6.软考高项(信息系统项目管理师)-质量管理

过程、输入、工具及输出

过程名(附作用)

通俗解释

输入

工具和技术

输出

制定质量管理计划

为在整个项目期间如何管理和核实质量提供指南和方向

编写一个质量管理计划,描述本项目的质量标准,并记录如何达到这个标准

1.项目章程

2.项目管理计划(需求管理计划、风险管理计划、干系人参与计划、范围基准

3.项目文件(假设日志、需求文件、需求跟踪矩阵、风险登记册、干系人登记册

4.事业环境因素

5.组织过程资产

1.专家判断

2.数据收集(标杆对照、头脑风暴、访谈

3.数据分析(成本效益分析、质量成本

4.决策技术(多标准决策分析)

5.数据表现(流程图、逻辑数据模型、矩阵图、思维导图)

6.测试与检查的规划

7.会议

1.质量管理计划

2.质量测量指标

3.项目管理计划(更新)

4.项目文件(更新)

管理质量

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