PM_14 项目文档管理与配置管理

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1. 信息系统项目文档及其管理

1.1 信息系统项目相关信息（文档）

1.1.1 软件文档分类（三类）

1、开发文档描述开发过程本身（技术），基本的开发文档包括：
（1）可行性研究报告和项目任务书。
（2）需求规格说明。
（3）功能规格说明。
（4）设计规格说明，包括程序和数据规格说明。
（5）开发计划。
（6）软件集成和测试计划。
（7）质量保证计划。
（8）安全和测试信息。
2、产品文档描述开发过程的产物，基本的产品文档包括：
（1）培训手册。
（2）参考手册和用户指南。
（3）软件支持手册。
（4）产品手册和信息广告。
3、管理文档记录项目管理的信息，例如：
（1）开发过程的每个阶段的进度和进度变更的记录。
（2）软件变更情况的记录。
（3）职责定义。
（4）项目计划、项目阶段报告。
（5）配置管理计划。

1.1.2 文档的质量级别（四级）

1、最低限度文档（1级文档），适合开发工作量低于一个人月的开发者自用程序。该文档应包含程序清单、开发记录、测试数据和程序简介。
2、内部文档（2级文档），可用于没有与其他用户共享资源的专用程序（自用程序）。除1级文档提供的信息外，2级文档还包括程序清单内足够的注释以帮助用户安装和使用程序。
3、工作文档（3级文档），适合于由同一单位内若干人联合开发的程序，或可被其他单位使用的程序。
4、正式文档（4级文档），适合那些要正式发行供普遍使用的软件产品。关键性程序或具有重复管理应用性质（如工资计算）的程序需要4级文档。

补充：资质等级所形成的联合体按照竹筒效应计算。系统集成资质从高到低是1~4级别。（不要混淆）

1.2 信息系统项目文档管理的规则和方法

管理信息系统文档的规范化管理主要体现在：
（1）文档书写规范
（2）图表编号规则
（3）文档目录编写标准
（4）文档管理制度

2. 配置管理（版本管理）

配置管理是为了系统地控制配置变更，在系统的整个生命周期中维持配置的完整性和可跟踪性，而标识系统在不同时间点上配置的学科。

2.1 配置管理的概念

2.1.1 配置管理定义

应用技术和管理的指导和监控方法以标识和说明配置项的功能和物理特征，控制这些特征的变更，记录和报告变更处理和实现状态并验证与规定的需求的遵循性。

2.1.3 配置项（需要进行配置管理的对象）

1、典型的配置项有：