面试官:数据挖掘在AI产品需求发现阶段的核心价值是什么?具体如何落地?
你的回答:
数据挖掘是需求矿藏中的地质雷达。以沃尔玛“尿布与啤酒”经典案例为例——表面无关的商品,通过关联规则挖掘出年轻父亲群体的行为模式,本质是场景化需求洞察。AI产品经理需掌握六把数据手术刀:
1. 关联分析:切开行为盲区
- 电商平台发现用户购买手机时,73%会在一周内搜索“碎屏险”,遂推出购机+保险组合套餐,客单价提升22%
- 避坑点:避免伪关联(冰淇淋销量与溺水事故正相关≠因果),需通过AB测试验证
2. 序列发现:锁定时间价值
- 在线教育平台通过学习行为序列(试听→完成第一节→购买全课→续费),识别出“7天内完成3次作业”用户续费率提升40%,据此设计学习激励体系
- 关键工具:马尔可夫链预测用户下一动作
3. 聚类分析:解剖用户族群
- 健身APP通过运动时长/强度/饮食记录聚类,发现“伪自律群体”(日均运动5分钟但频繁晒图),针对性推送“21