LA CRÉATIVITÉ
MNG-6132
Qu’est-ce que la créativité ?
CRÉATIVITÉ
l l e!
en ti e
t
po
processus idées nouveauté utilité
La créativité est définie comme la génération d’idées nouvelles, originales et utiles.
(Amabile, 1983) 2
Le continuum de style
cognitif de Kirton
2 s on t
+ Adaptateur Les tifs ! + Innovateur
c ré a
• Prudence • Audace
• Plus analytique • Plus intuitif
• Comparaison avec des • Envisager les scénarios
situations analogues intangibles, improbables
• En continuité avec ce • Contester les paradigmes
qui se fait déjà existants
Mieux faire les Faire les choses
choses différemment
Source : D’après les travaux de Kirton, M. J. (1994). « A Theory of Cognitive Style », dans M. J. Kirton (dir.), Adaptors and
Innovators, Styles of Creativity and Problem Solving, New York, Routledge, p. 10.
Un cerveau, deux hémisphères
• Deux hémisphères (gauche
L’hémisphère gauche est L’hémisphère droit est
et droit) analytique, linéaire et global, synthétique et
logique intuitif
• Intercommunication
constante
• Chaque apprentissage peut
se faire dans chaque
hémisphère (ex: lire l’heure)
PROCESSUS DE
CRÉATIVITÉ
Processus de créativité
Préparation Incubation Illumination Vérification Application
reconversion transformation
recombinaison
Processus de créativité
Préparation Incubation Illumination Vérification Application
On définit le « défi », on
recherche des informations,
on observe
Processus de créativité
On cogite, on laisse
« mûrir », on utilise des
techniques d’idéation
Préparation Incubation Illumination Vérification Application
Processus de créativité
Préparation Incubation Illumination Vérification Application
Eurêka! L’idée émerge, on
trouve une solution
Processus de créativité
L’idée est-elle adéquate et
pertinente? Répond-elle
bien au problème?
Préparation Incubation Illumination Vérification Application
Processus de créativité
Préparation Incubation Illumination Vérification Application
Quelles actions doit-on
poser pour concrétiser
l’idée? Le plan d’actions
PROFIL CRÉATIF
Exercice : Votre profil créatif
A B C D
Analytique Organisé Amical Holistique
Factuel Planifié Accueillant Imaginatif
Directif Contrôlé Enthousiaste Intuitif
Rigoureux Détaillé Compréhensif Synthétique
Réaliste Conservateur Expressif Curieux
Intellectuel Discipliné Empathique Spontané
Objectif Pratique Confiant Flexible
Connaissant Travaillant Sensible Ouvert d’esprit
Intelligent Persistant Passionné Conceptuel
Clair Implanteur Humaniste Aventureux
Cerveau total de Ned Herrmann
Analyste Explorateur
A D
Les 4 profils
Organisateur Collaborateur
B C
Source : Herrmann, N. (1992). Les dominances cérébrales et la créativité, Éditions Retz, p. 432.
Processus de créativité et
dominance cérébrale
Préparation Incubation Illumination Vérification Application
A D A D
C B B C
Deux modes de pensée
PENSÉE CONVERGENTE -
LOGIQUE
o Analyse logique des éléments du
problème mène inévitablement à
une “bonne” réponse. Analyse
des possibilités et sélection de la
“meilleure” réponse.
PENSÉE DIVERGENTE-
INTUITION
o Création d’une multitude de
possibilités, originales et
diversifiées. Investigation
d’options provenant de plusieurs
perspectives.
Processus de créativité et modes
de pensée
Préparation Incubation Illumination Vérification Application
Divergent
Convergent
Les dimensions de la créativité
Sensibilité aux problèmes
o Capacité à «voir» les problèmes
Capacité de redéfinition
o Capacité à poser un regard nouveau sur le problème, à voir
les choses autrement.
Fluidité de la pensée
o Capacité de produire rapidement un grand nombre d’idées
Flexibilité de la pensée
o Capacité à varier de catégories d’idées
Élaboration des solutions
o Capacité à peaufiner ses idées, à les détailler, à les rendre
applicables.
IDÉATION
Idéation
• L’idéation est un processus au cours duquel un
groupe d’individus génère plusieurs solutions
pour résoudre un problème. Le premier objectif
de ce processus étant de générer un maximum
d’idées pouvant être potentiellement utiles
pour l’organisation. (Cadieux, 2009)
Paradigme
• Un paradigme, c’est un cadre de pensée, une sorte de
structure intellectuelle permettant la compréhension
et l'explication de certains aspects de la réalité. C’est
un peu comme la paire de lunettes avec laquelle nous
abordons le monde qui nous entoure.
Les paradigmes sont influencés par les expériences passées,
les connaissances, les émotions, etc.
Typologie des techniques de
créativité
PRÉSERVATION DÉPASSEMENT SUBSTITUTION
DU PARADIGME DU PARADIGME DU PARADIGME
FRONTIÈRES DU Préservé Élargi Brisé
PROBLÈME
ASSOCIATIONS Libres Libres et forcées Forcées
STIMULI Relié Non-relié Non-relié et fantaisie
EXPRESSION Verbale/écrite Verbale/écrite Verbale/écrite/jeux de
rôles/prospectives
IMAGINATION Pas nécessaire Nécessaire Nécessaire
APPRÉHENSION Faible Moyenne Élevée
STIMULATION DE LA Faible Moyenne Élevée
CRÉATIVITÉ
EXPÉRIENCE DU Inexpérimenté Certaine expérience Expérimenté
GROUPE
Les freins et les moteurs de la
créativité
• La créativité est influencée entre autres par:
• La motivation et l’engagement
• Les inhibitions
• L’humeur
• Le stress
• Pour assurer la réussite de l’idéation:
• Éviter la peur du jugement et le « free-riding »
• Diversifier l’équipe en fonction du problème (connaissances, styles
créatifs, etc.)
• Prévoir un groupe de 7 à 12 personnes
• Faire appel à un animateur familier avec la technique
Le brainstorming
• Pour trouver beaucoup d'idées dans un temps
limité:
• Permet de:
• Valoriser l'imagination
• Différer le jugement ou la critique
• Stimuler la spontanéité du groupe
• Multiplier le pouvoir d’association des idées
• Surfer sur les idées des autres
• Cumuler plus d’idées et envisager ainsi plus d’alternatives.
Le brainwriting
• Version anonyme du brainstorming
• Permet de contrer les appréhensions des
participants
• Permet de travailler sur plusieurs problèmes
différents
• Principes:
• Chaque participant inscrit sur une feuille des idées
• Les participants font passer la feuilles d’idées au
participant suivant
Le groupe nominal
• Pour trouver des solutions et en prioriser une
ou plusieurs
• Identifier la question nominale
• Poser la question lors de la rencontre
• Travail individuel sur la question
• Liste des réponses
• Priorisation des réponses
Le brainstorming inversé
Groupe nominal Brainstorming
pour trouver les idées pour prioriser
1. Cerner la question • Sélectionner quelques
nominale idées porteuses issues du
2. Poser la question lors de groupe nominal
la rencontre • Bonifier les idées en groupe
3. Travail individuel sur la • Explorer de nouvelles
question possibilités
4. Liste des réponses
5. Priorisation des
réponses…
Carte mentale
Principes importants
• Préférer des groupes restreints
• Inviter à l’avance et informer
• Prévoir deux rencontres ou plus
• Rester curieux et à l’affût !
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CRÉATIVITÉ
COLLECTIVE
La créativité collective
…ressemble à un
mur d’escalade…
…un peu trop cubique
à mon goût…
…même couleur que
…pourquoi ne pas y IDÉE mon nouveau sofa…
avoir pensé avant…
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Créativité organisationnelle
7 attitudes qui entravent la créativité en
entreprise (Carrier, 1997):
• La surestimation de la logique et de la rationalité
• Le règne de la spécialisation
• L’obsession de la bonne réponse
• La peur excessive de l’échec
• La dévalorisation du jeu et de la fantaisie
• Une conception limitative de l’intelligence
• Le respect inconditionnel de la règle
À bientôt…
