数据化管理洞悉零售及电子商务运营——数据化管理介绍

数据化管理

概念

运用分析工具对客观、真实的数据进行科学分析，并将分析结果运用到生成、营运、销售等各个环节中去的一种管理方法

意义

量化管理

• KPI

最大销售业绩、最大化生产效率

• 将正确的分析结果用最实际的方式应用到业务层面

有效的节约企业各项成本和费用

组织管理、部门协调的工具

提高企业管理者决策的速度和正确性

层次

管理层次

• 业务指导管理

  • 通过数据收集、数据监控、数据追踪等手段透视业务，通过数据分析、数据挖掘等方式搭建业务管理模型
  • 目标及预测管理、利润及费用管理

• 营运分析管理

  • 对人、货、场、财的分析管理
  • 绩效考核管理、库存分析管理、供应链分析管理、客流分析管理、资金分析管理、客户关系管理（CRM）

• 经营策略管理

  • 通过对各经营环节进行对应的数据分析来达到制定或修改策略的目的
  • 消费者购买行为分析、会员顾客策略、商品定价策略、品牌定位策略、竞争对手策略管理、资源分配策略

• 战略规划管理

  • 通过企业内部和外部数据，制定企业的长远规划的过程
  • 宏观经济分析、行业环境分析、经营环境分析、内部资源分析