Trouvez une entreprise de confiance
Découvrez, lisez et écrivez des avis
En savoir plus sur le fonctionnement de Trustpilot
Que cherchez-vous ?
Aidez des millions de personnes à prendre la bonne décision
Aidez des millions de personnes à prendre la bonne décision
Partagez votre expérience sur Trustpilot, où les avis font la différence.
Nous sommes Trustpilot
Nous sommes Trustpilot
Nous sommes une plateforme d'avis ouverte à tous. Notre vision est de devenir le symbole universel de la confiance. Notre objectif est double : permettre aux consommateurs de faire leurs achats en toute confiance, et aider les entreprises à s'améliorer continuellement.
Avis récents
Alexandra Bernardo
Commande non reçue, deuxième envoi toujours introuvable et remboursement toujours en attente. J’ai commandé les gummies Better Omevia en pensant pouvoir faire confiance à cette entreprise. Malheureusement, je n’ai jamais reçu ma première commande. Après avoir contacté le service client, un deuxième envoi m’a été proposé. Or, à ce jour, je n’ai toujours rien reçu non plus. Plus inquiétant encore, le numéro de suivi qui m’a été communiqué ne permet pas de retrouver correctement l’acheminement du colis sur le site de La Poste. Malgré mes demandes, je me retrouve donc sans produit, sans livraison fiable et avec un remboursement que j’attends toujours. Et je constate que je ne suis pas la seule cliente à rencontrer ce genre de problème : plusieurs avis récents font également état de commandes non reçues, de délais de livraison très longs et de difficultés concernant les remboursements. Pour ma part, cette situation a complètement détruit ma confiance dans cette entreprise. Lorsqu’un client paie une commande, il est normal qu’il puisse soit recevoir son produit dans un délai raisonnable, soit obtenir rapidement son remboursement. Je demande donc le remboursement intégral de ma commande et je conserve l’ensemble des échanges et justificatifs. Face à cette situation, je me réserve également la possibilité de saisir les organismes compétents de protection des consommateurs, notamment afin que ces pratiques puissent être examinées. À ce stade, je ne recommande absolument pas ce site.
Preci Lya
Le produit rempli les conditions:parfumer votre linge. J’ai en ma possession: -coton japonais(INTENSE) qui envoie oflactivement pendant le lavage et le séchage mais l’odeur résiduelle une fois sécher est bcp moins entêtante et reste malgré tout sur le linge. L’odeur fleur coton(MODÉRÉ) qui est moins forte et est celle du linge propre tout simplement. J’ai aussi jasmin(SUBTILE) qui sent très bon le jasmin comme l’indique son nom. L’intensité est précisé lorsque vous regardez la fiche produit. (C’est important, tout autant que les notes de votre fragances et la quantité à utiliser selon le résultat attendu). La dose de 5ml est largement suffisante et au volume des flacons vs en avez pour longtemps. L’offre la plus avantageuse reste de prendre les 7 flacons avec un plus un code promo influ -20%. Le seul inconvénient : toutes les odeurs n’existent pas en format découverte. Ps: la lessive OMO fait tout aussi bien le travail, pour l’avoir utilisé dans le temps.
Vanessa Geraud
Si je pouvais mettre 0/5 je n’hésiterai pas une seconde. J’ai passé ma commande le 15 août 2026 nous sommes le 5 septembre elle n’est même pas expédiée. Ils ont été en congés jusqu’au 15 août, mais depuis ils n’ont jamais expédié ma commande. C’est écrit qu’elle est expédié depuis le 26 août mais est toujours en attente de dépôt auprès de la poste… ils n’ont pas eu mon colis SAV inexistant, enfin si il répondent après harcèlement à un message qui ne réponds pas à vos questions et après quand vous pensez l’échange possible, que vous avez besoin d’être rassurée savoir où en est la commande SILENCE RADIO ! C’est honteux ! J’espère sincèrement qu’ils feront faillite… Évitez vraiment ce site même si c’est hyper attirant et qu’ils ont du choix ils n’expédient pas !
Virginie Debeaupuis
C’est parce que je suis obligée de cocher une étoile mais ça mérite bien une note négative. En boutique équipe sympathique. Le service après vente est déplorable, ils répondent à côté de la plaque. J’ai commandé un canapé noir, il arrive gris anthracite et la méridienne laisse apparaître un trou sur le côté. On me répond que selon la matière et la luminosité c’est bien noir alors oui c’est bien « nero » que j’ai commandé et que j’ai eu sauf qu’en réalité ce n’est pas ça du tout! Et pour la méridienne c’est moi qui ne sait pas placer le coussin comme il faut sauf qu’apparemment les livreurs/installateurs non plus. Bref, un sketch qui dure depuis le 17 juin avec des réponses répétitives en espérant que le client fatigue et laisse tomber! C’est une honte!
Delphine Follain
J'ai commandé des draps pour le nouvel appartement de mon fils qui emménageait 2 semaines plus tard. La date de livraison était annoncé à 7j max. 1 semaine après, toujours pas expédié, j'ai envoyé des messages etc. Le colis n'a jamais changé de statut, c'est resté "en attente d'expédition). 1 semaine et demi après, j'ai demandé l'annulation car je ne pouvais plus attendre, ainsi que le remboursement, et même pour ça je n'ai pas eu de message clair de réponse, et pour le moment ce n'est pas réglé. C'était la première fois que je commandais chez 3 Suisses c'est aussi la dernière, je suis très mécontente. C'est malheureusement suite à des loupés comme ça qu'on privilégie Amazon...
morgane robin
Recherche et utilisation d'un parking pour 5 jours à Rome: la facilité de recherche par secteur est un point fort. Les indications sont claires concernant la localisation, les mesures du véhicule à respecter, le type de parking avec les droits d'entrée et de sortie, les modalités d'accès. La réservation est simple, le prix indiqué transparent avec le tarif de stationnement et les frais de gestion détaillés. Le récapitulatif envoyé par mail donne toutes informations nécessaires : code de réservation, adresse avec points GPS du lieu, méthodes d'accès...
SCI LGP Asset
J ai commandé un meuble via le site leroy merlin , le colis est arrivé en bonne état mais a l intérieur des planches étaient cassées et des éléments encrassées . J ai fait une réclamation et fait des photos , j en suis au 18 IIème message , il me demande une fois la référence produit , puis la référence des pièces , puis la facture , puis encore des références produits bref tout pour ne jamais renvoyer les pièces défectueuses bien sur en cas de retour les frais d expédition son a ma charge en cas de commande prié pour qu il n y ai pas de casse
Philippe Marken
La compagnie est fiable, Les horaires sont bons. Le service à bord correct (sans plus) Mais surtout le service clients est inoperant, La methode est : nous avons raison : vous avez tord. et ce que vous racontez : nous n'en tenons pas compte. Ceci n'est pas un billet d'humeur mais issu d'une experience suivie. La question de fond : Qui sommes nous pour transavia ? Quelle consideration Transavia a du client ? On est plus proche de la gestion de colis que d'attention aux clients. C'est dommage.
Philippe Cloes
CATASTROPHIQUE A DECONSILLER !!! Après 10 jours toujours pas de contrat (conducteur 56 ans 1 seul accident en tort !!!) demande des documents introuvables !!! des heures passées au téléphone !!! après un attente de 20 min à chaque fois !!!!Si déjà pour devenir client c'est la catastrophe !! je n'ose imaginer les courbettes qu'il faut faire lors d'un sinistre !!! Compagnie low cost !! certes un courtier coûte un peu plus cher mais au moins on a un VRAII service !!!
Johnny Nicolle
Erreur à l’encaissement de nos achats ce jeudi 3 septembre , la jeune fille à la caisse nous a rendu les tickets et les vêtements mais pas les 30 euros de monnaie . Nous nous en sommes rendus compte à la sortie , y sommes retournés, mais la responsable a refusé de vérifier dans sa caisse , ou aux caméras placées juste au dessus du comptoir . Nous a pris nos coordonnées, mais ne nous a jamais rappelé le lendemain comme convenu .
Patrick Pour
Commande sans consigne accepté et ensuite un mail qui me réclame 50 euro de consigne pour le retour de l'ancienne injecteur si la consigne est obligatoire ne pas laisser le choix de l'accepter ou pas sur la page de commande ? Non ? Après très sérieux commande reçu en 2 jours et tout pour l'expédition de l'ancienne pièce en Chronopost des réception remboursement de la consigne de 50 euros .
didier descours
bonjour , malheureusement je vois que beaucoup de personne ont été également victime de ce site qui envoie des produits qui n'ont rien à voir avec les photos et le remboursement inexistant. Voilà également mon expérience et sans réponse de leur part depuis plus d'un mois je viens de porter plainte pour escroquerie. A suivre
arnaud decroo
Un service après-vente très efficace, merci à Andrew Freeman d'avoir pris en compte mon soucis et de l'avoir résolu rapidement. J'avais un souci de Dongle pour un casque sans fil et après quelques échanges de mail, un nouveau Dongle était chez moi moins d'une semaine après le début de ma demande auprès du service client.
informatique
