PMP考前冲刺题——错题集

3、 [多选] 采购部门需要向全球不同的供应商采购项目所需的各种商品，所有采购订单均己发送给供应商并已按要求处理。项目经理后来收到客户提出的变更请求。由于项目经理未及时通知采购部门，运抵的所有物品都是按原来的需求所提供。 项目经理本应做什么来确保该信息按时通知到采购部门？
A procurement department needs to purchase various goods for a project from different vendors around the world. All purchase orders have been sent to the vendors and processed as required. The project manager then received a change request from the customer. Because the project manager did not inform the procurement department in a timely manner, all the items arrived with the original requirements.What should the project manager have done to ensure the information reached the procurement department on time?
A ：编制一份状态更新报告，并将之发送给所有相关方 Prepared a status update report and sent it to all stakeholders.
B ：直接联系供应商，并将该变更告知他们 Contacted the vendor directly and informed them about the change.
C ： 包括变更控制程序和采购过程的登记 Included a change control procedure,registering the procurement processes.
D ：与项目团队开会讨论该变更，并将之记录在风险管理计划中 Met with the project team to discuss the change and registered it in the risk management

正确答案：C 你的答案：A
解析：解析：PMBOK（6）P113-4.6实施整体变更控制。收到变更请求后“未及时通知采购部门”，属于变更管理计划存在漏洞，项目经理在之前应该确保正确的变更流程以及采购流程，选项C正确。选项AB，如何处理在变更管理流程的流转，需要在变更管理计划中明确，且状态更新报告一般不适合发送给所有相关方。选项D，风险管理计划针对的是不确定性事件进行管理的方法论，对变更管理流程的调整需要记录到变更管理计划。

5、 [多选] 某公司先前没有使用项目管理方法的经验，该公司最近为一个新的项目管理办公室(PMO)聘请了首位项目经理。该公司开展业务已有数年时间，一直在开展竞标工作。项目经理该做什么来评估一个新项目的可行性？
A company with no prior experience with a project management approach recently hired its first project manager for a new project Management Office (PMO). The company has been in business for several years and has been bidding. What should a project manager do to assess the feasibility of a new project?
A ： 审查并分析该公司过去两年的经验教训知识库 Review and analyze the company’s knowledge base of lessons learned over the past two years
B ：与负责投标事务的职能经理开会审查当前的管理过程 Meet with the functional manager in charge of the tender to review the current management process
C ：请求项目发起人编制一个项目管理计划模板 Request the project sponsor to create a project management plan template
D ：与财务部门开会分析先前投标的成功之处 Meet with finance to analyze the success of previous bids

正确答案：A 你的答案：B
解析：解析：PMBOK（6）P79，4.1.1.4-组织过程资产。排除法，选项B，评估项目的可行性而不是评估项目管理过程。选项C，目前在启动阶段，还没有创建项目管理计划。选项D，对投标项目进行财务分析是对的，但是不能仅限于与财务部门进行分析，所以排除。选A。

16、 [多选] 项目经理正在制定进度计划，并将所有团队成员何时能够加入项目工作考虑其中。该项目只有一台3D打印机，多项任务同时要求使用该3D打印机。项目经理应如何管理该3D打印机的可用性？
The project manager is working on a schedule that takes into account when all team members will be able to work on the project. The project had only one 3D printer, which was required for multiple tasks. How should the project manager manage the availability of the 3D printer?
A ：可按各任务准备就绪时的顺序使用打印机 The printer can be used in the order in which the tasks are ready
B ：自由浮动时间最多的任务可先使用打印机 Tasks with the most free float can use the printer first
C ： 将3D打印机作为一种资源纳入资源管理计划 Incorporate 3D printer as a resource into the resource management plan
D ：将3D打印机记录为组织分解结构(OBS)中的一个要素 The 3D printer is recorded as an element in the organization decomposition structure (OBS)

正确答案：C 你的答案：A
解析：解析：PMBOK（6）P312，9.1-规划资源管理。既然打印机属于项目所需的资源，就将其纳入资源管理计划，根据资源管理计划对资源进行配备、管理和释放。选项AB包含在C选项当中，是对资源进行配备管理可能采取的方法。选项D，组织分解结构是对项目组织的一种层级描述，展示了项目活动与执行这些活动的组织单元之间的关系。

30、 [多选] 项目团队接到开发新产品的任务。团队成员之间并无合作共事的经历，无法就推进项目最有效的方式达成一致。项目经理应该如何推进项目？
The project team was given the task of developing a new product. Team members have no experience of working together and cannot agree on the most effective way to move the project forward. How should the project manager move the project forward?
A ：向团队详细介绍如何开发产品 Explain to the team in detail how to develop the product
B ：积极管理产生的任何冲突 Actively manage any conflicts arising
C ：根据需求重组项目团队 Reorganize the project team as required
D ： 开展团队建设活动 Conduct team-building activities

正确答案：D 你的答案：B
解析：解析：PMBOK（6）P341，9.4.2.4-人际关系与团队技能-团队建设。“接到开发新产品的任务”的描述容易让同学们产生误判，认为是项目启动阶段对项目的目标不清楚，会误选A。其实，情景中的焦点是“无合作共事的经验”，团队组建完成以后，需要进行磨合，所以选项D恰当。选项B，情景中没有提及冲突，所以排除。选项C，对团队成员的调整要根据团队绩效评估来决策，在选定D之后。

45、 [多选] 项目经理正在管理一个项目以实施一个新的客户关系管理(CRM)平台，在制定开发进度计划时，发起人提出，该系统必须具有可处理100万条客户记录的可扩展性。项目经理应在哪一个过程记录该标准？
The project manager is managing a project to implement a new customer relationship management (CRM) platform. When developing a development schedule, the initiator proposed that the system must be salable to handle 1 million customer records. In which process should the project manager document the standard?
A ：管理质量 Management of quality
B ：持续改进 Continuous improvement
C ： 规划质量管理 Program quality management
D ：控制质量 Control the quality

正确答案：C 你的答案：D
解析：解析：PMBOK（6）P287，8.1.3.2-质量测量指标。“该系统必须具有可处理100万条客户记录的可扩展性”是要达到的指标，在规划质量管理过程制定。选项A，管理质量是关注质量管理活动是否得以落实。选项B，持续改进属于管理质量活动。选项D，控制质量关注质量水平。

50、 [多选] 一个团队对如何解决正在建设中的产品的一个功能有不同的想法，虽然两天前开始冲刺，但他们仍然没有达成共识。项目经理应该怎么做？
A team has different ideas on how to solve a feature of a product under construction, and despite starting the sprint two days ago, they still don’t have a consensus. What should a project manager do?
A ： 安排一次会议，让每个人都有机会表达他们对每个想法的看法，然后进行投票和决定。 Schedule a meeting where everyone has a chance to express their views on each idea, then vote and decide.
B ：对每个想法的优点和缺点提出意见，并试图在一个促进会议上达成共识。 Comment on the strengths and weaknesses of each idea and try to reach consensus in a facilitation meeting.
C ：要求作为关键利益相关者的产品负责人在不同的想法中做出选择。 Ask the Product Owner, who is a key stakeholder, to choose among different ideas.
D ：向小组提出想法，请大家投票，然后选择最受欢迎的想法。 Submit an idea to the group, ask everyone to vote, and choose the most popular idea.

正确答案：A 你的答案：C
解析：知识点出处：4.2 仆人式领导为团队赋权《敏捷实践指南》第33-37页 当团队成员对产品功能的想法不能达成共识时，项目经理应该以仆人式领导的思维帮助团队达成共识。项目经理成为仆人式领导时，工作重点就会从“管理协调”转向“促进合作”。促进者将帮助每个人各尽所能地思考和工作。促进者鼓励团队参与、理解，并对团队输出共同承担责任。促进者帮助团队创建可接受的解决方案。选项A既是鼓励团队成员尽所能地思考和互相交流，又鼓励团队自己做出决策，符合仆人式领导的原则。 选项B，仆人式领导应该鼓励团队自己做出决策，而非替团队决策； 选项C，团队内部的问题应该由项目经理和团队共