AI与区块链技术在金融服务领域的应用与影响
1. 人工智能与自动化整合带来的机遇
人工智能与自动化的深度整合正助力企业提升服务与营收机会。以网络安全为例,这对于金融专业人士和金融机构而言,是拓展新服务与营收渠道的重要领域,主要基于以下两个原因:
- 客户信任 :客户(包括个人和机构)习惯将大量敏感数据托付给金融专业人士,所以金融公司提供的网络安全解决方案至少在初期会受到欢迎。
- 数字化趋势 :随着数字化在市场中的不断普及,越来越多的个人和商业数据需要通过数字平台存储、分析和访问,网络安全为专业人士带来了防御和主动出击的双重机会。
网络安全可分为防御性和主动性两类:
- 防御性网络安全 :从机构角度看,这是最常见且广为人知的应用,即应对黑客攻击和数据泄露事件,并尽量减少损失。然而,这种被动应对方式会使客户公司和专业顾问处于不利地位,不利于建立可持续的商业优势,也限制了专业人士拓展新营收渠道的机会。
- 主动性网络安全 :这是一个相对较新的领域,随着自动化、区块链记录和人工智能驱动的流程在商业领域占据主导地位,其重要性将日益凸显。专业人士和专业公司可围绕提供增强型或额外的网络安全服务与实践来创造新的营收渠道。
2. 叠加人工智能与区块链技术
人工智能和区块链技术带来的一些令人兴奋的应用,或许并非直接与技术本身相关,而是这些工具所创造的商业机会。金融专业人士若要成为战略合作伙伴,就必须了解这些工具在传统金融服务领域之外的潜在应用。例如,人工智能和区块链技术在实施过程中都需