如何管理it员工

当你新接手一支团队的时候，你会发现这支团队当中存在的纵多不足与问题，有问题很正常，因为一支团队再好，也不可能达到完美。能发现问题，证明你具备了发现问题的能力，并不代表你就具备解决问题的能力。特别是在人员方面，他们更加适应的是上任负责人的管理风格，在重新更换负责人之后，又必须重新适应新的风格，员工更多的会体现出不适应，个别能力强的员工甚至会出现反弹或者是不接受管理的反应，这些都属正常现象，当遇到这种问题时该如何解决：

1、懂得肯定员工。按理说，一个员工能力比自己强，而自己又要去管理他，首先自己所处的位置就是一种弱势。但是，一个一线员工在专业方面能力比自己强，那也是非常正常的，毕竟他们天天在接触，他们的专业会较具深度；而做为一名管理人员，优势在于他的理解广度会比员工强。要想管理好这些员工，必须学会如何去肯定他们在专业方面的造诣，以及在一个团队中所起到的重要性作用，让员工觉得自己很重要。

2、懂得包容员工。人无完人，一名有能力的员工你在看到她身上优点的同时，你也会看到她很多的不足，特别是对于一名刚新上任的负责人来说，因为在你接手之前，这支团队或者这名伙伴身上注入的是另一个负责人的管理方式，他对你的认知程度等于零。此时，你必须体现出一名管理者的胸襟与包容，多去看员工身上优秀的一面，包容员工身上的不足点，但是包容不等于放纵。

3、懂得引导员工。一名员工正因为存在较多不足，你才有可能去领导她，否则在领导位置上的应该是她，而不一定是你，因为她的专业比你强。此时，必须发挥你在人员培养方面的能力去引导她，让员工不断去发现自己的问题，并在你的帮助之下，不断得到成长进步，这样即提升了员工的能力，同时也赢得了员工对你的认同。

4、懂得重视员工。人因重视而忠诚，没有一个人不希望自己的能力能够得到发挥和肯定，如果你能够充分发挥员工的专业技能优势委以重任，去帮助其他成员成长或者是为门店创造绩效，体现出员工在团队当中的作用与地位，并得到充分的肯定，最后你得到的是除了员工能力在提升之外，还得到了员工对你的认可与支持。

5、懂得帮员工规划。员工希望自己的能力达到一定程度时，都能够得到一个提升自我的平台，这个平台不一定完全是职位，而是关于自己的未来，除了现时可及的职务之外，更多的是关于自己未来能得到什么样的发展空间以及做这份工作能够给自己带来什么样的提升与帮助，安全、归属非常重要，一个具有安全感、归属感的企业或者团队是员工保持长期激情的动力，也是员工信任你的基本要求，你想让一名能力比你强的员工信服于你，那你必须为她的长远计划提前做好规划工作。