22、科技与商业融合：重塑未来格局

科技与商业融合：重塑未来格局

1. 专家系统的崛起

在特定领域，专家系统作为该领域的初始成果，捕捉了人类专家所遵循的实用“如果 - 那么”分析规则。目前，功能完备或正在开发中的专家系统实例众多，像医疗诊断、个人金融服务、地质勘探、法律策略以及软件设计等领域都有涉及。在这些领域以及未来更多的领域中，计算机能够针对实际问题给出比随机抽取的专业人员更实用、更有效的答案。

当专家系统能够从经验中学习时，程序知识部分所包含的决策规则将更加广泛，届时将从仅仅模仿专家行为的程序过渡到具有创造性的人工智能程序。这些程序得出的答案将优于大多数人类专家。虽然这不会在短期内实现，但预计在 15 年内，自学习系统有望投入使用。

2. 电子技术发展与市场需求

电子技术及其应用和衍生产品的发展依赖于市场。有需求时，电子技术及其所有衍生品的能力会不断提升；缺乏需求，新兴应用则会萎缩。企业通过向消费者提供新产品以及自身成为消费者这两种方式来促进需求。在这个过程中，企业不仅在业务运营方式上会发生改变，对商业的认知也会有所不同。

3. 培训、计算机与人员的融合

3.1 模拟技术助力培训

以高密度电视（未来可能是全息电视）为起点，结合快速访问的视频光盘、出色且灵敏的计算机模拟程序以及更高效的输入输出系统，设想 10 到 15 年后的员工培训系统。关键在于软件，即精湛的模拟技术，它能创建逼真的环境，让学员在压力下学习。

有了这样的软件，教育的重点将从教学转向学习。以飞行员培训为例，未来随着设备成本降低、软件改进以及输入输出系统更加逼真，模拟技术的应用将更加广泛，不仅适用于飞行员培训，还可用于生产工人、管理人员