智对 Android 订阅难点：教你如何应对工作中 10 种常见订阅问题

难点 4：“付费用户太少”

针对这个问题，可以使用推广价来吸引顾客，即在特殊节日进行打折。

例如 Cookpad，一个在日本很火的烹饪 app，在每年的斋月（该月内伊斯兰教徒每日从黎明到日落禁食）放出 50% 的折扣价，相比平时，在这期间每天订阅的用户数能以至少 4.5 倍的速度增长。

黏度和挽回

难点 5：“用户缺乏黏性”

我接触过的商家多少都会碰到这方面的问题，如何才能提升用户黏度，是关系到公司订阅业务利润增长最起码的问题，对此，我总结出以下两种解决方案：

第一种，使用成就系统，让用户在“玩”的过程中形成依赖感。要想效果明显，你需要注意以下几点：

1. 评估用户希望达成的目标和你设计的目标。
2. 用户达成一定目标后，要能以某种形式展现在用户的个人档里，满足用户的虚荣心。
3. 可以考虑加入一些激励，必要的话也可以加入现金奖励。当用户的参与度达到了一定程度之后，可以向用户发放这些激励。
4. 将真正有价值的激励限制在订阅付费用户范围内，从而减少付费用户的流失。

以下是一个囊括了以上要素的语言学习类应用 Duolingo。

第二种方式比较直白，直接告诉用户你这里提供了长期订阅套餐，这样，你只需要说服用户买单。比如，你告诉用户，订阅的时间越长越优惠，最好能突出显示长期订阅的月均消费和单月订阅的价差（不要让用户自己去算）。此外，你还可以使用漏斗推广模型，同时推出一些季度套餐 (这样能获得更高的 LTV)。

例如韩国的付费点播平台 WatchaPlay，就从原有的单月套餐发展成现在的四种套餐（1/3/6/12 个月），并且发现 40% 的用户选择了多月套餐。

难点 6：“用户流失”

根据 Google I/O 大会上的声明，Google Play Console 可以向开发者提供用户流失的原因：是用户主动还是被动（例如因为交易失败），甚至还能通知开发者用户卸载了你的应用。

难点 7：“对用户的流失并不知情”

这个问题比前几个还要棘手，不过好在 Google play 提供了即时通知 的功能，当用户的订阅状态发生变更时会即时通知开发者，方便尽快作出回应。

难点 8：“用户不再续订”

因为有了上面提到的即时通知的功能，你还有机会让用户回头。例如，你可以再次向用户确认是否真的不再续订，或者再多宣传宣传订阅服务能带来的各种好处。

Anghami 是中东的一个音乐 app，在用户订阅到期时，它强调用户将失去一个重要的服务 —— 离线模式，并提醒用户，如果不继续订阅，那么就访问不到已下载的内容了。大脑训练应用 Lumosity 则是向用户发送邮件，告诉用户又错过了哪些新内容。

为了方便订阅用户的回归，Google Play 提供了订阅恢复的功能，可以让你使用以下方式来挽留用户：

1. 用户取消了订阅。
2. Google Play 即时通知你。
3. 你向用户发送挽留的信息。
4. 如果挽留成功，用户只需点击一个按钮就能立刻恢复订阅（见下图）。

Google Play 在这方面也在持续改进，建议时刻关注新的进展！

难点 9：“交易失败”

前面讲的都是针对用户主动取消订阅而流失的情况，这里我要讲因支付失败而导致的问题，其原因可能是因为用户信用卡失效，或是支付流程出了点问题。

对于这个问题同样有两种解决方案，分开或者结合使用都可以。

第一种，在 Play Console 里启用宽限期，这样能给予用户 3 -7 天的宽限期来解决支付问题。统计得出，提供了宽限期的商家提高了至少 50% 因支付失败的客户回归率。

我个人极力推荐各位开启宽限期，也就打开一个开关的事。尝试不同的期限，寻找最适合你的情况的时长。

事情都有两面性，你开启了宽限期，用户可能因为存在宽限期而迟迟不付款，对此，你可以适当的施行一些惩措。例如，你可以开启 I/O 大会上提到的 账户保持（account hold）功能，这样，你可以暂时挂起他们的账户，直到他们付款为止。

自我介绍一下，小编13年上海交大毕业，曾经在小公司待过，也去过华为、OPPO等大厂，18年进入阿里一直到现在。

深知大多数初中级安卓工程师，想要提升技能，往往是自己摸索成长，但自己不成体系的自学效果低效又漫长，而且极易碰到天花板技术停滞不前！

因此收集整理了一份《2024年最新Android移动开发全套学习资料》送给大家，初衷也很简单，就是希望能够帮助到想自学提升又不知道该从何学起的朋友，同时减轻大家的负担。

由于文件比较大，这里只是将部分目录截图出来，每个节点里面都包含大厂面经、学习笔记、源码讲义、实战项目、讲解视频
如果你觉得这些内容对你有帮助，可以添加下面V无偿领取！（备注Android）

总结

【Android 详细知识点思维脑图（技能树）】

其实Android开发的知识点就那么多，面试问来问去还是那么点东西。所以面试没有其他的诀窍，只看你对这些知识点准备的充分程度。so，出去面试时先看看自己复习到了哪个阶段就好。

虽然 Android 没有前几年火热了，已经过去了会四大组件就能找到高薪职位的时代了。这只能说明 Android 中级以下的岗位饱和了，现在高级工程师还是比较缺少的，很多高级职位给的薪资真的特别高（钱多也不一定能找到合适的），所以努力让自己成为高级工程师才是最重要的。

这里附上上述的面试题相关的几十套字节跳动，京东，小米，腾讯、头条、阿里、美团等公司19年的面试题。把技术点整理成了视频和PDF（实际上比预期多花了不少精力），包含知识脉络 + 诸多细节。

由于篇幅有限，这里以图片的形式给大家展示一小部分。

详细整理在GitHub：Android架构视频+BAT面试专题PDF+学习笔记​

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详细整理在GitHub：Android架构视频+BAT面试专题PDF+学习笔记​

网上学习 Android的资料一大堆，但如果学到的知识不成体系，遇到问题时只是浅尝辄止，不再深入研究，那么很难做到真正的技术提升。希望这份系统化的技术体系对大家有一个方向参考。