Document d'Analyse et de Spécification des Fonctionnalités Clients
pour un Site Web E-commerce
1. Introduction
Contexte
Le présent document s'inscrit dans le cadre de la création d'un site web e-commerce, destiné à
permettre aux utilisateurs d'acheter des produits en ligne de manière simple et efficace. Ce
document est centré sur l'analyse des fonctionnalités qui sont spécifiquement offertes aux
clients, c'est-à-dire les utilisateurs finaux du site. Il détaille les interactions principales entre le
client et les différentes fonctionnalités du site, avec l'objectif d'optimiser leur expérience
d'achat en ligne.
Objectif
L'objectif de ce document est de fournir une vue claire et structurée des différentes
fonctionnalités accessibles aux clients sur le site web e-commerce. En nous appuyant sur un
diagramme de cas d'utilisation (use case), nous décrirons les principales actions que les clients
peuvent effectuer, comme la gestion des commandes, le paiement, la gestion du compte, et
bien d'autres. Cette analyse permettra de mieux comprendre les besoins des utilisateurs et de
poser les bases pour le développement des fonctionnalités.
Portée
Le document se concentre exclusivement sur les fonctionnalités liées au rôle du client. Les
autres rôles potentiellement présents sur le site (administrateur, vendeur, etc.) ne seront pas
traités ici. Nous nous attarderons uniquement sur les cas d'utilisation concernant la gestion du
compte client, la navigation dans le catalogue, la gestion du panier, la gestion des
commandes, et les différentes options de paiement disponibles pour les clients.
2. Diagramme de cas d'utilisation (Use Case Diagram) :
Figure : Diagramme de cas d'utilisation
3. Description des fonctionnalités du client :
Pour chaque cas d'utilisation représenté dans le diagramme :
S'identifier : Permet au client de se connecter à son compte à l'aide de ses identifiants (email
et mot de passe). Cette fonctionnalité est nécessaire pour accéder aux services personnalisés.
Gérer un compte : Le client peut modifier ou supprimer les informations de son
compte. Cette fonctionnalité inclut la gestion des préférences et des informations
personnelles.
o Modifier compte : Permet au client de mettre à jour ses informations
personnelles telles que le nom, l'email ou le mot de passe.
o Supprimer compte : Donne au client la possibilité de supprimer
définitivement son compte du système.
Gérer le panier : Permet au client d'ajouter ou de supprimer des produits du panier
avant de passer une commande.
o Ajouter produit : Permet d’ajouter des articles sélectionnés au panier.
o Supprimer produit : Donne la possibilité de retirer des articles non souhaités
du panier.
Gérer la commande : Le client peut suivre l'état de ses commandes, les modifier,
annuler ou valider une commande avant de procéder au paiement.
o Modifier commande : Permet d'apporter des modifications à une commande
en cours.
o Annuler commande : Permet d'annuler une commande avant validation.
o Valider commande : Valide définitivement la commande après vérification du
panier.
Créer un compte : Si le client n’a pas de compte, il peut en créer un en fournissant
ses informations personnelles.
Consulter le catalogue : Permet au client de parcourir les produits disponibles sur le
site, d'effectuer des recherches et de visualiser les détails des produits.
Effectuer un paiement : Après validation de la commande, le client peut choisir entre
plusieurs options de paiement.
o Payer via Stripe : Le client peut effectuer un paiement sécurisé par carte
bancaire via la plateforme Stripe.
o Payer à la livraison : Le client peut choisir de régler sa commande lors de la
réception du colis.
