ahamo（アハモ）で機種変更はどうする？自分でする方法を徹底解説！

ahamoで機種変更をするなら、変更したい機種がahamoに対応しているかを確認しましょう。ahamoは、iPhone・arrows・LG・Galaxy・AQUOS・Xperia・Pixelなどの端末に対応しています。詳細は「対応端末一覧」から確認できるので、機種変更をする端末がahamoに対応しているかどうかは必ずチェックしておきましょう。

ahamoには、非対応の端末があります。2013年以前に発売されたスマホは、ahamoでは利用できません。2014年以降に発売されたものでも、arrows・AQUOS・Galaxyなどの一部機種は対応外です。非対応の機種名の詳細は、「ahamoでご契約いただけない端末」を参照しておきましょう。

機種変更を行なう際には、何らかの理由でスマホのデータが消えてしまう可能性があるため、データのバックアップは必ず行いましょう。

バックアップの方法は、iOSならiCloudから「iCloud バックアップ」をタップして、「今すぐバックアップを作成」を選択します。

Androidの場合は、設定アプリから「Google」→「バックアップ」と選択していき、「今すぐバックアップ」をタップすれば完了です。

ahamoでの機種変更をする際に、必要なものも用意しましょう。ドコモオンラインショップやahamo公式サイトなどで、SIMフリーの新しい端末を購入します。SIMフリーとは、購入した携帯電話会社以外のSIMが使えるように、SIMロックが解除された状態のことです。

新しい端末以外に、ahamo公式サイトにログインする際に必要なdアカウントとパスワードも用意しましょう。クレジットカードや特定の金融機関口座の情報も揃えておくと、機種変更時の購入をスムーズに済ませることができます。

ドコモオンラインショップやApple公式サイトなどで行われている、下取りキャンペーンを利用する場合は、下取りに出す端末が初期化されている必要があります。端末ごとに設定された手順に従い、記録されているデータはすべて消去しておきましょう。

iPhoneの初期化は、「設定」→「一般」→「転送またはデバイスをリセット」の順にタップしていき、「すべてのコンテンツと設定を消去」を選択。パスコードと Apple ID のパスワードを入力すれば、初期化が開始されます。

Androidの場合は、ほとんどが設定アプリから初期化が可能です。例えば、Google PixelならGoogleアカウントからログアウトし、設定アプリを開きます。「システム」→「詳細設定」→「リセット オプション」→「すべてのデータを消去（出荷時リセット）」の順に進んで、初期化を行いましょう。

ドコモオンラインショップで機種変更をする際は、新しい端末を選んでから支払い方法を決めるのが流れです。まず、ドコモオンラインショップで購入したい端末を選択しましょう。「カラーを選ぶ」「容量を選ぶ」の下の「購入方法を選ぶ」は、「機種変更」を選びます。

次に、機種の支払い方法を一括払いや分割払いから選択しましょう。機種によっては、23か月後に機種を返却することで負担額が安くなる、いつでもカエドキプログラムを選ぶこともできます。

支払い方法を選択したら、支払額の確認をして、問題なければ「カートに入れる」から商品を追加してください。カート内の画面から「購入手続き」に進み、商品受取方法を入力します。受取方法は、宅配便かドコモショップスタッフが届けるの2種類。

受取方法を選択したら、料金プランとサービスの選択に移ります。ahamoを継続する人は、ahamoを選択しましょう。そのあとで、注文内容を確認して購入を確定させます。

機種変更の際には、ahamoの公式サイトで販売されている端末を選ぶことも可能です。ahamo公式サイトから、機種変更したい端末を選んで、画面右下の「申し込み」ボタンから購入手続きを進めていきます。

ahamoの公式サイトで販売中の端末は、ほとんどがドコモオンラインショップでの購入が必要なため、手続きの流れはドコモオンラインショップと同様です。公式からドコモオンラインショップに移ったら、「すでにahamoを契約されている方」を選びましょう。

端末を選んで、支払回数を選択し、支払額の確認ののち、問題なければ「カートに入れる」から商品を追加してください。カート内の画面から「購入手続き」に進み、商品受取方法を入力しましょう。ahamoを継続する人はahamoのプランを選択して、注文内容を確認して購入を確定させれば完了です。

ahamoに対応しているSIMフリーの端末を購入すれば、SIMロック解除は不要でahamoを利用可能です。SIMフリー端末を購入できる場所は、Apple StoreオンラインやGoogle ストアなどの公式サイト、ヨドバシ・ドット・コム、AmazonなどのECサイトでも購入できます。

また、メルカリなどのフリマアプリや、中古ショップでもSIMフリー端末を購入可能です。中古の端末を購入する場合は、SIMフリー端末かどうかや、SIMロックが解除されているかを確認しましょう。

SIMロック端末の場合は、中古の端末が購入されたキャリアにSIMロック解除の申請を行います。キャリアが不明なときは、IMEI番号から調べましょう。IMEI番号は、iPhoneなら「設定」→「一般」と進み、「情報」から確認可能です。Androidは、「設定」のなかにある「デバイス情報」に記載されています。

IMEI番号が判明したら、「ネットワーク利用制限携帯電話機確認サイト（ドコモ）」「ネットワーク利用制限携帯電話機照会（au）」「ネットワーク利用制限携帯電話機の確認（ソフトバンク）」などを利用してキャリアの確認を行いましょう。

例えば、「ネットワーク利用制限携帯電話機確認サイト」で調べたとき、「○」が表示されれば、ドコモから購入され、かつ支払いも完了していると判断できます。

キャリア確認ができたら、SIMロック解除を申し込みましょう。SIMロック解除の申し込みは、auなら「My au」、ソフトバンクの場合は「My SoftBank」から手続きをしてみてください。

ahamoの開通手続きは、Webサイト・アプリ・電話で行えます。Webサイトの場合は「ログイン」から手続きをしましょう。アプリは「App Store」または「Google Play」からダウンロードしてください。

開通手続きの流れは、ahamoの公式サイトから端末を購入した場合は、ahamoにログインするか、アプリを起動します。メニューの「アカウント」から「その他の手続き」と進み、「機種変更時の開通手続き」を選択。開通情報が表示されるので、問題なければ「開通する」を選べば手続き完了です。

ドコモオンライショップで購入した場合は、ドコモオンラインショップの「購入履歴」をクリックし、dアカウントでログインします。「切り替え（開通）のお手続きへ」を選択して、「開通前のご確認事項」「受付確認メール送信先」を確認し、「ご注文を確定する」をクリックしましょう。

電話での開通手続きは、新しいスマホから1580にダイヤルし、音声ガイダンスに従って、ネットワーク暗証番号を入力し、「＃」を押してください。「開通いたします」とアナウンスが流れるので、「1」を押したあとに「＃」を押しましょう。

「ただいま開通処理を行っています。ドコモSIMカードを開通いたしました。ご利用ありがとうございました」とガイダンスが流れれば完了です。

開通手続きを済ませたら、SIMカードを差し替えて発信テストを行いましょう。現在利用中のSIMカード、または新しいSIMカードをスマホに差し込みます。

差し替えの際には、機種の取り扱い説明書を参照して、SIMカードが入っているトレイを引き出してください。トレイにSIMカードを置いたら、端末に差し込みましょう。

SIMの差し込みが完了したら、発信テスト用番号の111に電話をかけて、「接続試験は終了です。ありがとうございました」とガイダンスが流れれば、正常に接続されています。