisation par les territoires de positionnements compstitifs reposant sur quelques domaines constituant des « péles d’excellence » + Letourisme n'échappe pas @ cette logique conecrétisée a travers l'émergence de nouvelles Destinations Touristiques innovantes, originales, compétitives et durables. * Lamobilisation des acteurs socio-économiques concerés permet des synergies renforcant le processus. * — L’enjeu de la politique du tourisme est de conforter la compétitivité et lattractivité des espaces les mieux a méme de constituer des péles d'excellence touristique ouverts sur l'international tout en permettant Une irrigation de l'ensemble du territoire par la diffusion de leur croissance. II s'agit ainsi de favoriser la compétitivité et l'attractivité Les pdles d’excellences touristiques permettent un maillage du territoire impliquant : ~ Une organisation et une structuration des espaces touristiques. — Le développement de I’économie touristique de l'ensemble du tertitoire Le tourisme est une question locale et le levier du développement du territor ~ En entrant par le durable et par le local (territoire de projets), et en associant les acteurs locaux (décor et mise en scéne) — Ladescription du péle, son étendue territoriale, ses attractivités touristiques, patrimoniales et humaines, sont arrétés par péle en (Annexe du livre 5). Les projets prioritaires : les villages touristiques d'excellence (VTE) qui constituent 'amorce de l'effet d’entrainement du tourisme sont & localiser dans les zones d’extension touristique identifiées par le SDAT en tant que plates-formes touristiques intégrées. ‘6 MATET Javier 2008,Minstere ge !Aménagemert ou Temtore de Environnement ‘Sonéma Directeur rAménagement Tourstique edu Touieme “SDAT 2028 V. La dynamique n° 3: Le Plan Qualité Tourisme P.Q.T. Aujourd’hui la qualité est une exigence c'est dans cet esprit dans les grands pays touristiques c'est dans cet esprit que le plan qualité tourisme vise le développement de la qualité de loffre touristique nationale. Il s'appuie sur la formation et '€ducation a l'excellence et il intégre les Technologies de l'information et de la Communication en cohérence avec I'évolution du produit touristique dans le monde. Cette troisigme dynamique a pour objectif 4) Diinitier un Plan Qualité Tourisme (PQT), avec 'ambition de fédérer sous une marque unique « Qualité Tourisme », l'ensemble des démarches qualité 2) De se placer diores et déjé dans une perspective d’amélioration de la qualité et de loffre touristique et favoriser sa promotion tant en Algérie qu’a létranger. 3) D'insuffler enfin une dynamique de revalorisation et de promotion de la destination touristique Algérie. Le plan qualité vise a répondre a trois questions Pourquoi le Plan Qualité Tourisme (PQT) ? II s'agit par la bonne pratique, par l'exemplarité et |'élévation professionnelle : Y Diaméliorer la qualité et de développer la lisibilité de l'offre touristique, Y Doffrir une nouvelle visibilité aux professionnels, Y Dinciter les acteurs du tourisme & engager des démarches de qualité, ¥ De communiquer sur mage de l’Algérie et sa promotion comme destination de qualité, Y De conquérir une place de choix parmi les destinations touristiques mondiales. « MATET Javier 2008,Minstere ge !Aménagemert ou Temtore de Environnement ‘Sonéma Directeur rAménagement Tourstique edu Touieme “SDAT 2028 Avec qui le Plan Qualité Tourisme (PQT) 7 Le PQT s'appuie sur une identification des établissements partenaires. En effet la mise en oeuvre du Plan Qualité Tourisme (POT) concermera dans un premier temps 4 partenaires > Globalement la partie haute du parc hételier (200 hétels classés ou a reclasser), La restauration haut de gamme vv Les agences de tourisme et des voyages, v Les principaux offices locaux de tourisme Comment mettre en ceuvre le Plan Qualité Tourisme (PQT) Algérie 7 Par quelles procédures et mécanismes mettre en oeuvre le Plan Qualité Tourisme (PQT) ? Is'agit Y Diafficher les objectits de la démarche plan qualité et fixer les engagements du plan qualité, ¥ Dévaluer les engagements des professionnels sur le plan de 4 —Liinformation/communication, 2—L'accueil personnalisé, 3 - La compétence du personnel, 4 —Le contréle des lieux, 5 —La propreté et lentretien, 6 —La valorisation de la ressource locale. ¥ De conelure des contrats de licences « Qualité Tourisme » avec les établissements qui adhérent a la démarche qualité. ¥ De valoriser les professionnels par une estampille a créer « qualité tourisme Algérie » apposée a entrée de leurs €tablissements. V.1.Le plan formation de qualité : la pierre angul Qualité Tourisme (PAT) Afin de répondre a un objectif physique et monétaire du Business Plan en 2025 la formation de la resource humaine est incontournable. Trois objectifs stratégiques sont fixés pour la formation afin d’aller au coeur des métiers du tourisme et de préparer I’Algérie touristique de 2025 48 MATET Javier 2008,Minstere ge !Aménagemert ou Temtore de Environnement ‘Sonéma Directeur rAménagement Tourstique edu Touieme “SDAT 2028 1 — le rentorcement des capacités organisationnelles et des compétences et la professionnalisation des dirigeants et personnels d'encadrement dans les écoles 2- La garantie de l'avantage concurrentiel des programmes pédagogiques et la qualification de l'encadrement pédagogique dans les écoles 3-L’élaboration des normes d’excellence de I’éducation et la formation touristique. Il s'agit d’aller vers la cettification et 'homologation des programmes dans les écoles La nouvelle carte des écoles touristiques * 2 Ecoles a lancer * 3 Ecoles existantes & modemiser + 7 Etablissements de formation professionnelle dédiés au tourisme A. Les écoles existantes a moderniser : Ecole Nationale Supérieure du Tourisme d'Alger -ENST-. Institut National des Techniques d’Hotellerie et du Tourisme de Tizi Ouzou -INTHT-. * Institut national d’Hétellerie et du Tourisme de Boussaada — INTHT- B. I rs n réalisation : * Lécole de Tourisme de Tipasa * Lécole de Tourisme de Ain Temouchent C. Les sept écoles du ministére de la formation et de Penseignement professionnel : + 7 éc0les de formation professionnelle relevant du Ministére de la Formation Protessionnelle : Tart, Tlemcen, Ain Benian, Boumerdes, Tizi Ouzou, Tamanrasset et Ghardaia seront dédiges a la formation touristique. V.2. innovation et Pusage des Technologies de Information et de la Communication(TIC) : autre pierre angulaire du Plan Qualité Tourisme (PQT) = Lutilisation des technologies de l'information et de la communication (TIC) a induit une évolution des comportements de consommation et des processus de distribution qui permettent doffrir directement des produits et des Services touristiques & un grand nombre d'intemautes 7” MATET Javier 2008,Minstere ge !Aménagemert ou Temtore de Environnement ‘Sonéma Directeur rAménagement Tourstique edu Touieme “SDAT 2028 = La commercialisation en ligne continue de gagner tres rapidement des Parts de marché sur les autres circuits de distribution.Limpact Intemet dépasse largement le seul cadre de la réservation en ligne mais aussi pour préparer un voyage. Et face a des consommateurs exposés a une multitude de propositions concurrentes, la qualité des services et des contenus en ligne fait rapidement la différence.La bonne réputation de la marque, la facilité a réserver en ligne, et offre de produits spécifiques et rares sont des critéres qui prennent le pas sur le prix des prestations. troduction de systémes de gestion électroniques : * De gestion en ligne de voyages. + De gestion et de réception hdteliére. + De gestion de la restauration + Le Systéme Permanent d’Observation et d’Evaluation Touristique : le SPOET VI. La dynamique n° pian partenariat public - privé Le tourisme, est en passe de devenir fa branche économique la plus importante & échelle mondiale, exige désormais une vision globale. Il est expression la plus prometteuse d'une nouvelle convivialité a échelle mondiale et a fortiori a Péchelle nationale et locale .Ses impacts sociaux, économiques, financiers, politiques culturels et évidemment écologiques, appellent a une action concertée fondée sur une interdisciplinarité des approches Le tourisme devient un lieu privilégié de réflexion, de discussion, et d’échange d’expériences sur les problématiques de la durabilité, d’équilibre entre environnement, économie, social et culture dans le cadre du développement durable du tourisme Le tourisme n’est pas un produit de consommation classique. II s'agit d'une expérimentation liée a une sensation, une émotion particuliére, une rencontre, une qualité dorganisation, d'hébergement et d'accueil et une fluidité des services en général Le tourisme n’est autre que la combinaison de tous ces facteurs a la fois qui accompagnent le visiteur pendant son voyage. Aussi, une bonne expérience touristique et un bon souvenir dépendent fortement de la capacité des protessionnels du tourisme mais aussi des institutionnels et des acteurs locaux & faciliter cet assemblage recherché par les touristes Un développement durable du tourisme ne peut s’envisager sans une coopération publique privée efficace. ‘On parle de partenariat public privé lorsque des acteurs privés et publics agissent en commun pour répondre de la maniere Ia plus efficace possible a un besoin collectif, par un partage des ressources, des risques et des bénéfices” ou chacun doit jouer son rdle : Etat, le secteur privé. L'Etat et les collectivités locales jouent un réle indispensable dans le domaine du tourisme. lis aménagentle territoire et protégent les paysages. IIs mettent & la 50 MATET Javier 2008,GH _ nein cn tantracyrert Tete oxen ‘Sonéma Directeur rAménagement Tourstique edu Touieme “SDAT 2028 disposition du tourisme des infrastructures telles que les aéroports ou les routes. IIs organisent les services publics. IIs veillent l'ordre public, a la sécurité. lis gérent des musées, des monuments historiques...lIs entretiennent aussi « limage de marque » du pays et des sites par leurs politique et leurs actions de communication. Le secteur privé assurera lessentiel des investissements et de |'exploitation touristique. II valorise et commercialise des biens et des services mis disposition par Etat Le secteur privé, qui a besoin d'une grande liberté d'entreprendre pour produire et commercialiser des prestations dans les pays émetteurs, a besoin d'un cadre réglementaire favorable, des légisiations fiscale et sociale adaptées a la nature de son activité. Des solutions novatrices sont trouver en matiére de partenariat public-privé dans des domaines-clés du tourisme que sont notamment les transports et 'hébergement Le financement de projets touristiques par exemple doit faire toujours preuve dinnovation pour résoudre une équation difficile : une forte intensité capitalistique et de faibles marges d’exploitation liges a la saisonnalité. Ceci nécessite la recherche de partenariat public-privé tant a l'investissement qu’a 'explottation. Le tourisme est une économie transversale et un assemblage des prestations Une pratique touristique, quelle qu'elle soit, trouve son ancrage dans un territoire et est étroitement liée @ organisation de ce demier. De ce fait, parler de développement touristique c'est aussi parler + Des modes de déplacements (autocars, voitures, train, avion, bateau...), + Des modes d'accueil : visa, plates-formes d'accueil + Des Jprasichiras (routes, gares, ports, aéroports, voies de chemin ie fer,...), + De la ressource en eau et des énergies (chauffage, éclairage, eau chaude....), + De la qualité de lair, du traitement des eaux usées et des déchets ménagers de 'hygiéne publique de maniére générale, + De la qualité du cadre de vie et de l'environnement (traitement des espaces publics, paysagement, fleurissement, verdissement...) Le tourisme ne peut donc se concevoir sans son interdépendance avec les autres secteurs. La réussite de son développement est fortement liée @ la prise en compte de sa dimension « transversale ». Cela doit aussi répondre aux principes du développement durable et donc prendre en compte I'intérét des générations futures. 51 MATET Javier 2008,Minstere ge !Aménagemert ou Temtore de Environnement ‘Sonéma Directeur rAménagement Tourstique 2 du Toursme “SDAT 2028" VL41. Les objectifs du plan partenariat chaine touristique Ainsi le tourisme s'inserit- il dans une approche transversale intersectorielle et de partenariat Public-Privé qui articule de bout en bout la chaine touristique, pour ce faire.II s'agit : » De rendre attractive les plates-formes d’entrée du territoire national : ambassades, consulats, aéroports, aérodromes, postes territoriaux d’entrée, ports, gares ... > Diaméliorer les services basiques dans les sites touristiques : hygiéne, eau, assainissement, énergie, TICS,.... > De faciliter 'accessibilité rapide aux plates-formes touristiques et aux villages touristiques d'excellence, > De préserver le capital naturel et l'environnement, > De généraliser le-tourisme pour favoriser des services rapides de qualité, > Diaméliorer la qualité par la formation continue ‘articulation de |. démarche du p! partenariat publl-privé Articuler et rendre cohérente la chaine touristique II siagit d'adopter une stratégie d'ensemblier par la mise en réseau des partenaires Pour cela il est nécessaire : ¥ Dialer en rang organisé vers la concurrence et non de fagon dispersée. ¥ De créer un partenariat entre les différents opérateurs ceuvrant dans la chaine de production et des distributions des produits touristiques : prescripteur de voyages, hételiers, restaurateurs, animateurs, guides... ¥ De mettre en relation les promoteurs, développeurs, investisseurs avec les banquiers et financiers pour assurer des montages de projets viables et rentables. De favoriser la création de groupements d'intérét public, transporteurs, hételiers, voyagistes... pour faire face a la concurrence étrangére ie MATE ‘lanier 2008Minstere ge !Aménagemert ou Temtore de Environnement ‘Sonéma Directeur rAménagement Tourstique edu Touieme “SDAT 2025" VI.3. L’organisation du partenariat et de concertation au plan local consell de développement touristique et les comptolrs de tourisme Llorganisation des acteurs a travers : > Une structure de coordination et de décision : la Direction du Tourisme Bien entendu les Directions du tourisme des wilayas restent le principal ‘espace intermédiaire entre 'échelon national au méme titre que l Agence Nationale de Développement Touristique (ANDT} et les acteurs locaux. Cependant chaque direction doit étre confortée afin de répondre a deux missions nouvelles essentielles : 1. La mise en ceuvre du plan qualité (PQT), 2. La promotion de l'investissement Touristique. Cependant afin de réaliser l'articulation de la chatne touristique et de booster le partenariat il y a lieu de privilégier, > Un espace de discussion et de réflexion : le Conseil de développement touristique APéchelle locale sur le territoire de chaque wilaya ou figurent les acteurs (élus, hételiers, agences de voyages ...) VL4. Le consell de wilaya de développement touristique Instance de discussion, de réflexion a vocation consultative.Le conseil de wilaya de développement touristique réunit les professionnels du tourisme : hoteliers, prestataires de services, agences de voyages, chambres de commerces. Pour cela : Il est Important de disposer de représentations professionnelles structurées sous la forme d’associations, de syndicats professionnels a 'échelle locale, Y figurent les principaux acteurs concernés par l'aménagement et le développement du tourisme au niveau de wilaya : les directions des travaux publics, de I'énergie, de télecommunication, de la culture et les institutions ad hoc Sonelgaz, Algérienne des eaux, de lassainissement. Le conseil est présidé par le wali et est animé par le directeur du tourisme de chaque wilaya. Il se réunit périodiquement MATET Javier 2008,oS Minstere ge !Aménagemert ou Temtore de Environnement ‘Sonéma Directeur rAménagement Tourstique edu Touieme “SDAT 2028 VI.5. les Offices locaux du tourlsme (OLT) : Des micros relals d’accuell. Les Offices locaux du tourisme (OLT) doivent étre confortés dans leur réle de conseil, d'accueil et d'information sur l'offre touristique et les services disponibles. Le dispositif de concertation L'organisation des acteurs __ DISPOSITIF ORGANISATIONNEL ‘Au plan National aC eee ees Atel ee Wie Développement touristique Wil Office Local “Ocal | Micro retais du Tourisme Membres constituti's : Wilaya, Direction du Tourisme, Directions de wilaya concerées, Sonielgaz, Algérienne des eaux et assainissement, Elus locaux, chambres de commerce, d'industrie, agricole, socio-professionnels (fédérations : voyagistes hételiers et restaurateurs publics et privés...) Associations des guides, de protection des sites . sa MATET Javier 2008,Minstere ge !Aménagemert ou Temtore de Environnement ‘Sonéma Directeur rAménagement Tourstique edu Touieme “SDAT 2025" Les missions du conseil de wilaya de développement Touristique est d’assurer : + Lamise a niveau au plan de l'information, « L’acceptation la plus large possible des projets de développement touristique, + La promotion touristique de la wilaya, * La coordination des actions de différent acteurs : mission d'ensemblier et darticulation, * La gestion des intéréts concurrents dans une démarche collective, (utilisation fonciére, resource en eau, passage sur des espaces privés, gestion de projets concurrents...) ‘ parla La population ~ Les élus — Les professionnels — L'administration de wilaya > Lamise en place de réunions d'information publiques a I'initiative par exemple des porteurs de projet (Etat, commune, wilaya, opérateur privé), > La constitution d’ateliers thématiques de travail, > Le conseil de développement siége a intervalles réguliers Ensemble de régles communes d'information et de concertation applicable aux opérations publiques et privées > Elaboration d'un guide des bonnes pratiques énongant des principes de bases : Quels acteurs - Quel mode opératoire — Quels principes d’actions — Quel syst8me de suivi ? tin MATET Javier 2008,Minstere ge !Aménagemert ou Temtore de Environnement ‘Sonéma Directeur rAménagement Tourstique edu Touieme “SDAT 2025" POU ee eu MG eee eee Lc ae Cer wilaya de développement touristique pour un projet touristique Annonce du projet Information globale Phase de définition du concept du projet 4 Phase de programmation et agenda Concertation et association large des publics Phase de mise en ceuvre + Suivi par le Conseil de wilaya de développement touristique MATET Javier 2008,Minstere ge !Aménagemert ou Temtore de Environnement ‘Sonéma Directeur rAménagement Tourstique edu Touieme “SDAT 2025" VII. La dynamique n° § : Ie plan de financement Tourisme (PFT) : le tourisme est une industrie lourde dont le retour d’investissement est lent Le tourisme est le fruit d'une alchimie complexe dont les opérateurs ne maitrisent pas tous les paramétres. Il se développe notamment en fonction : - de la sécurité des personnes et des biens = d’infrastructures d'accueil suffisantes, - d'un climat favorable (dans tous les sens du terme), - mais également des conditions de son financement - C'est un secteur fragile en raison du développement d'une concurrence internationale de plus en plus agressive et de la manifestation diintéréts quelquefois divergents entre secteur public et opérateurs privés. = Cest une activité économique créatrice d’emplois, notamment pour les Jeunes et les femmes, générant d'importantes recettes extérieures, stimulant ouverture aux autres et permettant 'enrichissement culture. = C'est aussi une industrie lourde consommatrice dinvestissements a long terme et dont les retours d’investissements sont longs. VII.1, Les cing objectifs du plan de financement tourisme (PFT) Le tourisme est une Industrie oUt le retour de l'investissement est lent. Aussi s'agit- il d'améliorer la rentabilité interme de l'investissement en tant qu'objectif pour le partenaire, le promoteur et le développeur qui appelle un cadre d’appui et d’accompagnement de Etat a la faveur de cing actions : c'est tout le réle du plan de jinancement 1- Protéger et accompagner la petite et moyenne entreprise touristique (PME), 2. Veiller a éviter l'arrét et 'enlisement des projets touristiques, 3- Altirer et sécuriser les grands investisseurs nationaux et étrangers, 4- Encourager l'investissement dans le secteur touristique par le recours aux incitations fiscales et financiéres, 5- Faciliter et adapter le financement bancaire des activités touristiques, en particulier l'investissement dans le cadre de la Banque d’investissement (en cours d’étude au niveau du Gouvernement). ihn MATET Javier 2008,Minstere ge !Aménagemert ou Temtore de Environnement ‘Sonéma Directeur rAménagerent Tour edu Touieme “SDAT 2028 lly alieu de tenir compte de la spéciticité du secteur, du caractére long du retour sur l'investissement et de définir et de mettre en ceuvre en conséquence dans le plan de financement adapté aux produits touristiques pour soutenifr les activités touristiques et les promoteurs développeurs et attirer les grands investisseurs nationaux et strangers. VII.2. Le contenu du plan de financement tourisme (PFT) II s'agit pour ce faire - D'accompagner les investisseurs, promoteurs et porteurs de projet (aide a la décision a |'évaluation du risque et au financement des matériels d'exploitation), - Diassouplir, d’alléger les procédures doctroi des crédits bancaires, - Diaccorder, le cas échéant, des taux bonifiés, = Dallonger la durée de crédit. VII.3. Le soutien et l'accompagnement des entreprises adaptées aux besoins des entreprises touristiques et aux porteurs de projets Les entrepreneurs, quills soient publics ou privés et quils soient en phase de lancement de projets (créateurs) ou en phase de développement d’activités existantes (développement) ont cing besoins essentiels : 1- Une étude sérieuse et approtondie des risques (faisabilité) que généralement peu d'opérateurs sont préts a payer a son juste prix (entre 0,5 et 2% du montant total de Investissement), 2. Le financement du plan qualité (PQT), des travaux de requalification ou d’extension et acquisition de matériel d’exploitation, cotteux et difficile & payer (véhicules, matériel de cuisine, équipements divers...), - La nécessité de se former aux méthodes et techniques modernes, Le financement de dotation en technologie de linformation et de la communication (TIC) des moyens en communication, de marketing, promotion et commercialisation, Ceux-ci sont nécessairement élevés si l'on veut faire aussi sinon davantage que les concurrents, 5» Lanécessité d’attirer et de former un personnel de qualité ae Pour répondre aux besoins des entreprises 3 types d’actions : 1- Un systéme d’accompagnement financier 2- Des aides a la formation/professionnalisation 3- Un encouragement global a la qualité VII.4. Un nouvel outil : la Banque d’Investissement 58 MATET Javier 2008,Minstere ge !Aménagemert ou Temtore de Environnement ‘Sonéma Directeur rAménagement Tourstique edu Touieme “SDAT 2028 Le cadre du plan financement est la future Banque d'Investissement qui développera : Des mesures d’appui, = Des mesures incitatives, « Des mesures d'aide a |'évaluation du risque. VIL4.1. Les mesures d’appui avec l’obligation de souscrire au Plan Qualité Tourisme (PQT) : - Llappui a linvestissement et au développement des activités touristiques se fera par 'apport de la Banque d'investissement. Cet appui prendra la forme + D'un apport de fonds propres + D'un financement adapté aux caractéristiques du Tourisme. - Des incitations spécifiques en direction de l'investissement touristique dans les hauts plateaux et le sud - Des actions de mise a niveau a travers la réservation d'une enveloppe sur les fonds de mise a niveau des PME-PM| Llinstitution de l'obligation de souserire au plan qualité du tourisme. Uactivité touristique saharienne et |'activité de soin, santé et de bien étre seront encouragées a travers Une adaptation des conditions des crédits consentis dans le cadre de la mise a niveau des établissements hételiers d/une part et de la réalisation de projets nouveaux d'autre part 2- Des incitations fiscales des activités touristiques, de soin, santé et de bien étre et de thalassothérapie notamment par 'exonération de la TVA. 3. Parallélement il sera créée une caisse mutuelle de dépét des cautions financiéres exigées des agences de voyage et de tourisme Le systéme d’accompagnement financier : une transition Diaulres aides sont a envisager par la Banque d'investissement VIL4.3. L’aide a la décision : aide a |’évaluation du risque Objectif : encourager |'investissement en permettant @ « lopérateur créateur » de minimiser les risques et donc en déterminant les conditions de faisabilité du projet. Dispositif: la banque dinvestissement apportera l'ingénierie préalable au lancement de projets prenant en charge tout ou partie des études en amont : expertise préalable - diagnostic ; - aide a la conception et au montage de projets ; - étude de faisabilité. 50 MATET Javier 2008,Minstere ge !Aménagemert ou Temtore de Environnement ‘Sonéma Directeur rAménagerent Tour edu Touieme “SDAT 2028 Appui financier : le financement & 80% pour une étude (plafonnée & 500.000 dinars) et financement & 50% pour une étude plus lourde (plafonnée & 5.000.000 de dinars). Vil.4.4. L’aide au financement de matériels d’exploitation Objectif : favoriser la création de petites entreprises (de transport touristique et de restauration notamment) et leur permettre de mieux s'adapter au marché grace & l'aide au financement de matériel neuf. Dispositit : la banque dinvestissement et/ou la banque commerciale mettra en place les financements les plus adaptés (leasing, prise de participation...) et indexés sur la performance de l'entreprise et la saisonnalité de l'activité Afin les grands investisseurs nationaux et internationaux, il nécessaire de donner une visibilité au SDAT 202 - De réaliser et de disposer d'un manuel de I'investisseur ; - De distribuer ce manuel aux réseaux d'investisseurs. .5.0. Pour une visibilité de l'investissement touristique : le manuel de Vinvestisseur touristique développera - Une présentation générale du tourisme algétien et de ses ambitions (éléments macro-économiques et géographiques de I'Algérie ressources touristiques du pays, statistiques hébergements, restaurations ..., péle d’excellence et thématiques développées, type de projets recherchés), - Une présentation des péles touristiques d’excellence (POT), des villages touristiques d'excellence (VTE) et des ZET, - Uncadre général de Investissement (résumé des lois et décrets en vigueur : information sur le foncier, la fiscalité, le systéme bancaire et financier, Le marché interbancaire des devises, les régles particuliéres sur le secteur du tourisme....), - Les mesures d'appui et dincitation, Les éléments pratiques (coftts salariaux, cot de la construction...), Un annuaire des différents acteurs susceptibles d’étre mobilisés (institutions financiéres et bancaires, administrations et techniques. ss MATET Javier 2008,