李冲83123456-CSDN博客

原创什么是CRM？概念、功能、作用、优势、选型、落地指南

据《2024 中国企业客户管理白皮书》调研，未使用 CRM 的企业中，43% 存在 “客户信息丢失” 问题，38% 的销售团队因流程混乱导致商机流失，而部署 CRM 的企业，平均能将客户转化率提升 32%，销售团队人效提高 25%。从超兔 CRM 的案例来看，那些真正能靠 CRM 实现业绩增长的企业，都做到了 “数据驱动决策、流程标准化、客户精细化运营”。结合 Gartner、IDC 等机构的预测，以及超兔 CRM 的技术布局，未来 CRM 将朝着 “更智能、更灵活、更融合” 的方向发展：。

2025-08-27 20:00:00 340

原创在线进销存管理痛点与技术破局

在线进销存的管理痛点，说到底是企业数字化过程中 “业务复杂度” 和 “管理工具能力” 不匹配的矛盾。而新一代的系统，通过深度融合 SaaS 架构、动态预警、多端协同这些技术，正在慢慢解决这个矛盾，推动企业从 “被动管理” 转向 “主动增长”。像超兔进销存这样有 21 年行业经验的资深 SaaS 企业，凭借全业务一体化云架构，在数据贯通、智能分析和场景适配等方面已经形成了成熟的解决方案，为中小企业从 “靠工具管理” 到 “靠工具实现增长” 提供了有力的技术支持。

2025-08-26 19:06:50 271

原创报表与 BI 分析：2025 年企业数据驱动决策指南 —— 从工具认知到落地实践

2025 年企业数字化转型进入 “深水区”，据 IDC 最新调研数据显示，92% 的企业已部署数据工具，但仅 30% 能通过数据实现业务增长—— 核心痛点在于 “混淆了报表与 BI 分析的价值边界”：有的企业堆砌了 “日 / 周 / 月” 三级报表，却仍说不清 “某产品线销量下滑的核心原因”；有的企业采购了高端 BI 工具，业务部门却因 “操作复杂” 束之高阁，最终沦为 “数据可视化摆件”。

2025-08-22 07:45:00 681

原创全面解读｜什么是CRM？概念、功能、作用、优势、选型、落地指南

从 2010 年的 “客户信息台账”、2018 年的 “销售流程工具”，到 2025 年的 “企业增长引擎”，CRM 已完成从 “功能工具” 到 “战略中枢” 的进化。传统 CRM 定制开发需 3-6 个月、成本 10 万 +，而 2025 年的 “零代码平台” 让企业可自主配置功能：例如超兔 CRM 的 “自定义业务表”“工作流引擎”，企业可按需搭建 “CRM + 设备维护工单”“CRM + 跨境物流跟踪” 模块，配置时间从 “月级” 缩短至 “天级”，成本仅为传统开发的 1/10。

2025-08-21 13:24:48 617

原创 CRM和ERP，企业应该怎么选?全面剖析

CRM（客户关系管理）和 ERP（企业资源计划），一个管 “客户”，一个管 “货与钱”，看似是企业经营的 “左右脑”，但在数字化转型的浪潮里，选哪个的逻辑早就不是 “非此即彼” 那么简单了。但更重要的是，得选一个 “能生长” 的系统，既能解决当下的问题，又能随着企业发展扩展功能，比如从 CRM 到 ERP 的融合。说白了，CRM 就是 “客户资产的保险柜”，ERP 就是 “企业运营的仪表盘”。二、选型逻辑：不是 “选系统”，是 “选当前最疼的问题”。超兔一体云的核心优势就是 “低成本客制化”：。

2025-08-16 07:45:00 510

原创 CRM系统到底是什么？全面解析CRM系统的定义、功能与选型

这文儿就好好说说 CRM 系统是啥、有啥核心能耐，再配上 5 个口碑不错的 CRM 系统的特点，给企业挑的时候当个实在的参考。选的时候，记住：没有 “最好” 的 CRM，只有 “最适合” 你企业现在核心场景和将来发展的 CRM。看透自己的需求，结合行业特点，仔细估估文中推荐的口碑好的系统和它们适合的场景，才能选对，让 CRM 真成企业增长的强引擎。CRM 说白了，就是用系统化、信息化的法子，把企业在销售、营销、客户服务这些环节的事儿串起来，搭个以客户为中心的全生命周期管理的圈。它主要想干这几件事：。

2025-08-15 07:45:00 469

原创破解 CRM 选型困境：12 款主流软件深度解析与科学决策指南

作为市场部主管，基于多年对市场信息的收集、整理和分析经验，结合行业报告、用户口碑及厂商技术特性，本文将深度解析 12 款主流 CRM（HubSpot、橙子 CRM、Nethunt、超兔 CRM、Zoho、简道云、纷享销客、销售易、金蝶 CRM、Salesforce、Microsoft Dynamics 365、浪潮 CRM）的核心竞争力、适用场景及选型关键点，为企业精准匹配 CRM 需求提供全方位的参考。希望本文能够为企业的 CRM 选型决策提供有价值的参考，助力企业在数字化转型的道路上稳步前行。

2025-08-13 16:16:14 695

原创一文读懂,什么是CRM?什么是CRM系统?

CRM，即客户关系管理（Customer Relationship Management）。在我看来，它的本质是 “以客户为中心” 这一企业经营战略的具象化，同时也是支撑这一战略落地的数字化载体。从战略层面讲，CRM 的核心在于通过对客户全生命周期的深度洞察与管理，优化企业与客户的每一次互动，最终提升客户的满意度、忠诚度以及他们为企业创造的价值；

2025-08-08 16:15:40 608

原创 2025年最值得推荐的5大CRM品牌

说到底，2025 年的 CRM，比的不是功能多寡，是能不能吃透场景、能不能跟别的东西连起来、能不能把数据用好。超兔在工业那块填上了空，纷享销客在中大企业里跑得最快，销售易、Zoho、简道云也各有各的地盘。选 CRM，不再是看功能多不多，得看合不合用，能不能用得久。市场上混得像样的，挑出五个，算是中肯的：超兔 CRM、纷享销客、销售易、Zoho CRM、简道云。有的在一行里钻得深，有的啥都能干，大小企业的需求，大抵是能顾到的。不用写代码，自己就能改，小企业那些五花八门的需求，能满足。国内卖得最好，好些年了。

2025-08-06 18:56:53 384

原创盘点国内技术领先的CRM品牌

十几年的经验告诉我，CRM 从来不是简单的 “工具”，而是企业业务数字化的 “底层操作系统”。工业 4.0 也好，消费升级也罢，最终都要落到 “如何更好地服务客户、驱动增长” 上。2025 年，选对 CRM，其实就是选对了企业增长的 “数字引擎”—— 它不一定最花哨，但一定最懂你的业务，最能陪你走得远。希望这些经验能帮到大家，有具体的行业问题，也欢迎随时交流。

2025-08-04 14:52:11 497

chaotu123456的博客