44、架构现代化赋能团队：从启动到收尾的全面指南

j0k1l2m3n

于 2025-07-27 13:18:27 发布

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分类专栏：架构现代化：从技术到战略的全面转型文章标签：架构现代化赋能团队 X-as-a-service

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架构现代化赋能团队：从启动到收尾的全面指南

架构现代化的基础与目标

在架构现代化的进程中，赋能团队发挥着关键作用。他们通过构建多条升级路径，减少了团队间的依赖关系，使团队能够更快速地做出决策。同时，用 X-as-a-service 关系取代了高成本的交接和协作交互，让团队有更多精力专注于交付改进。此外，还确保了所有相关 IT 系统的明确所有权。

产品部门将与其业务范围相关的流程和技术整合在一起，包括激活平台、订单管理系统平台和客户自助实现团队，它们之间通过 X-as-a-service 关系进行交互。平台工程部门则通过 X-as-a-service 关系为其他流对齐团队和平台提供支持。所有自助实现功能通过网站向电信客户开放，网站平台也将其能力以 X-as-a-service 关系提供给订单管理系统团队和激活平台使用。

在确定边界的过程中，João 和运营模型探索团队不仅帮助组织确定合适的边界，还协助建立了操作手册和原则，并去除了不再有用的原则。这使得组织能够扩大现代化方法的应用范围，确保所有改进都与公司目标一致。操作手册成为分析和优先排序现代化计划的宝贵工具，帮助电信公司人员识别不必要的依赖关系、边界不匹配以及团队过高的认知负担，并提供解决挑战和改善流程的指导和技术。

João 强调，电信公司的现代化工作需要采用社会技术方法，即对技术和社会系统进行联合优化。通过关注边界和团队实际能达成的目标，讨论并优先考虑最能支持组织目标的技术改进。忽视社会方面，就无法实现快速流程。