GEDEON EBONGO

Professionnel polyvalent bénéficiant d'une expérience internationale,

combinant des compétences en comptabilité des entreprises, en
gestion commerciale, en Informatique de gestion et système
d'information, relation client et assistance opérationnelle. Rigoureux et
orienté résultats, j'excelle dans l'analyse des ventes et la gestion
administrative tout en mettant un point d'honneur à la satisfaction des
usagers et clients dans divers contextes multiculturels.
Informations
personnelles Profil
GEDEON EBONGO Manager rigoureux avec une expertise en gestion commerciale et financière,
spécialisé dans la supervision d'équipes et l'optimisation des processus
[email protected] d'approvisionnement et de vente. Il possède une forte capacité d'analyse pour
soutenir la prise de décision stratégique et le développement des partenariats
+243823337738 locaux.
Professionnel dynamique avec une solide expérience en gestion d'équipe et
Limete, 2e rue industrielle – coordination opérationnelle, reconnu pour sa capacité à optimiser les
Kinshasa processus commerciaux et à assurer un service client irréprochable. Doté
00 KINSHASA d'une excellente maîtrise des outils de gestion financière et commerciale, il
sait s'adapter rapidement aux besoins d'un environnement en constante
évolution.
30 octobre 1995

Expert en relations clients et en gestion administrative, capable de gérer

KISANGANI
efficacement les priorités et de résoudre les problèmes avec diplomatie. Sa
double compétence en informatique de gestion et en conception des
Homme systèmes d'information lui permet de proposer des solutions innovantes pour
améliorer la performance des entreprises.
Congolaise/RDC
Professionnel polyvalent et adaptable, doté d'une expérience pratique dans la
Célibataire gestion opérationnelle et le service client, capable de travailler efficacement
dans des environnements multiculturels et sous pression. Il allie compétences
techniques en informatique de gestion à un sens aigu du relationnel pour
Compétences contribuer à la satisfaction client et à l'optimisation des processus internes.

Spécialiste de la gestion des opérations avec une expérience confirmée dans

Comptabilité
des environnements multiculturels, doté d'une grande capacité d'organisation
Gestion administrative et de gestion du temps. Expert dans la mise en œuvre de solutions efficaces
pour améliorer la fluidité des services et la satisfaction client, tout en assurant
Établissement des fiches de paie le respect des normes de sécurité et de qualité.

Gestion des commandes en ligne

Formation
Gestion des stocks

Gestion des relations clients 2023 : Licence en conception des systèmes

d’information – Haute École de Commerce
Analyse des ventes
de Kinshasa
Traitement des factures
2021 : Graduat en informatique de gestion
Formation du personnel – Haute École de Commerce de Kinshasa

2017 : Formation en bureautique

Gestion des horaires et 2015 : Diplôme d’État (option commerciale
correspondances et gestion)

Gestion de base de donnée

Expérience professionnelle
Négociation fournisseurs

Gestion des encaissements Assistance aux passagers de 2024 à 2025

MOSCOU/RUSSIE
RECEPTIONISTE DE METRO EN RUSSIE
Langues Gestion des informations relatives aux horaires et aux correspondances.
Accueil et orientation des passagers dans la station de métro.
Français Assistance aux personnes à mobilité réduite et aux touristes.
Communication avec le personnel de la station et coordination en cas
Lingala
d'urgence.
Anglais Surveillance de la sécurité des usagers et signalement des incidents.
Gestion des plaintes et résolution des problèmes des voyageurs.
Gestion des billets et validation des accès pour garantir la fluidité du
passage des voyageurs.
Coordination avec les services de nettoyage pour maintenir la propreté
dans la station.
Assistance à la gestion des objets trouvés et réponse aux demandes des
usagers concernant leurs effets personnels.

Gérant – Shop Chris Telecom, Kinshasa de 2019 à 2023

Gestion des commandes via plateformes de paiement électronique telles
qu'Afriland First Bank, Soficom, FBN Bank et Solidaire pour assurer un
flux financier efficace
Traitement des factures, notes de frais et encaissement des chèques
pour garantir une comptabilité rigoureuse
Mise en place de stratégies commerciales pour augmenter le chiffre
d'affaires
Coordination avec les fournisseurs pour optimiser les
approvisionnements et négocier les prix
Analyse des ventes et préparation de rapports pour la direction
Gestion des relations clients pour assurer un service de qualité et
fidéliser la clientèle
Supervision des opérations quotidiennes du magasin Chris Telecom à
Kinshasa
Encadrement et formation de l'équipe de vente afin d'améliorer la
performance collective
Établissement des fiches de paie en fonction des objectifs fixés pour
motiver et récompenser le personnel
Gestion des stocks et contrôle des inventaires pour éviter les ruptures et
optimiser la disponibilité des produits
Développement de partenariats avec des acteurs locaux pour renforcer
l'ancrage commercial et élargir la clientèle

Opérateur de saisie – CENI RDC (2017 –

2018)
CENI-RDC, KINSHASA
Saisie et gestion des données- Utilisation de la cartographie électorale-
Configuration de systèmes d’archivage (électronique et papier)- Traitement de
texte et gestion de bases de données
Mise à jour régulière des bases de données pour assurer l'exactitude des
informations.
Utilisation avancée des logiciels bureautiques pour la saisie rapide et
fiable des données.
 Collaboration avec les membres de la CENI pour garantir la conformité
des informations saisies.
Participation à la préparation des rapports statistiques sur le déroulement
des élections.
Gestion et organisation des fichiers électoraux électroniques et papier
pour faciliter l'accès et la consultation.
Coordonner l'organisation et la gestion des archives électroniques et
papier pour faciliter l'accès aux informations essentielles.

Références

Delvis FOLO NDONGO

BOOMING GREEN
0815412213, [email protected]

Joel Nyaikeba Secretaire Executif CENI

CENI-RDC, KINSHASA/RDC
+243 814 142 734, [email protected]

OLIVIER EDUNZI DIRECTEUR CGENERAL

TITUS TELECOM, KINSHASA/RDC
0822509281, [email protected]