windows基础知识

Windows基础
一、软件（software）
1、什么是软件
计算机=软件+硬件
软件=程序+文档
软件测试的对象：是软件，也就是程序和文档，这里提示：软件测试不能只测试程序，文档也需要测试（评审）
2、扩展：软件开发的阶段划分
ü 需求分析阶段
由需求分析人员完成，产出物：《需求规格说明书》
ü 设计阶段
由系统架构师/分析师完成，产出物：《概要设计说明书》《详细设计说明书》
ü 编码阶段
由开发人员完成，产出物：程序
3、面试题：你认为哪个阶段引入的bug最多？哪个阶段最少？对测试工作有什么影响？
答：需求分析阶段引入bug最多（大概占bug总数的55%），其次是设计阶段（大概占bug总数的25%），编码阶段引入bug最少（大概占bug总数的15%），补充：还有5%左右的bug是由配置错误或兼容性问题引发的。
由此得出结论：
（1）需求和设计阶段也要测试，不能只测程序，文档也必须要测试（评审）
（2）测试应尽早介入，并且贯穿开发周期始终（换种说法：测试应符合“尽早测试原则”和“不断测试原则”）
 
二、软件缺陷（defect、bug）
1、软件缺陷的5条定义
说明：只要满足其中1条就是bug，与顺序无关
（1）需求要求的功能没有实现
（2）实现了需求没有要求的功能（画蛇添足）
（3）软件中出现了指明不应出现的错误
（4）需求虽未明确指明但是应该实现的功能没有实现
需求不是完美的，可能存在漏洞，测试人员如果发现需求没提到的漏洞，也应该提交bug
（5）软件不易使用、难以理解、运行缓慢等，站在用户角度，一切不好的地方
补充：软件的两个基本要素
（1）软件的功能要能够实现
（2）软件要有强大的异常处理能力--健壮性
2、软件缺陷定义2
美国电气和电子工程师协会（IEEE）对缺陷的定义：
（1）从产品内部看，缺陷是软件产品开发或维护过程中存在的错误、毛病等各种问题；
（2）从产品外部看，缺陷是系统所需要实现的某种功能的失效或违背。
3、缺陷的近义词
错误--error