高项论文（质量管理1）

摘要：2021年1月，我作为项目经理，参加了公司的2021年V系列新款手机开发项目，该项目耗资800万人民币，历时九个月，于2021年11月成功上线发布，搭载新一代CPU和更高清摄像头。手机开发项目设计的模块众多，包括屏幕模块，摄像头模块，芯片模块，内存模块，多个模块共同协作开发，作为项目经理的我，深知质量管理的重要性，下面我将从质量管理的角度来阐述本项目的开展情况。

正文：2021年1月~10月，我作为项目经理参与了公司的2021款V系列新款手机开发项目。该款手机搭载高通8xx系列八核芯片，最高主频3.2Ghz，RAM+ROM容量分别为8G+256G。电池容量4600mAh。屏幕采用6.76英寸OLED材质，2800*1400像素，1080P刷新率120Hz。网络采用5G双卡双待。后置四摄像头，最高6400万像素，支持支持4K视频录制。软件系统将采用谷歌最新的R系统，可定制UI。另外有相当多的第三方合作app内置于手机当中，大陆内比如淘宝，抖音，哔哩哔哩等，而台湾香港地区则有Netflix、Spotify、Link等。该机型上线第一天便获得50万预定量。项目的成功，离不开严格的质量管理，我司推行TQM全员质量管理文化，以领导层为首联合基层员工，每一个人都为质量提高贡献一分力量，所以以文化为基础才可以顺利地开展项目。下面我将以质量规划管理、实施质量保证、控制质量三个方面展开论述如何管理质量。

一，规范质量管理

        本过程为后来的质量保证、质量控制提供了指导性文件。本过程我们采用了项目章程，项目管理计划，需求文件，风险登记册，干系人登记册，事业环境因素，组织过程资产作为参考。其中在组织过程资产中，我们发现该款手机的上一代机型出现过前置摄像头，在微信视频通话时在暗夜中没有补光功能，成为用户一大投诉点，我们将在本次项目作为质量核对单的检查点之一。另外领导关注到高通8xx芯片，在市面上的友商手机出现过玩游戏过热、掉帧现象，我们在干系人登记中记录领导的期望，并在核对单上加入该检查点。在工具和技术上采用了质量成本法，质量成本是指在整个项目生命周期中产生的所有成本。包括一致性成本，非一致性成本。一致性成本是指为达到既定目标，符合预期所产生的成本，包括评估成本，预防成本。预防成