打造更安全的体验
车主端利用技术让您与亲友、优步团队和应急服务机构保持紧密联系，陪伴您安心前往更远的地方提供接送服务。
保障您的安全是推动我们前进的动力
我们在各个环节落实安全保障，因此您可以安心地在夜晚开车接单，告诉亲友您的行程信息，并在发生意外时迅速求助。¹
紧急援助按 钮
如有需要，您可以使用应用内的紧急援助按钮呼叫相关机构，寻求帮助。您的位置和行程信息会显示在车主端内，因此您可以迅速将其分享给应急服务机构。
全天候应急支持
优步的客服人员接受过应急响应培训，可为您提供全天候服务。
关注我的行程
亲友可以追踪您的行程路线，并在您抵达目的地时收到通知。
双向评分
您的反馈对我们十分重要。我们会记录低评分行程，为了保障优步社区的安全，还可能会移除某些用户。
匿名联系
借助手机号码匿名技术，您可以通过乘客端给司机打电话或发短信，以传达重要的行程详情，而无需分享个人信息。
GPS 追踪
所有优步行程都实施全程追踪。发生问题时，系统可以提供相关行程记录。
RideCheck
RideCheck 利用传感器和 GPS 数据，帮助检测偏离既定路线的异常行程或疑似碰撞事故。如果优步应用向我们发出此类事件的提醒，我们会及时联系您并询问情况，然后为您提供相关帮助。
联系安全客服代表
您可以在每次行程中通过电话或短信联系 ADT 安全客服代表。只需轻触安全盾图标并选择“联系安全客服代表”。
录音
如果您担心自己的安全，可通过应用进行录音。只需轻触蓝色盾形图标，即可打开安全工具包，并访问“录音”选项。
安全工具包
请访问应用内的安全工具包，了解我们为保障您的安全所做的努力。下次通过优步应用享受行程服务时，只需点击盾牌图标即可。
紧急联系人
在优步应用中创建紧急联系人列表。如发生严重事件，客服无法联系到您时，将与紧急联系人联络。
验证您的 PIN
在应用中开始行程前，您可能需要输入乘客提供的 PIN 码。PIN 验证有助于确保正确的用户上车，让您和乘客都能更加安心出行。
应用内高级导航
我们优化后的应用内导航会建议更少的左转，并在接近无交通信号控制的路口时提供提醒，帮助您安心开车接单。
行车记录仪
安装并注册一台可同时拍摄车内外的行车记录仪，系统会通知您本次行程将被录制。
开车提醒
我们的应用会为您推送通知，帮助您为用户提供舒适的出行服务。
开车接单时长限制
为降低疲劳风险，当您连续通过优步应用开车接单达到最长允许时长后，系统将自动让您下线。休息后，您的开车接单时长将重置，您可以重新上线接收新的叫车请求。
安全客服代表实时提供帮助
我们与 ADT （美国最值得信赖的家庭安保品牌）建立了合作伙伴关系，您现在可以直接在应用中获得安全客服代表提供的实时帮助。
如果您在行程途中担心自己的安全，但没有遇到紧急情况，可以轻触安全盾图标，选择“联系安全客服代表”，通过电话或短信联系专业 ADT 客服代表，让他们为您提供帮助。如果情况升级，ADT 可以为您致电 911。
在您需要时提供紧急帮助
如果在使用优步乘客端乘车出行期间想要寻求应急帮助，您可以通过安全工具包中的应用内紧急援助按钮拨打 911。
您的实时位置、车辆信息和车牌号都会显示在乘客端上，因此，您可以迅速将这些信息分享给 911 紧急调度员，以便更快获取帮助。在越来越多的美国城市，系统会将此类信息自动提供给紧急调度员。
若对第三方造成伤害或损失，只要在受保范围内，您即可享有至少 $100 万的保险理赔。
无论事故是否由您造成，您的车辆都可获得最高至车辆现金价值的保障，但需承担 2,500 美元的免赔额。³
根据您所在州的法律，优步可能会为您和您的用户提供额外保障。⁴
保障您与家人的保险方案
合作车主人身伤害保险是由我们的合作伙伴 Aon 提供的可选保险计划。⁵这是一种补充保险，每英里保费不到 3 美分，有助于尽量避免受保范围内的事故给您和家人造成财务影响。⁶
道路安全，有您的一份功劳
要营造和谐的道路氛围和安全的城市环境，您的付出至关重要。
¹部分功能因地区而异，可能无法使用。
²通过优步应用提供高级轿车、SUV 高级轿车和出租车等商业服务的合作车主，其保障金额和类型有所不同。
³自 2021 年 3 月 1 日起适用的免赔额。部分通过车辆市场提供的车辆需承担 1,000 美元免赔额。综合/碰撞保障需合作车主在其个人汽车保险中保持相应保障。
⁴根据您所在州的法律，优步可能会为您和用户额外提供保障，包括以下一项或多项：因肇事逃逸或无保险/保险不足的驾驶员导致事故时，为您和用户提供伤害保障；个人伤害保护，包括无论责任方是谁，为您和用户提供医疗费用和收入损失保障；无论责任方是谁，为您和用户提供医疗费用保障。优步为您提供的保险保障及限额（包括无保险/保险不足驾驶员保障“UM/UIM”）因州而异，并可能随时间调整。优步仅在法律要求的州为顺风车服务提供 UM/UIM 保障，并非在每个州都为顺风车或派送服务提供该保障。您可通过访问保险证明此处，了解优步目前在您所在州为顺风车服务提供的保险详情。大多数州的顺风车和派送合作车主可选择购买可选伤害保护保险，其保障内容与 UM/UIM 类似。了解更多可选伤害保护保险信息请点击这里。用户也可通过自身保险获得 UM/UIM 相关保障。
⁵并非所有州均可用。
⁶密苏里州除外，该州可选伤害保护的费用低于每英里 4 美分。
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