19、企业业务规划与控制：R/3系统的全面解析

企业业务规划与控制：R/3系统的全面解析

1. 企业业务规划与控制概述

企业通常会创建新的业务设计，以分析和改进其内部业务流程。成本降低是这一过程的主要目标之一，因此业务规划和控制成为管理者的关键领域。管理者需要详细的财务会计和流程验证信息，以跟踪货币资源的使用情况，并据此做出优化资源的明智决策。

传统成本会计方法通常足以精确分析和监控与制造业务相关的直接成本，如工资、材料或设备费率。然而，这些方法在控制销售或管理等间接成本方面往往不足。因此，企业可能成功优化了生产潜力，但间接领域却缺乏成本控制。例如，减少制造渗透可能会降低直接制造成本，但外部采购可能会导致间接成本增加。产品服务的增加和潜在买家数量的增多也可能导致间接成本上升。此外，新产品可能需要高额的开发支出和全面的质量保证。最后，客户教育需求可能需要销售和服务部门付出额外努力。

传统成本中心会计通常根据公司的组织结构和责任领域（即部门）来构建成本。虽然这种做法可以确定公司中成本的发生位置，但它没有明确说明使用了哪些资源以及如何使用。因此，由于数据有限，成本优化措施往往仅限于成本中心层面的局部改进。

与之相反，以流程为导向的观点基于跨职能的流程组织来考虑成本。因此，成本根据业务流程的资源使用情况记入该业务流程。这种方法使管理者能够更好地规划资源，并在全公司范围内评估优化措施。

R/3系统中的业务规划和控制场景提供了这种以流程为导向的观点。它们具备传统成本中心会计能力，并通过将成本中心成本分配到业务流程来进行补充。与SAP系统的价值流模式（物流、销售和财务会计活动）集成，有助于管理者全面了解成本的发生位置和用途。

R/3系统收入和成本控制涉及的主要流程、流程场景、业务对