7、企业业务流程优化：建模与蓝图策略解析

企业业务流程优化：建模与蓝图策略解析

在企业的发展过程中，业务流程的优化和重新设计是提升竞争力的关键环节。而在这个过程中，选择合适的策略至关重要。本文将深入探讨建模和蓝图两种策略，并详细介绍如何利用业务蓝图来优化企业的业务流程。

1. 参考模型概述

参考模型包含多种模型或观点，这些模型针对公司实际情况的特定方面。通过使用这些模型创建公司当前和目标情况的模型，就可以对这两种情景进行比较，并制定行动计划。业务蓝图观点的综合应用是公司有效重新设计其业务流程的手段。

参考模型主要包括以下几种模型：
- 交互模型 ：展示参与业务活动信息交换的主要组织单位，如销售订单处理、采购、生产和人力资源规划等。
- 数据模型 ：显示公司需要的信息以及R/3™系统支持的信息处理能力。
- 组织模型 ：呈现公司的组织结构以及组织单位之间的交互方式。
- 组件模型 ：为用户提供R/3™系统中可用的主要功能概述。

R/3™参考模型展示了各种模型或观点之间的相互作用，还包含了实际安装中的示例交互场景，有助于用户理解如何分析自身需求。

2. 建模与蓝图策略对比

当公司进行业务重新设计时，通常有两种策略可供选择：建模和蓝图。

2.1 建模策略

建模策略的支持者认为，公司的业务条件、目标和程序具有独特性，模板无法满足公司的特殊需求。因此，公司的业务工程师倾向于对组织进行建模。具体过程通常是：首先重新定义业务目标，然后创建与