社区空巢老人照管系统设计与实现 计算机毕业设计源码31624

摘 要

随着社会的进步和老龄化问题的加剧，空巢老人面临着日益严重的照护挑战。因此，本研究旨在引入信息化技术设计并实现一套高效简便且功能齐全的社区空巢老人照管系统，以提升养老服务的质量和可靠性，优化资源配置，落实对老人的关怀与陪伴。该系统采用Java语言的Spring Boot框架进行后端开发，利用HTML、CSS和JavaScript等技术构建前端界面，以MySQL数据库作为数据存储核心，并运用RESTful API实现前后端分离的架构。系统主要面向老人、家属、服务人员和管理员等不同角色，实现了包括注册登录、用户管理、服务项目管理、服务预约管理、服务评价管理、关怀计划管理、陪伴记录管理、心理报告管理、留言管理、资源管理以及交流管理等核心功能，基本满足整个等老人照管服务业务流程，有效提升管理效率和服务质量。最终经过功能验证和性能测试，确保系统在实际应用中的可行性和高效性。本系统的实施，能够有效提升了社区服务的效率，促进了用户间的沟通，为老人提供了更为人性化的关怀支持，在一定程度上减轻空巢老人生活中的孤独感，提高老人的生活质量，推动社区养老服务的数字化和信息化建设，具有良好的实践意义和推广价值。

关键词：社区空巢老人照管系统；Spring Boot；Java；社区养老服务

With the progress of society and the intensification of aging issues, empty nest elderly are facing increasingly serious caregiving challenges. Therefore, this study aims to introduce information technology to design and implement an efficient, simple, and fully functional community empty nest elderly care system, in order to improve the quality and reliability of elderly care services, optimize resource allocation, and implement care and companionship for the elderly. The system adopts the Spring Boot framework of Java language for backend development, using technologies such as HTML, CSS, and JavaScript to build the front-end interface. MySQL database is used as the data storage core, and RESTful API is used to implement a front-end and back-end separation architecture. The system mainly targets different roles such as the elderly, family members, service personnel, and administrators, and implements core functions including registration and login, user management, service project management, service appointment management, service evaluation management, care plan management, companionship record management, psychological report management, message management, resource management, and communication management. It basically meets the entire elderly care service business process, effectively improving management efficiency and service quality. After functional verification and performance testing, the feasibility and efficiency of the system in practical applications are ensured. The implementation of this system can effectively improve the efficiency of community services, promote communication among users, provide more humane care and support for the elderly, alleviate the loneliness of empty nest elderly to a certain extent, improve the quality of life of the elderly, and promote the digitalization and informatization construction of community elderly care services. It has good practical significance and promotion value.

Keywords: Community empty nest elderly care system; Spring Boot;Java;Community elderly care services

 目 录

第1章 绪论

1.1 开发背景

1.2 开发意义

1.3 国内外研究现状

1.3.1 国内研究现状

1.3.2 国外研究现状

1.4 主要研究内容

第2章 相关技术介绍

2.1 SpringBoot框架介绍

2.2 MySQL数据库

2.3 Java语言

第3章 系统分析

3.1 可行性分析

3.1.1 技术可行性

3.1.2 经济可行性

3.1.3 操作可行性

3.2 系统功能需求

3.2.1 老人用户主要功能

3.2.2 家属用户主要功能

3.2.3 服务人员主要功能

3.2.4 管理员主要功能

3.3 非功能性需求分析

3.4 系统用户用例分析

3.4.1 老人用户用例图

3.4.2 家属用户用例图

3.4.3 服务人员用例图

3.4.4 管理员用例图

3.5 系统流程分析

3.5.1 系统操作流程图

3.5.2 系统登录流程图

3.5.3 用户注册流程图

第4章 系统设计

4.1 系统设计原则

4.2 功能模块设计

4.3 数据库设计

4.3.1 概念设计

4.3.2 逻辑设计

第5章 系统实现

5.1 老人用户主要功能实现

5.1.1 用户注册模块

5.1.2 用户登录模块

5.1.3 首页模块

5.1.4 问卷调查模块

5.1.5 服务项目模块

5.1.6 个人中心模块

5.2 家属用户主要功能实现

5.2.1 互动论坛模块

5.2.2 留言反馈模块

5.2.3 个人中心管理模块

5.3 服务人员主要功能实现

5.3.1 互动论坛模块

5.3.2 个人中心模块

5.4 管理员主要功能实现

5.4.1 后台首页模块

5.4.2 系统用户模块

5.4.3 服务项目管理模块

5.4.4 服务预约管理模块

5.4.5 关怀计划管理模块

5.4.6 留言管理模块

第6章 系统测试

6.1 测试目的

6.2 测试用例

6.3 测试结果

结 论

参考文献

致 谢

附 录

近年来，我国老龄化现象愈加明显，传统的家庭照护模式已难以满足日益增长的老年人需求。尤其是空巢老人，他们在享受晚年生活的同时，也面临着孤独感和缺乏关怀的困扰。因此，建设一个高效、系统的照护平台成为当务之急。社区作为老年人生活的重要场所，发挥着不可替代的作用，一些社区开始尝试通过志愿服务、社会工作等方式为老年人提供支持，但整体上仍存在服务信息不透明、资源配置不合理以及管理效率低下等问题。针对这些问题，本文研究提出了一种基于信息化技术的解决方案，旨在构建一个集成多方资源的照护系统，以更好地满足老年人的需求，改善空巢老人的生活质量和心理健康，从而促进社会和谐。

1. 1. 开发意义

基于Spring Boot的社区空巢老人照管系统的设计与实现，通过信息化手段整合社区资源，为社区养老服务的发展提供新的解决方案，为空巢老人及其家属提供便捷的服务，具有重要的实践价值和应用前景。本研究在解决空巢老人照护问题的同时，能够为社区养老服务的发展奠定基础。通过实现完善的服务管理，能够提高老年人服务的效率和透明度，增强家属对老人照护过程的监督和参与感，建立一个良好的社区养老环境。同时系统通过心理报告、关怀计划及陪伴记录等功能，注重老年人的心理健康，并及时给与必要的关怀陪伴，提升老人生活质量和体验。实现数据驱动决策，通过数据统计和分析，为管理者的运营决策及养老服务的优化提供数据依据。此外，研发该系统，不仅能够为空巢老人提供一定的保障，减轻老人孤独感，提高其生活质量，促进社会和谐发展；同时也为地方社区养老服务模式的改革提供参考，并为相关领域的信息化养老服务研究提供实证支持与理论基础，推动养老服务向更高效、便捷、系统化方向发展，促使社区服务向数字化和信息化转型。

1. 1. 国内外研究现状
      1. 国内研究现状

随着国内人口老龄化进程的加快，空巢老人问题成为社会关注的热点之一，研究主要集中在心理健康、社会支持与照护服务等方面。一方面，随着人口老龄化的加速，空巢老人面临的孤独和心理健康问题受到关注。国内学者通过调查研究发现，社会支持缺乏会加重空巢老人的孤独感和抑郁症状。为了缓解这些问题，社区应该通过建立社会支持网络，提升老年人生活质量。例如，社区可以开展志愿者陪伴服务，通过定期访问和交流，帮助空巢老人减轻孤独感。另一方面，国内各地加强了社区养老服务体系的建设，推动养老服务从传统的机构化养老向社区居家养老转变。通过提供定期上门服务、开设老年人活动中心以及组织各种形式的社会活动来促进老年人参与社会生活。例如，上海、北京等大城市都建立了较为完善的老年服务体系，包括社区健康管理和文化娱乐活动等，旨在改善空巢老人的生活状态。然而，目前的研究多集中在政策和理论层面，缺乏系统化的实践案例和信息化平台的建设。此外，随着信息技术的不断发展，智能养老服务逐渐成为国内研究的新方向。智能家居、健康监测设备、远程医疗等技术被广泛应用于老年照护中。以“互联网+养老”为例，许多智能平台通过提供健康管理、远程监护和心理咨询等服务，为空巢老人提供及时的医疗支持。如，江苏省的“智慧养老”平台，通过智能穿戴设备，实时监测老年人的健康状况，家属和社区服务人员可以随时获取数据，及时进行干预。

1. 1. 1. 国外研究现状

国外的研究在空巢老人照护方面相对成熟，已形成了较为完善的社区照护模式和技术应用支持。欧美国家尤其注重结合社会支持与医疗服务，创建了全方位的社区养老服务。通过整合社区医疗、社会支持和志愿服务，实现跨领域的运作模式，来满足老年人多元的需求。例如，德国的“居家照护服务”模式，通过将医疗照护与日常生活支持相结合，确保老年人能够在家中获得全面的照顾。英国的“社区老年人服务中心”则提供健康管理、社交活动和生活支持服务，使老年人能够更好地融入社会生活，减少孤独感。在技术运用方面，智能家居、穿戴设备和远程医疗等技术被广泛应用于老人照护领域，以实时监测老年人的健康状况，并进行及时干预。国外研究还侧重于探讨利用数据分析来优化照护服务、提高老人满意度的路径。此外，通过信息技术构建和实施智能养老平台，将社区资源、健康管理与社交活动融合，形成了相对完善的支持体系。心理健康的关注也是国外研究的重点内容，研究主要集中在通过社交活动和心理干预来减轻老人的孤独感。例如，美国的“家庭服务计划”通过为老年人提供定期的探访、社交活动和心理辅导等服务，以减少老人的孤独感，提升生活幸福感和生活满意度，并定期组织社交和文娱活动，帮助老人保持积极的心态。

1. 1. 主要研究内容

本研究主要围绕如何引入信息化技术研发一套高效友好的社区空巢老人照管系统展开。在设计与实现社区空巢老人照管系统时，通过调研与访谈，收集用户及管理员的需求，以明确系统功能模块，设计出符合用户需求的系统架构和界面。该系统后端采用了Java作为编程语言，并利用了SpringBoot框架，使得复杂的业务逻辑和数据操作得以高效完成。与此同时，系统的数据存储和管理通过MySQL数据库实现。结合JavaScript等技术作为前端框架，具有响应式数据绑定和组件化的特点，能够有效地提升用户体验和开发效率。在开发工具的选取上，使用了IDEA，它的强大功能和易用性使得编程工作更为高效；而Navicat作为数据库管理工具，使得数据库操作更为方便和快捷。这样的技术选择，确保了管理系统的开发流程既高效又稳定。本系统主要面对老人、家属、服务人员及管理员等对象，实现了包括注册登录、系统用户、项目类型管理、服务项目管理、服务预约管理、服务任务管理、服务记录管理、服务评价管理、关怀计划管理、陪伴记录管理、心理报告管理、系统管理、留言管理、通知公告管理、资源管理（新闻资讯、资讯分类、问卷调查）、交流管理以及数据统计等多个关键功能模块，基本满足整个社区老人照护服务业务流程，能够有效支持社区服务管理，提升管理效率和用户体验。最终通过功能测试和用户反馈，进行系统性能和用户体验的优化，确保系统的稳定性和可用性。

1. 
   相关技术介绍
   1. SpringBoot框架介绍

SpringBoot是Spring家族中的一个重要成员，它简化了Spring应用的初始搭建和开发过程[1]。通过提供一系列默认配置和自动装配机制，SpringBoot使得开发者能够更快地构建出生产级别的Spring应用。它支持多种开发工具和框架，如Maven、Gradle等，并且可以与多种数据库和缓存技术无缝集成[2]。SpringBoot的简洁性和高效性使其成为开发企业级应用的首选框架之一。在本次毕业设计中，SpringBoot框架为社区空巢老人照管系统的后端开发提供了强大的支持。

1. 1. MySQL数据库

MySQL是一款开源的关系型数据库管理系统，它以其高性能、高可靠性和易用性而著称。MySQL支持多种存储引擎，如InnoDB、MyISAM等，能够满足不同应用场景的需求[3]。它提供了丰富的SQL语法和函数，使得开发者能够方便地进行数据查询、更新和删除操作。MySQL还支持事务处理、索引优化和复制等高级功能，为数据的完整性和安全性提供了有力保障。在本次毕业设计中，MySQL数据库作为社区空巢老人照管系统的数据存储核心，承担着存储和管理各类系统重要数据的任务。而且通过合理的数据库设计和优化，确保了系统的数据访问效率和数据安全性[4]。

1. 1. Java语言

JAVA是一种广泛使用的编程语言，具有跨平台、面向对象、安全性高等特点。JAVA语言提供了丰富的类库和API，使得开发者能够轻松地进行网络编程、数据库操作、图形界面开发等任务[5]。JAVA还支持多线程编程和分布式计算，为开发高性能和可扩展的应用提供了有力支持[6]。所以本次毕设选择了JAVA作为社区空巢老人照管系统的开发语言。通过利用JAVA的面向对象特性和丰富的类库资源，成功实现了系统的各个功能模块，并保证了系统的稳定性和可扩展性。而且JAVA的跨平台特性也使得此次毕业设计能够在不同的操作系统和硬件平台上运行，为用户提供了更加便捷的使用体验。

1. 
   系统分析
   1. 可行性分析
      1. 技术可行性

基于Spring Boot框架开发社区空巢老人照管系统具有显著优势。Spring Boot以其简洁的配置、高效的性能以及强大的集成能力，为快速构建稳定、可扩展的Web应用提供了坚实基础[7]。结合MySQL数据库的高效存储与检索能力，以及Java语言的广泛应用与成熟生态，系统能够实现复杂的数据处理与业务逻辑[8]。此外，前端采用JavaScript等技术，可确保用户界面的流畅与互动性，技术实现路径清晰可行。

1. 1. 1. 经济可行性

该系统开发成本相对较低，主要投入在于人力与硬件资源。Spring Boot及MySQL均为开源技术，无需额外购买软件许可，降低了开发成本。如果系统上线可通过提供便捷、友好的空巢老人照管服务，可吸引大量用户，进而通过广告、增值服务等方式实现盈利，具有良好的经济回报预期。此外，系统维护成本适中，便于长期运营与迭代升级。

1. 1. 1. 操作可行性

系统界面简洁友好，操作流程简单，用户无需复杂培训即可上手。系统功能模块化设计操作简便，便于用户快速完成操作。且系统支持多角色协同操作，管理员和用户登录系统后均可根据权限进行相应操作，有效提升管理效率和用户体验。

1. 1. 系统功能需求

本社区空巢老人照管系统根据使用者划分，主要包含老人用户、家属用户、服务人员和管理员等四大角色，每个角色对应的主要功能说明如下所示：

1. 1. 1. 老人用户主要功能
2. 注册登录：提供注册和登录系统的功能，老人用户可以通过注册拥有系统账户，注册信息经管理员审核通过后才可登录系统前台。
3. 首页：提供系统搜索功能和系统功能导航栏，展示平台的轮播图、最新动态、热门信息、推荐信息等内容。
4. 互动论坛：提供互动论坛功能，老人用户可以浏览和发布交流帖子，分享内容、提出问题进行交流，支持点赞、收藏、评论交流贴。
5. 问卷调查：实现问卷调查功能，老人用户可以参与问卷调查，提出自己的使用感受和想法，管理者可以获取用户真实需求，以改进完善服务。
6. 通知公告：提供系统相关的通知公告信息，保证老人用户及时了解平台动态。
7. 新闻资讯：提供新闻资讯的相关新闻、文章展示和热门资讯推荐，让老人用户快速获取最新资讯，支持点赞、收藏、评论新闻资讯。
8. 留言反馈：提供留言反馈功能，老人用户可查看留言反馈信息，并可在线发布留言反馈内容，留言由管理员在后台处理回复。
9. 服务项目：提供服务项目展示，支持关键字、排序搜索，老人用户可以浏览服务项目，并可点赞、收藏和评论服务项目，实现服务预约功能。
10. 我的账户：提供管理个人资料功能，老人用户可修改自己的账户信息和密码信息。
11. 个人中心：提供个人首页、服务预约、服务记录、互动论坛、收藏、评论管理等子菜单功能链接，老人用户可根据需求对其进行管理。具体包括，老人用户可查询和确认服务预约信息，支付费用账单；可跟踪服务记录；可管理已发布的论坛帖子，查看其评论；可查看和删除已收藏的系统信息；可跟踪和查看已发表的评论内容。
    1. 1. 家属用户主要功能

1. 注册登录：提供注册和登录系统的功能，家属用户可以通过注册拥有系统账户，注册信息经管理员审核通过后才可登录系统前台。
2. 首页：提供系统搜索功能和系统功能导航栏，展示平台的轮播图、最新动态、热门信息、推荐信息等内容。
3. 互动论坛：提供互动论坛功能，家属用户可以浏览和发布交流帖子，分享内容、提出问题进行交流，支持点赞、收藏、评论交流贴。
4. 通知公告：提供系统相关的通知公告信息，保证家属用户及时了解平台动态。
5. 新闻资讯：提供新闻资讯的相关新闻、文章展示和热门资讯推荐，让家属用户快速获取最新资讯，支持点赞、收藏、评论新闻资讯。
6. 留言反馈：提供留言反馈功能，家属用户可查看留言反馈信息，并可在线发布留言反馈内容，留言由管理员在后台处理回复。
7. 服务项目：提供服务项目展示，支持关键字、排序搜索，家属用户可以浏览服务项目，并可点赞、收藏和评论服务项目。
8. 我的账户：提供管理个人资料功能，家属用户可修改自己的账户信息和密码信息。
9. 个人中心：提供个人首页、老人用户、服务预约、服务记录、服务评价、关怀计划、陪伴记录、心理报告、互动论坛、收藏、评论管理等子菜单功能链接，家属用户可根据需求对其进行管理。具体包括，家属用户可查看自己的服务记录统计图，可更新和确认自己家老人信息；可了解老人的服务预约和服务记录情况，进行服务评价；可快速查阅自家老人的关怀计划、陪伴记录、心理报告等状况；支持导出服务记录和心理报告的报表；可管理已发布的论坛帖子，查看其评论；可查看和删除已收藏的系统信息；可跟踪和查看已发表的评论内容。
   1. 1. 服务人员主要功能

1. 登录：提供登录系统的功能，服务人员账户由管理员在后台添加，使用账号密码可登录系统前台。
2. 首页：提供系统搜索功能和系统功能导航栏，展示平台的轮播图、最新动态、热门信息、推荐信息等内容。
3. 互动论坛：提供互动论坛功能，服务人员可以浏览和发布交流帖子，分享内容、提出问题进行交流，支持点赞、收藏、评论交流贴。
4. 通知公告：提供系统相关的通知公告信息，保证服务人员及时了解平台动态。
5. 新闻资讯：提供新闻资讯的相关新闻、文章展示和热门资讯推荐，让服务人员快速获取最新资讯，支持点赞、收藏、评论新闻资讯。
6. 留言反馈：提供留言反馈功能，服务人员可查看留言反馈信息，并可在线发布留言反馈内容，留言由管理员在后台处理回复。
7. 服务项目：提供服务项目展示，支持关键字、排序搜索，服务人员可以浏览服务项目，并可点赞、收藏和评论服务项目。
8. 我的账户：提供管理个人资料功能，服务人员可修改自己的账户信息和密码信息。
9. 个人中心：提供个人首页、服务任务、服务记录、服务评价、关怀计划、陪伴记录、互动论坛、收藏、评论管理等子菜单功能链接，服务人员可根据需求对其进行管理。具体包括，服务人员可确认自己接收的服务任务，更新服务订单状态，记录服务情况；查看服务评价；可查收自己负责的关怀计划，记录陪伴情况；可管理已发布的论坛帖子，查看其评论；可查看和删除已收藏的系统信息；可跟踪和查看已发表的评论内容。
   1. 1. 管理员主要功能

1. 登录：管理员可直接使用账号密码登录系统后台，进行管理，可对自己的个人信息和密码信息进行修改。
2. 后台首页：管理员登录后台的起始界面，该界面主要展示系统重要信息概览和数据统计分析信息（如服务记录统计图）。
3. 系统用户：管理员可管理包括老人用户、家属用户、服务人员和管理员等所有系统用户信息，可增改删查和审核封禁系统用户信息，其中老人用户提供关怀计划、心理报告等操作。
4. 项目类型管理：管理员可管理所有项目类型信息，包括新增、编辑、删除和查询项目类型。
5. 服务项目管理：管理员可管理所有服务项目的发布、下架、更新等操作，提供搜索功能，支持查看和管控其评论内容。
6. 服务预约管理：管理员可管理所有服务预约信息，包括查询、删除服务预约，提供派发任务、支付等操作，负责安排服务人员上门服务。
7. 服务任务管理：管理员可管理所有服务任务信息，包括查询、更新、删除服务任务，提供服务记录、服务评价等操作。
8. 服务记录管理：管理员可管理所有服务记录信息，包括查询、更新、删除服务记录，支持导出报表。
9. 服务评价管理：管理员可管理所有服务评价信息，包括查询、审核、删除服务评价，支持导出报表。
10. 关怀计划管理：管理员可管理所有关怀计划信息，包括查询、更新和删除关怀计划，提供陪伴记录操作。
11. 陪伴记录管理：管理员可管理所有陪伴记录信息的，包括查询、更新和删除陪伴记录。
12. 心理报告管理：管理员可管理所有心理报告信息，包括查询、更新、删除心理报告，支持导出报表。
13. 系统管理：管理员可管理系统的轮播图信息，包括新增、编辑、删除轮播图，提供搜索功能，支持图片附带链接。
14. 留言管理：管理员可管理所有留言反馈信息，包括查询、删除留言反馈，提供回复操作，回复成功后，可查看回复内容。
15. 通知公告管理：管理员可管理平台发布的通知公告信息，包括新增、编辑、删除通知公告，提供搜索功能。
16. 资源管理：管理员可管理所有新闻资讯、资讯分类以及问卷调查的新增、编辑、删除等操作，提供搜索功能，支持对新闻资讯的评论管控和查看；问卷调查还提供题库、答题、点评等操作。
17. 交流管理：管理员可管理所有互动论坛和论坛分类的新增、编辑、删除等操作，提供搜索功能，支持对互动论坛的评论管控和查看，提供置顶操作。
    1. 非功能性需求分析

在基于SpringBoot的社区空巢老人照管系统的设计中，非功能性需求分析是也是很重要的。它主要关注系统除了基本功能外的其他特性，如性能、安全性、易用性、可维护性等，这些特性对于确保系统的稳定运行和用户满意度至关重要。

性能：系统需要能够处理高并发请求，确保在多个用户同时操作时仍能保持稳定运行。

安全性：系统必须采取严格的措施来保护敏感数据，如用户信息、交易数据等，防止数据泄露和非法访问。

易用性：系界面友好直观，操作流程简化，提升用户体验。

可维护性：代码结构清晰，文档完备，便于后续开发与问题排查。

1. 1. 系统用户用例分析
      1. 老人用户用例图

在社区空巢老人照管系统中老人用户拥有注册登录、首页、互动论坛、问卷调查、通知公告、新闻资讯、留言反馈、服务项目、我的账户、个人中心等功能。老人用户用例图如下所示：

                                                                 图3-1 老人用户用例图

1. 1. 1. 家属用户用例图

在社区空巢老人照管系统中家属用户包含注册登录、首页、互动论坛、通知公告、新闻资讯、留言反馈、服务项目、我的账户、个人中心等功能。家属用户用例图如下所示：

                                                        图3-2 家属用户用例图

1. 1. 1. 服务人员用例图

在社区空巢老人照管系统中服务人员涵盖登录、首页、互动论坛、通知公告、新闻资讯、留言反馈、服务项目、我的账户、个人中心等功能。服务人员用例图如下所示：

                                                            图3-3 服务人员用例图

1. 1. 1.  管理员用例图

社区空巢老人照管系统中管理员则集成了登录、后台首页、系统用户、项目类型管理、服务项目管理、服务预约管理、服务任务管理、服务记录管理、服务评价管理、关怀计划管理、陪伴记录管理、心理报告管理、系统管理、留言管理、通知公告管理、资源管理、交流管理等功能。管理员用例图如下所示：

                                                   图3-4 管理员用例图

1. 1. 系统流程分析
      1. 系统操作流程图

用户打开浏览器，输入系统的网址，访问应用程序的系统界面。用户在首页可选择进行注册或登录。如果用户已注册，可直接进入登录页面；如果未注册，则可选择注册。登录后，用户可进入系统功能界面，根据提示可实现各项操作。系统操作流程图如下图所示。

                                                       图3-5 系统操作流程图

1. 1. 1. 系统登录流程图

当用户进入登录页面，输入用户名和密码等信息，此时系统将进行基本的输入验证，确认用户名和密码不为空，点击“登录”按钮提交登录请求后，系统将进一步研究用户名和密码是否匹配，验证成功则可成功登录，跳转至用户主界面；反之，提示错误返回登录界面。登录流程图如下图所示。

                                                          图3-6 登录流程图

1. 1. 1. 用户注册流程图

用户点击“注册”按钮，系统跳转至注册页面，用户需填写并提交必要的注册信息（如用户名、密码、邮箱、电话号码等），系统将对注册信息验证，确保必填字段不为空，密码符合复杂度要求等，并检查用户名和邮箱是否已被使用，系统验证无误后，将提示用户注册成功。用户注册流程图如下图所示。

                                                               图3-7 注册流程图

1. 
   系统设计
   1. 系统设计原则

在设计基于SpringBoot的社区空巢老人照管系统时，主要遵循以下系统设计原则：

单一职责原则（SRP）：每个模块或组件应只负责单一的功能，减少模块之间的耦合，方便后期的维护和扩展。

分层架构：系统采用分层架构设计，将表现层、业务逻辑层和数据访问层分开，实现功能模块的分离与复用。

可扩展性：设计时考虑未来可能的功能扩展，确保系统结构能够灵活应对需求的变化。

用户体验优先：系统设计考虑用户的使用习惯与操作便利性，通过简洁明了的界面和流畅的交互，提高用户体验。

1. 1. 功能模块设计

整个社区空巢老人照管系统是由多个功能模块组合而成的，根据用户需求分析，本系统主要可以划分为老人用户、家属用户、服务人员和管理员等四大模块。各模块又可细分为不同的子功能设计，实现多角色协作，负责不同的职能，每个角色对应的功能模块如图所示。

                                                图4-1 系统功能结构图

1. 1. 数据库设计
      1. 概念设计

借助系统总体E-R图可以使其他用户快速轻松地了解系统的功能以及他们之间的关系。根据社区空巢老人照管系统各个实体和属性的分析结果，本社区空巢老人照管系统总体E-R实体关系图如下所示。

                                                    图4-2 系统总体ER图

1. 1. 1. 逻辑设计

通过上一小节社区空巢老人照管系统中总E-R关系图上得出一共需要创建很多个数据表。在此主要罗列几个主要的数据库表结构设计。下面介绍了一些根据各类别主要数据库表的设计结构以及基本功能建立数据库表：

表4-1 dependents_users（家属用户）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	dependents_users_id	int		是	是	家属用户ID
2	family_name	varchar	64	否	否	家属姓名
3	family_gender	varchar	64	否	否	家属性别
4	family_phone	varchar	64	否	否	家属电话
5	examine_state	varchar	16	是	否	审核状态
6	user_id	int		是	否	用户ID
7	create_time	datetime		是	否	创建时间
8	update_time	timestamp		是	否	更新时间

表4-2 elderly_users（老人用户）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	elderly_users_id	int		是	是	老人用户ID
2	old_mans_name	varchar	64	否	否	老人姓名
3	gender_of_the_elderly	varchar	64	否	否	老人性别
4	age_of_the_elderly	varchar	64	否	否	老人年龄
5	old_mans_address	varchar	64	否	否	老人住址
6	dependents_users	int		否	否	家属用户
7	family_name	varchar	64	否	否	家属姓名
8	family_phone	varchar	64	否	否	家属电话
9	past_medical_history	text	65535	否	否	既往病史
10	examine_state	varchar	16	是	否	审核状态
11	care_plan_limit_times	int		是	否	关怀计划限制次数
12	psychological_report_limit_times	int		是	否	心理报告限制次数
13	user_id	int		是	否	用户ID
14	create_time	datetime		是	否	创建时间
15	update_time	timestamp		是	否	更新时间

表4-3 service_evaluation（服务评价）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	service_evaluation_id	int		是	是	服务评价ID
2	project_name	varchar	64	否	否	项目名称
3	project_type	varchar	64	否	否	项目类型
4	elderly_users	int		否	否	老人用户
5	old_mans_name	varchar	64	否	否	老人姓名
6	old_mans_address	varchar	64	否	否	老人住址
7	dependents_users	int		否	否	家属用户
8	family_name	varchar	64	否	否	家属姓名
9	appointment_time	datetime		否	否	预约时间
10	service_personnel	int		否	否	服务人员
11	family_evaluation	text	65535	否	否	家属评价
12	evaluation_feedback	text	65535	否	否	评价反馈
13	create_time	datetime		是	否	创建时间
14	update_time	timestamp		是	否	更新时间
15	source_table	varchar	255	否	否	来源表
16	source_id	int		否	否	来源ID
17	source_user_id	int		否	否	来源用户

表4-4 service_item（服务项目）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	service_item_id	int		是	是	服务项目ID
2	project_name	varchar	64	否	否	项目名称
3	project_type	varchar	64	否	否	项目类型
4	project_price	double		否	否	项目价钱
5	service_duration	double		否	否	服务时长
6	cover_image	varchar	255	否	否	封面图片
7	project_introduction	longtext	4294967295	否	否	项目简介
8	hits	int		是	否	点击数
9	praise_len	int		是	否	点赞数
10	collect_len	int		是	否	收藏数
11	comment_len	int		是	否	评论数
12	service_reservation_limit_times	int		是	否	服务预约限制次数
13	create_time	datetime		是	否	创建时间
14	update_time	timestamp		是	否	更新时间

表4-5 service_personnel（服务人员）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	service_personnel_id	int		是	是	服务人员ID
2	name_of_personnel	varchar	64	否	否	人员姓名
3	gender_of_staff	varchar	64	否	否	人员性别
4	examine_state	varchar	16	是	否	审核状态
5	user_id	int		是	否	用户ID
6	create_time	datetime		是	否	创建时间
7	update_time	timestamp		是	否	更新时间

表4-6 service_records（服务记录）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	service_records_id	int		是	是	服务记录ID
2	project_name	varchar	64	否	否	项目名称
3	project_type	varchar	64	否	否	项目类型
4	elderly_users	int		否	否	老人用户
5	old_mans_name	varchar	64	否	否	老人姓名
6	old_mans_address	varchar	64	否	否	老人住址
7	dependents_users	int		否	否	家属用户
8	family_name	varchar	64	否	否	家属姓名
9	appointment_time	datetime		否	否	预约时间
10	service_personnel	int		否	否	服务人员
11	record_date	date		否	否	记录日期
12	elderly_blood_pressure	double		否	否	老人血压
13	blood_sugar_of_the_elderly	double		否	否	老人血糖
14	elderly_heart_rate	double		否	否	老人心率
15	service_picture	varchar	255	否	否	服务图片
16	service_records	text	65535	否	否	服务记录
17	medication_records	text	65535	否	否	用药记录
18	create_time	datetime		是	否	创建时间
19	update_time	timestamp		是	否	更新时间
20	source_table	varchar	255	否	否	来源表
21	source_id	int		否	否	来源ID
22	source_user_id	int		否	否	来源用户

表4-7 service_reservation（服务预约）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	service_reservation_id	int		是	是	服务预约ID
2	project_name	varchar	64	否	否	项目名称
3	project_type	varchar	64	否	否	项目类型
4	project_price	double		否	否	项目价格
5	elderly_users	int		否	否	老人用户
6	old_mans_name	varchar	64	否	否	老人姓名
7	old_mans_address	varchar	64	否	否	老人住址
8	dependents_users	int		否	否	家属用户
9	family_name	varchar	64	否	否	家属姓名
10	appointment_time	datetime		否	否	预约时间
11	reservation_information	text	65535	否	否	预约信息
12	pay_state	varchar	16	是	否	支付状态
13	pay_type	varchar	16	否	否	支付类型: 微信、支付宝、网银
14	service_tasks_limit_times	int		是	否	派发任务限制次数
15	create_time	datetime		是	否	创建时间
16	update_time	timestamp		是	否	更新时间
17	source_table	varchar	255	否	否	来源表
18	source_id	int		否	否	来源ID
19	source_user_id	int		否	否	来源用户

表4-8 service_tasks（服务任务）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	service_tasks_id	int		是	是	服务任务ID
2	project_name	varchar	64	否	否	项目名称
3	project_type	varchar	64	否	否	项目类型
4	elderly_users	int		否	否	老人用户
5	old_mans_name	varchar	64	否	否	老人姓名
6	old_mans_address	varchar	64	否	否	老人住址
7	dependents_users	int		否	否	家属用户
8	family_name	varchar	64	否	否	家属姓名
9	appointment_time	datetime		否	否	预约时间
10	reservation_information	text	65535	否	否	预约信息
11	service_personnel	int		否	否	服务人员
12	order_status	varchar	64	否	否	订单状态
13	service_records_limit_times	int		是	否	服务记录限制次数
14	service_evaluation_limit_times	int		是	否	服务评价限制次数
15	create_time	datetime		是	否	创建时间
16	update_time	timestamp		是	否	更新时间
17	source_table	varchar	255	否	否	来源表
18	source_id	int		否	否	来源ID
19	source_user_id	int		否	否	来源用户

表4-9 accompanying_records（陪伴记录）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	accompanying_records_id	int		是	是	陪伴记录ID
2	old_mans_name	varchar	64	否	否	老人姓名
3	old_mans_address	varchar	64	否	否	老人住址
4	dependents_users	int		否	否	家属用户
5	family_name	varchar	64	否	否	家属姓名
6	schedule_title	varchar	64	否	否	计划标题
7	service_personnel	int		否	否	服务人员
8	home_date	date		否	否	上门日期
9	care_content	text	65535	否	否	关怀内容
10	record_picture	varchar	255	否	否	记录图片
11	accompanying_records	text	65535	否	否	陪伴记录
12	create_time	datetime		是	否	创建时间
13	update_time	timestamp		是	否	更新时间
14	source_table	varchar	255	否	否	来源表
15	source_id	int		否	否	来源ID
16	source_user_id	int		否	否	来源用户

表4-10 care_plan（关怀计划）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	care_plan_id	int		是	是	关怀计划ID
2	old_mans_name	varchar	64	否	否	老人姓名
3	gender_of_the_elderly	varchar	64	否	否	老人性别
4	age_of_the_elderly	varchar	64	否	否	老人年龄
5	old_mans_address	varchar	64	否	否	老人住址
6	dependents_users	int		否	否	家属用户
7	family_name	varchar	64	否	否	家属姓名
8	schedule_title	varchar	64	否	否	计划标题
9	service_personnel	int		否	否	服务人员
10	home_date	date		否	否	上门日期
11	care_content	text	65535	否	否	关怀内容
12	special_services	text	65535	否	否	特别服务
13	accompanying_records_limit_times	int		是	否	陪伴记录限制次数
14	create_time	datetime		是	否	创建时间
15	update_time	timestamp		是	否	更新时间
16	source_table	varchar	255	否	否	来源表
17	source_id	int		否	否	来源ID
18	source_user_id	int		否	否	来源用户

表4-11 evaluation（测评问卷）

编号	字段名	类型	长度	是否非空	是否主键	注释
1	exam_id	mediumint		是	是	问卷id
2	name	varchar	32	是	否	问卷名称
3	duration	int		否	否	答题时长
4	status	varchar	10	否	否	状态：启用、禁用
5	create_time	timestamp		是	否	创建时间
6	update_time	timestamp		是	否	更新时间

1. 系统实现
   1. 老人用户主要功能实现
      1. 用户注册模块

用户点击注册，进入注册页面，填写好账号、密码、确认密码、昵称、邮箱、身份：老人用户、用户姓名、用户性别、用户电话等字段值，点击下方注册按钮，提示注册成功后，系统将自动跳转回到登录页面。注册界面如下图所示。

                                          图5-1 注册界面

1. 1. 1. 用户登录模块

用户点击“登录”按钮，输入用户名、密码、验证码登录系统，登录时前端会自动校验用户名与密码以及该用户是否审核通过，审核通过的用户输入正确登录成功，输入错误会有提示信息。登录界面如下图所示。

                                               图5-2 登录界面

1. 1. 1. 首页模块

首页模块主要提供系统搜索功能和系统功能导航栏，展示平台的轮播图、最新动态、热门信息、推荐信息等内容。界面如下图所示。

                                                               图5-3 首页界面

1. 1. 1. 问卷调查模块

问卷调查模块实现问卷调查功能，老人用户可以参与问卷调查，提出自己的使用感受和想法，管理者可以获取用户真实需求，以改进完善服务。界面如下图所示。

                                                  图5-4 问卷调查界面

1. 1. 1. 服务项目模块

服务项目模块主要为用户提供服务项目展示，支持关键字、排序搜索，老人用户可以浏览服务项目，并可点赞、收藏和评论服务项目，实现服务预约功能。界面如下图所示。

                                                       图5-5 服务项目界面

1. 1. 1. 个人中心模块

个人中心模块主要为用户提供个人首页、服务预约、服务记录、互动论坛、收藏、评论管理等子菜单功能链接，老人用户可根据需求对其进行管理。

具体包括，老人用户可查询和确认服务预约信息，支付费用账单；可跟踪服务记录；可管理已发布的论坛帖子，查看其评论；可查看和删除已收藏的系统信息；可跟踪和查看已发表的评论内容。界面如下图所示。

                                                   图5-6 个人中心界面

1. 1. 家属用户主要功能实现
      1. 互动论坛模块

互动论坛模块主要为用户提供提供互动论坛功能，家属用户可以浏览和发布交流帖子，分享内容、提出问题与其他用户进行交流，支持点赞、收藏、评论交流贴。界面如下图所示。

                                                      图5-7 互动论坛界面

1. 1. 1. 留言反馈模块

留言反馈模块主要为用户提供留言反馈功能，家属用户可查看留言反馈信息，并可在线发布留言反馈内容，留言由管理员在后台处理回复。界面如下图所示。

                                                       图5-8 留言反馈界面

1. 1. 1. 个人中心管理模块

个人中心模块主要为用户提供个人首页、老人用户、服务预约、服务记录、服务评价、关怀计划、陪伴记录、心理报告、互动论坛、收藏、评论管理等子菜单功能链接，家属用户可根据需求对其进行管理。

具体包括，家属用户可查看自己的服务记录统计图，可更新和确认自己家老人信息；可了解老人的服务预约和服务记录情况，进行服务评价；可快速查阅自家老人的关怀计划、陪伴记录、心理报告等状况；支持导出服务记录和心理报告的报表；可管理已发布的论坛帖子，查看其评论；可查看和删除已收藏的系统信息；可跟踪和查看已发表的评论内容。界面如下图所示。

                                                                图5-9 个人中心界面

1. 1. 服务人员主要功能实现
      1. 互动论坛模块

互动论坛模块主要为用户提供互动论坛功能，服务人员可以浏览和发布交流帖子，分享内容、提出问题进行交流，支持点赞、收藏、评论交流贴。界面如下图所示。

                                              图5-10 互动论坛界面

1. 1. 1. 个人中心模块

个人中心模块主要为用提供个人首页、服务任务、服务记录、服务评价、关怀计划、陪伴记录、互动论坛、收藏、评论管理等子菜单功能链接，服务人员可根据需求对其进行管理。

具体包括，服务人员可确认自己接收的服务任务，更新服务订单状态，记录服务情况；查看服务评价；可查收自己负责的关怀计划，记录陪伴情况；可管理已发布的论坛帖子，查看其评论；可查看和删除已收藏的系统信息；可跟踪和查看已发表的评论内容。界面如下图所示。

                                                           图5-11 个人中心界面

1. 1. 管理员主要功能实现
      1. 后台首页模块

管理员登录后台的起始界面，该界面主要展示系统重要信息概览和数据统计分析信息（如服务记录统计图）界面如下图所示。

                                                           图5-12 后台首页界面图

1. 1. 1. 系统用户模块

管理员可管理包括老人用户、家属用户、服务人员和管理员等所有系统用户信息，可增改删查和审核封禁系统用户信息，其中老人用户提供关怀计划、心理报告等操作。界面如下图所示。

                                                      图5-13 系统用户界面图

1. 1. 1. 服务项目管理模块

管理员可管理所有服务项目的发布、下架、更新等操作，提供搜索功能，支持查看和管控其评论内容。界面如下图所示。

                                                图5-14 服务项目管理界面图

1. 1. 1. 服务预约管理模块

管理员可管理所有服务预约信息，包括查询、删除服务预约，提供派发任务、支付等操作，负责安排服务人员上门服务。界面如下图所示。

                                                     图5-15 服务预约管理界面图

1. 1. 1. 关怀计划管理模块

管理员可管理所有关怀计划信息，包括查询、更新和删除关怀计划，提供陪伴记录操作。界面如下图所示。

                                                   图5-16 关怀计划管理界面图

1. 1. 1. 留言管理模块

管理员可管理所有留言反馈信息，包括查询、删除留言反馈，提供回复操作，回复成功后，可查看回复内容。界面如下图所示。

                                                  图5-17 留言管理界面图

1. 
   系统测试
   1. 测试目的

在这个产品被投入使用前，首先需要进行试用，这是重要的环节。考虑到某个部分的开发没有缺陷情况下，把各种模块拼接，也有一定概率就存在矛盾。这就好比每个人都很独特，但聚在一起就显得杂乱无章，需要保证有默契的配合。对于测试，要看它的各项内容是否契合的原则[10]。若与最初定下的标准有一定程度上的出入，那么就需要做出一些调整，让最终的大方向朝着目标前进。

测试是为了发现在开发的程序中所存在的问题，测试这一工作是非常艰巨的，而又是非常困难的，这一部分在程序的设计中占有很大比例，可以说一个程序的开发工作量要是占据了百分至六十，那么剩下的百分之四十必然是测试这一部分，甚至更高。

1. 1. 测试用例
2. 用户注册功能测试

用户注册功能测试用例如下表所示。

表6-1 用户注册功能测试表

测试编号	测试描述	预期结果	测试方法	测试结果
TC_01	正常用户注册	用户注册成功，跳转至登录页面	输入所有必填项并提交	符合预期
TC_02	注册时用户名已存在	提示“用户名已被注册”	输入已存在的用户名	符合预期
TC_03	注册时邮箱格式错误	提示“邮箱格式不正确”	输入错误格式的邮箱	符合预期
TC_04	必填项未填写	提示“请填写所有必填信息”	不填写必要信息	符合预期

1. 用户登录功能测试

用户登录功能测试用例如下表所示。

表6-2 用户登录功能测试表

测试编号	测试描述	预期结果	测试方法	测试结果
TC_01	正常用户登录	用户成功登录，进入用户首页	输入有效的用户名和密码	符合预期
TC_02	输入错误密码进行登录	提示“用户名或密码错误”	输入有效用户名，错误密码	符合预期
TC_03	输入未老人用户名登录	提示“用户不存在”	输入未注册的用户名	符合预期
TC_04	密码为空时登录	提示“请填写密码”	仅输入用户名	符合预期

1. 服务项目管理功能测试

服务项目管理功能测试用例如下表所示。

表6-3 服务项目管理功能测试表

测试编号	测试描述	预期结果	测试方法	测试结果
TC_01	查看服务项目列表	成功显示所有服务项目内容	进入服务项目管理页面	符合预期
TC_02	管理员添加新服务项目内容	成功添加服务项目内容并提示“信息已添加”	进入服务项目添加界面，输入服务项目并提交	符合预期
TC_03	搜索特定服务项目内容	成功显示符合条件的服务项目内容	输入服务项目名称进行搜索	符合预期
TC_04	删除服务项目内容	成功删除服务项目，并提示“信息已删除”	选择服务项目内容并执行删除操作	符合预期
TC_05	编辑服务项目内容	成功编辑服务项目内容并提示“修改成功”	进入详情页界面，修改某一服务项目内容并提交	符合预期

1. 服务预约管理功能测试

服务预约管理功能测试用例如下表所示。

表6-4 服务预约管理功能测试表

测试编号	测试描述	预期结果	测试方法	测试结果
TC_01	查看服务预约列表	成功显示所有服务预约信息	进入服务预约管理页面	符合预期
TC_02	老人用户添加新服务预约信息	成功添加服务预约信息并提示“信息已添加”	进入服务预约添加界面，输入服务预约信息并提交	符合预期
TC_03	搜索特定服务预约信息	成功显示符合条件的服务预约信息	输入服务预约名称进行搜索	符合预期
TC_04	删除服务预约信息	成功删除服务预约信息，并提示“信息已删除”	选择服务预约并执行删除操作	符合预期
TC_05	编辑服务预约信息	成功编辑服务预约并提示“修改成功”	进入详情页界面，修改某一服务预约信息并提交	符合预期

1. 关怀计划管理功能测试

关怀计划管理功能测试用例如下表所示。

表6-5 关怀计划管理功能测试表

测试编号	测试描述	预期结果	测试方法	测试结果
TC_01	查看关怀计划列表	成功显示所有关怀计划信息	进入关怀计划管理页面	符合预期
TC_02	管理员添加新关怀计划	成功添加关怀计划信息并提示“信息已添加”	进入关怀计划添加界面，输入关怀计划信息并提交	符合预期
TC_03	搜索特定关怀计划	成功显示符合条件的关怀计划信息	输入关怀计划名称进行搜索	符合预期
TC_04	删除关怀计划	成功删除关怀计划信息，并提示“信息已删除”	选择关怀计划并执行删除操作	符合预期
TC_05	编辑关怀计划	成功编辑关怀计划并提示“修改成功”	进入详情页界面，修改某一关怀计划信息并提交	符合预期

1. 问卷调查管理功能测试

问卷调查管理功能测试用例如下表所示。

表6-6 问卷调查管理功能测试表

测试编号	测试描述	预期结果	测试方法	测试结果
TC_01	查看问卷调查列表	成功显示所有问卷调查内容	进入问卷调查管理页面	符合预期
TC_02	管理员添加新问卷调查内容	成功添加问卷调查并提示“信息已添加”	进入问卷调查添加界面，输入问卷调查内容并提交	符合预期
TC_03	搜索特定问卷调查内容	成功显示符合条件的问卷调查内容	输入问卷调查名称进行搜索	符合预期
TC_04	删除问卷调查内容	成功删除问卷调查内容，并提示“信息已删除”	选择问卷调查并执行删除操作	符合预期
TC_05	编辑问卷调查内容	成功编辑问卷调查并提示“修改成功”	进入详情页界面，修改某一问卷调查内容并提交	符合预期
TC_06	老人用户参与问卷调查内容	成功参与问卷调查并提示“提交成功”	进入问卷调查界面，点击答题，输入答题内容，并提交	符合预期

1. 留言反馈管理功能测试

留言反馈管理功能测试用例如下表所示。

表6-7 留言反馈管理功能测试表

测试编号	测试描述	预期结果	测试方法	测试结果
TC_01	查看留言反馈列表	成功显示所有留言反馈信息	进入留言反馈管理页面	符合预期
TC_02	用户添加新留言反馈信息	成功添加留言反馈并提示“信息已添加”	进入留言反馈添加界面，输入留言反馈信息并提交	符合预期
TC_03	搜索特定留言反馈信息	成功显示符合条件的留言反馈信息	输入留言反馈名称进行搜索	符合预期
TC_04	删除留言反馈信息	成功删除留言反馈信息，并提示“信息已删除”	选择留言反馈并执行删除操作	符合预期
TC_05	编辑留言反馈信息	成功编辑留言反馈并提示“修改成功”	进入详情页界面，修改某一留言反馈信息并提交	符合预期
TC_06	管理员回复留言反馈信息	成功回复留言反馈信息并提示“提交成功”	点击“回复”留言反馈信息并提交	符合预期

1. 1. 测试结果

在本次测试中主要对用户注册、用户登录、服务项目管理、服务预约管理、关怀计划管理、问卷调查管及留言反馈管理等模块业务流程操作，进行测试分析并编写测试用例，经过严格的测试，全部测试用例都已通过，验证所有操作都能够正常运行，因此能够保证本次设计且已实现的功能能够正常运行，操作简单，使用流畅，能够满足管理业务需求，同时确保相关数据库的信息也同样正确无误，实现了本论文开始时所作要求和期望。