お引っ越し（住所変更）手続きのご案内
お引っ越しによる住所変更手続きについてご案内します。
UQ mobile／povoをご契約中の方向けのお手続き情報もご案内しています。
動画ガイド
お引っ越し手続きはWebでのお申し込みが便利！
お手続きの留意点は動画をご覧ください。
お引っ越し（住所変更）手続きのご案内 | サービス共通お手続きのご案内 | au
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以下よりサポート方法をお探しいただけますでしょうか。
今後、お客さまのご要望にお答えできるよう、サポート向上に努めさせていただきます。
別途住所変更が必要なサービス
au PAY マーケット・au PAY カード・auじぶん銀行もご利用されている場合は、各会社ごとにお客さま情報の変更手続きが必要となります。
au PAY マーケットの住所変更はこちら
au PAY マーケットのマイページからお手続きをお願いします。
※改めてau IDでのログインが必要です。
＜スマートフォンの場合＞
ログイン後、マイページの「その他の各種手続き」→「登録情報変更」→「住所」よりお手続きください。
＜PCの場合＞
ログイン後、マイページの「会員登録情報・手続き」→「住所変更」よりお手続きください。
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au PAY カード会員さま専用サイトからお手続きをお願いします。ログイン後、「お客さま情報を確認・変更する」の「確認・変更メニュー」よりお手続きください。
※改めてau IDでのログインが必要です。
auじぶん銀行の住所変更はこちら
じぶん銀行スマートフォンアプリからお手続きをお願いします。
アプリでログイン後、「メニュー」→「設定」→「その他ご登録情報の照会・変更など」→ログイン→「各種手続き・照会」メニュー→「登録情報照会・変更」→「ご住所」欄の「変更する」よりお手続きください。
よくあるご質問
