聊聊测试管理者对测试策略应该关注哪些？

目录

一、测试目标与范围 

二、测试方法与技术

三、 资源与团队结构

四、 进度、里程碑与交付物

五、风险与应对措施

六、沟通与报告机制

七、准入与准出标准 

八、过程改进与总结 

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站在测试管理者的角度分析，制定测试策略是一项核心的战略性工作。它远不止是“测什么”和“怎么测”的简单清单，而是一份综合性的蓝图，用于指导、沟通和保障整个测试活动的有效性、效率和最终成功。

一、测试目标与范围 

这是策略的基石，定义了测试的使命和边界。

质量目标： 本次发布需要达到怎样的质量水准？目标不仅仅是“发现Bug”，而是可衡量的，例如：

业务目标： 核心用户旅程0阻断性Bug，关键业务指标达标。

质量指标： 单元测试覆盖率>80%，系统测试通过率100%，P1/P2级别Bug全部解决。

非功能性目标： 系统支持1000用户并发响应时间<3秒，峰值流量下稳定运行8小时。

测试范围（In-Scope）： 明确要测什么？

具体的功能模块（如：新用户注册流程、支付功能）。

非功能特性（如：性能、安全性、兼容性、易用性）。

特定的集成点或第三方服务。

排除范围（Out-of-Scope）： 明确不测什么？这同样重要，可以避免资源浪费和范围蔓延。

明确声明本次迭代不涉及的遗留功能、特定浏览器版本、或某些边缘场景。

二、测试方法与技术

这是策略的技术核心，定义了执行测试的战术。

测试级别： 如何安排测试金字塔？

单元测试、集成测试、系统测试、验收测试各自的比例和重点是什么？

如何推动开发人员进行高质量的单元测试和集成测试，以减少系统测试阶段的成本？

测试类型： 针对不同的质量特性，采用何种测试类型？

功能测试： 正面、负面、边界值、等价类等。

非功能测试： 性能/负载/压力测试、安全渗透测试、兼容性测试、无障碍测试等。

测试相关： 探索性测试、回归测试、冒烟测试等。

测试技术/工具：

自动化策略： 自动化范围、目标（回归、冒烟、数据准备）、框架选型（如Selenium, Cypress, Appium）、CI/CD集成点。

手动测试策略： 探索性测试的重点领域、可用性测试的安排。

测试数据管理： 如何准备、管理和清理测试数据？是否使用Mock/Stub？

环境策略： 需要哪些测试环境（Dev, QA, Staging, Prod-like）？如何搭建和维护？环境资源的申请和分配流程。

三、 资源与团队结构

策略需要人来执行，明确角色和责任至关重要。

团队角色与职责： 测试工程师、开发工程师、QA、运维、产品经理在质量活动中的具体职责（如：谁写单元测试？谁负责性能测试？谁提供测试数据？）。

技能评估与培训： 现有团队技能是否满足策略要求（如自动化、性能测试技能）？是否需要招聘或培训？

工具与基础设施： 所需的测试工具 licenses（如Jira, TestRail, LoadRunner）、硬件资源（性能测试服务器）的预算和申请。

四、 进度、里程碑与交付物

将测试活动与项目整体计划对齐。

测试活动的时间安排： 测试计划、用例设计、测试执行、回归测试、性能测试、上线评审等关键活动的起止时间。

主要里程碑： 例如：测试用例评审完成、功能测试完成、性能测试完成、上线准入标准达成。

交付物： 需要产出什么文档或报告？如：《测试策略》文档、《测试计划》、《测试报告》、每日质量日报、缺陷分析报告等。

五、风险与应对措施

前瞻性地识别风险并准备预案，是测试管理者专业性的体现。

风险识别：

项目风险： 需求频繁变更、开发延迟、资源不足。

技术风险： 新技术引入、测试环境不稳定、第三方接口不可靠。

产品风险： 核心模块复杂度高、历史Bug率高、性能瓶颈风险大。

风险分析与应对：

评估风险的可能性和影响程度。

制定缓解措施（如何降低可能性）和应急计划（如果发生怎么办）。例如：核心开发人员离职，是否有文档和交叉培训？测试环境宕机，是否有备用方案？

六、沟通与报告机制

确保所有利益相关者（管理层、开发、产品、业务方）对质量状态有清晰一致的认知。

沟通计划： 每日站会、每周质量同步会、里程碑报告会的参与人员和议程。

质量度量与报告： 使用哪些指标来反映测试进度和质量状态？

过程指标： 测试用例执行率、通过率。

产品指标： 缺陷发现率、缺陷分布、缺陷 reopen 率、严重等级分布。

最终报告： 如何给出清晰的上线建议（Go/No-Go）？结论必须基于前期定义的质量目标。

七、准入与准出标准 

客观的规则可以避免不必要的争执，让测试开始和结束都有据可依。

测试准入标准： 满足什么条件，测试团队才可以开始系统测试？例如：冒烟测试用例100%通过、代码已完成提测、具备稳定的测试环境。

测试暂停/重启标准： 出现什么情况（如：发现大量阻塞性Bug、环境严重不稳定）需要暂停测试，待问题解决后再重启。

测试准出标准/发布标准： 满足什么条件，产品才可以发布？这是质量目标的最终检查表，必须是可衡量的。例如：

所有计划内的测试活动已完成。

所有P1/P2级别Bug已修复或达成一致处理意见。

性能指标达到预期。

产品经理和业务方验收通过。

八、过程改进与总结 

测试策略不是一成不变的，需要持续优化。

复盘机制： 在项目里程碑或结束后，组织复盘会议，分析本次测试策略中哪些做得好，哪些可以改进。

经验沉淀： 将好的实践（如有效的缺陷预防方法、好用的新工具）固化到流程中。

度量反馈循环： 分析度量数据，用于改进下一个迭代的测试估算和策略制定。

作为测试管理者，制定测试策略时，你的思维模式应该是：

战略性而非战术性： 关注全局和方向，而不仅仅是具体的测试用例。

以风险为核心： 优先将资源投入到风险最高、最重要的地方。

数据驱动： 用客观的数据和度量来支持决策和报告，而不是凭感觉。

沟通与协作： 测试策略是一份沟通文件，必须与所有利益相关者达成共识。

务实且灵活： 策略必须符合项目实际（预算、时间、资源），并能根据项目变化进行调整。

最终，一份成功的测试策略能够清晰地回答：“我们如何以最优的方式，证明产品在特定时间点达到了预期的质量水平，并可以发布？”