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GMOとくとくBBのキャッシュバックはいつ受け取れる？申請手順や金額の確認方法も解説

キャッシュバックのお得さに惹かれてGMOとくとくBBに申し込んだものの、案内が一向に届かず不安を感じている人もいるのではないでしょうか。インターネット上で「期限切れで特典を貰い損ねた」という声を見ると、本当にもらえるのか心配になりますよね。

そこで今回は、GMOとくとくBBのキャッシュバックはいつ受け取れるのか解説します。申請の手順や受け取り忘れを防ぐ方法も紹介するので、GMOとくとくBBのキャッシュバック適用プランを契約した人はぜひ参考にしてくださいね。

2025年02月18日更新

元携帯電話販売員／マイベスト通信会社・通信キャリア・サービス担当: 高山健次

大手家電量販店出身で、7,000人以上に携帯電話の販売や通信サービスの契約を担当。主要な通信会社の料金プランや販売機種をすべて把握し、その豊富な知識で店舗販売ランキングにおいて個人表彰もされている。その後マイベストに入社、携帯電話や光ファイバー回線キャリア・インターネットプロバイダーなどの通信会社を専門に担当しており、格安SIMやホームルーターを実際に回線契約し各社の料金プランや通信速度の比較を行うとともに、モバイルだけでなく10社以上の戸建て・マンション向けの光回線の通信速度・速度制限も調査している。また通信サービスだけでなく、ファイナンシャルプランナーの視点含めて固定費などの支出の見直しのガイドもしている。

高山健次のプロフィール

GMOとくとくBBのキャッシュバックを受け取れるのは5〜24か月後
GMOとくとくBBのキャッシュバックを確実に受け取る方法
- メールが届いたら、受け取り口座を登録する
- 解約違約金補助は、契約後3か月以内に別途申請を行う
GMOとくとくBBのキャッシュバックを受け取る際の注意点
キャッシュバック獲得後に乗り換えるなら、おすすめの光回線チェック

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GMOとくとくBBのキャッシュバックを受け取れるのは5〜24か月後

GMOとくとくBBのキャッシュバックを受け取れるのは、契約から5〜24か月後です。契約後4〜23か月経過すると手続きに必要なメールが配信され、申請した翌月に受け取れます。

メールの配信時期は、サービスによって異なるので注意しましょう。とくとくBB光を2023年10月1日以前に契約した人と、auひかりを契約した人にはメールが2回届くので、それぞれ手続きが必要です。

＜サービスごとのキャッシュバック案内メールの配信時期＞

とくとくBB光：開通月を含む11か月目の月末＋23か月目の月末／2023年10月2日〜開通月を含む11か月目の月末
au光：開通月を含む11か月目の月末＋23か月目の月末
ドコモ光：開通月を含む4か月目の月末
WiMAX+5G：開通月を含む11か月目の月末

メールが届かない場合は、GMOとくとくBBお客さまセンターに相談しましょう。公式サイトの事務窓口お問い合わせフォームから相談が可能です。

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GMOとくとくBBのキャッシュバックを確実に受け取る方法

GMOとくとくBBはキャッシュバック適用プランに申し込んだうえで、メールが届いたあとに手続きを行わないと、特典が消滅してしまうので注意しましょう。ここでは、キャッシュバックの受け取り方を解説します。

メールが届いたら、受け取り口座を登録する

GMOとくとくBBのキャッシュバックに関するメールが届いたら、受け取り口座を登録しましょう。キャッシュバック特典の案内は「GMOとくとくBBからのお知らせキャッシュバック特典について」という件名で、契約時に付与されるGMOとくとくBBのWEBメール宛てに届きます。

メール内の入力フォームのURLを選択したら、登録証に記載の会員IDとパスワードでログインをしましょう。キャッシュバック口座登録画面では、振込を希望する口座の情報を正しく入力してください。「確認する」を選択すると、手続きは完了です。

メールのログイン方法がわからない場合は、GMOとくとくBBメールに関する解説ページを確認しましょう。登録証に記載されている基本メールアドレスのドメイン部分を確認したうえで、適切なログインURLをクリックすればログイン画面に進めます。

メールが配信された当月末日までに手続きを済ませれば、翌月25日あたりに特典が振り込まれるので確認してくださいね。なお、メール配信日の翌月末日までに手続きを行わないと特典が消滅するので、早めに対応しましょう。

解約違約金補助は、契約後3か月以内に別途申請を行う

解約違約金補助を適用するなら、GMOとくとくBBを契約してから3か月以内に別途申請する必要があります。申請は、申し込み時に配信されるメールから行いましょう。サービスごとにメールの件名が異なるので、注意が必要です。

＜解約違約金補助が行えるメールの件名＞

ドコモ光：［GMO とくとくBB］他社解約違約金証明書ご提出方法について
とくとくBB光：［GMO とくとくBB］GMO光アクセス受付完了のお知らせ
WiMAX＋5G：［GMO とくとくBB］WiMAXお申込み受付のお知らせ

メール内から申請ページへ遷移し、会員IDとパスワードでログインしたら、連絡先メールアドレス・乗換元サービス名を入力します。解約違約金証明書のファイルをアップロードし、お申込みボタンを選択すると申請は完了です。

契約後3か月をすぎると申請ができなくなり、解約違約金補助を受けられなくなるので早めに対応しましょう。手続きを行う時期は早いものの、振り込みはキャッシュバックと同じタイミングです。

なお、auひかりは解約違約金補助ではなく、auが主催する乗り換えスタートサポートが適用されます。期限はauひかり申込日から12か月以内と長めの設定で、還元額は最大50,000円です。

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GMOとくとくBBのキャッシュバックを受け取る際の注意点

GMOとくとくBBではキャッシュバックの受け取りまで期間が空くからこそ、対策や確認が必要です。ここでは、キャッシュバックに関する注意点を紹介します。

受け取り忘れの対策をしておく

確実に受け取るには、受け取り忘れの対策をしておきましょう。キャッシュバックの案内メールがGMOとくとくBBから付与されるメールアドレスに届き、見落とす可能性が高いためです。

契約時に付与されるGMOとくとくBBのメールアドレスは、入会時に住所へ届く登録証に記載されています。確認したうえで、GMOとくとくBBメールに関する解説ページからログインしておきましょう。

手続きを忘れないために、あらかじめリマインダーを設定しておくことをおすすめします。スマホやパソコンのカレンダーアプリなどで予約しておけば、指定の期間になった際に通知が届くので、手続きを忘れずに行えますよ。

普段使用しているメールソフトやキャリアメールに、GMOとくとくBBのメールが転送されるよう設定するのも手です。GMOとくとくBB会員ページであるBBnaviにログイン＞その他の接続サービス＞メールの転送設定＞転送先を追加するメールアドレスの順にクリックし、転送先メールアドレスを入力したうえで追加しましょう。

なお、GMOとくとくBBのメールサービスにはキャンペーンなどの案内メールも届きます。目的のメールが埋もれやすいので注意が必要です。キャッシュバックメールの配信時期になったら、定期的にメールチェックを行いましょう。