公司实时有效监管客服号,这几个功能一定要有!

身为企业管理者的你,是不是也有这样的困扰?担心员工私单飞单,私自删除客户微信,泄露公司重要信息…… 这些行为不仅损害企业利益,还可能破坏辛苦积累的客户资源和企业声誉。

今天就为大家介绍一款神器 —— 个微管理系统,它能帮助你实施有效的监管,让员工的工作微信尽在掌控之中!

1. 分配子账号,权限分级

企业可以在微信管理系统上给员工分配子账号,实现监管工作微信的聊天记录。通过设置不同的权限级别,管理者可以决定哪些员工能查看和操作哪些内容。比如,销售部门的普通员工可能只能查看自己的客户聊天记录,而销售经理则可以查看整个部门的记录。

2. 聊天记录储存

企业可以通过系统随时随地查阅、回溯聊天记录,哪怕是被删除、撤回的记录也能查看。就算对方在手机或电脑上删除了聊天记录,照样可以从系统中查看原始内容。

3. 敏感词监控

如同为企业装上了 “防火墙”。管理者可以根据企业的实际情况,预设一系列与商业机密、违规操作、不当言论等相关的敏感词。当员工在微信聊天中发送包含这些敏感词的内容时,系统会立即自动标红该信息,并将其记录在专门的功能页面中,及时提醒管理者关注。

4. 避免私收单吃回扣

系统的报表统计功能可以清楚查看员工工作微信收发红包和转账等财务活动。每一笔资金往来都一目了然,管理者可以轻松发现异常交易,及时进行调查处理。

5. 及时查看被删除客户

当员工私自删除客户时,企业管理者可以在系统的好友统计报表中的删除好友统计查看明细。

以上就是个微管理系统的监管功能,都能够进一步提升企业管理员工的效率。

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