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在进行快节奏增长实验前,你必须清楚地知道你将如何驱动增长,你的增长杠杆是什么以及他们是否能够帮助你取得理想的结果。——《增长黑客》
在上一篇笔记中讲到,增长黑客方法的第一步是评估产品是否实现了产品-市场匹配(PMF),在确认了产品达到PMF、足够让用户喜爱后,我们需要进入第二步——
- 通过北极星指标的确定与拆解,确定当前阶段产品的增长战略。
1. 确定北极星指标
增长黑客的一个关键特性是快节奏地通过实验对我们的假设进行验证,但前提是这些假设是有意义、有方向的,而不是漫无目的的随机尝试。为了做到这一点,就需要增长同学将注意力集中在最重要的指标上,也就是书中提到的北极星指标,也称为第一关键指标(One Matric That Matters)。
关于北极星指标的定义、作用、特性,可以参考之前的笔记——北极星指标——定义与制定标准,此处复制下重点知识点。
1.1 北极星指标的作用与特性
北极星指标可简单理解为,当前阶段我们最关注、最希望提升的指标,一旦该指标提升,意味着产品在往好的方向发展。其最重要的作用是指引未来,即清晰地表明产品要传达的功能点与产品未来阶段需要优化的方向。
一般来说,一个好的北极星指标具备以下几个属性——
- 是可以明确衡量的指标
- 是可以体现产品价值与客户价值的指标
- 是营收的先导指标(而不是ARPU之类的滞后指标)