PMP49个过程组知识领域ITTO汇总 -- 项目风险管理

最新推荐文章于 2024-05-09 12:58:29 发布

处天地之和

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分类专栏：项目管理文章标签：项目管理 PMP pmp

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本文详细介绍了PMP项目管理中的9个风险管理过程，包括规划风险管理、识别风险、实施定性风险分析、实施定量风险分析、规划风险应对、实施风险应对、监督风险等。每个过程中涉及的输入、输出、工具和技术进行了全面梳理，强调了风险管理在项目中的重要性及其实践应用。

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项目风险管理

输入	工具和技术	输出
规划风险管理
1.项目章程 2.项目管理计划 ①所有组件 3.项目文件 ①相关方登记册 4.事业环境因素 5.组织过程资产	1.专家判断 2.数据分析 ①相关方分析——可通过相关方分析确定项目相关方的风险偏好。 3.会议	1.风险管理计划——风险管理战略、方法论、角色与职责、资金、时间安排、风险类别、相关方风险偏好、风险概率和影响定义、概率和影响矩阵、报告格式、跟踪
识别风险
1.项目管理计划 ①需求管理计划 ②进度管理计划 ③成本管理计划 ④质量管理计划 ⑤资源管理计划 ⑥风险管理计划 ⑦范围基准 ⑧进度基准 ⑨成本基准 2.项目文件 ①假设日志 ②成本估算 ③持续时间估算 ④问题日志 ⑤经验教训登记册 ⑥需求文件 ⑦资源需求 ⑧相关方登记册 3.协议 4.采购文档 5.事业环境因素 6.组织过程资产	1.专家判断 2.数据搜集 ①头脑风暴——头脑风暴生成的创意并不成型，所以应该特别注意对头脑风暴识别的风险进行清晰描述。 ②核对单——核对单是包括需要考虑的项目、行动或要点的清单。它常被用作提醒。 ③访谈——应该在信任和保密的环境下开展访谈。 3.数据分析 ①根本原因分析——根本原因分析常用于发现导致问题的深层原因并制定预防措施。可以用问题陈述，也可以用收益陈述。 ②假设条件和制约因素分析——从假设条件的不准确、不稳定、不一致或不完整，可以识别出威胁，通过清除或放松会影响项目或过程执行的制约因素，可以创造出机会。 ③SWOT分析——在识别风险时，它会将内部产生的风险包含在内，从而拓宽识别风险的范围。 ④文件分析 4.人际关系与团队技能 ①引导 5.提示清单——提示清单可作为框架用于协助项目团队形成想法。 6.会议	1.风险登记册——已识别风险的清单、潜在风险责任人、潜在风险应对措施清单。 2.风险报告——风险报告提供关于整体项目风险的信息，以及关于已识别的单个项目风险的概述信息。 3.项目文件更新 ①假设日志 ②问题日志 ③经验教训登记册
实施定性风险分析
1.项目管理计划 ①风险管理计划 2.项目文件 ①假设日志 ②风险登记册 ③相关方登记册 3.事业环境因素 4.组织过程资产	1.专家判断 2.数据搜集 ①访谈 3.数据分析 ①风险数据质量评估——风险数据是开展定性风险分析的基础。风险数据质量评估旨在评价关于单个项目风险的数据的准确性和可靠性。 ②风险概率和影响评估——风险概率评估考虑的是特定风险发生的可能性，而风险影响评估考虑的是风险对一项或多项项目目标的潜在影响，如进度、成本、质量或绩效。 ③其他风险参数评估 4.人际关系与团队技能 ①引导 5.风险分类——对风险进行分类，有助于把注意力和精力集中到风险敞口最大的领域。 6.数据表现 ①概率和影响矩阵——概率和影响矩阵是把每个风险发生的概率和一旦发生对项目目标的影响映射起来的表格。 ②层级型——如果使用了两个以上的参数对风险进行分类，那就不能使用概率和影响矩阵，而需要使用其他图形。 7.会议	1.项目文件更新 ①假设日志 ②问题日志 ③风险登记册 ④风险报告
实施定量风险分析
1.项目管理计划 ①风险管理计划 ②范围基准 ③进度基准 ④成本基准 2.项目文件 ①假设日志 ②估算依据 ③成本预测 ④持续时间估算 ⑤里程碑清单 ⑥资源需求 ⑦风险登记册 ⑧风险报告 ⑨进度预测 3.事业环境因素 4.组织过程资产	1.专家判断 2.数据搜集 ①访谈 3.人际关系与团队技能 ①引导 4.不确定性表现方式——最常用的有三角分布、正态分布、对数正态分布、贝塔分布、均匀分布或离散分布。 5.数据分析 ①模拟——在定量风险分析中，使用模型来模拟单个项目风险和其他不确定性来源的综合影响，以评估它们对项目目标的潜在影响。模拟通常采用蒙特卡洛分析。 ②敏感性分析——敏感性分析有助于确定哪些单个项目风险或其他不确定性来源对项目结果具有最大的潜在影响。它在项目结果变异与定量风险分析模型中的要素变异之间建立联系。敏感性分析的结果通常用龙卷风图来表示。 ③决策树分析——在决策树分析中，通过计算每条分支的预期货币价值，就可以选出最优的路径。 ④影响图——影响图是不确定条件下决策制定的图形辅助工具。它将一个项目或项目中的一种情境表现为一系列实体、结果和影响，以及它们之间的关系和相互影响。	1.项目文件更新 ①风险报告——对整体项目风险敞口的评估结果、项目详细概率分析的结果、单个项目风险优先级清单、定量风险分析结果的趋势、风险应对建议。
规划风险应对
1.项目管理计划 ①资源管理计划 ②风险管理计划 ③成本基准 2.项目文件 ①经验教训登记册 ②项目进度计划 ③项目团队派工单 ④资源日历 ⑤风险登记册 ⑥风险报告 ⑦相关方登记册 3.事业环境因素 4.组织过程资产	1.专家判断 2.数据搜集 ①访谈 3.人际关系与团队技能 ①引导 4.威胁应对策略——上报、规避、转移、减轻、接受 5.机会应对策略——上报、开拓、分享、提高、接受 6.应急应对策略 7.整体项目风险应对策略——规避、开拓、转移或分享、减轻或提高、接受 8.数据分析 ①备选方案分析 ②成本效益分析 9决策 ①多标准决策分析	1.变更请求 2.项目管理计划更新 ①进度管理计划 ②成本管理计划 ③质量管理计划 ④资源管理计划 ⑤采购管理计划 ⑥范围基准 ⑦进度基准 ⑧成本基准 3.项目文件更新 ①假设日志 ②成本预测 ③经验教训登记册 ④项目进度计划 ⑤项目团队派工单 ⑥风险登记册 ⑦风险报告
实施风险应对
1.项目管理计划 ①风险管理计划 2.项目文件 ①经验教训登记册 ②风险登记册 ③风险报告 3.组织过程资产	1.专家判断 2.人际关系与团队技能 ①影响力——有些风险应对措施可能由直属项目团队以外的人员去执行，或由存在其他竞争性需求的人员去执行。这种情况下，负责引导风险管理过程的项目经理或人员就需要施展影响力。 3.项目管理信息系统	1.变更请求 2.项目文件更新 ①问题日志 ②经验教训登记册 ③项目团队派工单 ④风险登记册 ⑤风险报告
监督风险
1.项目管理计划 ①风险管理计划 2.项目文件 ①问题日志 ②经验教训登记册 ③风险登记册 ④风险报告 3.工作绩效数据 4.工作绩效报告	1.数据分析 ①技术绩效分析——它要求定义关于技术绩效的客观的、量化的测量指标，以便据此比较实际结果与计划要求。技术绩效测量指标可能包括：重量、处理时间、缺陷数量、储存容量等。实际结果偏离计划的程度可以代表威胁或机会的潜在影响。 ②储备分析——储备分析是指在项目的任一时点比较剩余应急储备与剩余风险量，从而确定剩余储备是否仍然合理。可以用各种图形（如燃尽图）来显示应急储备的消耗情况。 2.审计——风险审计是一种审计类型，可用于评估风险管理过程的有效性。 3.会议——应该定期安排风险审查，来检查和记录风险应对在处理整体项目风险和已识别单个项目风险方面的有效性。在风险审查中，还可以识别出新的单个项目风险（包括已商定应对措施所引发的次生风险），重新评估当前风险，关闭已过时风险。	1.工作绩效信息 2.变更请求 3.项目管理计划更新 ①任何组件 4.项目文件更新 ①假设日志 ②问题日志 ③经验教训登记册 ④风险登记册 ⑤风险报告 5.组织过程资产更新