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Comprendre la communication humaine

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Communiquer avec des mots qui font sens pour nous est une particularité de notre statut d’être

humain.
C’est à la fois « simple » et parfois tellement complexe. Dans sa définition la plus courte, communiquer
peut se définir comme un acte qui consiste à échanger des informations/messages avec une autre
personne. C’est parler à quelqu’un ou à un groupe de personnes dans le but de transmettre, convaincre,
vendre, séduire, fédérer, entrer en relation, informer, partager, négocier, rassurer, conseiller, inspirer,
créer du lien… Bref, les situations de communication sont extrêmement variées et chacune d’entre elles
comporte ses spécificités et ses « codes ».

Définition de la communication interpersonnelle

On parle de communication interpersonnelle quand nous nous retrouvons dans des situations où «
l’émetteur » d’un message et « le récepteur » de ce message sont en présence et interagissent
directement ou via un média (ex : je parle de quelque chose à quelqu’un ou à un groupe de personnes
qui reçoit mon message). Ces interactions ont lieu tous les jours dans notre quotidien, que ce soit dans
notre vie professionnelle ou personnelle.

Le simple fait de communiquer quelque chose à quelqu’un est de la communication interpersonnelle.


L’indication « interpersonnelle » souligne le fait que, prenant conscience que l’on s’adresse à un
interlocuteur ou à un groupe d’interlocuteurs, cela implique de notre part une manière d’être à l’autre,
une façon d’aborder notre communication, une prise de conscience de ce que nous souhaitons donner à
voir et à entendre et de l’effet que cela peut avoir sur les autres.

2 mots sur la communication intra-personnelle

Nous parlons de communication intra-personnelle quand nous nous parlons à nous même ; Quand nous
nous disons des choses dans notre tête, que nous interprétons, faisons des liens, créons des
significations, faisons des hypothèses, faisons du sens, percevons l’environnement dans lequel nous
évoluons ou les personnes avec lesquelles nous interagissons, que nous formulons pour nous-même ce
que nous pensons.

Au delà des « techniques » ou « pratiques » propres à la communication, être en relation avec soi-
même, et donner à voir et à entendre ce que nous souhaitons quand nous communiquons avec « l’autre
» participe d’une véritable philosophie de vie et à une volonté sincère d’instaurer un rapport relationnel
cohérent avec nos valeurs, nos engagements et ce qui fait notre singularité.

Il est question en effet d’alignement, de présence à soi et à l’autre, d’écoute attentive, de réflexions
profondes sur ce qui se joue pour nous et pour l’autre dans une relation de communication
interpersonnelle. En bref, plus notre communication est « présente », meilleures sont les chances que
nous nous donnons à nous même d’être dans une relation interpersonnelle qui fait place à la parole de
l’autre, comme à la notre, avec humilité et ouverture d’esprit.

POURQUOI COMMUNIQUER

Nous communiquons pour découvrir qui nous sommes et apprendre à nous connaître davantage.

pour essayer de savoir comment nous devrions être en relation avec les autres.

Le premier message que nous devrions apprendre est que « nous sommes la première personne sur qui
concentrer notre communication ».

5 POURQUOI COMMUNIQUER

Nous communiquons pour connaître le monde qui nous entoure.

Si nous pouvons découvrir le monde tel qu’il est maintenant, tel qu’il a été et tel qu’il peut devenir, c’est
parce que, comme humain, nous possédons l’habilité d’utiliser des symboles, principalement le langage,
pour communiquer.

6 POURQUOI COMMUNIQUER

Nous communiquons pour partager ce monde avec celui des autres.

Cela impliquait que nous recevons de l’information sur nous de la part des autres, nous désirons être
reconnu, aimer et être aimé.

Ces relations humaines deviennent très importantes lorsque nous montrons aux autres de l’intérêt, de
l’affection, et que nous leur permettons de nous parler d’eux-même.

7 POURQUOI COMMUNIQUER

Nous communiquons pour persuader ou influencer les autres.

Professeurs, administrateurs, parents, politiciens, vendeurs et hommes de religion sont ceux et celles
dont, régulièrement, la communication a pour but d’influencer et de changer nos comportements et nos
croyances.

8 POURQUOI COMMUNIQUER

Nous communiquons pour nous détendre et pour nous distraire des autres formes de communication.
Les concerts, spectacles et films sont là pour nous éloigner de nos préoccupations quotidiennes, ces
activités sont basées sur une certaine forme d’interaction et de communication.

9 ETUDE DE LA COMMUNICATION

Il est courant d’envisager la communication :

Selon le lieu où elle se situe et ;

Selon le nombre de personnes engagées dans la communication à un moment donné.

10 LA COMMUNICATION INTRAPERSONNELLE

La communication intra personnelle se situe au niveau de tous ce qui se passe à l’intérieur des gens
lorsqu’ils pensent, ressentent des émotions, conçoivent des idées, réagissent à certaines situations,
imaginent ou rêvent.

La dimension intra personnelle, a fait l’objet d’un grand nombre d’études psychologiques et cognitives
afin de comprendre:

comment les gens répondent aux symboles, prennent des décisions et conservent de l’information dans
leur cerveau.

11 LA COMMUNICATION INTRAPERSONNELLE

Comment les gens, dans leurs interaction avec les autres, sont-ils affectés par les :

Préjugés,

Sympathies

Antipathies

Et même les apathies qu’ils ressentent ?

En fait, le traitement de nos perceptions du monde s’effectue dans nos cerveaux, mais les effets de ce
processus se traduisent ouvertement dans nos comportements.

12 LA COMMUNICATION INTRAPERSONNELLE

Le lieu des significations est intra personnel alors que le lieu de l’action est interpersonnel.
Il est impossible d’étudier l’un sans étudier l’autre.

13 COMMUNICATION INTERPERSONNELLE

On définit la communication interpersonnelle en tant que transaction entre les gens et leur
environnement, celle-ci inclue bien sûr les autres personnes telles que les amis, la famille, les enfants, les
collègues de travail et même les étrangers.

Les comportements constituent l’aspect le plus évident de la communication interpersonnelle.

Nous devons porter attention aux façons qu’ont les gens d’entrer en relation les uns avec les autres, tout
aussi bien qu’aux mots qu’ils utilisent.

14 COMMUNICATION INTERPERSONNELLE

Les gens ont tendance à se construire une réalité les uns par rapport aux autres; ils entrent ensuite en
relation à partir de cette perception intérieure.

15 LA COMMUNICATION DE GROUPE

Définir la communication par rapport à un petit groupe n’est pas chose facile.

Les théoriciens ne s’entendent pas sur:

le nombre de personnes qu’il faut pour constituer un groupe;

Les différences qui existent dans une communication entre deux personnes et dans une communication
entre plusieurs personnes.

Le champ de la dynamique de groupe traite ce problème et représente plusieurs aspects intéressants et


spéciaux de la communication.

16 LA COMMUNICATION DE MASSE

Aujourd’hui, le domaine le plus populaire est sans doute « l’étude des mass media ».

Les communications faites par les médias, qu’elles soient issues de la radio, de la télévision ou des
journaux, ont beaucoup d’effets sur la majorité des gens.

Plusieurs liens existent entre la communication interpersonnelle et la communication de mass.


17 LA COMMUNICATION DE MASSE

Il faut tenir compte du fait que la communication est toujours constituée de significations distincts chez
des personnes distincts.

Les personnes ont souvent des besoins, des désirs et des niveaux de compréhensions distincts.

Utilisation de la technologie .

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