案例解读【淘宝API接口的运用：抓取用户数据从而驱动精准营销

我国网络购物用户规模8.12亿占网民整体80.3%（来源：中商产业研究院）。由此可见，网络购物逐渐成为人们普遍选择的一种消费方式。作为连接买卖双方的服务方，电商平台掌握了海量的用户数据，用户数据作为一种宝贵的资源支撑和优化企业的经营决策。本文将以“淘宝”为例，探讨淘宝app如何利用用户数据实现基于个性化推荐的精准营销。淘宝API接口包含多种类型，各方各面的数据应用，如淘宝商品页详情的数据，价格，SKU，规格，主图，描述，商品上下架，热销商品等。

多种手段全面“榨取”用户信息

1． 用户信息类型的全面性

淘宝所收集的用户信息类型[1]包括：

(1) 基本信息：包括个人姓名、性别、出生年月、家庭住址、单位地址、个人电话号码、电子邮箱、邮编、创建用户名和密码等等；

(2) 身份信息：包括身份证、驾驶证、护照、军官证等等；

(3) 订单信息：包括购买人和收货人名称、收货地址、收货人电话号码等等与订购相关的任何信息；在交付货物文件上的签名；网站账户与账户信息等等；

(4) 位置信息：包括行程信息、定位信息、住宿信息等等；

(5) 支付信息：包括订单支付详情、支付方式等；

(6) 财务信息：包括银行卡、交易和消费记录、以及账户余额、优惠券等等；

(7) 日志信息：包括 IP 地址、浏览器的类型、网站浏览记录、软件使用记录、点击记录、使用的语言、访问日期和时间等；

(8) 设备信息：包括硬件型号、设备地址、操作系统类型等等；

(9) 来自第三方的信息：从网站关联方、合作伙伴及其他独立第三方来源获取的关于用户的个人信息。

2． 收集手段的多样性

通过阅读淘宝的《隐私权政策》，可以总结出以下几种淘宝收集用户信息的主要方式：

(1) 用户为顺利达成交易而主动提供