项目管理常见笔试题

一条软件缺陷Bug记录都包含哪些内容，如何提交高质量的软件缺陷记录

答：软件缺陷（Bug）记录是软件开发过程中用于记录和跟踪问题的重要文档。一条高质量的软件缺陷记录应包含以下内容：

1. 标题：简洁明了地描述缺陷的标题，便于快速识别问题的核心。

2. 缺陷ID：为每个缺陷分配一个唯一标识符，方便追踪和管理。

3. 报告人：记录缺陷报告者的姓名或ID，便于联系和沟通。

4. 报告日期：记录缺陷被发现的日期。

5. 优先级：根据缺陷的严重程度和影响范围，分配优先级（如高、中、低）。

6. 严重性：描述缺陷对系统的影响程度，如影响功能、数据完整性、系统稳定性等。

7. 缺陷类型：明确缺陷的类型，如功能缺陷、界面缺陷、性能缺陷、安全缺陷等。

8. 产品/模块：指明缺陷发生在哪个产品或模块中。

9. 版本：记录缺陷发现时的软件版本。

10. 操作系统/平台：记录缺陷发生的操作系统或平台环境。

11. 重现步骤：详细描述如何重现缺陷的步骤，步骤应清晰、具体、可操作。

12. 实际结果：描述缺陷发生时的实际表现，包括错误消息、异常行为等。

13. 预期结果：描述缺陷发生时预期的表现，即正常情况下应有的行为。

14. 附件：提供相关的屏幕截图、日志文件、测试数据等附件，帮助更好地理解问题。

15. 状态：记录缺陷的当前状态，如新建、已分配、解决中、已解决、已关闭等。

16. 解决人：记录负责解决缺陷的人员。

17. 解决日期：记录缺陷被解决的日期。

18. 备注：提供其他相关信息或备注，如相关缺陷、临时解决方案等。