计算机毕设 java 朝阳保险公司营销管理系统 基于 SSM 架构的保险公司营销全流程管理系统设计与实现 Java+MySQL 的保险业务与客户服务一体化平台开发

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随着保险行业数字化转型推进，传统保险营销依赖线下推广、人工核保，存在信息传递滞后、订单管理混乱、赔偿流程繁琐等问题，难以满足管理员统筹业务、用户便捷投保的需求。为解决这一痛点，搭建朝阳保险公司营销管理系统成为必然趋势。该系统可整合保险产品展示、订单管理、赔偿审核等核心功能，实现保险营销从产品推广到赔偿结案的全流程线上化，帮助管理员简化业务管理、提升服务效率，为用户提供便捷的投保与理赔渠道，推动保险营销向标准化、透明化转型，适配现代保险行业的发展需求。

本朝阳保险公司营销管理系统以 Java 为开发语言，基于 SSM（Spring+SpringMVC+MyBatis）框架构建，使用 MySQL 数据库存储数据，采用 B/S 架构支持多端访问，涵盖管理员与用户两类角色，功能覆盖保险营销全场景：用户可进行注册（填写账号、密码、姓名、性别、手机、身份证、头像等信息）与登录，登录后可操作系统首页（查看保险产品推荐）、保险信息管理（查询保险名称、类型、价格、期限、保单内容，购买保险）、个人中心（更新个人信息、修改密码）、订单信息管理（跟踪投保订单状态，含审核进度、支付情况，提交赔偿申请）、赔偿信息管理（填写赔偿申请内容、上传证明材料，跟踪审核状态）；管理员登录后拥有最高权限，除用户的部分功能外，还可进行个人中心维护、用户管理（查询、新增、修改、删除用户账号、姓名、联系方式、身份证信息）、保险信息管理（发布保险产品，含名称、类型、价格、期限、保单内容）、保险类型管理（新增、修改、删除保险类型，规范产品类别）、订单信息管理（审核用户投保订单，标记支付状态，回复审核意见）、赔偿信息管理（审核用户赔偿申请，查看证明材料，回复审核结果）。此外，系统还支持审核流程（投保订单、赔偿申请需审核后生效）、支付状态跟踪（订单支付情况实时更新）、材料上传（赔偿申请支持证明文件提交），保障数据安全与系统稳定运行。整体来看，该系统通过精细化的角色权限划分与全流程功能设计，实现了保险公司营销从产品推广到售后赔偿的一体化线上运营，有效解决了传统保险营销中信息不对称、流程不规范的问题，为朝阳保险公司数字化营销提供了切实可行的解决方案。
注:以上是纯毕业设计介绍，并非实际开发完成，最终开发完成的毕业设计程序以下面的的环境软件、功能图和界面为准。
系统所需要的环境软件：idea、eclipse+mysql5.7、8.0+Navicat+JDK1.8+tomcat7.0

3.2 系统功能分析

保险公司营销管理系统主要有管理员和用户两个功能模块。以下将对这两个功能的作用进行详细的剖析。

管理员模块：管理员是系统中的核心用户，管理员登录后，可以对后台系统进行管理。主要功能有个人中心、用户管理、保险信息管理、保险类型管理、订单信息管理、赔偿信息管理等功能。管理员用例如图3-1所示。

图3-1 管理员用例图

用户：用户进入系统可以对个人中心、保险信息管理、订单信息管理、赔偿信息管理等功能进行操作。用户用例如图3-2所示。

图3-2 用户用例图

3.3系统流程分析

3.3.1程序流程图设计

在本系统，非本系统的用户要想进行保险公司营销就要注册本系统，登录时需要填写相应的资料，如有使用者，则会显示使用者名称已经存在，请再次键入使用者名称的提示框，若使用者不存在，则填写密码、确认密码等资料，并由系统判定密码与确认密码相符，确认无误后，填写使用者所填写的资料，即可进行登记。而且，为了保证系统的安全，只有在登录了本系统以后，才能进行保险公司营销管理系统。该系统的工作流程见图3-3。

图3-3 程序流程图

3.3.2添加信息流程图设计

在添加信息的时候，会判断是哪类用户，并根据用户类型判断执行是否合法，合法者可以进行添加，不合法者则不能进行此操作。管理员登录账号后可以对内容进行添加，拥有着最高的权限，用户权限次于管理员。添加信息流程图如图3-4所示：

图3-4系统添加流程图

3.3.3删除信息流程图设计

删除数据时与添加数据功能类似，删除数据具体流程如图3-5所示：

图3-5系统删除流程图

4  系统的设计

4.1 系统总功能模块设计

保险公司营销管理系统分两大部分，即管理员管理和用户管理。系统按照用户的实际需求开发而来，贴近生活。从管理员出拿到分配好的账号密码可以进入系统，使用相关的系统应用，管理员权限最大，紧接的是用户。管理员总体负责整体系统的运行维护，统筹协调。

系统整体模块设计：系统分为管理员和用户两大用户角色，系统管理员有最大的权限，整体功能展示如图4-1所示。

图4-1 系统整体功能图

4.2 系统数据库设计

4.2.1 数据库系统概要设计

从设计到制作研发一个系统，需要用到的技术很多，对于开发程序语言、数据库和框架布局都有严格的要求[5]。该系统数据存放使用MySql的数据库，该数据库轻便快速，日常使使用系统十分稳定，更容易维护运行[6]。

4.2.2 E-R模型结构设计

E-R图由实体与有关实体关联相结合构成的图，利用E-R图对清楚地表达出系统内的实体之间的关联。在系统中对一些主要的几个关键实体如下图。

(1) 保险信息实体属性图如下图4-2所示。

图4-2保险信息实体属性图

(2) 订单信息实体属性图如下图4-3所示。

图4-3订单信息实体属性图

(3) 赔偿信息实体属性图如下图4-4所示。

图4-4赔偿信息实体属性图

(4) 用户实体属性图如下图4-5所示。

图4-5用户实体属性图

5  系统的实现

5.1系统登录实现

系统登录，在登录页面选择需要登录的角色，在正确输入用户名和密码后，进入操作系统进行操作；如图5-1所示。                               

图5-1 系统登录界面

系统注册：在系统注册页面的注册表中输入用户注册信息进行注册操作，系统注册页面如图5-2所示：

图5-2系统注册页面

5.2管理员模块实现

管理员进入主页面，主要功能包括对个人中心、用户管理、保险信息管理、保险类型管理、订单信息管理、赔偿信息管理等进行操作。管理员主页面如图5-3所示：

图5-3管理员主界面

管理员点击用户管理。在用户页面输入账号和姓名进行查询、新增或删除用户列表，并根据需要对用户详情信息进行详情、修改或删除操作；如图5-4所示：

图5-4用户管理界面

管理员点击保险信息管理。在保险信息页面输入保险名称和选择保险类型进行查询、新增或删除保险信息列表，并根据需要对保险详情信息进行详情、修改或删除操作；如图5-5所示：

图5-5保险信息管理界面

管理员点击订单信息管理。在订单信息页面输入订单编号、保险名称、姓名、手机和选择是否通过进行查询或删除订单信息列表，并根据需要对订单详情信息进行详情或删除操作；如图5-6所示：

图5-6订单信息管理界面

管理员点击赔偿信息管理。在赔偿信息页面输入订单编号、保险名称、姓名、手机和选择是否通过进行查询或删除赔偿信息列表，并根据需要对赔偿详情信息进行详情或删除操作；如图5-7所示：

图5-7赔偿信息管理界面

5.3用户功能实现

用户进入系统可以对个人中心、保险信息管理、订单信息管理、赔偿信息管理等功能进行操作。用户主页面如图5-8所示：

图5-8 用户主界面

用户点击保险信息管理。在保险信息页面输入保险名称和选择保险类型进行查询保险信息列表，并根据需要对保险详情信息进行详情或购买保险操作；如图5-9所示：

图5-9保险信息管理界面

用户点击订单信息管理。在订单信息页面输入订单编号、保险名称、姓名、手机和选择是否通过进行查询订单信息列表，并根据需要对订单详情信息进行详情或赔偿申请操作；如图5-10所示：

图5-10订单信息管理界面

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