认知型企业数字化重塑风暴中的观点

　　数字化转型，与数字化重塑，两个看似接近的方向，实则代表了企业数字化服务进程中的不同阶段。

　　客观的说，数字化转型可以看作是企业通过数字技术做到提速增效的过程，而数字化重塑却可以是企业在数字化转型之后，通过数据和智能驱动的业务模式重塑，无论是处于数字化转型还是数字化重塑的阶段，它们都有一致的目标：认知型企业。

　　正如IBM大中华区全球企业咨询服务部总经理麦俊彦所说，“数字化重塑是一个旅途，是一个过程，而目标就是认知型企业。”

　　的确，认知型企业的未来，对于很多企业来说是将是竞争力的另一种展现形式，也许对当下的竞争看来，它的价值并不明显，但是从长远的战略来看这会是一个决定胜负的抉择。不要忘了，当初的互联网出现所带来的跨界和颠覆，比如互联网创造了新的商业模式互联网金融，倒逼金融业走向数字化重塑，而走向认知型企业，将比互联网的颠覆更为彻底。

　　数字化深水区，鸡蛋要从内部打破

　　鸡蛋从外面被打破象征着生命的结束，放在企业身上可以说是被颠覆;鸡蛋从内向外的破壳而出象征着新生命的诞生，对企业而言可以叫做转型或重塑成功。

　　过去十年风行“由外而内”地推进数字化转型，指是依托互联网技术，企业主要是因外部的消费者需求和市场环境，改变客户服务和客户交互体验。

　　这个过程中，因为在技术发展的支撑下，创新会变得更为容易，与此同时，创新力的爆发式增长导致企业的商业模式发生巨大变化。创新变得容易，这对很多传统行业来说，并不见得是一件好事。因为，竞争不仅仅是传统行业内的重新洗牌，还包括采用完全不同业务模式的数字时代“入侵者”闯入市场。这些新公司通常瞄准价值链的关键环节，绕开传统的市场参与者，获得对客户关系的控制权。

　　所以，同样是数字化之路，不同的企业行走的速度未必相同，挑战也各有千秋，这要求：企业需要充分利用这些呈指数级发展的技术，“由内而外”地展开全面的数字化重塑，打造新型的商业模式。IBM称这种新一代的商业模式为“认知型企业”。