QCM compliance
Cochez la ou les bonne(s) réponse(s)
1. Qu’entend-on par « compliance » dans une entreprise de transport ?
a) Respect des lois et règlements applicables
b) Application des politiques et procédures internes
c) Prévention des risques de non-conformité
d) Toutes les réponses précédentes
2. Quel est l’objectif principal d’un programme de compliance ?
a) Réduire les coûts opérationnels
b) Se conformer uniquement aux exigences des clients
c) Prévenir, détecter et corriger les comportements non conformes
d) Remplacer le rôle de la direction
3. Pourquoi la compliance est-elle importante pour l’entreprise ?
a) Limiter les risques juridiques et financiers
b) Préserver la réputation de l’entreprise
c) Renforcer la confiance des clients et partenaires
d) Toutes les réponses précédentes
4. Parmi les éléments suivants, lequel fait partie d’un programme de compliance
efficace ?
a) Un code de conduite clair
b) Des règles implicites transmises oralement
c) Laisser chaque service définir ses propres règles sans contrôle
d) Éviter la formation pour réduire les coûts
5. Quelle action démontre un bon respect de la compliance ?
a) Déclarer un cadeau reçu d’un fournisseur
b) Ignorer un conflit d’intérêts potentiel
c) Manipuler les informations pour atteindre les objectifs
d) Dissimuler un incident réglementaire
6. Que doit faire un employé en cas de soupçon de fraude ou corruption ?
a) Attendre que le problème se règle seul
b) En discuter uniquement avec ses collègues
c) Le signaler via le canal prévu par l’entreprise
d) Le cacher pour protéger l’image de l’entreprise
7. Quelle est la conséquence d’une violation des règles de compliance ?
a) Sanctions disciplinaires internes
b) Poursuites judiciaires
c) Atteinte à l’image et à la réputation
d) Toutes les réponses précédentes
8. Qu’est-ce qu’un conflit d’intérêts ?
a) Une divergence d’opinions entre collègues
b) Une situation où un intérêt personnel interfère avec une décision professionnelle
c) Une simple erreur administrative
d) Une différence entre deux services
9. Quelle est la bonne pratique en matière de cadeaux et avantages offerts par des
partenaires ?
a) Les accepter systématiquement pour maintenir la relation
b) Les refuser ou les déclarer conformément à la politique interne
c) Les partager discrètement avec les collègues
d) Ne rien dire pour éviter les complications
10. La compliance concerne uniquement :
a) La direction
b) Le service juridique
c) Tous les employés de l’entreprise
d) Les clients et les fournisseurs
Nom et Prénom du participant