Windows 10 错误1920，未能启动服务：office software protection platform。

### Office 2010 安装错误 1920 的解决方案 在安装 Office 2010 时，用户可能会遇到错误代码 **1920**，提示信息为：**“未能启动服务 ‘Office Software Protection Platform’ (osppsvc)。请确认您有足够的权限启动系统服务。”** 这个错误通常与系统权限、服务冲突或安装环境问题有关。 #### 1. 检查用户账户权限 确保当前登录的用户具有管理员权限。如果使用的是标准用户账户，请切换到管理员账户再尝试安装。此外，可以右键点击安装程序，选择“以管理员身份运行”[^3]。 #### 2. 停止并禁用 Office Software Protection Platform 服务 打开“运行”窗口（按 `Win + R`），输入 `services.msc` 并回车。在服务列表中找到 **Office Software Protection Platform (osppsvc)**，右键点击该服务，选择“停止”。接着，双击该服务，将“启动类型”设置为“禁用”，然后点击“应用”并关闭窗口。完成安装后可恢复该服务的默认设置[^3]。 #### 3. 清理残留的 Office 安装文件 如果之前尝试过安装或卸载 Office 但未彻底清除，可能会导致服务冲突。建议使用微软官方提供的 **Microsoft Fix it Center** 或 **Office 清理工具（OffScrub）** 来彻底移除旧版本的 Office 文件和注册表项，确保干净的安装环境。 #### 4. 检查系统文件完整性 系统文件损坏也可能导致服务启动失败。在命令提示符（以管理员身份运行）中执行以下命令： ```cmd sfc /scannow ``` 此命令将扫描并修复系统文件，有助于解决因系统组件损坏引发的问题[^3]。 #### 5. 禁用第三方安全软件 某些第三方杀毒软件或防火墙可能阻止 Office 安装过程中服务的正常启动。建议在安装前临时禁用这些安全软件，并在安装完成后重新启用。 #### 6. 使用兼容模式运行安装程序 若安装程序与当前系统版本不兼容，可以尝试右键点击安装程序，选择“属性”，在“兼容性”选项卡中勾选“以管理员身份运行”，并选择一个较早的 Windows 版本作为兼容模式运行[^2]。 #### 7. 更新 .NET Framework 和 Windows 确保系统中安装了最新版本的 **.NET Framework** 和 **Windows 更新补丁**。Office 2010 对 .NET Framework 有依赖，若版本过低或未安装，可能导致服务无法正常启动。 ### 总结 错误 1920 主要与权限、服务状态及系统环境有关。通过检查管理员权限、停止冲突服务、清理旧安装、修复系统文件、禁用安全软件、使用兼容模式以及更新系统组件等方法，通常可以有效解决该问题。