TP 1 : Modélisation des processus avec EPC
Etude de cas : création du cahier des charges
Dans ce TP, vous allez créer un diagramme EPC pour représenter le développement du cahier
des charges sur un niveau plus détaillé en utilisant le logiciel ARIS Express. Vous trouverez
l’information nécessaire dans le scénario suivant. Notez bien que certains des symboles sont
vides. A la fin de cet exercice, ça sera à vous de complétez le contenu, utilisant le scénario
comme référence.
Scénario
Plusieurs activités peuvent être impliquées dans la création d’un cahier des charges. Une fois
que nous recevons les requis du marché du groupe de marketing, nous faisons une comparaison
avec les produits que nous avons déjà développé pour vérifier s’ils peuvent satisfaire les requis.
Si oui, nous développons le cahier des charges en réutilisant un ou plusieurs déjà existants.
Sinon, nous regardons les produits de nos compétiteurs pour identifier ceux qui pourraient
satisfaire les requis. En même temps, nous complétons une analyse plus détaillée des requis
pour arriver à une meilleure compréhension. Une fois ces deux activités terminées, nous
pouvons continuer avec la formulation du cahier des charges. Ensuite, nous le validons lors
d’une réunion avec un représentant du département de marketing et le président.
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Pour modéliser cet EPC, nous allons utiliser le logiciel ARIS Express. C’est un outil de
modélisation gratuit pour l’analyse et la gestion des processus d’entreprise. Il permet de
visualiser une structure selon divers points de vue à l’aide d’une riche palette de représentations
graphiques. En effet, il prend en charge différentes notations de modélisation telles que BPMN,
les chaînes de processus pilotées par les événements (EPC) et les organigrammes.
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Création et sauvegarde d’un nouveau diagramme EPC
Pour créer un nouveau diagramme EPC, lancer ARIS Express, et choisissez le diagramme «
Business Process ».
Sauvegarder le nouveau fichier sous le nom « EPC XXXX » où XXXX représente les deux
premières lettres de votre prénom et nom de famille.
Créez le diagramme EPC
Avant de commencer le diagramme EPC, notez quelques différences entre celui-ci et le
diagramme BPMN. Le diagramme EPC est basé sur des chaînes d’événements et d’activités au
lieu de processus. De plus, un diagramme EPC n’utilise pas de bassin ou couloir pour montrer
les intervenants, mais associe des organisations, rôles ou personnes directement avec chaque
activité.
• Créez le premier groupe événement – activité
Pour créer un diagramme EPC, vous choisissez les symboles à la droite du calque. Cependant,
vous avez aussi accès à l’outil « Insert Smart Design ».
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Lancez l’outil « Insert Smart Design », ce qui créé immédiatement une chaîne de trois symboles.
Comme vous voulez seulement un événement et une activité pour commencer le diagramme,
sélectionnez la dernière rangée et effacez-la.
Renommez l’évènement (« Event ») et l’activité (« Activity ») avec les noms appropriés, et
ajoutez le rôle et document intrant dans la rangée de l’activité. Notez qu’Aris créé
automatiquement les symboles dans le diagramme.
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• Ajoutez une passerelle exclusive
Suite à la comparaison avec les produits existants de Koolis, deux résultats sont possibles : il
existe ou non des produits similaires. Cette possibilité est représentée par une passerelle
exclusive et deux événements représentants ces deux options. Vous pouvez ajouter les symboles
en utilisant la fenêtre de symbole, ou en sélectionnant l’activité et choisissant le symbole de la
mini barre. Ajustez le positionnement des symboles et liens pour assurer la clarté du diagramme.
• Identification de produit et compréhension des requis
Si aucun produit similaire provenant de Koolis n’est trouvé, deux activités prennent place en
parallèle : la comparaison des autres produits sur le marché avec les requis, et une analyse
approfondie des requis. Pour ajouter les activités et leurs intrants rapidement, vous allez créer
et réutiliser des morceaux standards.
o Création d’un morceau standard
Sélectionnez l’activité « Comparaison avec produits Koolis précédents » et ses intrants, et dans
le menu contextuel, choisissez « Create Fragment ». Nommez le morceau « Activité avec
intrants ».
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o Réutilisation d’un morceau standard
Sélectionnez le morceau nouvellement créé de la fenêtre « Fragments » et positionnez-le dans
le calque.
Utilisant l’outil « Edit SmartDesign », renommez les éléments du morceau. Créez la passerelle
parallèle et reliez l’événement précédent avec la nouvelle activité. Répétez les mêmes étapes
pour l’activité « Analyser les requis en détails ».
o Complétez les activités et événements parallèles
Pour compléter la représentation des activités et événements en parallèle, ajoutez les
événements appropriés et reliez-les à une passerelle parallèle.
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À votre tour
En vous basant sur la structure du diagramme présenté au début de cet exercice et le scénario
décrit, complétez le diagramme EPC de niveau 3. Notez qu’une fois que le diagramme devient
complexe, l’outil « Insert SmartDesign » peut causer des problèmes de mise en page.
