先简单回顾下乔哈里窗户理论
开放区:代表所有自己知道,他人也知道的信息。
盲目区:代表关于自我的他人知道而自己不知道的信息。
隐秘区:代表自己知道而他人不知道的信息,这些信息有的是知识性的、经验性的,甚至是创造性思维的结果。
未知区:这个区域指的是自己不知道,他人也不知道的信息。
AI 和乔哈里窗户理论的思考
那 AI 和乔哈里窗户有什么关系呢?用乔哈里窗户理论,来和 AI 成为相互帮助的好伙伴!
注意,是相互的哦!
先把 Ai 和乔哈里窗户融合一下
1.AI知道,我知道:让 AI 润色文档,让文章更加具有吸引力,Ai 充当助理打杂的角色。
2.AI 知道,我不知道:
这是我们现在和 AI 互动最多的情况,我们把 AI 当做超级搜索工具来使用。AI 储备了海量的知识,我需要有提问能力,问题的背景、问题本身、目的等信息告诉 AI,然后通过连续提问,补充档案准确性,最能提升学习速度的。比如什么是 AI,AI 能干什么,AI 怎么和工作生活联系起来,使用 AI 要注意的问题是什么等等,参考《提示词中任务目标(what)怎么描述清楚?》5W1H 提问法。
3.AI 不知道,我知道:
这个场景比较另类,但恰恰是很大的一个市场需求点。比如某行业的专用知识,公司流程制度,项目思路,这些 AI 不知道,或者 AI 只知道皮毛,不专业,而我很专业,企业很专业。企业要做的喂数据给 AI,是需要去 SFT微调模型,或者借用 RAG,目标就是我和 AI 的知识鸿沟填充,让 AI 成为企业的知识问答的生产力工具!
比如把 AI 和企业是 ERP 数据、SCM 数据集成,AI 能抓取企业本地数据给出一份针对公司业务场景的分析报告。
4.AI 不知道,我不知道:是一个共创的模式,相当于实验室的好搭档,AI 提供素材,我需要去判断和思考
AI 和乔哈里窗户理论的价值
这个框架知道用户怎么和 AI 去协同,AI 只是一个工具,我们的目的是怎么让 AI 这个工具产生更多的价值服务我?
需要我主动去“勾搭”AI,我不知道的让 AI 来教我; AI 不知道我知道的,那我来训练AI;都知道的就是我的打杂助理;都不知道的那是共事的好伙伴。
一直用 AI,就能挖掘更多的知识,人的能力就会持续增长,怎么提问成为人和人认知区别的一种关键的能力。
怎么问AI问题能得到高质量的答案?简单说是把问题拆解、连续提问,提问的语言要让 AI 听得懂的话。
AI时代,我们要做是提炼信息、连接信息的能力
提炼信息是能抓住一堆信息中的关键要素,连接信息是思考关键要素之间的结构关系
有了这两个能力,自然而然就会产生疑问,就有了提问能力 。
爱因斯坦说过,重要的不是知识,而是你的想象力。
在 AI时代,提问能力就是要引导 AI发挥想象力,要把 AI当做一个思考搭子,是 AI共创的合伙人,要把 AI当作一个可以激发灵感、拓展思维边界的合伙人。
结束语
就像一面镜子,你给它模糊的输入,它反馈模糊的结果;你提供精准、有结构的问题,它就能给出高质量、有深度的答案。
AI时代重要的不是知识,而是你的提问能力,你的判断力、你的思考力。