Apple Store 4+

Dopo 2 step con gli specialisti, ordino il prodotto.
Tutto bene fino allo step della spedizione.
Qui scopro che hanno unilateralmente cambiato la configurazione del Mac.
A tutt’oggi le mie domande non hanno avuto risposta.
Non so se posso annullare l’ordine, se possono modificarlo..
E intanto i soldi sulla carta sono congelati.
Pessima esperienza con il reparto vendita.
Spero di non esserne ulteriormente danneggiata. Rossana

Con l’inizio della settimana lavorativa, il reparto vendita è stato all’altezza della situazione, proponendomi varie soluzioni. Tutte positive per me. Ma, una riflessione: perché, prima di spedire il prodotto, non fate visionare la bolla al consumatore? Ma non di sabato! In modo tale che, se c’è qualche discrepanza, il consumatore può intervenire per tempo, senza mangiarsi il fegato durante il fine settimana! Comunque ho capito perché continuo ad essere un cliente Apple. Rossana

Scrivo qui anche se vedo che pochi scrivono o lo hanno fatto anni fa per cui l’app non deve essere niente di particolare! Devo fare le mie rimostranze perché da quando ho cambiato il mio iPhone 6 per passare ad un 12 e poi ad un 15 vedo che le prestazione, pur avendo molte funzionalità in più, non sono più le stesse ed è tutto pieno di bug: non aggiorna sempre il backup in iCloud, non si aggiorna il backup di whatsapp, non appaiono segnalazioni (i numeri) per sapere se ci sono app o iOS da aggiornare pur avendo impostato tutti gli aggiornamenti in automatico: al vostro Genius di Firenze mi hanno detto che ci sono dei bug e che anche loro li hanno per cui ci vuole pazienza ed ogni giorno controllare tutto!! Domanda? Ma un cliente spende migliaia di euro per avere più problemi di prima? Non ci posso credere! Il problema è nato passando da iPhone 6 a 12 e poi è peggiorato da 12 a 15 la cosa mi rende scettico verso una società che credevo fosse la migliore! Mi chiamo andrea cecconi ed aspetto, visto che di me avete tutto, una vostra mail di spiegazioni e qualcuno che mi spieghi per bene cosa succede ok? Non dovete pensare perché siete i primi, ma lo siete davvero?, di passarla liscia ho perso tanto tempo con il 12 con il vostro servizio clienti

App ben progettata, diretta ed intuitiva come tutti i prodotti Apple, manca (e la considero una lacuna importante) la possibilità di accedere alle sezioni EDU tramite il proprio account UNIDAYS, raggiungibile (e neanche facilmente) solo tramite browser online!